浅议我国传统企业发展电子商务的瓶颈及突破模式

1、浅议我国传统企业发展电子商务的瓶颈及突破【摘要】伴随信息技术的飞速发展,以互联网为核心的电子商务的兴起,改变了传统的商业模式,使得企业的规模不再成为企业发展的瓶颈。但是随着电子商务模式的不断普及,发展电子商务的瓶颈逐渐地显现出来。本文旨在通过对于企业发展电子商务瓶颈的探究,寻找解决相应瓶颈的突破方法。【关键词】传统企业电子商务瓶颈突破一、前言随着信息化时代的到来,企业发展电子商务已是大势所趋。而伴随着中国加入WTO,中国传统企业面临外来的商业竞争愈发激烈,因此调整自身模式以适应不断变化的商业竞争环境,对于我国企业来说就成为当务之急。在这样的情况下,很多企业于是将关注的目光投向电子商务这一新兴领

2、域,希望藉此获得更大的商业发展空间。但是在发展电子商务的过程中,我国传统企业开始暴露出一些瓶颈,而这些瓶颈又进一步制约着企业发展电子商务的内在动力。因此,如何突破瓶颈从而获得发展成为摆在传统企业面前的首要问题。二、我国传统企业发展电子商务的瓶颈(一内部瓶颈1、意识不到位我国企业发展电子商务的首要瓶颈就是意识的欠缺。意识是指人的主观能动性,制约着人类社会行为的产生和发展。由于我国企业在相当长的一段时间内处于生产主导型地位,缺乏与外部世界的联系,使得在信息化过程起跑的过程中与西方世界存在一定差距。因此,企业主及企业本身缺乏发展电子商务的意识,使得在引入并发展电子商务这一模式的时候,出现了发展意识和

3、发展要求不匹配的尴尬局面。2、资源利用不充分近年来,我国企业对于电子商务予以了一定程度的重视,但是令人遗憾的是,重视的程度仅仅局限于初级水平。我们能够轻易见到,包括很多中小企业在内的传统企业都建立了自己的信息化网络。据统计,我国有将近85%的大中型企业已经实现了管理信息化,50%以上的中小企业开始应用计算机进行业务管理,有3万多企业用户在.com下注册了商业域名。但是在这些漂亮的数据背后,却是大量企业没有充分发挥电子商务作用的事实。很多企业建立网站的目的只是为了证明自身规模的强大,而非真正通过网络开展业务,浪费了优质网络资源。3、缺乏相关人才人才的缺乏也制约着我国传统企业发展电子商务。根据国家

4、对于高新技术的界定,电子商务是属于人才密集、知识密集型的产业,因此人才对于企业发展电子商务的重要性可想而知。但是由于我国在电子商务人才方面的培养相对较晚,导致目前企业所需的复合型人才供不应求,这在一定程度上已经成为企业发展电子商务的又一个急需解决的问题。(二外部瓶颈1、网络安全存在隐患网络安全对于电子商务的重要性不言自明。电子商务的普及,企业信息化是基础,金融电子化是保证,而目前的电子商务模式大多数仍然保持着网上查询网下交易的办法。虽然很多企业提供了线上支付等无纸化金融交易模式,但是遭受黑客或木马攻击的事件仍然在不断发生。随着网络计算模式逐渐向更为复杂化的云计算发展,如何保证在这一计算模式下的

5、网络安全关乎电子商务的未来。 2、电子商务成本较高我国传统企业进行电子商务一般分为两类:有实力的大中型企业一般自建网络,而中小企业则需要依赖于专业的电子商务网站。前者需要投入大量的资金购买硬件设备和符合企业实际的软件,还需要专门的系统维护人员,因此一年所需费用不低于100万;而后者依赖电子商务网站进行交易,则需要向相关网站缴纳相当数额的费用,例如国内著名的交易网站阿里巴巴,每年企业所需缴纳的年费不低于10万。不管是对大中型企业还是中小企业而言,这都是一笔不小的成本。3、市场体系不够健全我国企业发展电子商务的时间并不算长,因此国家在制定相关配套政策和制定相关法律条文方面,还存在一定程度的空白。因

6、此,市场行为缺乏必要的自律和有效的社会监督。另外,信用制度的不完善以及信用体系的不系统,使得我国没有完整的信用记录以及查询的途径,这使得电子商务陷入先交钱再发货还是先发货再交钱的悖论之中,严重制约了电子商务在我国的发展。三、我国传统企业发展电子商务的突破(一企业层面1、增强对电子商务的意识如前所述,意识制约着人类社会行为的发生和发展。因此,发展电子商务首先要解决企业主和企业本身对于电子商务的认识问题,只有这样才能真正使得企业发展电子商务游刃有余。而这一问题的解决,需要企业管理者加强自身素质的建设,参加相关培训,阅读相关资料,从而对于电子商务的发展有其本身的认识甚至于见解。企业管理者还需从根本上

