志愿服务工作指南

1、志愿服务工作指南一、红十字志愿服务、红十字志愿者、红十字志愿服务组织红十字志愿服务，是指遵循国际红十字与红新月运动宗旨，不以营利为目的，由各级红十字会及依法成立并在红十字会登记注册的红十字志愿服务组织开展的，自愿、无偿为社会和他人提供人道服务的公益活动。红十字志愿者，是指在红十字会登记注册，以自己的时间、知识、技能、体力等从事红十字志愿服务的自然人。红十字志愿服务组织，是指依法成立并在各级红十字会登记注册，由红十字志愿者组成，以开展红十字志愿服务为宗旨的非营利性组织。 二、红十字志愿服务领域红十字志愿服务的范围包括应急救援、应急救护、人道救助、宣传无偿献血、造血干细胞捐献、遗体和人体器官捐献、

2、红十字精神传播、社区健康卫生知识普及、养老服务、筹资劝募、国际人道援助等领域。三、成为红十字志愿者的条件志愿者从事红十字志愿服务，应当具有相应民事行为能力。限制民事行为能力者申请成为红十字志愿者或参加红十字志愿服务活动应征求其监护人意见或由监护人陪同。申请成为红十字志愿者应填写中国红十字志愿者登记表，在其能持续提供服务的所在地红十字会成为登记红十字志愿者。四、红十字志愿者的权利和义务 红十字志愿者享有下列权利：（一）获得红十字志愿服务的相关信息；（二）获得红十字志愿服务必要的条件和保障；（三）获得红十字志愿服务活动所需的教育和培训；（四）对红十字志愿服务工作提出意见和建议；（五）有权拒绝参加超

3、出约定范围的服务活动； （六）有退出红十字志愿服务组织的自由；（七）相关法律法规及有关规定赋予的其它权利。红十字志愿者应当履行下列义务：（一）遵守中国的法律法规，自愿、无偿提供人道服务；（二）遵循红十字运动宗旨，践行红十字运动基本原则；（三）履行志愿服务承诺，自觉维护红十字会和志愿者的公信力；（四）保护在志愿服务活动过程中获悉的他人隐私及其它依法保护的信息，自觉维护服务对象的合法权益；（五）正确使用红十字志愿者标识，妥善保管志愿服务信息平台账号和密码；（六）不得以红十字志愿服务名义从事营利活动或其它危害公信力的行为；（七）学习和掌握从事红十字志愿服务的知识与技能，规范志愿服务行为。 五、申请及

4、注册红十字志愿服务组织具备以下条件的志愿服务组织可向所在地红十字会申请登记注册红十字志愿服务组织：（一）依法成立，有10名以上的红十字志愿者；（二）有规范的组织架构和规章制度；（三）有规范的名称，其名称应当与其服务范围、志愿者规模、活动地域等相一致；（四）有稳定的志愿服务活动；（五）有与其开展志愿服务活动相适应的人员。六、红十字志愿服务组织应当履行的职责（一）建立健全志愿服务活动的各项制度和措施；（二）负责志愿者的招募、培训、管理、考核；（三）制定志愿服务计划并组织实施；（四） 负责志愿服务活动资金、物资的筹备、使用和管理；（五）如实记录志愿者的个人基本信息、志愿服务情况、培训情况、表彰奖励情

5、况、评价情况等信息，按照统一标准录入到中国红十字会总会指定或者认可的志愿服务信息系统；（六）配合各级红十字会开展志愿者星级评定工作；（七）开展志愿服务的组织、宣传、合作活动；（八）维护志愿者合法权益。七、登记注册 （个人、志愿服务组织)注：红十字志愿者登记注册采取属地、工作和业务领域管理相结合的管理办法。个人志愿者的注册登记及管理工作，由市级以下红十字会负责。个人申请成为红十字志愿者的应前往其经常居住地所属的红十字会进行申请。个人申请加入红十字志愿者：1、 登录（中国红十字会志愿服务信息管理平台）进行注册登记；2、 登录（黑龙江志愿服务平台）（备注说明：所属各级红十字会负责批准及指导申请人进行登记注册工作。）团体/单位申请成立省红十字会志愿服务