招聘兔电话招聘流程

1、精选课件培训部电话招聘流程电话招聘流程精选课件精选课件开始前的准备1 1、检检查查自自己己的的电电脑脑和和电电话话是是否否正正常常可可用。用。并并牢牢记记自自己己的的电电话话号号码、码、微微信信号号码、码、岗岗位位信信息、息、面面试试地地址。址。2 2、人人才才简简历，历，岗岗位位信信息，息，相相应应话话术。术。3 3、岗岗位位信信息息中中要要具具备备的的技技能，能，提提问问点点。4 4、三三包：包：包包装装自自己、己、包包装装企企业、业、包包装装岗岗位位精选课件类类意向人才标准意向人才标准明确要找工作，可以随时面试，且一周明确要找工作，可以随时面试，且一周- -二周内可以入职。二周内可以入职

2、。类类意向人才标准意向人才标准明确要换工作，但在职，面试时间不能确定。明确要换工作，但在职，面试时间不能确定。类类意向人才标准意向人才标准 有考虑要换工作，有好机会考虑，但是合作的时间不能确定。有考虑要换工作，有好机会考虑，但是合作的时间不能确定。意向人才标准精选课件内容介绍 一步一步通过电话沟通推荐岗位信息、特色、亮点，一步一步通过电话沟通推荐岗位信息、特色、亮点，吸引人才面试及入职吸引人才面试及入职精选课件第一步，有效开场白第一步，有效开场白第二步、确定人才状态第二步、确定人才状态第三步、深入挖掘人才需求第三步、深入挖掘人才需求第五步、与人才达成意向第五步、与人才达成意向第六步、跟进邀约面

3、试及入职第六步、跟进邀约面试及入职第七步、过保第七步、过保精选课件电话前一定要通过各种途径（简历）对人才的情况进行了解，以便在电话前一定要通过各种途径（简历）对人才的情况进行了解，以便在电话中和人才有共同语言电话中和人才有共同语言精选课件为什么要挖掘需求我们在帮助人才，提供岗位信息、简历指导及我们在帮助人才，提供岗位信息、简历指导及职业规划职业规划只有了解了人才的需要，才能够高效匹配合适岗位只有深入挖掘需求，客户才会觉得你在帮助他“知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆”接触之前双方均为“知己而不知彼”挖掘需求就是了解人才情况，也就是“知彼”介绍岗位就是让人才了解我们通过挖掘需求，判断出需要介绍

4、给人才的情况精选课件深入挖掘人才需求的核心深入挖掘人才需求的核心-提问提问精选课件为什么不敢提问1 1、电话时间有限，赶快把岗位信息及企业信息全都介绍给客户、电话时间有限，赶快把岗位信息及企业信息全都介绍给客户“1 1、22、33、44、，您觉得怎么样？，您觉得怎么样？”无论客户是否需要，所有知道的岗位信息全都说出来，然后等待人才的无论客户是否需要，所有知道的岗位信息全都说出来，然后等待人才的“宣判宣判”2 2、问得那么多，人才会不耐烦、问得那么多，人才会不耐烦问人才问题是为了更多的了解它的需要，从而更有效的帮助人才推荐合适的岗问人才问题是为了更多的了解它的需要，从而更有效的帮助人才推荐合适的

5、岗位位当人才表现出不耐烦时，我们可以向他解释问这些问题的目的，从而让人才愿当人才表现出不耐烦时，我们可以向他解释问这些问题的目的，从而让人才愿意回答我们的问题意回答我们的问题提问不等于一直不断的问，而是有问有解释。提问不等于一直不断的问，而是有问有解释。精选课件如何提问了解客户基本情况的问题：了解客户基本情况的问题：您看能不能大概跟我介绍您的求职意向（想找什么类型的）？您看能不能大概跟我介绍您的求职意向（想找什么类型的）？您听说过您听说过XXXXXX公司吗？公司吗？您做过类似的工作吗您做过类似的工作吗, ,是怎样做的呢（工作量情况）？是怎样做的呢（工作量情况）？您有考虑过做这样的工作吗？您有考

6、虑过做这样的工作吗？您期望的薪酬是多少呢？您期望的薪酬是多少呢？您住在哪里，工作地点合适吗？您住在哪里，工作地点合适吗？您为什么而离职呢？您为什么而离职呢？.精选课件了解人才态度的问题了解人才态度的问题您觉得您觉得XXXXXX工作怎么样？工作怎么样？初步了解人才需求的问题初步了解人才需求的问题您觉得根据您现在的情况，怎么样能更好的促进销售呢？您觉得根据您现在的情况，怎么样能更好的促进销售呢？您都考虑过哪些工作方式呢？您都考虑过哪些工作方式呢？您准备怎么做呢？您准备怎么做呢？深入挖掘人才需求的问题深入挖掘人才需求的问题刚才您提到了刚才您提到了的情况，我想问一下，您觉得这是怎么回事呢？的情况，我想

