中国化工SHE管理体系培训之安全五步法

1、“安全五步法安全五步法”与与“行为安全观察行为安全观察”Safety & Enviroment Protection Dept.China National Chemical C 安全文化是SHE管理体系的根本推动力。 建立良好的安全文化，对保障SHE体系健康运行至为重要。 安全五步法、行为安全观察，是两种行之有效的安全文化培育方法，已经被国内外企业的实践普遍验证。 全面推行安全五步法、行为安全观察，对中国化工SHE管理体系的建立和运行将具有积极的推动作用。 一、一、安全五步法 第1步 工作之前停下来， 第2步 操作流程想清楚。 第3步 危险因素查仔细 ， 第4步 防护措施落实好。 第

2、5步 平平安安把活干！ 安全五步法，遵循“先动脑，后动手”的思维模式，在工作之前分五个步骤进行危险辨识与控制，确保采用安全的操作方法。主要适用于非正常作业和特殊作业，正常作业也可使用。 简要概括如下： 工作之前，先暂停一下，看看作业现场环境情况，以及周围有无其他作业活动。第第1 1步：工作之前停下看步：工作之前停下看第第2 2步：操作流程想清楚步：操作流程想清楚 对所做工作，按照流程全过程逐个环节想一遍，看看有无遗漏的工作环节和内容。第第3 3步：危险因素查仔细步：危险因素查仔细 对作业环境以及作业过程每个环节中的风险进行仔细查找，包括对周围其他作业活动的相互影响。可采用询问法，如： （1）有

3、易燃易爆、有毒有害气体存在吗？ （2）能发生火灾、爆炸、中毒事故吗？ （3）工具会伤到人吗？ （4）自己或别人会发生坠落、滑倒、跌伤吗？ . 对于查找到的危险，共同讨论商定，采取安全、可靠的防范措施，特别要核实措施全部落实到位。核实可采用逐一验证法。如： （1）气体浓度是否在爆炸极限范围之外； （2）是否戴好护目镜； （3）是否戴好安全帽； .第第4 4步：防护措施落实好步：防护措施落实好 通过前面的现场查看，危险查找，危害分析与防范措施制定，确认工作任务清楚，作业环境安全，防范措施到位，至此，就可以安全文明地开始工作了。第第5 5步：平平安安把活干步：平平安安把活干 二、二、行为安全观察 美

4、国的杜邦公司自上世纪80年代开始在公司内部推行行为安全观察活动，取得了很好的效果。管理者提高了行为安全观察与沟通的能力，员工提高了安全意识和安全操作技能，事故率明显下降。起源起源推广推广 在推行SHE管理体系过程中，引入行为安全观察活动，着力于培育集团公司的安全文化，推动全系统SHE体系的建立和有效运行。引入引入 行为安全观察在德国巴斯夫、英国的BP、中石油、中石化等国内外大型企业得到广泛应用。 对作业人员的操作行为按照有关要求进行现场观察，以确认有关工作任务是否得到安全执行。（链接1） 行为安全观察，既包括需要阻止的不安全行为，也包括值得肯定的安全行为，以前者为主。（链接2） 一是计划观察，

5、即制定观察计划，按计划实施。 二是随机观察，根据企业实际情况，随机开展。什么是行为安全观察？什么是行为安全观察？行为安全观察内容行为安全观察内容行为安全观察方式行为安全观察方式有那些不规范行为?各级领导都应开展行为安全观察各级领导都应开展行为安全观察。专职安全人员应定期、专职安全人员应定期、独立地执行日常行为独立地执行日常行为安全观察。安全观察。员工之间随机进行行为安员工之间随机进行行为安全观察。全观察。 各级领导各级领导专职安全专职安全人员人员 员工员工行为安全观察参与人员行为安全观察参与人员 开展行为安全观察工作时，应制定行为安全观察计划。行为安全观察应明确观察人员、观察日期、观察区域及观

6、察报告要求。观察应覆盖所有区域和班次，并覆盖不同的作业时间段。如夜班作业、超时加班以及周末工作。 行为安全观察计划行为安全观察计划观察人员观察人员观察区域观察区域观察的日程观察的日程安排安排观察报告的观察报告的要求要求计划内容计划内容-观察。现场观察员工的行为，并安全地阻止不安全行为；现场观察员工的行为，并安全地阻止不安全行为；-表扬。对员工的安全行为进行表扬；对员工的安全行为进行表扬；-讨论。与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工工提出提出更为安全的工作方式；更为安全的工作方式；-沟通。就如何安全地工作与员工取得

7、一致意见，并取得员工的承诺；就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；-启发。引导员工讨论工作地点的其他安全问题；引导员工讨论工作地点的其他安全问题；-感谢。对员工的配合表示感谢。对员工的配合表示感谢。行为安全观察步骤、内容行为安全观察步骤、内容观察者应在行为安观察者应在行为安全观察与沟通过程全观察与沟通过程中填写报告表。中填写报告表。 填写填写报表报表行为安全观察结果的处理行为安全观察结果的处理对所有的行为安全对所有的行为安全观察信息和数据进观察信息和数据进行分类统计，找出行分类统计，找出主要问题，变化趋主要问题，变化趋势。势。统计统计分析分析根据统计结果和变根据统计结果和变化趋

8、势提出行为安化趋势提出行为安全问题的改进建议全问题的改进建议。改进改进工作工作开展行为安全观察的关键因素开展行为安全观察的关键因素领导亲自观察领导亲自观察沟通不能指责沟通不能指责沟通重于观察沟通重于观察先培训后观察先培训后观察关键因素关键因素2.沟通应循序引沟通应循序引导，不能批评、导，不能批评、指责、强制，其指责、强制，其结果也不作为处结果也不作为处罚的依据。罚的依据。1.各级领导须亲自各级领导须亲自参加行安全观察，参加行安全观察，不得由下属代替，不得由下属代替，并严守安全规章，并严守安全规章，给员工做出示范，给员工做出示范，得到员工认同和得到员工认同和支持支持。3.通过沟通加强好通过沟通加强好的行为，认识到不的行为，认识到不安全行为的潜在后安全行为的潜在后果，并予以改进。果，并予以改进。（链接链接3）4.对各级领导及有对各级领导及有关管理人员应从关管理人员应从观察内容、沟通观察内容、沟通技巧、结果处置技巧、结果处置等方面进行系统等方面进行系统培训后