海顿公众聚集场所应急自救能力解决方案

1、海顿公众聚集场所应急自救能力解决方案    前言自救培训是帮助人们提高应对各种突发事件的能力，形成良好心理素质，减少不必要伤害，将各种损失降到最低。各种突发事件大到地震、恐怖袭击、水灾、火灾和各种灾害性问题，小到家庭中的各种意外事故处理、车祸、野外生存训练、各种化学品的防护、电击、中毒、溺水、各种突发疾病的急救等等。本文通过深入分析公众自救现状，利用海顿自救培训方案加以解决，有效提升公众自救能力和安全意识。公众聚集场所主要是指商场、市场、宾馆、饭店、公共娱乐场所及医院、学校等人员密集场所。近年来，随着市场经济的发展，公众聚集场所发展速度很快，数量急剧增多

2、，对经济发展起到了很大的推动作用。但是，许多公众聚集场存在着严重的安全隐患，火灾等事故时有发生。而且自然灾害对公众场所自救带来的影响也较大。因此，加强公众自救知识培训，预防事故的发生及发生灾害后减少人员伤亡具有重要的现实意义。公众聚集场所事故由于其在安全事故控制方面的特殊性，因而具有以下特点：(一)人群流动密度大。一般单个超市平均每天进场4000一11000人次，瞬时在市人员高达1100人，每平方米营业面积达0.3人。体育场、影剧院、网吧、迪厅、舞厅、车站、学校等公众聚集场所人员也是高度密集。组织大型活动时，人员高达每平方米2人。(二)场面控制难度大。由于公众聚集场所的业主或大型活动的组织者与

3、参予者不属同一单位，相互之间的沟通缺乏联系;公众聚集场所场面大，信息传递困难;事先无法对潜在的危险性进行统一协调;因此不能按组织者的要求立即进行统一行动。同时由于人流密集，发生事故或出现意外情况时人员的行动难以规范，组织者控制难度较大。(三)事故后果特别严重。公众聚集场所一旦发生安全事故或意外情况，由于以上原因，所造成的人身伤亡和财产损失远远大于其它安全事故，其社会影响也十分恶劣。因此应重点加强防范。一、公共聚集场所自救培训现状1、公共聚集场所如地铁、商场、影院等都建立有安全事故应急预案。不定期开展应急预案演练，并能起到在发生事故状态下应急指挥、应急疏散、应急抢险等方面的作用。2、公安消防部门

4、指派专职消防培训员定期对社区、街道、企业、学校开展消防自救常识的讲解和消防器材的使用。3、部分公司利用互联网建立应急自救的专业网站，宣传自救知识。4、有专门的自救培训书籍和光盘类产品对自救知识进行销售宣传。5、地铁站利用传媒移动电视制作简单的自救知识宣传片进行宣传、电视台等也会利用公益广告等形式传播自救知识。二、公共聚集场所自救培训存在的问题1、公共聚集场所存在的人群分散，流动性大，无法得到统一的自救培训知识。也无法开展有效的应急演练，造成在事故下无所适从。2、自救培训普及率不高，老人、儿童、残疾人等弱势人群比例大，无法得到自救知识，必须通过救援才能保证逃生。3、公共聚集场所部分设施存在安全隐

5、患，如高层、电影院、歌舞厅、商场等消防应急通道被商品或杂物堵塞，甚至将消防应急门长期上锁;灭火器过期无法使用;电源线路裸漏、老化;有的地方甚至未设置应急通道和应急照明，应急指示标志安装不合理等问题。公众严重缺少对身边安全隐患发现的常识。4、培训形式相当匮乏，集中培训达不到全面普及的目的。而电视媒体简单的公益广告时间短，播放时间不足，无法深入学习。5、光盘类书籍类自救培训产品价格高，内容参差不齐，得不到有效的推广，同时缺乏整体和分人群的培训内容。三、海顿自救培训解决方案根据对人的认知测试研究，人们从单一的文字或听觉等文本和听力获得的信息不超过25%，而通过听、看这样听觉加视觉获得的信息则可以超过

6、80%以上。对此，海顿公司利用多媒体动画视频等多种形式推广直观、通俗易懂的安全管理培训模式，全面推动社会安全素质的提高。因此，根据公众自救现状，现提出解决方案。1、培训分事故与灾害种类制作自救课程，满足不同灾害情况下的使用。如火灾自救、地震自救、拥挤踩踏自救等分种类讲解，在不同灾害情况下学习不同的逃生方法。课程可以利用图文讲解、动画演示等方法，直观表现灾害状态，通俗易懂。2、分场所不同制作不同的自救课程。如针对地下商场、电影院、学校、幼儿园、医院等不同场所制作不同课程。因为各种场所的结构和逃生路线、应急通道各不相同，可以很好的掌握不同场所的逃生方法。课程可利用场景模拟模式等方法形象展示现场事故

7、情况。3、提高公众消防基本技能和基本安全知识的能力。灭火器材的辨识和使用方法、应急通道的合理性分析、应急逃生器材的选用、逃生手段方法等知识课程，利用图文介绍的方法进行讲解，本课程可提高公众安全素质。4、为学校、幼儿园、医院、养老院等制作不同培训类型的课件，让各类人群可以轻松学习和理解自救知识。按年龄制作适合的课程，比如低年龄人群采用动漫、卡通人物、小游戏、小故事等形式的课件，寓教于乐。儿童在家长的带领下一同观看，不仅欣赏到了有意思的动画节目而且学习了自救知识。5、高层、影院、娱乐场所设置触摸式设备，安装自救模拟平台，民众在自由时间可借助平台进行自救模拟。6、建立自救知识宣传网站，将文字、图片、

8、视频等多种传播形式相结合，使网站内容简化易懂，具有可操作性，同时，充分调动网民的积极性，使网民与网站有必要的互动。自救知识宣传网站开设专线或在线及时为网民答疑解惑，提高广大群众学习的主动性。7、制作自救知识箱，里面放置自救知识光盘，宣传手册，需要准备的应急自救用品如手电、急救药品、干粮、绳索等。便于在应急状态下紧急使用，防患于未然。四、方案实行方法1、宣传进社区，全国社区比例较大，通过社区对群众进行宣传教育，目前我国正在推行安全社区，现有204个安全社区，随安全社区一体化推广，提供配套公众自救知识系列配套产品，由街道统一组织，定期开展培训，以及公众自救逃生演习。2、宣传进校园，学校学习制作光盘类培训课件，能够设立一门课程的形式对学生进行教育，并开展有效的应急演练。3、宣传进媒体，通过电视台、地铁电视等进行宣传。对长期在家的居民可以时时学习自救知识。各场所移动电视播放丰富生动的自救知识动漫产品及宣传片，强化公众自救意识，传授自救技能，并借助电视台播放公众自救宣传品，通过反复、无处不在的方式来灌输自救知识，并在公众场合发放自救知识宣传册。4、宣传进场所，电影院、娱乐场所在人员进入前先要学习自救知识，发放应急宣传手册，告知观众逃生路线，使公众处处得到学习。同时在电影、演出等开始前播放应急自救常识。根据公众自