医院2008年医疗纠纷情况调查表

1、 医院2008年医疗纠纷情况调查表一、调查目的通过对12家省部直医院近几年医疗纠纷发生情况的调查，比较与分析，了解当前医疗纠纷的发生原因，处置方式以及存在的问题，为有效防范、化解医疗纠纷提供借鉴，为领导决策提供依据。二、有关概念1、医疗纠纷：在诊疗护理过程中，医患双方基于对诊疗护理后果、原因、责任以及处理结果的认识分歧，经协调和处理仍难以达成共识的医疗事件。2、医疗纠纷发生数：指医疗机构首次受理的在本年度发生的医疗纠纷数。3、处理数：指通过各种方式和手段在本年度处理结案的医疗纠纷数。4、年度赔偿总金额：指在本年度对医疗纠纷通过赔偿结案的经费总数，无论医疗纠纷发生在哪个时间段。（以医患双方签署的

2、协议书为准，医疗欠费除外）三、总体数量统计2008医院门诊人次 ，急诊人次 ，住院人次 ，业务收入 万元，2008年1月1日12月31日，医院全年发生医疗纠纷总数 例。其中门诊病人 例，每千名门诊人次医疗纠纷数 例；急诊病人 例，每千名急诊人次医疗纠纷数 例；住院病人 例，每百名住院病人医疗纠纷数 例。医疗机构是否参与医疗责任保险（是，否），保险公司赔偿总金额 万元。 四、各种统计表格表12008年医疗纠纷有关情况统计年 度发生数处理数赔偿总金额（万元）备 注2008年合 计表22008年医疗纠纷赔偿金额情况统计金 额例 数占纠纷总数百分比（）1万元以下15万元510万元1020万元20万元以

3、上合 计其中赔偿最高金额为 万元，最低金额为 万元，平均每例赔偿金额 万元。表32008年医疗纠纷基本情况统计项 目例 数占纠纷总数百分比（）发生纠纷患者基本情况性别男 性女 性年龄0-14岁15-64岁65岁职业干 部工 人农 民自由职业无 业居住地农 村城 镇城 区付费方式医 保自 费其 他表42008年医疗纠纷当事医务人员职称构成职 称例 数占纠纷总数百分比（）正 高副 高中 级初 级进修医师或实习人员 非医师行医合 计表52008年医疗纠纷当事医务人员专业构成职 业例 数占纠纷总数百分比（）医 生护 士医 技药 剂检 验后 勤合 计表62008年医疗纠纷患者疾病转归情况疾病转归例 数占

4、纠纷总数百分比（）死 亡治 愈好 转未 愈加 重其 他合 计表72008年医疗纠纷当事医务人员内部处理情况处理方式例 数占纠纷总数百分比（）备注降职、降级通报批评罚 款数额：待 岗辞 退开 除合 计表8 2008年医疗纠纷涉及科室分布情况科 室例 数百分比（%）住院患者内科系统心血管内科呼吸内科消化内科血液内科神经内科肾内科儿 科ICU外科系统普外科胸外科泌尿外科骨 科神经外科眼 科耳鼻咽喉科麻醉科妇科产科介 入医技科室放射科检验科B超同位素其它科室门诊急诊合 计注：其中手术患者 例，非手术患者 例，介入治疗 例，器官移植 例。表9： 2008年医疗纠纷发生原因统计产生原因例 数百分比（）医方责任业务技术服务态度沟 通后勤保障违反操作规程违反规章制度收费不合理处理方式不当其他：合 计患方无理取闹医学常识缺乏政策原因社会原因其他：合 计注：1、同一例医疗纠纷中有多种原因者，只统计主要原因；2、发生医疗纠纷的原因与上述原因不符者，请在上述空格中填写原因；其原因不能明确界定者，须请专家协助。 表10：2008年医疗纠纷处理情况统计处理途径例 数百分比（）每例平均历时天数诉 讼鉴 定协调解决双方协调解决卫生行政部门调解公安、司法部门调解其他（消协）其中：