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文档简介
1、绩效考核暂行方案 为全面完成董事会下达的经营目标,提高本公司的资金使用效率,在增加营业收入的同时,严格控制业务风险,充分调动各个部门的积极性,特制定如下绩效考核暂行办法(会依据公司发展和形式进行改变,以达到最适合的考核标准):1、 考核对象: 公司所有部门及员工(总经理除外)。二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。(二)考核工资标准:根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。(四)考核方式:按照百分制考核,实行分级考核,由直接上级考核直接下级,按实际工作完成情况如实评定。即: 1、公司总经理考核各部门负责人,部门
2、负责人考核结果即为部门考核结果; 2、部门负责人考核部门所属员工。三、考核结果及奖惩1、关键指标考核标准:(1)、业务部考核标准: 、贷款利息收回力度(10分)。责任客户中,贷款利息收回率当月应收利息逾期笔数/当月应收利息笔数*100%。为本项得分贷款利息回收率*10 ,贷款利息回收率小于60%该项得分为零。经理和业务前台按公司全部业务计算。责任客户中,当月应收利息每逾期(月底未收回)一笔,本项的得分降低1分,部门经理和业务前台各降低0.3分。、责任客户到期贷款收回力度(25分)。责任客户中,贷款收回率当月收回到期贷款笔数/当月到期贷款笔数*100%。为本项得分贷款回收率*25 ,贷款回收率小
3、于60%该项得分为零。经理和业务前台按公司全部业务计算。责任客户逾期贷款收回力度(25分)。责任客户中,逾期贷款收回率当月收回逾期贷款笔数/当月存量逾期贷款笔数*100%。为本项得分贷款回收率*25 ,贷款回收率小于30%该项得分为零。经理和业务前台按公司全部业务计算。相关贷款收回后,所有有关该贷款扣发的绩效工资,全额补回。、前期调查及调查报告(5分)。每发现一处不真实、不准确、不完整,本项的得分降低1分,部门经理降低1.5分和业务前台降低0.5分。贷审会报审资料发现要件缺失一项扣2分。、贷后管理及贷后报告(10分)。贷后报告每发现一处不真实、不准确、不完整,本项的得分降低1分,部门经理降低1
4、和业务前台降低0.5分。在制度规定期限内未做贷后调查的一次扣3分。、档案是否整齐(5分)。档案移交时,每被发现一处不整齐、不合理、顺序错乱、要件缺失本项的得分降低1分。(2)、风控部考核标准(贷款五级分类标准按人民银行标准按贷款人还款能力和贷款逾期天数严格评定):、月度五级分类风险升级状况(20分)。本月风险升级客户贷款总额每增加超过100万,本项的得分降低2分。、月度出现风险的比率(40分)。本项分值40逾期客户贷款总金额/到期和逾期客户贷款总金额100%)*40)、贷款审查报告、风险预警、五级分类(20分)。贷款风险审查报告内容要件有缺失的到项扣1分、贷款出现风险征兆未及时做出风险预警提示
5、每次扣2分、未按照风控相关工作制度采取风控措施的每次扣2分。、风险奖罚。每成功化解一次风险,奖励10分,当月增加一笔次可疑款扣五分,发生一笔贷款损失扣10分。(3)、财务部考核标准:财务部经理考核标准:、财务日常及基础核算工作(15分)。记账凭证错误1次0.5分,违反费用报销制度支付费用1次1分,结账不及时以及错误2分,工资表审核通过后发现错误,一处0.5分,财务档案装订不及时一次0.5分。、贷款审核发放工作(15分)。应按照公司贷款发放规定发放贷款,违规放款一次2分,放款出现金额、账号等错误导致放款不及时一次1分。、月度利息计算以及逾期贷款提示(10分)。月度应收利息计算错误一处0.5分,逾
6、期贷款提示不及时一次1分。、内部报表编制(10分)。未按时上报报表每延时1天0.5分。每份报表发现错误,每处0.5分。、金融办报送报表(10分)。每月延时1天0.5分,不符合规定一处0.5分、纳税申报工作。由于个人原因未按时完成纳税申报造成损失由个人承担。7、贷款收回情况(20分)。按公司当月客户贷款逾期贷款比例得分,本项得分逾期贷款金额/存量贷款金额*20财务部出纳考核标准:、现金及有价证券保管安全,盘点及时,支票填写规范,开出支票无差错(20分)。每次出现差错除按相关的规定处罚外,根据差错性质和涉及金额大小,本项的得分降低1-20分。、相关记录凭证编制及时规范完整(10分)。每次出现不合格