7、问一下，您觉得这是怎么回事呢？您能详细谈谈对销售的想法吗？您能详细谈谈对销售的想法吗？为什么您这么想呢？为什么您这么想呢？还有其他的原因吗？还有其他的原因吗？如何提问精选课件对人才的需求进行记录和总结一定要将有意向人才所讲的内容进行简单记录一定要将有意向人才所讲的内容进行简单记录了解需求之后，要和人才确认你的理解是否正确了解需求之后，要和人才确认你的理解是否正确您说的是您说的是的意思吗？的意思吗？一边提问，一边总结，最终形成一个对人才情况和需求的大致列表，如：一边提问，一边总结，最终形成一个对人才情况和需求的大致列表，如：1 1、是否有兴趣，目前状态、是否有兴趣，目前状态2 2、住在哪？对工作

8、地点是否有要求、住在哪？对工作地点是否有要求3 3、期望薪资多少？、期望薪资多少？4 4、职业规划想往哪方面发展、职业规划想往哪方面发展5 5、过往经历是什么类型、过往经历是什么类型6 6、微信号，是否添加、微信号，是否添加讲完电话后，将人才的情况和需求备注在本子上，以备后期跟进讲完电话后，将人才的情况和需求备注在本子上，以备后期跟进定期查看人才信息定期查看人才信息“2“2次跟进次跟进”反复邀请面试反复邀请面试精选课件敢于提问敢于提问根据人才的回答，多问根据人才的回答，多问“为什么为什么”将人才所说的情况进行记录和总结将人才所说的情况进行记录和总结. .精选课件1 1、从人才需求出发。、从人才

9、需求出发。2 2、从岗位能够给人才带来的利益的角度说服人才。、从岗位能够给人才带来的利益的角度说服人才。精选课件从人才需求出发：从人才需求出发：1 1、人才只会对需要的东西感兴趣。、人才只会对需要的东西感兴趣。2 2、按照对人才提到的需求的分析，向人才灵活介绍、按照对人才提到的需求的分析，向人才灵活介绍 岗位的岗位的亮点亮点和和优势优势。精选课件新岗位满足了人才的需要，能够给人才带来什么样的利益，新岗位满足了人才的需要，能够给人才带来什么样的利益，如：如：增加收入增加收入多方面锻炼，能力提升多方面锻炼，能力提升工作地点合适，节省出行时间工作地点合适，节省出行时间公司福利待遇优厚，老板好公司福利

10、待遇优厚，老板好精选课件介绍岗位总结：不求面面俱到，只求人才想要不求面面俱到，只求人才想要不要把岗位信息所有的内容都介绍给人才，只要把人才需要的方面说清楚不要把岗位信息所有的内容都介绍给人才，只要把人才需要的方面说清楚明白就够了。明白就够了。从给人才带来的利益出发介绍岗位的优势从给人才带来的利益出发介绍岗位的优势讲能为人才带来什么利益讲能为人才带来什么利益获得什么获得什么精选课件那些犹豫或是左顾右盼的人才往往是在第那些犹豫或是左顾右盼的人才往往是在第4-74-7次电话或是微信跟进次电话或是微信跟进的时候成功的的时候成功的大部分的人才不是通过一个电话就拿下的，因此需要多个电话联大部分的人才不是通

11、过一个电话就拿下的，因此需要多个电话联合跟进合跟进跟进应注意：跟进应注意：周期周期 未成交人才：每周未成交人才：每周1次；成交人才次；成交人才：1个月联系至少2次（建议利用下午4点以后的时间维护老客户）联系目的：咨询工作情况，维护好关系，力求后期 老客户转介绍人才老客户转介绍人才电话内容电话内容精选课件若之前有未解决的问题，则跟进周期可以缩短，如第二天即致电若之前把资料发给人才，则应在资料到达人才手中，下班前询问意向，第3天-第4天在沟通一次，以便给人才留出考虑的时间尽量在电话结束前向客户确认方便的下次沟通时间不要说：“您什么时候方便我给您打电话？”，而应该给出一个具体的时间让人才选择如：您看周四上午10点左右我再给您打好吗？精选课件对人才情况进行更新将当天和人才沟通的情况在咨询本上进行更新将当天和人才沟通的情况在咨询本上进行更新将沟通内容更新进，第二次跟进将沟通内容更新进，第二次跟进/ /三次跟进三次跟进若人才主要联系方式等有变，则在系统将相应内容若人才主要联系方式等有变，则在系统将相应内容进行修改进行修改精选课件一天工作结束后的总结:当天所有致电有意向人才的情况总结当天所有