上半年销售员工作总结

1、上半年销售员工作总结上半年销售员工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究， 做出有指导性的经验 方法以及结论的书面材料， 通过它可以正确认识以往学习和工作中的 优缺点，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花 样呢？上半年销售员工作总结 120xx 年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢 中联水泥各位领导对我的关心和信任， 感谢中联水泥为我提供了发展 的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九 个月的时光， 那是我人生中最重要的一个阶段， 让我学到了很多在学 校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感 谢安县中联、北川中联的各位

2、领导，是您们的关心，才能让我在工作 当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。我于 20xx 年3月1 日进入安县中联水泥有限公司， 在这里，我主 要负责协调矿山工作的各项事宜、 进行前期的水泥市场调研工作、 整 理供应处的各项供应合同资料。 随后中联水泥四川运营管理区组建营 销中心，我于20xx年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进 入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主 要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服 务的一系列工作， 并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。 下 面我就20xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇 报。

3、一、努力学习，全面提升个人素质。作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大 的软肋，并且销售这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的 沟通协调能力。 为达到这一要求我十分注意重视学习， 不仅学习应该 所具备的各项专业知识， 还学习在市场上如何与客户进行沟通、 报价、 销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种中转的 角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示 中联水泥的良好形象。 在刚接触水泥销售的时候， 我对水泥销售的渠 道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌 站的方量状况、垫资情况、 运营情况一无所知，对各类农村网点袋装

4、 水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况 不甚了解，甚至对所销售的产品水泥的各种指标（如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等 ）知之甚少。但经过这六个月的时间， 我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、 对经销商的控制、 对商混站的彻底了解， 可以基本胜任目前所做的一 系列销售工作。 由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境， 对我 的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断 地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。二、努力工作，顺利完成各项任务。20xx 年 7 月 22 日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹

5、袋装水泥市场， 开始一个人独立进行当地市场的销 售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。 正是有了您们的支持， 我才有了充足的动力去做这片市场。 这六个月 来，我所做的工作主要有：1、进行了市场调研，熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并 通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通， 掌握了大量的客 户资料，在每个乡镇布好了网点。3、进行了销售工作， 在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水 泥市场，并取得了一定的销售成绩。4、辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作， 在当地树立了中联品牌的影响力。5

6、、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未 接到顾客的服务质量投诉。目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力 下，取得了一些成绩。 虽然我发现自己能爱岗敬业、 主动勤奋的工作， 但由于工作经验的欠缺， 仍有许多地方需要我去完善， 不断努力并力 求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应， 在竞争 上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。 在几次价格变动后， 丢失了少部分客户。3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位， 导致客户出 现一些小小抱怨。4、在工作中思想较为

7、单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比 较片面，在处理一些问题上还不够冷静。总之，细节决定成败，能力 +知识+勤奋 +心态=成功。对公司要有 责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客 户要有耐心，对自己要有信心 ! 力争在中联水泥的销售岗位上做最好 的自己 !以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领 导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献 ! 上半年销售员工作总结 2转眼即逝， 20xx 年就过去一大半了，在下半年中我要更加努力， 现对我今年上半年的工作做个总结。回首，看看过去的半年，我都不 知道自己做了什么，居然上半年的营业额没有完成，还差

8、70 多万， 心里真是不好受， 对自己做个检讨， 对上半年的所有事情， 做个归纳一，我认为业绩没有完成的原因是以下三点：1. 市场力度不够强，以至于现在 * 大企业中好多客户都还没接触 过，没有合同产生 !没有达到预期效果 !2. 个人做事风格不够勤奋 .不能做到坚持到最后，特别是最近今年 四至八月份，拜访量特别不理想 !3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步 改进。二，工作计划：工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作 都一视同仁， 对领导安排的工作丝毫不能马虎、 怠慢，在接受任务时， 一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、 要求，力争在要求的期 限内

9、提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问 题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破 ! 为了明年的工作 能上升一个层次，给自己制定计划如下：三个大部分：1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件 的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多 样化形式，把学业务与交流技能向结合。九小类：1. 每月要增加 5 个以上的新客户，还要有到 3 个潜在客户。2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作

10、上的失误，及时改 正下次不要再犯。3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有 可能不会丢失这个客户。4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问 题上你和客户是一致的。5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与 同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户 一好印象，为公司树立更好的形象。7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要 先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任务。8. 自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己 说“我是最棒的

