商场人事职责流程汇总

1、人事督察部J-JU冈位职责、流程汇人事部部门职能1、部门职能42、经理岗位职责 43、薪酬绩效专员岗位职责 54、招聘培训专员岗位职责65、督察主管岗位职责 66、监控员岗位职责 6人事督察部流程汇总：1、招聘流程72、招聘流程83、面试流程 94、发布招聘广告流程105、新员工录用流程 116、新员工见面会流程127、新员工试用、转正流程 138、新员工培训流程 149、证件审核、审批流程 1510、员工请销假流程 1611、员工离职流程 1712、员工劝退流程 1813、月绩效考核流程 1914、薪酬核算流程2015、察主管检查工作流程 2116、导购入职流程2217、导购离职流程2318

2、、周计划执行情况落实、汇总流程2419、总值班工作流程 2520、未打卡流程2621、调休流程2722、调取监控流程 2823、人事档案管理流程2924、调岗流程3025、员工加班审批流程 31人事督察部职能文件编号AW-RSDCB-0011、负责人员的招聘、入职、转正、晋升及离职管理2、负责组织开展各类职业技能、贯彻企业文化等方面的培训3、负责薪酬福利和劳动关系管理,及相关统计和核算工作4、负责考勤和绩效管理5、负责公司人力资源规划6、负责配合运营部做好导购员入职、离职及日常管理工作7、负责监督各部门工作执行情况及日常行为规范人事督察部经理岗位职责直接上级运营副总经理文件编号AW- RSDC

3、B -002,1、负责主持本部门全面工作，组织、指导、管理、监督下属人员全面完成本部门职责范围内所有工作2、负责公司人力资源规划及人才储备工作3、负责公司各项规章制度的建立、完善工作4、负责公司企业文化策划和组织实施工作5、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算方案及员工工资、福利、补助、加班费等审核工作6、负责员工录用、培训、转正、晋升、调配、考核、劝退、离职等审核工作督察主管岗位职责直接上级 人事督察部经理文件编号AW- RSDCB -001、负责商场员工日常行为规范的监督2、负责商场导购员日常行为规范的监督3、负责员工绩效考核内容的监督，及时进行汇总，上报薪酬绩效 专员。4、负

4、责公司各项会议精神及工作计划执行情况的监督5、配合人事部经理完成其他事务性工作招聘培训专员岗位职责直接上级人事督察部经理文件编号AW- RSDCB -0041、 根据企业编制及人员需求，负责公司年度招聘计划的制定及实施。建立完善的招聘体系与培训体系。2、定期进行人力资源内外部人员分析及员工需求调查。3、负责人员入职、离职、调动、晋升的办理。4、负责人事档案的管理5、负责公司年度培训计划的统筹、安排及实施，并监督各部门培训工作的实施情况6、负责新员工入职培训的安排及实施7、负责编写培训教材及培训资料的管理工作& 配合人事部经理完成其他事务性工作薪酬绩效专员岗位职责直接上级人事督察部经理文

5、件编号AW- RSDCB -005,1、定期进行市场薪酬调研，配合人事部经理完善公司薪酬体系2、负责公司员工工资、社会保险的核算工作3、负责公司员工绩效考核工作，并建立绩效考核档案，为人力资源决策提供参考依据。4、指导、协助各部门进行绩效考核工作，并负责与考核相关制度的解释工作5、协助人事部经理制定员工月绩效考核、年度绩效考核方案，完善绩效考核体系，并负责考核的实施、管理。6、协助人事部经理对公司员工各项奖金福利政策的制订、核算工作7、协助人事部经理不断完善公司激励机制& 配合人事部经理完成其他事务性工作监控员岗位职责直接上级行政部主任文件编号AW- RSDCB -006岗位职责1、负

6、责每日对商场的监控工作2、负责商场监控文件、影像资料的使用、保管工作3、负责监管设备的日常使用、保养、保管工作4、负责配合查阅、调取监控录像工作5、完成领导安排的其他工作编制外:招聘流程（1）部门经理申领填写 用人申请单上报分管副总审批不予招聘上报总经理审批不予招聘交由人事督察部执行A制订招聘工作计划及费用注明用人原因及人数9否交由人事督察部副总上报分管副总审批上报总经理审批:审批单交还人事督察F部费用3000元以下费用3000元-5000元按缺编招聘流程执行招聘流程（2）编制内:根据各岗位缺编人数 制订招聘计划及费用上报分管副总审批选择招聘途径费用3000元以下费用3000元-5000元上报

7、总经理审批审批单交还人事督察部发布招聘广告跟踪投放效果，统计各招聘渠道的应聘者数量收集应聘简历，发送建立档案面试通知L面试通知录用按面试流程执行按录用流程执行面试流程发布招聘广告流程文件编号AW- RSDCB -004文件编号打电话通知录用人员核实证件是否齐全到财务部交纳押金SZ一楼大厅组织新老员 工见面会进行新员工培训分配到录用部门新员工录用流程AW- RSDCB -0051、2、身份证复印件、学历证复印件、一寸彩色照片各三张。保安要有无犯罪记录证明，收银 员要有行政事业单位担保证明 押金标准：保洁员、夜勤：100元保安员：300元财务、收银、客服人员：1000元 其他岗位人员：500元3、

