师德师风主题征文：细微之处见真情――用点滴造就成功之路

1、师德师风主题征文：细微之处见真情一一用点滴造就成功之路师德师风主题征文：细微之处见真情一一用点滴造就成功之路 大学辅导员需要具备敏锐的观察力和对学生细致入微的关心。人文社科系酒店管理61321班是我带的第三个班。与以往的班级相比这个班 的学生有着这一时代学生明显的特征，他们活泼、好动，不受约束。 有自己的主见，痛恨制度的约束。这使得我这个 80后专业教师兼辅 导员老师备感困惑。在管理的过程中有几件小事深深地教育和启示着我。一、案例概述（一）沉湎网络的危害一次宿舍检查中，当我进入男生寝室时，一名男生正在上铺玩游戏， 情绪激动，我的到来让他不知所措，却对手中的游戏恋恋不舍，说了 下面一席话：“老师

2、，等一下，马上玩完这一关。”事后，经详细了 解，得知他经常玩到半夜，上课时就犯困，也影响到其他同学的休息。 针对学生上网的问题我组织班委商量对策，发挥学生的积极主动性， 寻找有效的途径。在班委组织的各项社会活动中使这个痴迷游戏的男 生走了出来并为系部做出了突出的贡献。（二）学生之间矛盾的无声化解一次下课后，组织委员找我聊天，在谈话中透露出：该班一女生宿舍 成员之间产生矛盾。此事非同小可，当天中午召集班委开会。班长复 述了事情经过：该宿舍的女生由于生活习惯不同出现矛盾， 在一次争 执中，言辞激烈，后果恶劣。班长表示：这件事情在他们的劝解下已 经平息。一方面对班委的工作表示肯定，让他们继续关注这一

3、事情。 另一方面，我不能掉以轻心，分别找来了矛盾双方的同学，向她们了 解事情的经过，严厉的批评与警示了这些学生。矛盾双方向我保证： 不再起冲突。我依旧保持警惕，时常询问他们的情况，直到6月份学生中期实习期间。班委打电话告诉我该宿舍已经和好如初。案例3:谈恋爱的风波2013年5月，班里一名男生打我电话请假，当时情绪比较低落。弓I 起我的警觉。“你请假干什么？”学生吞吞吐吐。我要求他来找我， 见到我之后说：“老师，女友和我闹分手，我要找她去。”这是个内 向而敏感的孩子，我没有对他请假的理由是否合理进行辨析。 详细了 解他女友的情况和分手的原因后，站在局外者角度谈了我的看法，让 他明白学业应放到首位

4、的道理。最后给了他两个选择：第一，请假去 找女友，但要把结果告诉我。第二，回去上课。学生在我的身边考虑 了一下说：“老师我回去上课。”事后我又多次关注该学生的情况， 直到一天他开心的告诉我：“老师，我没事了！ ”这件事情反而使他 开朗活泼了许多。二、案例分析：九零后的大学生有着鲜明的时代特征，学生管理工作是一项细致入微 的工作。大学期间容易出现问题的环节主要有：（一）沉湎于网络来自社会的现状，经历过漫长而痛苦的应试教育后学生将眼光转向畅 游网络的虚拟世界。学生中间流行的潜规则是：上网，恋爱和学习同 等重要。理想和信念的缺失，人生观和世界观扭曲，便有了流行于学 生中的“我不上网我干啥？ ”。空虚

5、无聊无所寄托，使他们沉溺于网 络成为顺理成章的事情。（二）人际关系处理欠妥九零后大学生90%以上是独生子女，在家里享尽了宠爱。在集体的舞 台上，无所适从，浑身带刺，处处以自我为中心，容易出现矛盾并激 化矛盾。辅导员的工作必须建立在细微观察基础上。 大学的课堂不单 单是学习知识，更要学习与人相处的技巧。为学生营造和谐的集体氛 围，形成协作互助的班级。（三）错误的恋爱观迈进大学的校门，很多学生认为终于可以拜托家庭的约束， 像一个充 满猎奇的猎人尝试着各种各样新鲜的事情， 谈恋爱也是其中之一，甚 至认为没有对象就落伍，所以出现了很多啼笑皆非的学生恋爱事件， 结果是双方感情受伤，乃至于轻生甚至是刑事案