11、 !我是独一无二的 ! ”。拥有健康乐观积极向上的工作态 度才能更好的完成任务。9. 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探 讨，才能不断增长业务技能。三，下半年的个人目标： 一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟 通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对 销售工作的极度热情 ! 个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对 工作的热情如何培养 ! 怎么延续 ?把工作当成一种手段而不是负担 工 作也是有乐趣的，寻找乐趣 !通过 20xx 年的工作和学习，我已经了解 和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也 一定能做到 !我明

12、年的个人目标是 400 万，明年的现在能拥有一辆属 于自己的车 !一定要买车，自己还要有 5万元的资金 !我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗 !加油 ! 上半年销售员工作总结 320xx 年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了 一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总。目的在 于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决 心把明年的工作做的更好。 我是去年 9 月份到公司工作的， 仅凭对销 售工作的热情， 而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。 为了迅速融 入到这个行业中来， 到公司之后，一边学习产品知识， 一边摸索市场， 遇到销售和产品方面的难点和

13、问题， 我经常请教各品系经理和领导和 其他有经验的同事， 一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客 户进行应对方针， 取得了明显的效果。 下面我对一年的工作进行简要 的总结：一、工作重点 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经 验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐 渐可以清晰、 流利的应对客户所提到的各种问题， 准确的把握客户的 需要，良好的与客户沟通， 因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大 半年的努力， 也成功谈成了一些用户购买我们的产品， 在不断的学习 产品知识和积累经验的同时， 自己的能力， 业务水平都比以前有了一 个较大幅度的提高， 针对市

14、场的一些变化和同行业之间的竞争， 现在 可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。 对于一整套流程可 以完全的操作下来。还有我的 20xx 年工作重点是二线兼销售， 二线的工作环节是十分 关键重要的，在我们 xxxx 销售的每台车都要经过二线的手。二线这 个岗位是销售一线和用户之间的桥梁， 一是，把一线的工作进行补充 和完善，二是给用户进行指导和维系。在 20xx 年里我在二线的岗位 上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好， 我服务的用户， 全年计算来可以说至少有一百多个 ! 这么多用户是我感觉有些自豪 感 !x 月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员， xx 月份在 我们的

15、'二级中兴公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了 很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。二、本年度存在的问题在 20xx 年 x 月 1 日国家实施 “国三”政策，被迫我们把库里的大部 分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总。用到 了提前上牌的车上。 我们也可以预测到， 上半年的车型在下半年消化 肯定不是很好， 因为上半年的车型基本接近饱和， 所以提前上牌车型 选择有误。三、对 20xx 年工作中存在的问题进行改进的措施， 对于车价差万 元的情况我们在 * 第三季度会议已经做了相应的调整， 现在的产品 价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误

16、的，我们 已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什 么情况，做一个准确的判断 !四、20xx下半年个人工作目标和计划我在 20xx 年下上半年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪 律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一 些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实 ！我希望再20xx年 里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人 员，我在 20xx 年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程 .再加 上我从事销售工作一年多的经验， 应对和处理一些突发事情有自己的 一些办法， 我相信自己能做好一名合格的销售人员。 如果我能进入到 一线销售

17、的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。 上半年销售员工作总结 4时光飞逝，转眼间在宜通工作已有一月有余，回顾这一个月的工 作，虽然时间短暂，却是感触很深，收获颇丰 ;同时也发现了许多自 己的不足，让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀 和指导下， 我从最初对公司、 产品及业务一无所知到现在基本了然于 心，而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同 事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。1、工作任务方面 来到公司之后，尤其是作为一个销售人员，最当务之急的莫过于 尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。 可能由于在上家公司养成的坏 毛病，我一直处于一个拖

18、延的过程，对自己的要求并不那么严格，这 个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求， 让我在工作过程中能够 时刻的保持紧张感， 将压力转化成主动学习的动力， 从而快速的熟悉 公司的产品、业务。在贾总培养我们的过程中，他很善于调动我们的 积极性，同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们， 在 这个布置任务 -培训讲解-个人演练-集中考核的过程中， 我和一起来的 同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务， 同时我们也看到了贾总 的能力，更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止，我 已经学习了调度系统的配置、 产品终端的参数及配置、 整体系统的操 作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识