7、,本项的得分降低1分。、利息收入计算及时准确,和业务部门沟通及时(10分)。每次出现差错或经财务经理认定业务部门有效投诉,本项的得分降低1分。、贷款发放和收回的银行手续及时准确(10分)。每出现一次差错本项的得分降低1分。、保守公司机密(10分)。经公司办公会认定有泄密行为并造成严重后果的,本项的得分为0并追究相应的责任。6、贷款收回情况(20分)。按公司当月客户贷款逾期贷款比例得分,本项得分逾期贷款金额/存量贷款金额*20(4)、综合部考核标准: 、贷审会相关事项(10分)。每次会议通知不及时,会议记录不准确,资料不完整,本项的得分降低2分。、人事管理有效,绩效考核及时准确,考勤统计公开公正
8、,工资及补助计算资料及时准确(20分)。绩效考核、考勤统计、工资及补助计算,每发现一次错误本项的得分降低2分。、档案管理及时、完整、准确(20分)。正式移交档案后,每检查出1次批漏,本项的得分降低1分。、金融办及其它机构检查、准备工作(10分)。无问题满分,每发现一次不合格本项的得分降低2分。、贷款收回情况(20分)。按公司当月客户贷款逾期贷款比例得分,本项得分逾期贷款金额/存量贷款金额*20综合部司机考核标准:、车辆综合服务、车辆行驶是否安全(20分)。每一次向总经理或综合部投诉,本项的得分降低3分。、遵守车辆管理制度(20分)。每一次违反制度,本项的得分降低3分。、车辆环境卫生和车辆养护(
9、20分)。每发现一次卫生不合格,本项的得分降低2分,每次车辆养护不及时,本项的得分降低3分。、违章情况(20分)。当月每发现一次上班时间的违章,本项的得分降低5分。2、月度综合表现考核:18及以上月度综合表现优秀,责任感、协作性、纪律性非常强1518月度综合表现良好,未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件1215月度综合表现合格,基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件,但偶有不足12以下月度工作较差,工作拖踏、敷衍、协作不力,产生一定的不良影响3、奖惩办法:当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级90分以上:绩效工资按100发放,并按本人当月绩效工资的20另行
10、发放奖励工资。(2)考核结果为B级80-89分:绩效工资按100发放。(3)考核结果为C 级60-80分:绩效工资按80发放。(4)考核结果为D级60分以下:绩效工资按实际考核得分发放。考核中过程中,当月考核等级为C,次月考核达到B级的,补发上月扣发的绩效工资。当月考核等级为D的,在三个月之内达到B级,可补发三个月之内扣发的绩效工资。三个月以上的只发基础工资,并转为试用期员工;在六个月之内达到B级,根据情况由公司研究决定是否转为正式员工和补发绩效工资。六个月以上的予以解聘或辞退。此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。四、考核执行程序(一)考核、汇
11、总1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、总经理评定三个部分组成。(1)员工填写员工月度工作考核表,交部门负责人考核;(2)部门负责人考核完毕后,交总经理评定;(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。2、部门考评:部门考核由部门自评和总经理评定两部分组成。(1)部门自评:由部门负责人填写部门月度自评表,交总经理评定;(2)考核各阶段,应进行必要的沟通。3、公司绩效考评:公司绩效考核评分取当月各部门绩效考评平均数。4、汇总:每月2日前,各部门负责人将员工考核和部门考核汇总后,交总经理评定。(二)结果反馈(1)每月3日前,总经理将部门及所属员工的考核下发综合部;(2)综合部根据考核结果填报员工月度
12、考核汇总表,并于每月4日前交总经理审批;(3)综合部将经总经理审批后的考核结果反馈至各部门;(4)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。(5)年终,综合部将填报员工年度考核汇总表和部门年度考核汇总表,经总经理审批后,反馈至各部门。五、其他事项(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或总经理提出申诉。经调查属实的,报总经理同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。(二)本办法经公司总经理批准后,于2015年11月起执行。(三)以上贷款风险考核基础为客户贷款,不含股东贷款。(四)本绩效考核方案由公司总经理及
