四级劳动关系协调员理论与技能模拟题库及答案

四级劳动关系协调员理论与技能模拟题库及答案一、理论知识模拟题（一）单项选择题1.根据《劳动合同法》规定，劳动关系的建立时间是（）A.劳动合同订立之日B.用工之日C.办理入职手续之日D.首次发薪之日答案：B解析：《劳动合同法》第七条明确规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，用人单位应当建立职工名册备查。2.四级劳动关系协调员处理劳动关系事务的核心原则是（）A.利益优先原则B.合法合规原则C.效率优先原则D.变通原则答案：B解析：劳动关系协调工作的首要核心原则是合法合规，所有协调行为必须符合劳动法律法规的规定，不得违反强制性法律条款，平衡双方合法权益。3.职工名册应当包含的法定内容不包括以下哪项（）A.劳动者姓名、性别B.劳动者身份证号码C.劳动者婚姻状况D.用工形式、劳动合同期限答案：C解析：根据《劳动合同法实施条例》第八条，职工名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容，婚姻状况不属于法定必备内容。4.用人单位与劳动者约定试用期，劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期最长不得超过（）A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：B解析：《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。5.下列不属于劳动合同法定必备条款的是（）A.工作内容和工作地点B.劳动报酬C.试用期D.社会保险答案：C解析：《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同必备条款包括用人单位信息、劳动者信息、劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护等，试用期属于约定条款，不是法定必备条款。6.集体协商代表中，职工一方的首席代表由（）担任。A.企业工会主席B.职工民主选举的代表C.人力资源部门负责人D.外部聘请的专家答案：A解析：《集体合同规定》第二十条规定，职工一方的首席代表由本单位工会主席担任，工会主席空缺的，由工会主要负责人担任，未建立工会的，由职工一方从协商代表中民主推举产生。7.根据《最低工资规定》，最低工资标准不包含以下哪项（）A.基本工资B.奖金C.延长工作时间工资D.岗位津贴答案：C解析：《最低工资规定》第十二条明确规定，在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除延长工作时间工资，中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴，法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等以后，不得低于当地最低工资标准。8.用人单位依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同，应当提前多少日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除（）A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C解析：《劳动合同法》第四十条规定，有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。9.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）A.1年B.2年C.6个月D.45天答案：A解析：《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。10.用人单位经济性裁员，裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，应当提前多少日向工会或者全体职工说明情况（）A.15B.30C.45D.60答案：B解析：《劳动合同法》第四十一条规定，用人单位需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。11.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）以上的固定期限劳动合同。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：《劳动合同法》第五十八条规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。12.根据《职工带薪年休假条例》，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假天数为（）A.3天B.5天C.7天D.10天答案：B解析：《职工带薪年休假条例》第三条规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。13.以下不属于用人单位可以合法解除劳动合同的情形是（）A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位规章制度的C.