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文档简介
1、生活中的社交礼仪本文是关于生活中的社交礼仪,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。生活中的社交礼仪基本礼仪(1) 基本动作走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。(2) 礼貌用语您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。(3) 个人礼仪擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。(4) 基本交往打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等)。家庭礼仪(1) 尊敬长辈称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、
2、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致,用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。(2) 行为习惯和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。(3) 客人来访见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。(4) 拜访作客会正确敲门、拜访客人要带礼物等。幼儿园礼仪(1)入园离园礼仪一主动和老师、幼儿、家长问好说再见。(2) 盥洗室礼仪知道有序排队、能够物归原处、能够节约用水、不在卫生间内打闹、遵
3、守卫生间的礼仪等。(3) 教学活动礼仪学会倾听、有事举手、勇于认错、尊敬老师、有事情主动找老师沟通等。(4) 户外活动礼仪知道有序排队、上下楼梯不跑不跳、不推挤他人、遇问题先出列、谁最后,谁关门、集合解散听口令、游戏时要谦让、玩过的玩具送回原处等。(5) 室内活动礼仪尊重小伙伴、爱护班级物品、拿取班级物品要轻拿轻放、主动积极交朋友、要学会宽容等。(6) 进餐礼仪饭前洗手、不挑食、不抢食、嘴巴里有食物时不说话、不浪费粮食、吃东西没有声音、整理自己的餐具、饭后擦嘴漱口等。(7) 午睡礼仪午睡前整理好自己的衣物、不打扰其他午睡幼儿、起床后自己整理自己的床铺等。公共场所礼仪(1) 行走不吃零食、不随地
4、吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行,不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。(2) 等候在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。(3) 乘车先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌用语。(4) 乘电梯乘坐升降式电梯:不扒门,不划门,不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出;乘坐滚式电梯:靠右侧、不推挤、不上下跳等。(5) 游泳馆不向池内扔脏物、不向池内大小便等。(6) 图书馆轻声细语、不污损图书、书归原位等。(7) 商场不为所欲为、不攀比、不乱跑
5、、不私拆商品、不私尝食品。(8) 公园维持环境卫生、不折花、不践踏草坪。(9) 在影剧院内保持安静、不吃很响声的实物、看完后有序离场等。(10) 在动物园里按照要求给小动物喂食、不用石头打小动物等。(11) 在博物馆里保持安静、不吃食物、不能随意触摸文物等。社交生活中的沟通技巧交代事情1、交代工作却不破坏对方情绪!“能不能抽空过来一下”2、托付他人重任时!“有件事要拜托给你才行”3、附加评价时,呼应对方的一句话!“原来如此,这样啊!”表扬4、被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应呢?“你的领带也相当不错嘛!”5、想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑“做法虽然强硬,但是还算得上细致
6、周到。”6、检验好感度的法则!“是我们还是单单你和我两个人?”询问7、讷于言反而能展现内心的真诚!“我的嘴,其实很笨”8、直截了当询问想要得到的信息!“请直说能给我便宜多少?”9、意见产生分歧,学会这样反驳!“我很理解你这样的想法,只是”激将法10、“激将法”使之让步的谈判秘诀!“与我这一方的认知存在着差距”11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍!“我明白了,但是”12、想要发言时的完美切入法!“话又说回来了”鹦鹉学舌13、“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法!“这个很困难啊。”“是很困难吗?”14、换位思考,直逼对方的心里话!“如果给你调动工作的话,将会”15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!“接下来要说些什么呢”发问16、这样发问后,对方绝对不会说“不”“你也应该觉得XX是比较好的,是吧?”17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪“百忙之中打扰,真是过意不去”18、若有事拜托别人,先从赞誉开始!“您好像对园艺很是了解”对比19、在“对比效果”的假想里中计!“这个比想象的要便宜啊!”20、不让对方说“不”的二选一的提问法!“是喝红酒还是喝啤酒呢?”21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!“真巧了,咱们不是老乡吗?”推敲22、“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝!“你可不可以帮我做XX啊?”23、表明对对方的期待会得到意外的
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