(倡议书)315消费者权益保护日倡议书

1、315 消费者权益保护日倡议书消费者权益保护日倡议书(一)为宣传和普及金融知识，提高社会公众对银行业的了解和认知，更好地维护银行业消费者的合法权益，构建和谐、共赢的金融消费关系，促进重庆银行业持续健康发展，我们倡议：一、认真遵守银监会提出的 “预防为先、教育为主、依法维权、协调处置 ”的银行业消费者权益保护工作原则， 认真履行银行业金融机构保护消费者权益第一主体职责，依法合规经营，公平对待各类银行业消费者，维护重庆银行业发展的良好环境。二、完善内部规章制度，在金融产品与服务设计、审批、推介和交易的过程中落实银行业消费者权益保护的工作要求，规范各类销售行为，充分披露风险信息，及时履行告知义务。三

2、、积极开展广泛、持续、系统的金融公众教育活动，送金融知识 “进农村、进社区、进校园 ”，着力建设金融公众教育的长效机制，不断提升全社会金融素质。四、遵循公平、公正、公开的原则，建立高效快速的银行业消费者投诉处理机制，对发生投诉的重点、热点问题及时进行分析，及时查找薄弱环节和风险隐患，防范和化解合规风险和声誉风险。让我们共同行动起来，从本职做起，从现在做起，提升服务品质，保护银行业消费者权益，让广大银行业消费者充分享受银行业发展的成果，构建重庆银行业和谐发展的良好环境，为重庆建设长江上游金融中心贡献力量!消费者权益保护日倡议书(二)尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：大家好 !刚才聆听了各级领导

3、的重要讲话。 展望我县维护消费者合法权益工作的美好前景，很受鼓舞。作为我县经济社会的重要组成部分 ,经营者应当从增强自律、 规范经营出发 ,以营造使消费者满意、 放心的消费环境以构建和谐平罗为己任， 加强精神文明建设，文明经营、优质服务，为开创我县维护消费者合法权益工作上新台阶做出应有的贡献。为此，特向全县各经营单位、生产企业的同仁们发出如下倡议。一、严格遵守各项法律、法规和党的方针政策，做自觉遵纪守法的经营者和生产者，认真贯彻中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国产品质量法，认真履行中华人民共和国消费者权益保护法赋予生产、经营者的 “十项义务 ”，自觉维护消费者享有的 “九项权利 ”

4、。二、不断提高商品质量和服务水平，以质量求生存，以信誉求发展。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品，以饱满的热情为消费者服务。树立经营者、生产者良好的企业形象，为消费者提供优质产品，优良的服务。三、以诚兴商，便民利民以诚经商、以诚兴商，杜绝一切违反诚信和安全消费的经营原则，决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传， 决不做不履行产品和服务承诺的经营行为，保证做到诚信经营、便民利民。严格执行国家制定的 “三包 ”规定，做好售后服务工作。认真解决好消费者有关商品质量方面的投诉，努力做到让消费者满意，为消费者排忧解难。四、自觉接受消费者的监督，听取消费者意见，不断改进工作和服务质量，不断完善保护消费者合法权益的规章制度，让消费者选购商品时满意，使用时放心。做到 “质量放心， 价格放心，售后放心、计量放心 ”，以完全开放式的姿态，为创造和谐的消费环境和经营环境而努力。五、坚决树立关注民生、回报社会的企业意识诚信是中华民族的优良传统，作为经营者，我们必须继承中华民族兴邦兴国方能兴业的优良传统，肩负起社会进步发展的责任感和使命感，用诚信经营和回报全社会为我们营造的市场经营环境。以全县经济的和谐发展，以消费环境的和谐，公开作为企业创造可持续发展和长期经营战略的基石。最后，让我们携