6、件。所以大学生树立 正确的恋爱观尤为重要。尤其是女生，一定要形成一种自尊自爱的恋 爱观。除了思想政治课的教育，辅导员也要引导和及时发现学生恋爱 带来的不良影响，加以干预甚至是学校纪律的约束， 以免酿成无法预 料的后果。三、解决方案：（一）理论依据大学生思想道德修养中对于大学生的行为描述为：大学生所处的 年龄段正是世界观形成的重要时期， 也是良好的社会公德，行为习惯 和健全人格形成的重要时期，因此对于大学生的管理不仅仅是学习上 的管理，也包括日常行为的约束和引导。大学生管理理论和方法关于大学生行为理论阐述，大学生管理可 以采用行为激励理论、人际关系理论、个性理论、挫折理论、学习理 论指导自身的管

7、理工作。这表明学生管理人员要能够深入学生， 选择 恰当的方法规范大学生的日常行为。（二）解决方案：1. 解决过程：班级学生的问题解决有赖于学生管理人员对于班级的熟悉程度。其解决过程如图1：图1:学生日常问题的处理流程2. 解决方法（1）培养学生的集体意识。通过班级活动的组织和社会实践的参与 培育学生集体的荣誉感。让学生懂得个人行为对集体的影响。（2）进行专业引导。作为专业教师兼学生管理人员能对学生未来的 职业规划做出正确的判断和引导，这对学生的管理具有积极的意义。（3）塑造健康的性格。问题学生的存在大部分是因为性格缺陷所致。 往往和学生的家庭背景相关，辅导员要从根源出发，积极引导。（4）加强学

8、生的自我心理调节。要求学生进行自我评价。优秀的学生要加以提醒，落后的学生要鼓励和激发。使学生能够适应社会对于 角色的定位。解决问题时方法要因人而异。比如敏感而内向的学生一定要单独与其 沟通，而性格外向的学生直言不讳的方法更容易产生较好的效果。（三）结果和评价：经过一年左右的沟通，该班建立了良好的风气，学生的潜力得到最大 的发挥。班级形成了优势互补的三个特色的团队：成绩优秀团队，才 艺突出团队和专业技能卓越团队。1. 成绩优秀的学生用成绩为班级赢得荣誉， 其中有两名学生先后获得 国家奖学金，三名学生获得国家励志奖学金。并在各类技能考核中名 列前茅。2. 才艺突出团队为系部和团委的工作增光添彩，

9、成为班级活动的积极 分子。在专业教师的指导下该班话剧社成员成功执导了轰动全院的话 剧苏菲的承诺3. 专业技能卓越的团队在中期实习和毕业实习中表现突出， 成为校企 合作成功的典范，在企业评价环节成绩卓越。有6名学生被评为优秀 实习生。这其中包括案例中提到的两名学生。在接近三年的学习中该班有 6名学生加入中国共产党，2009-2010年 度，60922班团支部被评为省级优秀团支部。四、经验与启示大学生辅导员的管理工作要建立在用心管理， 细微观察的基础上。学 生是感性的，能体会到老师的良苦用心，管理人员要善于发现，善于 解决。老师不仅要教书育人，更要对学生的将来负责。大学生是国家和家庭 的希望和未来

10、，学生管理人员有责任和义务将一名身心健康的大学生 送上社会的大舞台，对社会贡献自己的力量。更应该怀有“六颗心” 面对自己的学生。即：“耐心、细心、关心、爱心、真心、用心”。 耐心和细心：学生的事情是琐碎的，细微的。学生管理人员要有足够 的耐心和敏锐的观察力关心：关心是辅导员责任心的体现，辅导员对学生要像对自己的亲人 一样，想学生之所想，才会得到学生的认可和信任，学生也会加倍的 感激老师。爱心：对学生要有爱心，每个班级都是一个大家庭，辅导员相当于家 长，要为这个大家庭的成员营造一种团结、友爱的氛围。让学生喜欢 这个集体、关心这个集体、爱护这个集体。真心：真心需要辅导员心里有一杆公平的称， 对所有的学生都要一视 同仁，一个班集体学生的水平差别较大，辅导员要针对学生的情况区 别对待，换言之，都是自己的孩子，要一视同仁。用心：首先，学生管理工作需要智慧和窍门，要善于发挥班委的潜力。 集体的力量和智慧是无穷的，班委参与管理更能加强老师和学生的感 情。其次，多为学生提供一些专业发展意见，因此，专业教师兼任管 理人员具有很大的优势，能够对学生的现在和将来进行引导。总之，培养学生健康的人格品质，是辅