19、， 大致能够结合行业 的业务知识进行系统功能的讲解，当然，作为销售人员来讲，与客户 面对面的交流才是最重要的， 我需要把目前学到的东西灵活的运用到 各个场景中， 后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触， 在实战中 不断的完善自己， 希望能够尽快为公司创造效益， 实现自己的职业目 标。2、公司文化方面 从最初的面试到这一个月的学习过程中，周围同事们的乐观、包 容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。 在入职当 天，人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训，通过培训， 我也大致了解了公司的业务方向， 认识了各个部门的领导， 这为我之 后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。 在这一个

20、月的学习过程中 也感谢我的导师秦昊， 以及公司的各位同事们， 感谢他们尽心尽力的 帮助我们解决遇到的各种问题， 同时积极主动的帮助我们学习各种知 识。进入公司这一个月， 我最大的感触就是公司的上下级界限没有那 么严格，除了在布置任务时， 其他时间真的是可以跟领导像朋友一样 聊天的，这在之前的公司简直是不可想象的，而且作为公司的一员， 我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去， 虽然我们很少 提出什么好的建议， 但是这对我们的发展都是很有利的， 我个人来讲 特别喜欢这一点 ;同时公司的文化氛围是比较浓的，虽然我来的时间 比较短，但是通过我们的 “今日宜通 ”就能看出公司真的是人才济济， 在

21、这方面我还需要加强学习， 争取早日追上大家的脚步。 进入到宜通 之后，我所感受到的优点远不止此， 但是与此同时我也感觉到部分同 事工作的积极主动性并没那么高，在这方面还是有提升空间的 ; 另外 可能我们来的时间不长， 所以感觉公司集体性的活动并不多， 也希望 公司今后能够更多的安排一些集体活动， 不然感觉跟大家的交集除了 工作就没什么别的了。总之，能进入这个宜通这个大家庭，我深深的感到骄傲和自豪， 因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作， 实现自 己的奋斗目标，体现自己的价值，更好的为公司工作。接下来的日子 里，我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 与大家 齐心协力

22、，保障公司能够快速发展、蒸蒸日上，与公司一起走向美好 的未来。上半年销售员工作总结 5我叫 xxx ，名字是曾祖父起的。我觉得我的名字算是我的一个品 牌，可以利用前人的知名度让他人更好的记住我， 但是我不会活在王 安石的影子下面，我会走出属于我自己的路，不求超越他，但至少要 对的起这个名字。我来自湖南 xxx ，是典型的生于农村长于农村的青年， 20xx 年毕 业于 xxx 四中普通高中， 由于高考的失利和家庭经济原因， 放弃了专 科学习的机会。 两年中我走过很多地方： 去过广东进过外贸企业做生 产，那时候刚毕业， 不懂得人生观和价值观， 也没去想过自己的未来。 那份工作我只做了四个月，就给自

23、己找了一个冠冕堂皇的理由 （我要 去实现自己的理想 ）就辞职了。事实上我是由于工作时间太长工作太 累，自己吃不了苦的缘故。现在想想当时辞职的动机是那么的滑稽。 辞职后，我求父亲帮忙托关系去了武汉，寄篱在父亲的朋友那儿。考 到驾照后， 便在父亲朋友开的家具厂做起了货运司机， 专门从事售货 服务 （送货上门、搬运、安装家具、维修家具 ）、进购原材料、进购成 品家具、收货款等工作。同时也兼职老板的专职司机，跟他出去谈过 业务，自然也少不了应酬。 然而后者我做的很不到位，原因是老板在 的缘故，过分依赖于他，而忽视了表现自己舞台的存在。这份工作让 我从顾客那里学到了不同年龄阶层、 不同性格、 不同性别的

24、人聊天的 内容更偏向于哪些话题。按理说，这份工作可以学到很多，我个人也 对这份工作很喜欢， 但是由于老板开的工资太低， 工作时间又极不规 律化而辞职。辞职后，我盲目的独自去了福州，又进了一家知名的外 贸生产企业，每天人就同机器一般 12 小时运转，有时候甚至工作 14 个小时。而管理者每次都吹嘘员工一月至少可以拿四五千快工资， 事 实上拿四五千或者更高工资的人工作一般都在 16 小时以上，那时候 我就觉得中国的劳动力就是一个贱字形容。 但是这不是我最终离开的 原因，事实上那家外贸生产厂家的管理制度问题层出不穷， 我们所提 的建议被置之不理，还被车间主任嘲笑为多管闲事。从那时候，我就 想着为自己