8、不办理，告之证件齐 全后办理是<=否=>1、3人以上（含3人）2、3人以下由人事部带领与各部门 人员见面1、企业战略规划3、人事制度2、企业文化4、消防安全培训岗位职责、工作流程新员工见面会流程文件编号AW- RSDCB -006新老员工自我介绍结束清场前10分钟r1、新员工3人以上（含3人）2、保安全体人员7姓名、部门、职务结束语新员工试用、转正流程新员工培训流程文件编号AW- RSDCB -0081、员工试用期过后2、本科、研究生学历证3、与工作岗位相关的职称证人事部填写证件审核表1、网上实名制查询后签字确认,A并给出审核意见2、审核材料复印件附后证件审核、审批流程文件编号AW

9、- RSDCB -009携带相关证件原件到 人事部初审员工请销假流程文件编号AW- RSDCB -010填写员工请假表1P1、工作交接人签字2、病假要有证明文件7部门经理签字人事督察部经理签字V分管副总签字-依照请假制度规定N7总经理签字r-依照请假制度规定人事薪酬主管存档返岗销假v早上10： 00前，下午15: 00前证明人签字L员工离职流程员工劝退流程AW- RSDCB -012文件编号月绩效考核流程文件编号AW- RSDCB -0131、运营部经理、副经理、主管、督导、策划推广部经理、客服部经根据绩效考核表内容2、其余岗位人员:二.1、判考试卷2、核对考勤1、每月25-30日_2、人事部

10、监考1 3、人事部考试由分管副总监考薪酬核算流程文件编号AW- RSDCB -014核考勤卡查看员工是否有请假、迟到、早退、 旷工等记录统计员工罚款，核对员工绩效制作工资表每月5日前，内容包括：考勤、绩 效、补贴、全勤、工龄、罚款、保 险上报财务工资表7与财务部完成核对每月8日前督察主管检查工作流程文件编号AW- RSDCB -0151、检查照明、人员、卫生、纪律A 2、检查设施设备3、突发事件处理及上报1、各岗位人员流程执行情况A 2、各岗位人员在岗情况3、商场设备设施运作情况1、各岗位人员流程执行情况A 2、各岗位人员在岗情况3、商场设备设施运作情况1、各岗位人员流程执行情况13: 00-

11、15： 00 倒班午休，前班人员在岗检查A 2、各岗位人员在岗情况3、商场设备设施运作情况1、各岗位人员流程执行情况15： 20-16： 20 检杳16： 50-17： 50 检查A 2、各岗位人员在岗情况3、商场设备设施运作情况1、各岗位人员流程执行情况 A 2、各岗位人员在岗情况3、商场设备设施运作情况17: 50-18： 30 汇总当日工作及处理情况1、各岗位人员流程执行情况 A 2、各岗位人员在岗情况3、商场设备设施运作情况一导购入职流程文件编号AW- RSDCB -0161、押金条编号标在应聘登记表上A 2、档案按楼层、入职时间存档导购离职流程文件编号AW- RSDCB -017周计

12、划执行情况落实、汇总流程文件编号AW- RSDCB -018:整理汇总各部门负责K1-*r-每周一人下周计划落实周计划执行情况做周备忘录汇报各部门周计划执每周二例会行情况-a=月底汇总周备忘录对运营部、客服部经理、策划部经理进行绩效考核扣分文件编号总值班工作流程AW- RSDCB -0197： 50监督员工打卡兀8： 40-9: 00开场前检 查k10： 00-10： 30 抽查11： 50-12： 15 监督员工打卡12： 50-13： 10监督中午交接班员工A1、记录各楼层监卡人员 A 2、记录违规人员检查各岗位开场前流程执行情况及 人员在岗情况人员在岗违规情况及消防安全情况记录违规人员1

13、、记录中午值班人员2、记录早退人员13： 10-13： 40 检杳卖场n1、值班人员在岗情况2、人员违规现象14： 10-14： 30 监督员工打卡记录违规人员16： 00-16： 30 抽查18： 00汇报当天总值f班情况18： 30/19: 00 清场人员在岗违规情况及消防安全情况向总经理汇报1、协同保安与夜间总值班清场2、与夜间总值班进行交接未打卡流程文件编号AW- RSDCB -020调休流程文件编号AW- RSDCB -021调取监控流程文件编号AW- RSDCB -022人事督察部经理签字确认，上报副总人事督察部陪同一名当事人调取1、调取时间：每日上午9： 30-11： 002、可调取二日内内部调取流程:部门经理注明原因：1、主管导购日常工作监督2、商位内丢失货品上交书面申请到人事督察部副总签字确认执行监控员存档，做好记