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文档简介

1、高品质文档2022年实现邮政金融业务的快速发展 立足创新 强化营销 实现邮政金融业务的快速进展 xxx邮政局 年,我局紧紧依靠市局的领导,围绕“以量促收、以质增收”的原则,全力提升金融业务进展速度,通过乐观挖潜,强力推动,实现了金融业务的全面进展。截止11月20日,邮政储蓄余额为29,917万元,余额市场占有率18.47%,当年新增储额2,667万元,新增额市场占有率12.33%,实现储蓄收入732.43万元,收入增幅31.58%,列全省县局第3位;代理保额1506.6万元,实现保险手续费收入59.52万元;汇兑业务收入实现14.74万元,增幅列全省县局第4位。我们的主要做法是: 一、坚决信念

2、、细心策划、狠抓落实 面对年外来的经营形势,我们xx局在全区一盘棋、市县一体化的带动下,确定了加快进展,强化营销,提质增效的经营思路,于去年年末,就召开了储蓄、保险业务进展誓师大会,对金融市场进展形势、前景进行了深化的剖析,强化干部职工对进展金融业务的必要性与重要性的熟悉,对金融业务进展提出了详细部署和支配,并先后召开邮储网点负责人座谈会和中层干部会议,组织人员深化各网点与职工面对面沟通,通过反复的思想发动和沟通,使全局干部职工熟悉统一,进展的信念更加坚决。各支局所结合各自的进展目标和市场环境,早谋划、早布置、早行动,实行争、抢、拉、挖等各种有效的营销手段,与专业银行绽开竞争;全局干部职工在大

3、局意识的驱动下,乐观投身业务进展竞赛中来;专业部门在细化了全年营销方案的基础上,分阶段、有重点地乐观推动,狠抓落实,坚持对储蓄、保险业务“定期通报,定期分析,定期总结,定期考核”,全局干部职工既有压力,又有动力,主动走向市场制造性地开展工作,使全年金融业务保持了健康、有序、持续稳定的进展态势。 二、多元化营销,共性化服务,金融业务实现稳健进展 随着市场环境和邮储政策的变化,邮储经营仍旧单纯追求总量的增长明显已不合时宜。为此,我们“以变应变”,适时调整经营策略,把邮储业务进展的“舵”从“余额的上升”转向了“效益的提升”。 年初,我局开展了全员旺季劳动竞赛活动,通过出台营销激励方案和细化考核方法,

4、加大嘉奖力度,调动了全员进展业务的乐观性,各网点上门揽收种子化肥经销商、收粮大户回笼资金;职工走出局门,深化市场,靠亲情营销进展储额。同时,专业部门作为市场开发和营销过程中的主角,通过周密的市场调查,上门公关,胜利接收倭肯农行储额1021万,代发民政局4,119户、46万元的最低生活保障金。一季度,我局实现净增额5330万元。 窗口是营收的第一线,我局立足窗口阵地营销,紧紧依靠服务和信誉抢占储户,xx邮电所、xx支局作为迁移县内的两个网点,结合周边个体商户众多,活期储源丰富的特点,利用自身优势,上门为商业区内商家供应取送款、兑换收取零钱等共性化服务,通过“优质+高效”的服务赢得了用户认可,这两

5、个网点当年新增储额723万元,占全局净增总额的27%,活期比例分别为58.96%和63.34%,实现了增量增收的目标。 面对金融业务困难的进展现实,为加快业务进展,我局审时度势,把邮政代理保险作为年金融业务进展的重要补充和新的增收点来培育,在业务进展上,我局打破常规,乐观创新营销模式,建立了以柜台营销为基础、专业营销为重点、全员营销为补充的代理保险营销模式,制订了相应的考核激励机制,抓重点网点,抓住准客户,有力地推动了代理保险业务快速进展。 柜台营销、投递营销始终是我局代理保险业务进展优势所在。我们充分发挥邮政点多面广的优势及网点的营销功能,坚持走专业化营销之路,最大限度调动各网点员工的乐观性

6、,全局保险业务窗口营销占0以上。如:xx邮电所坚持多说一句话的营销方式,通过提高开口率使保险业务在柜台营销不断取得胜利,她们在实践中潜心讨论分红保险的各项条款,分析各种潜在客户的特点,娴熟把握了面对不同客户的营销术,制造一种平和、亲近、信任的用户与邮政员工的鱼水关系,引导用户投资分红型保险。“一份耕耘一份收获”,今年6月份,该所一次办理保单50万元。xx邮电所年撤除储蓄业务,代理保险业务成为了罗泉业务进展的重点,为了做好业务宣扬,支局长xx自掏资金购买200张红纸,聘请当地老师写了一天宣扬业务单,并在每个村屯张贴,同时他还在各村屯用广播宣扬邮政代理保险,使邮政代理保险家喻户晓,人人皆知。平常他

7、还常常利用下班和业余时间,到农户家中做保险业务宣扬,在投递过程中,走街串巷乐观宣扬代理保险业务,通过上门讲解宣扬保险业务学问,关心用户分析各种投资渠道,换位思索,设身处地地为用户着想,关心用户算细帐,为用户理财、支招、当参谋,得到用户地全都认可。可以说:白天邮局、晚上用户家里都是他的营销场所,今年罗泉邮电所只用两个月就完成全年保险任务。 在拓展保险业务市场中,大额保单成为了今年我局代收保费特别制胜的“法宝”,xx储蓄专柜是我局业务量最大、收入最多的支局所,为开发保险业务,她们从用户的心理角度动身,分析市场形势,组织员工学习、沟通“怎样正确引导用户投保”,通过分析比较,有针对性进展保户,把有固定

8、收入的用户、年收入较高的用户、喜爱投资的用户、经营效益较好的个体户列为目标客户。一次,一位乡下饭店老板到专柜办理一年期存款,营业员xxx给他介绍办理分红型保险,具有保本、保息、保障、分红等特点,这么一说,该用户马上填写保单,可填完单子后,他一看是保险公司的,说什么也不保了,说到:“保险公司不行靠!”非要买国债,这时xxx一边给他办理存款,一边急躁为他算帐,对比国债与保险的收益和保障,并不失时机说:保险不但没有风险,而且具有分红等功能,经过xxx热心的讲解,最终被打动,最终一次投保10万元。象这样的例子举不胜举,正是通过她们的努力,辛勤耕耘,今年办理大额保单达十余份,保额150多万元。与此同时,

9、我们注意挖掘典型,乐观推介,实施重点进展战略,确定重点进展地区、重点营销方式、重点产品和重点用户,通过重点突破,实行“引入内部竞争、相互推动进展”的措施,将窗口能手、投递员营销案例在全局范围内胜利推广,沟通促进,营造出“ 人人比业绩、每天说进展”的良好氛围,示范的引导作用,使代理保险业务保持了全面进展的态势。 电子汇兑新业务快速进展,成为遏制汇兑业务收入下滑的新亮点。今年我局汇兑业务增幅在全省县局中始终名列前茅。 金融业务进展作为当前邮政经营工作的重点,虽然我们经过今年的一年实践,取得了点滴的成果,但通过实践也暴露出一些问题,整体服务水平不高,低层次服务问题依旧存在;个人营销力量欠缺,力气薄弱,消失靠支局长或营业员一人开发业务的现象;后台支撑不到位,业务、技能培训力

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