eDataPower在线调查

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2、员 中国国家统计局认证的涉外调查机构- 高效的数据产品提供商 - 无需直接接触受访者 短时间赢得高反馈率 低成本获得高质量数据 参加者为对在线调查感兴趣者 极大降低了企业用户及高端访问的拒访率 轻松实现对受访者的持续跟踪eDataPower在线调查能够帮助您的调研项目 为什么使用在线调查？为什么使用在线调查？- 高效的数据产品提供商 - 定量研究定量研究 快速调查 定性研究定性研究 视频座谈会 文本挖掘 顾客满意度顾客满意度 员工满意度员工满意度 消费者研究消费者研究 消费者行为消费者行为 品牌测试品牌测试 概念测试概念测试 产品测试产品测试 定价与价格敏感度定价与价格敏感度 广告效果测评广告

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4、供调查价格自助查询- 高效的数据产品提供商 -业务特征业务特征- -高效高效eDataPowereDataPower在线调查，致力于满足您的调研需求在线调查，致力于满足您的调研需求 利用eDataPower会员样本库的在线调查 挂接在客户网站的代理在线调查 客户提供panel的在线调查 利用eDataPower会员样本的视频座谈 利用客户提供panel的视频座谈- 高效的数据产品提供商 -业务实现业务实现- 高效的数据产品提供商 -使用使用ACSIACSI模型进行顾客满意度研究模型进行顾客满意度研究 运作方式运作方式：定量 / 焦点座谈会 / 文本挖掘 运作效率运作效率：费用比传统低，执行时间

5、比传统短 样本来源样本来源：固定会员样本 / 配额样本 使用软件使用软件：SurveyDAS顾客满意度测评系统 + eDataPower在线调查平台 模型组成模型组成：6变量顾客期望、顾客对质量的感知、顾客对价值的感知、 顾客满意度、顾客抱怨、顾客忠诚 结果报告结果报告：数据报告、视音频资料典型业务典型业务- -顾客满意度顾客满意度以网络视频形式召开焦点座谈会以网络视频形式召开焦点座谈会 运作周期运作周期：从与客户确定座谈大纲起14日内完成1轮（包括4场）座谈 并提交完整报告 运作费用运作费用：15000元/轮，1轮以4组为标准场数，每场3-5人，比传统 FW方式节省约1/22/3 样本来源样

6、本来源：从固定会员视频俱乐部样本中筛选 使用软件使用软件：AVCON视频会议系统 + eDataPower在线调查平台 客户监测客户监测：客户通过网络远程旁听座谈会进程 结果报告结果报告：会议笔录(WORD格式)、会议全程录音录像(AVC格式)、 研究报告(PPT、PDF格式) - 高效的数据产品提供商 -典型业务典型业务- -视频座谈视频座谈 调查问卷自动设计平台调查问卷自动设计平台 10题最快10分钟完成调查问卷的WEB页面制作 在会员中自由选取样本范围并发布 自动收集问卷回收结果，并生成统计报表 自动和人工判断回收问卷的有效性 会员服务平台会员服务平台 通过会员推荐、加盟网站、广告宣传、

7、媒体报道等方式募集会员 会员参与调查，我们将给予现金或礼品奖励 会员可以积分兑换、维护账号、回答记录、推荐朋友、论坛交流 会员可以选择注册eDataPower免费邮箱- 高效的数据产品提供商 - 两年实践的两年实践的eDataPowereDataPower在线调查平台在线调查平台 www.eDataP运作服务运作服务- -平台介绍平台介绍统计画面问卷设计 客户签约 项目研究准备 调查问卷的研究设计实施调查 制作WEB调查问卷 向eDataPower会员样本/ 配额样本发布调查 发送邮件通知 与受访者沟通 自动接收答卷结果 自动/人工判断问卷有效性 自动进行数据统计调查结束数据报告交付数据报告

8、原始数据 统计结果视音频资料原始文本记录- 高效的数据产品提供商 -7日内会员调查10日内原则1日配额样本按照商定日期运作服务运作服务- -运作流程运作流程 会员管理会员管理 会员资格唯一性 邮箱名、姓名、生日、身份证、电话、注册IP多重验证 定期复核，会员属性定期更新 问卷质量问卷质量 答题者身份验证 全面的答题记录(链接来源、访问开始/结束时间、答题进展、中止访问) 逻辑题&多重检验题 自动/人工综合判断问卷有效性 客户监测项目进展 研究分析员和软件工程师实施研究分析员和软件工程师实施WEBWEB问卷测试问卷测试- 高效的数据产品提供商 -运作服务运作服务- -质量控制质量控制20052005年部分案例年部分案例 中国城市居民危机意识调查 证券市场红周刊证券事件调查 清华大学个人健康情况调查 与Metrinomics(德国)合作进行西门子顾客满意度调查 大连理工大学知识管理调查 数字100电器产品调查 中华英才网人才市场求职信息需求研究调查 新浪潮杂志社读者需求调查 西安工业学院消费者对超市“积分计划”看法的调查20052005年部分媒体报道年部