7、判断企业发展电子商务的必要性、可能性及其可能带来的效益,从而全面整合观念,在电子商务模式的发展中占领先机。2、增加企业对网络资源的利用网络资源对于企业的电子商务发展是宝贵且高效的,但是它的这一特点是建立在网络资源有效利用的前提之下,所以企业需要完善自身的信息化进程。首先,企业需要加强自身内部信息化进程的建设,以内部局域网为主要形式,通过不同手段不断加强内部各部门之间的联系,使他们能够在工作中无缝化衔接,从而加快工作效率,提高工作质量;其次,企业需要加强自身与外部网络的联系,通过对外的不断宣传,使得自身网络引起外界关注。企业还需按照营销的4C理论,以消费者为核心不断探索更加适合消费者和商业伙伴的

8、合作模式,从而使得网络资源能够得到充分花的利用。3、积极引进相关人才现代社会人才是企业发展的稀缺资源,因此积极引进并留住企业所需的复合型人才是企业的重中之重。在引进电子商务人才的过程中,大中型企业和中小企业应予以区别对待。大中型企业由于其规模、资金和管理模式相对来说更为成型,其薪金及福利待遇等各方面相较中小企业而言都更具优势,因此企业在进行人力资源管理的时候,应该予以人才更多的关注,给他们提供尽可能舒适的工作环境和生活条件。而中小企业大多数在薪金方面处于劣势,因此在引进人才的过程中应该更加注重企业自身文化的宣传,并在力所能及的范围内给予人才更为宽松的工作环境,从而将人才与自身绑定成为“利益共同

9、体”。总而言之,企业应该对于电子商务人才的引进予以足够的重视,这样才更加有利于企业电子商务的发展。(二环境层面1、加强网络基础设施的建设我国信息基础设施的建设相对薄弱,而电子商务的发展又亟需信息基础设施的配套完善,因此应该尽快扭转这一局面。因此政府应该持续加大相关投资,减少一些不必要的限制及干扰。除此之外,还需要注意对已有设施的资源优化配置,能够通过有效的资源管理增强企业电子商务的效率。另外,政府应该积极鼓励外国资本及民间资本的投入,通过正确的政策引导促进信息基础建设的快速发展。而通过加强网络基础设施的建设,将会使得电子商务成本得到一定程度的降低,从而降低企业进行电子商务的门槛,进一步促进电子

10、商务的发展。2、增强电子商务的机构发展我国规模化的电子商务服务机构屈指可数,从事电子商务教学研究的机构质量也参差不齐,因此不管在实务或者理论方面,我国还呈现出无法适应发展要求的不利局面。因此在实务方面,政府应该积极整合相关资源,为电子商务机构的建立提供组织保障、解决各种矛盾,并成立电子商务发展援助基金,通过政策扶植鼓励企业进行电子商务的建设。另外,还需要通过与国家金融机构的合作,使得线上支付、网络交易等方式能够得到更深程度地拓展;而在理论方面,学校需要加大电子商务理论的研究经费投入,加强高校在电子商务领域研究的作用,鼓励高校积极培养高素质的电子商务尖端人才,以满足不断增长的人才需求,从而促进国

11、家电子商务的发展。3、完善相关法律法规的配套电子商务活动是一个涉及多方参与,与多方利益相关的商业活动,其复杂化程度非常明显,因此对于这一行为的规范就需要国家尽快出台配套的法律法规。而相关的法律法规需要对交易双方、交易场所、金融机构、认证机构及政府部门等多个参与者的权利义务进行明确的法律界定,如果发生纠纷也要由相应的法律进行调整。截止目前,我国政府部门已经制定了有关电子商务的三十多部法律法规来进行调整规范,但是仍然留出了很多管理空白需要通过立法进行填补。因此,在今后的电子商务立法过程中,我们需要在遵循国际惯例的前提下,充分考虑我国的实际国情,发挥部门规章及地方政府立法的积极作用。在保证法律的相对稳定性前提下,积极完善相应立法,从而使得电子商务活动在系统的法律环境下真正有效地发展。四、结论信息化时代的来临,以及科学技术的进步使得人类进入更加完善的信息网络时代,而如何利用这一契机加强自身建设,以适应新形势的发展需要成为摆在传统企业面前的一道难题。而在企业不断引入电子商务