13、各部门负责人共同商定,由综合部负责解释。 年 月业务部工作考核表部门:姓名:岗位:业务员考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数备 注得分部门评分评定分数1月度工作指标考核(80%)贷款利息收回力度(10分)责任客户到期贷款收回力度(25分)责任客户逾贷款收回力度(25分)前期调查及调查报告(5分)贷后管理及贷后报告(10分)档案是否整齐(5分)2月度综合表现考核(20%)责任感、协作性、纪律性、工作积极主动性;未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件,及时提报绩效考核。(20分)3部门绩效考评备注:1、员工填写“自评分”栏,部门负责人填写“部门评分”栏。每
14、月2日前,由部门负责人将部门考核结果交总经理审批。 2、员工考评得分(月度工作情况考评得分×80+月度综合表现得分×20)×80+部门经理评分×20。 年 月业务部工作考核表部门:姓名:岗位:业务部经理考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数备 注得分公司评分评定分数1月度工作指标考核(80%)贷款利息收回力度(10分)责任客户到期贷款收回力度(25分)责任客户逾贷款收回力度(25分)前期调查及调查报告(5分)贷后管理及贷后报告(10分)档案是否整齐(5分)2月度综合表现考核(20%)执行力(30%)能有效规划部门的工
15、作;能有效组织部门资源以确保公司及部门正常运营;带动遵守公司各项规章管理制度,并积极推动公司各项制度的执行下属督导力(20)能有效指导分管部门员工业务工作,保证公司正常运营;能有效调动分管部门员工的工作热情,并制造良好部门工作环境,实现公司人性化管理的目标计划力(30)具全局意识,计划全面、系统;能根据公司总体目标,恰当适时地分解所辖部门工作目标,提出、调整工作计划,并适当分权,以达成部门目标团队协作(10)参与和支持团队工作,积极推进团队目标的达成;能为团队利益做出个人的牺牲;愿意与他人分享经验和观点;与同事和各部门保持良好的关系自律力(10)能严格遵守公司劳动纪律及各项管理制度,为人正直,
16、以公司利益为重3公司绩效考评备注:1、本表由部门负责人填写,并于每月2日前报公司总经理审批。 2、最终评定分数(月度工作情况考评得分×80+月度综合表现得分×20)×80+公司绩效考评×20(公司绩效取各部门绩效考评平均数) 年 月风控部工作考核表部门:姓名:岗位:风险管理员考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数备 注得分部门评分评定分数1月度工作指标考核(80%)月度五级分类风险升级状况(20分)月度出现风险的比率(40分)贷款审查报告、贷款风险预警提示、五级分类(20分)风险化解和风险增加(奖罚分)2月度综合表现
17、考核(20%)责任感、协作性、纪律性、工作积极主动性;未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件,及时提报绩效考核。3部门绩效考评备注:1、员工填写“自评分”栏,部门负责人填写“部门评分”栏。每月2日前,由部门负责人将部门考核结果交总经理审批。 2、员工考评得分(月度工作情况考评得分×80+月度综合表现得分×20)×80+部门经理评分×20。 年 月风控部工作考核表部门:姓名:岗位:风控部经理考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数备 注得分公司评分评定分数1月度工作指标考核月度五级分类风险升级状况(20分)月度出现风险
18、的比率(40分)贷款审查报告、贷款风险预警提示、五级分类(20分)风险化解和风险增加(奖罚分)2月度综合表现考核执行力(30%)能有效规划部门的工作;能有效组织部门资源以确保公司及部门正常运营;带动遵守公司各项规章管理制度,并积极推动公司各项制度的执行下属督导力(20)能有效指导分管部门员工业务工作,保证公司正常运营;能有效调动分管部门员工的工作热情,并制造良好部门工作环境,实现公司人性化管理的目标计划力(30)具全局意识,计划全面、系统;能根据公司总体目标,恰当适时地分解所辖部门工作目标,提出、调整工作计划,并适当分权,以达成部门目标团队协作(10)参与和支持团队工作,积极推进团队目标的达成
19、;能为团队利益做出个人的牺牲;愿意与他人分享经验和观点;与同事和各部门保持良好的关系自律力(10)能严格遵守公司劳动纪律及各项管理制度,为人正直,以公司利益为重3公司绩效考评备注:1、本表由部门负责人填写,并于每月2日前报公司总经理审批。 2、最终评定分数(月度工作情况考评得分×80+月度综合表现得分×20)×80+公司绩效考评×20(公司绩效取各部门绩效考评平均数) 年 月财务部工作考核表部门:姓名:岗位:财务部出纳 考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数完成情况得分部门评分评定分数1月度工作指标考核(80%)现金
