《旅游政策法规》混合式教学模式探讨

1、旅游政策法规混合式教学模式探讨旅游政策法规混合式教学模式探讨3791202103c-0136-02旅游政策与法规是旅游治理专业的必修主干课程，同时是导游资格證笔试科目，其重要性不言而喻。在课程教学时，由于教学内容理论性过强，仍停留在以教为主的教学模式，缺乏学生的主动参加，导致学生对学问的把握不坚固。通过学情分析，考证目标下学生对课程的重要性认识清晰，但存在明显的畏难心情，处在“想学而不会学的尴尬境地;自主学习意识差、轻理论重实践、依靠手机、需加以引导。针对学生的能力需求和学习风格，秉承“主动建构的教学理念，突出学生的主体地位，围绕教学目标，通过支架式教学、任务驱动法、案例教学法、翻转课堂教学模

2、式，实现教师引导帮助学习、学生主动探究学习的转变，从而提高教学效率、提升教学效果、促进模式改革，实现“课堂合作学习、课下自主学习的现代教学要求。1 SPOC混合式教学现代信息社会，大学生猎取学问的途径发生了根本性改变，慕课、微课、微博、微信等碎片化学问传播越来越受大学生青睐，因此，传统的满堂灌式教学方法亟需改良。以教师讲授为主的传统课堂，往往事倍功半，让师生都倍感疲乏。然而由于旅游政策法规课程本身涉及到较多的理论，在授课上还停留在以课堂讲授为主的教学模式。虽然加入了案例分析及生活中场景示范，但和学生的互动不够主动，这样单一的教学模式不利于教学目的的实现，学生大多停留在“理解+记忆的浅层次学习，

3、 缺乏问题分析和思辨能力，也不利于对学生创新能力的培育。SPOC小规模私有在线课程是指使用在线课程类似MOOCs对少数真实在校注册的学生实施的课程教育。和MOOCs相比，其主要特点包括：人数少、在校注册，除了在线视频和习题等，还可以有其他帮助的线上或线下课堂、答疑，实现了课前、课中、课后线上线下相结合。基于SPOC的混合式教学，真正实现“以学生为中心的教学变革，且转变了MOOCs背景下大规模特性及师生间难以互动的缺点，教师可以依据自己的课程特点及学生的基础水平与认知能力进行教学，进一步探究和讨论更有效的课程教学。从教师方面来说，SPOC的混合式教学由于学生人数较少，教师可完全介入学生的学习过程

4、，包括由教师完成作业批改、与学生充分沟通答疑和商量，同时还能针对学生出现的问题适当进行调整。从学生方面来说，SPOC通过周期的线下沟通，其实是强制学生在参加线下沟通的时间点上有基本一致的进度，使他们在支配自己的时间时会有肯定的约束。2 讨论现状“互联网+背景下，一种综合了传统课堂和在线课堂的优势的混合式课堂被广泛应用于国内外许多高校的教学中。从现有的讨论来看，通过CNKI检索“互联网+“教学改革“教学模式等关键词，发觉“MOOC“翻转课堂教学理念已广泛应用于实践教学中，并据调查显示，95%的学生认为接受翻转课堂和移动学习方式后极大地调动了他们学习的主动性，转变了以往的学习方式，学习变得更加主动

5、。在旅游治理的专业教学中，也不乏进行教学改革探究的实例，如江阴职业技术学院旅行社治理课程借助泛雅网络教学平台，在网络课程建设方面取得了肯定的成效，实现了“以教师为主导，学生为主体线上线下融为一体的教学。通过CNKI以“旅游政策法规为主题进行检索，共32篇文章，从讨论成果来看，主要集中在对高职院校1门课程课程改革的探究。从内容来看，高职旅游政策法规课程在讲授时运用理论讲授的方法呈现出弊端，既难学又枯燥，学生提不起学习的兴趣成为普遍反映的问题周崴、刘友广、苟兴功等。在教学中把讲授法与学生的商量与自学结合起来，应当对改善教学效果、提高教学质量有所关心成为学者的共识陈慧敏、刘玲玲等。因此，探究多样化的

6、教学方式，活跃教学气氛，把教学内容和专业特点有机结合，成为课程改革中的重点。从教学方法的选用上，案例教学法得到了普遍运用李洪涛、阳艳、崔海波、王庭宇、昌意文等，此外还有画图列表、角色代入、相像比较等多方法加深学生对相关学问点的认识邓志刚等。教学内容的选用上，明确其作为学生参与全国导游员资格考试的必考科目之一，在教学中具有的重要地位和作用，以考点来指导教学内容的设置。但是，也发觉了旅游政策法规作为一门旅游专业基础课程，在运用信息化教学手段过程中存在整合瓶颈，因此，基于现有课程教学内容与方式的分析，运用翻转课堂，为学生法规基础学问的全面提高提供方法与指南。但由于课程性质、学习环境等限制，通过SPO