劳动者不胜任工作，经培训调整岗位仍不胜任，企业提前30日通知并支付工资补偿D.劳动者非因工负伤在规定医疗期内的答案：D解析：《劳动合同法》第四十二条规定，劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。14.劳动关系协调员在开展劳动关系信息采集工作时，信息采集的首要要求是（）A.及时性B.真实性C.完整性D.保密性答案：B解析：劳动关系信息采集的核心首要要求是真实性，只有真实准确的信息才能为劳动关系协调、风险排查提供可靠依据。15.企业劳动规章制度对劳动者发生法律效力的前提是（）A.经企业管理层讨论通过B.向劳动者公示或告知C.经劳动行政部门备案D.经工会主席签字确认答案：B解析：《劳动合同法》第四条规定，用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者，未公示告知的规章制度不对劳动者发生效力。（二）多项选择题1.下列属于劳动合同法定终止情形的有（）A.劳动合同期满的B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的D.用人单位被依法宣告破产的答案：ABCD解析：《劳动合同法》第四十四条明确规定了以上四种情形均属于劳动合同法定终止情形，此外用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的，也属于法定终止情形。2.集体合同和劳动合同的区别，表述正确的有（）A.集体合同的主体是用人单位与全体职工（工会代表），劳动合同主体是用人单位与单个劳动者B.集体合同调整整体劳动关系，劳动合同调整单个劳动者的权利义务C.集体合同效力高于劳动合同，劳动合同约定内容不得低于集体合同标准D.集体合同订立后需报送劳动行政部门审查，劳动合同无需审查备案即可生效答案：ABCD解析：以上表述均符合劳动法律法规规定，《劳动合同法》第五十四条规定，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效，依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。3.以下关于试用期的表述，符合法律规定的有（）A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期C.试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%，同时不得低于用人单位所在地的最低工资标准D.试用期包含在劳动合同期限内答案：ABCD解析：以上均符合《劳动合同法》第十九条、第二十条的规定。4.四级劳动关系协调员在劳动合同履行监督检查中的主要工作内容包括（）A.检查劳动合同签订的及时性、内容合法性B.监督用人单位履行劳动报酬、社会保险、休息休假等法定和约定义务C.监督劳动者履行服务期、保密、竞业限制等约定的义务D.对劳动合同履行中出现的偏差及时提出纠正建议答案：ABCD解析：四级劳动关系协调员的核心工作内容之一就是劳动合同履行的日常监督检查，以上均属于其工作职责范围。5.用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形包括（）A.劳动者依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的B.用人单位依照《劳动合同法》第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的C.用人单位依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同的D.用人单位被依法宣告破产终止劳动合同的答案：ABCD解析：根据《劳动合同法》第四十六条规定，以上四种情形均属于用人单位应当支付经济补偿的范围，仅劳动合同期满，用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形无需支付经济补偿。6.劳动标准按照适用范围划分，可分为（）A.国家级劳动标准B.行业级劳动标准C.地方级劳动标准D.企业级劳动标准答案：ABCD解析：我国劳动标准体系按照适用范围划分，就是以上四个层级，其中企业级劳动标准是劳动关系协调中最直接的执行标准。7.发生劳动争议，劳动者可以通过以下哪些合法途径解决（）A.与用人单位协商B.向企业劳动争议调解委员会申请调解C.向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁D.对仲裁裁决不服的向人民法院提起诉讼答案：ABCD解析：《劳动争议调解仲裁法》第五条规定，发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的终局裁决外，可以向人民法院提起诉讼。8.以下关于竞业限制的表述，符合法律规定的有（）A.竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员B.竞业限制期限不得超过2年C.竞业限制期内用人单位应当按月给予劳动者经济补偿D.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金答案：ABCD解析：以上均符合《劳动合同法》第二十四条的规定。9.