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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上新员工岗前培训计划一、培训目标（一）了解的历史、现状和未来，熟悉、领会并认同企业文化的理念、要求；接受企业的价值理念，培养良好的品格。（二）熟悉公司有关管理制度，培养学生的纪律意识、服从意识以及团队合作意识。（三）掌握酒店员工应具有的服务意识、基本行为规范，达到酒店员工的基本素质要求，以及通过形体礼仪的强化训练，形成良好的行为习惯。二、培训计划1、第一天计划培训内容：时 间培训项目培训内容培训人第一天8:30新员工第一天培训签到第一天8:309:00员工手册公司简介第一天9:0010:30员工手册劳动人事、员工福利、培训与发展第一天10:4011:40员工手册行文规范

2、、奖惩条例、安全手册第一天11:4012:00员工手册提问上午所培训重点内容第一天12:0012:30员工食堂午餐就餐第一天12:3013:30企业文化手册公司文化理念第一天13:3014:30企业文化手册公司品牌内涵、员工修身第一天14:4015:30规章制度员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度第一天15:3016:30公司环境介绍熟悉大饭店环境、部门介绍第一天16:3017:00温习第一天培训内容，写简单培训心得体会第二天17:00新员工第一天培训签退2、第二天计划培训内容：时 间培训项目培训内容培训人第二天8:009:10指定健康查体机构办理健康证第二天9:209:30新员工第二天培训签到新员工早餐就餐第二天9:4010:40技能培训手册礼仪规范、产品知识第二天10:4011:40技能培训手册服务员基本技能第二天11:4012:00技能培训手册提问上午所培训重点内容第二天12:0012:30员工食堂午餐就餐第二天12:3013:30技能培训手册服务流程操作标准第二天13:3014:30技能培训手册亲情化服务第二天14:3015:30培训考核第二天15:40培训考试试卷成绩公布，新员工签字确认第二天15:4016:10安排新员工工装领取事宜第二天16:10第二天培训签退，做入职前沟通（后附新员工培训签到表）新

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