7、C进行课前、课中、课后线上线下相结合的教学，还处于起步阶段并有待探究，这也是教学中需要重点探讨的内容。3 混合式教学设计以旅游合同的履行为例3.1 课前认知课前，教师通过云课堂公布任务，使学生提前了解教学重难点和目标;学生登录课程区查看自主学习任务书，依据任务清单明确任务要求。观看视频国家旅游局暗访云南旅游、九寨沟开门迎客、巴厘岛火山喷发游客滞留，通过旅游热点问题激发学习兴趣;进而观看先导微课，建立初步认知，了解教师布置的商量任务：从旅行社、旅游者、不行控因素3个方面思索，有哪些情形会影响旅游合同的顺利履行？之后在商量区留言，建立感性认知，教师查看留言，汇总商量结果。 3.2 课堂学做3.2.

8、1 问题导入回忆课前任务，引出共性问题，举例说明学生在商量留言中谈到的旅游合同不能顺利履行的影响因素，如酒店住宿不达标、临时有事不能参团、自然灾难等;教师课前对云南省旅游委行政惩罚进行统计，以柱形图展示“擅自变更行程、托付他社是旅行社行政惩罚的主要方面。两相对比，引出合同改变情形会产生双方责任，提出引出该节课的教学概念，旅游合同变更、转让、解除。3.2.2 归纳重点表达“教学做的过程，引导学生通过flash连线对概念进行辨析，破解教学重点;能够从订立主体、责任方、履行方式、合同内容4个方面对概念进行总结，学生能绘制图表直观呈现教学重点。3.2.3 分析难点表达“教学的过程，教师通过思维导图梳理

9、教学难点;学生建立知識框架和软件认知，为接下来的案例分析奠定基础旅行社：不能成团、旅游者不同意转让他社;旅游者：传染病、危急品、犯法;不行抗力：不能履行、危及安全、滞留涉及费用。3.2.4 案例演练表达“做教的过程，重视案例来源和权威解读，依据教学目标选取电子报刊和旅游委公布的案例;通过电子教室教师端分组下发案例任务、案例分析工具模板;学生依据细化案例进行小组商量，用思维导图完成案例分析;教师点明案例分析要点。3.2.5 对比差距教师在商量区公布各地旅游委、电子报刊的维权及处理意见链接，学生通过链接打开网页，找到对应案例，截图发至商量区，各组对比官方公布，查漏补缺，完成对案例分析思维导图的修改

10、。3.2.6 互学互评教师通过思维导图总结此节课内容，学生整理汇总作为资料留存;教师对小组案例展示进行评价，小组间互评，查漏补缺;教师表扬优秀同学给予鼓舞，学生通过在线课程区提出课堂教学意见。通过良性的双向评价，提升教学效果。3.3 课后拓展学生登录云课堂观看难点解析微课，完成该节课的作业区答题，并在精品资源课程网站腾讯课堂进一步完成学问强化。4 结语旅游政策法规课程改革的思路： 从职业岗位群特点分析入手，明确职业能力，构建课程内容，组织实施课程教学，实现授课考证相结合，既丰富教学内容，又瞄准教学核心，按考纲要求重置教学内容，分为宣讲国家政策、订立旅游合同、成为合格导游、了解企业经营、做好行程

11、支配、具备维权意识6个项目，建立在线开放课程。从教学内容、教学方法、角色定位、师生互动、课程评价方面制定课程标准，明确学生每个学习环节的任务清单，借助于云课堂平台应用于实践教学，之后依据课堂教学的效果进行反思调整。4.1 以课程规律选择教学手段，重视教学效果优化资源，借助信息化教学手段启发思索和自主学习，实现课堂延长。在案例教学法的应用上，注重热点问题、案例选取重视官方解读，表达法规严谨性，并贯穿整个教学过程，重视任务驱动情境内问题处理。课堂任务中图表、思维导图排列学问点作为资料留存，课前后题库检验学问点把握的坚固程度备战导考，更适用该门课程教学。4.2 以学生认知规律搭建支架，三级提高学问建构能力课前基于学生实际学问水平和能力层次创建商量建立感性认知;课中引导学生通过独立探究和合作学习把握教学重难点;课后通过归纳总牢固现学问内化汲取从而提高学习能力。支架式教学，三级