20、及有价证券保管安全,盘点及时,支票填写规范,开出支票无差错(20分)相关记录凭证编制及时规范完整(10分)利息收入计算及时准确,和业务部门沟通及时(10分)贷款发放和收回的银行手续及时准确(10分)保守公司机密(10分)客户贷款收回情况(20分)2月度综合表现考核(20%)责任感、协作性、纪律性、工作积极主动性;未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件,及时提报绩效考核。3部门绩效考评备注:1、员工填写“自评分”栏,部门负责人填写“部门评分”栏。每月2日前,由部门负责人将部门考核结果交总经理审批。 2、员工考评得分(月度工作情况考评得分×80+月度综合表现得分×20)
21、15;80+部门经理评分×20。 年 月财务部工作考核表部门:姓名:岗位:财务部经理考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数备 注得分公司评分评定分数1月度工作指标考核财务日常及基础核算工作(15分)贷款审核发放工作(15分)月度利息计算以及逾期贷款提示(10分)内部报表编制(10分)金融办报送报表(10分)客户贷款收回情况(20分)2月度综合表现考核执行力(30%)能有效规划部门的工作;能有效组织部门资源以确保公司及部门正常运营;带动遵守公司各项规章管理制度,并积极推动公司各项制度的执行下属督导力(20)能有效指导分管部门员工业务工作,保证公司正
22、常运营;能有效调动分管部门员工的工作热情, 计划力(30)具全局意识,计划全面、系统;能根据公司总体目标,恰当适时地分解所辖部门工作目标,提出、调整工作计划,并适当分权,以达成部门目标团队协作(10)参与和支持团队工作,积极推进团队目标的达成;能为团队利益做出个人的牺牲;愿意与他人分享经验和观点;与同事和各部门保持良好的关系自律力(10)能严格遵守公司劳动纪律及各项管理制度,为人正直,以公司利益为重3公司绩效考评备注:1、本表由部门负责人填写,并于每月2日前报公司总经理审批。 2、最终评定分数(月度工作情况考评得分×80+月度综合表现得分×20)×80+公司绩效考
23、评×20(公司绩效取各部门绩效考评平均数) 年 月综合部工作考核表部门:姓名: 岗位:内勤 考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数备 注得分部门评分评定分数1月度工作指标考核(80%)贷审会相关事项(10分)人事管理,绩效考核,考勤统计,工资及补助计算资料及时准确(20分)档案管理及时、完整、准确(20分)金融办及其它机构检查、准备工作(10分)客户贷款收回情况(20分)2月度综合表现考核(20%)责任感、协作性、纪律性、工作积极主动性;未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件,及时提报绩效考核。3部门绩效考评备注:1、员工填写“自评分”栏,部门
24、负责人填写“部门评分”栏。每月2日前,由部门负责人将部门考核结果交总经理审批。 2、员工考评得分(月度工作情况考评得分×80+月度综合表现得分×20)×80+部门经理评分×20。 年 月综合部工作考核表部门:姓名: 岗位:司机 考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数备 注得分部门评分评定分数1月度工作指标考核(80%)车辆综合服务、车辆行驶安全(40)遵守车辆管理制度(10)车辆环境卫生,车辆养护(10)客户贷款收回情况(20分)2月度综合表现考核(20%)责任感、协作性、纪律性、工作积极主动性;未出现工作拖踏、敷衍
25、、协作不力及违纪事件,及时提报绩效考核。3部门绩效考评备注:1、员工填写“自评分”栏,部门负责人填写“部门评分”栏。每月2日前,由部门负责人将部门考核结果交总经理审批。 2、员工考评得分(月度工作情况考评得分×80+月度综合表现得分×20)×80+部门经理评分×20。 年 月综合部工作考核表部门:姓名:岗位:综合部经理考核时间: 年 月 日序号员工月度工作考核内容完成情况自评分上级评分考核分数备 注得分公司评分评定分数1月度工作指标考核贷审会相关事项(10分)人事管理,绩效考核,考勤统计,工资及补助计算资料(20分)档案管理(20分)金融办及其它机构检查、准备工作(10分)客户贷款收回情况(20分)2月度综合表现考核执行力(30%)能有效规划部门的工作;能有效组织
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