四级劳动关系协调员开展入职劳动关系管理的主要工作内容包括（）A.办理入职手续，核实劳动者身份信息、离职证明等材料B.建立劳动者劳动关系档案，更新完善企业职工名册C.告知劳动者用人单位规章制度、劳动报酬、劳动条件等核心内容D.组织双方签订劳动合同，协助办理社会保险登记申报答案：ABCD解析：入职劳动关系管理是四级劳动关系协调员的基础工作内容，以上均属于其法定职责范围。10.下列关于劳务派遣的表述，正确的有（）A.劳务派遣只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施B.被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利C.用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位D.劳务派遣单位应当按月支付被派遣劳动者劳动报酬答案：ABCD解析：以上均符合《劳动合同法》第五章第二节关于劳务派遣的规定。二、技能操作模拟题（一）案例分析题1背景：某食品加工企业2023年新招聘一线操作工12名，其中6名员工入职时提出因为自身已经缴纳城乡居民养老保险，要求企业不要缴纳城镇职工养老保险，愿意将企业应缴社保部分以现金形式发放到个人工资中，企业为了降低用工成本，与这6名员工签订了书面的《自愿放弃社保协议书》。入职3个月后，员工张某因为突发冠心病住院，产生医疗费用12.8万元，因为企业未给张某缴纳职工医疗保险，无法享受职工医保报销待遇，张某要求企业承担符合医保报销标准的8万余元医疗费用，企业主张双方已经签订自愿放弃社保协议，拒绝承担责任，双方产生劳动争议。问题：1.企业与员工签订的《自愿放弃社保协议书》是否合法有效？请说明理由。2.作为四级劳动关系协调员，该争议发生后你应当如何协调处理？参考答案：1.该《自愿放弃社保协议书》不具备法律效力，属于无效协议，理由如下：（1）根据《社会保险法》第五十八条规定，用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记，按时足额缴纳社会保险费。为劳动者缴纳社会保险是用人单位的法定强制性义务，不得通过双方协商的方式免除，双方协商放弃社保的约定违反了法律的强制性要求。（2）根据《劳动合同法》第二十六条规定，违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同条款无效，因此该自放弃社保协议自始无效，对双方不产生约束力。（3）本案中企业未依法为张某缴纳职工医疗保险，导致张某无法享受医保报销待遇，符合医保报销标准的医疗费用损失应当由企业承担赔偿责任。2.作为四级劳动关系协调员，协调处理该争议的流程如下：（1）第一时间受理争议，登记双方基本信息，分别听取张某和企业方的诉求，调取《自愿放弃社保协议书》、劳动合同、工资发放记录、医院诊断证明、费用清单等相关材料，固定争议核心事实。（2）分别向双方解读相关法律法规：明确向企业方说明缴纳社保是法定义务，协议无效的法律后果，告知企业需要承担的赔偿责任；同时向张某说明其主动申请不缴纳社保也存在一定过错，引导双方理性协商，降低对抗情绪。（3）组织双方面对面协商，提出协调解决方案：一是企业按照当地职工医保报销标准向张某支付对应比例的医疗费用；二是企业为6名签署放弃社保协议的员工补缴劳动关系存续期间的职工社会保险，个人应承担的社保费用由员工个人补缴；三是企业完善社保管理制度，后续为所有在职员工依法缴纳社保，不再签订此类无效协议。（4）如果双方协商达成一致，协助双方制作并签署调解协议书，留存调解记录，后续督促双方按照协议履行；如果双方分歧较大无法协商一致，告知双方可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁的合法维权渠道，协助整理案件相关材料，配合做好后续对接工作。（二）案例分析题2背景：某信息技术公司2021年5月招聘李某为高级软件工程师，劳动合同期限3年，约定月薪12000元，岗位为前端软件开发，工作地点为公司总部A市。2023年8月，公司因为业务调整，将软件开发部门整体搬迁到同省B市的分公司，公司直接发布通知要求李某10日内到B市报到，李某因为父母、子女均在A市生活，不愿意前往B市工作，公司以李某不服从公司工作安排、严重违反规章制度为由，解除了与李某的劳动合同，且拒绝支付任何经济补偿。李某认为公司属于违法解除劳动合同，要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金，双方产生争议。问题：1.公司解除劳动合同的行为是否合法？请说明理由。2.本案中如果认定公司违法解除，应当支付的赔偿金金额是多少？（李某离职前12个月平均应发工资为12000元）参考答案：1.公司解除劳动合同的行为不符合法律规定，属于违法解除，理由如下：（1）本案中公司业务调整导致整体搬迁，劳动者工作地点发生重大变更，属于《劳动合同法》第四十条规定的“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行”的情形。（2）按照法律规定，该情形发生后，用人单位首先应当与劳动者协商变更劳动合同内容，只有双方协商无法达成一致的，用人单位才有权提前三十日书面通知或者额外支付一个月工资后解除劳动合同，同时依法支付经济补偿。本案中公司未与李某协商变更劳动合同，直接以不服从安排为由解除劳动合同，程序违法，属于违法解除。2.赔