25、开辟一条新路， 可以改变自己， 让自己得到更多历练的工 作岗位。亦是从那时候开始，我每天会在下班后看 20 来页书，以此 来充实自己狭隘的大脑。今年7月初我离开了亚洲知名企业xx集团。离职后我直接到株洲， 通过网络我看到了 xxx 的招聘启事，很幸运我通过了面试， 但是我也 心存疑虑， 因为电视新闻上曾报道过很多关于保健品的负面新闻， 再 者我对公司销售的产品不了解， 心里一直怀疑公司产品的质量， 也犹 豫是否该参加公司的培训。纠结过后，我做出了去的决定，不好再退 出。然而在经过周部长和左老师一天的授课后， 我对公司有了进一步 的了解：公司对顾客无微不至的服务，公司对社会的无私回报，公司 员工

26、团结合作的精神， 公司因材施教的育人理念， 公司严明的纪律风 范，公司丰富的业余生活让我觉得作为公司的一名员工而倍感荣幸。 课程中，周部长还讲到了公司的成长和王总创业的经历， 这无疑是激 发我们年轻人努力奋斗的典范楷模。当轻松愉悦的课程快结束的时 候，周部长叫我们作总结的时候，我只说了一句话：我对 xxx 有兴趣 了，我会努力做好 !明天就是最后一天培训， 培训完我们就要正式进入到工作岗位了。 我想我能够在两个月转正， 但是也不会放弃一个月转正的机会： 第一， 我敢做，敢于挑战自己 ;第二，看过一些营销方面的书，也算有涉及 营销过这个行业 ;第三，我做过家具销售售后服务，接触客户很多 ;第 四

27、，我对销售这行很感兴趣 ;第五，我有一颗不安分的心。最后我想谈一下销售员的成功之道，总结归纳为知识、方法、经 验。知识：每个人与生俱来就是一张白纸，在经过后天的学校培养和 社会历练，纸上的字迹就会越来越多，懂得的道理、知识、专业技能 自然而然的就会越来越丰富， 那些理所当然的会成为你实践的理论依 据。方法：众所周知，学生时代的我们成绩有好有坏，最主要的原因 就是学习方法不同造成的， 销售员也是一样。 一位卓越的销售员会考 虑到如何让客户接受自己的产品： 第一他会了解竞争对手的产品， 知 己知彼，百战不殆：第二，真心的从客户的利益角度考虑。从表面上 来看，第二点会损害公司的利益，但是从长远来看，

28、可能你的举动打 动了那位客户，从而为公司也为自己赢得了更多的客源。经验：每一次的失败， 每一次的成功我们应该归纳总结一下经验， 不断努力完善自己。上半年销售员工作总结 620xx 年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销 售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结， 给我们更深的了 解了我们公司半年来的工作情况， 还总结了一些经验供我们分享。 所 以在这会议之后， 领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结， 希 望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验， 从而 更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作 首先自

29、己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市 场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分 析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有 可能用到我们产品的客户作为重要的客户， 把近期有项目的客户作为 重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。 力求把单子促 成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点 来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里 面，有好几个都是对该行业不是很了解， 也就是在这个行业上刚刚起 步，技

30、术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以 做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。 他们一般都是 从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户， 往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析 信息和总结工作情况，并做好问题到我们这里来的时候，我们要比较, 从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。三、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的 产品，了解行业里的相关政策，这些都是一

31、个优秀的业务员必须时刻 都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青 蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。四、后半年的计划在半年销售总结会议上， 我的数据跟同部门的同事 xx 的数据差距 很大，她半年的销售额是 15万多，回款是 8 万多，而我只有两万多 的销售额，远远的落后了， 所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我 早一段时间进公司， 但是大家面对的同一个市场， 手中也是同样多的 客户，这之间的差距只有人与人之间的差距， 往后我要多向她和其他 同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标， 在后半年里争取做到 15 万，即每 个月要做 3 万左右。同时要制定一个销售计划， 并把任务分配到手中 的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明 确的知道自己的任务， 才能明确自己拜访客户的目的， 提高拜访的质 量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品 也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努 力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的