浅论高校教学教务管理科学化方案初探

1、浅论高校教学教务管理科学化方案初探               论文关键词:高校教学管理;教务管理;业务流程再造 论文摘要:当前，高等职业教育的改革与发展由规模数量发展阶段转到了以提高人才培养质量为目标的内涵发展阶段，管理水平的高低直接影响着学校建设与改革的优劣与成败，本文通过联系工作实际，介绍了探讨高校教学管理科学化问题的重要意义，尝试探讨关于高校教学管理科学化的几种现实方案。   一、前言   教学管理是学校管理

2、中的重要管理，教学管理是指管理者通过一定的管理手段，使教学活动达到学校既定的人才培养目标的过程，教学管理是正常教学秩序的保证。当前，高等职业教育的改革与发展由规模数量发展阶段转到了以提高人才培养质量为目标的内涵发展阶段。管理水平的高低直接影响着学校建设与改革的优劣与成败，教学管理成为学校管理工作的核心所在。教学工作是高职学校的中心工作，教学工作是有目的有计划的活动，要提高质量必须靠管理，教学工作是个系统工程，它由多个教学要素构成，要发挥教学的整体功能也要靠管理。教学是一个动态过程，要对教和学的众多环节实行控制，取得效益还要靠管理。如何保证中心工作具有科学的运行机制，提高教学管理工作的有效性，探

3、讨高校教学管理科学化的问题，具有重要的意义。   二、转变教育教学观念和教育管理理念   现代社会，管理显得极为重要，人们响亮地提出“向管理要效率，向管理要速度，向管理要质量”。所以管理的作用越来越重要，对管理的要求也越来越高。以福建某高职院校为例，该高职院校是由三所中专学校合并升格而成的高职院校，因此必须实现中专教育思想向高校教育思想的转变。合并数年后，在教学模式、教学管理、学生管理等方面，该学院一直处在探索阶段，同时也不断到兄弟院校取经，吸收宝贵经验，争取早日摸索出适合学院自身特色又符合高职高专院校教学模式的教育管理思想。   实

4、现教育教学观念，和教育管理理念的转变，是一个长期的、艰难的、渐进的过程，学校教育的整个过程中都必须不断转变教育思想观念，保持教育思想观念的不断变革和及时更新。该高职院校虽然在某种程度上还受到以往中专办学思想的影响，但该学院领导一直十分重视教育管理观念的改变，坚持教育思想观念改革的先导地位，始终保持教育思想观念的与时俱进，明确提出了“建立和形成职业生涯规划与就业指导的教育体系”、“建立和形成学生教育和管理的具体运行体系”等，为学校教育教学改革和发展不断注人新的活力。该学院深化教学改革，制订了全新的针对高职高专学生的人才培养方案和课程教学大纲，对学生的管理模式也重新修订。在管理方面，学院采取了二级

5、管理方式，通过教务处组织，由各系教学管理办公室配合完成一系列教学运行管理工作。在教学制度方面，2005年9月及2007年7月，该学院先后两次组织相关人员，修订了福建信息职业技术学院学生手册，增加了学生学分制的条款，重修和补考的规定，在校最长年限及结业、肄业的规定等原来在中专教学中所没有的条款。2007年，学院还将ISO9000族质量标准体系引进到教务管理工作中来，使得教务管理工作流程更加科学化和规范化。   三、规范教务工作流程，严格执行教学规章制度   主动适应当前教学管理工作需要，参照企业管理模式，在总结经验、集思广益的基础上，逐步制订各项教务管理工

6、作的规范流程与管理制度，这对完善教务管理建设、规范教务管理行为将发挥积极的作用。   (一)业务流程再造理论运用于高校教学管理的可行性   业务流程再造(Business Process Reengineering简称BPR)的思想和方法在世界范围内已经广为传播和应用，以BPR思想和方法为指导，对高校教学管理体系进行改革，不仅是必要的，而且是可行的。应当在借鉴吸收国内高校BPR方法的基础上，全面进行教学质量管理流程的再造。依据BPR的基本思想，要保证人才培养的质量，必须使所有影响教育质量的每个因素，在教育过程中的全部环节上都受到控制。

7、基于这样的思路，我们首先要识别影响人才培养质量的所有过程，并运用“管理的系统方法”找出这些过程之间的相互作用和关系。   现代高校学分制教务管理过程是一项庞大的系统工程，其操作过程和细节涉及教学管理的每一个环节与角落，涉及的层面非常宽广且复杂。在具体的教务管理过程中，不同的高校操作管理过程不尽相同，但运行机制大抵相似，基本分为教学计划管理、教学运行管理和教学效果管理:即计划、过程、结果三部分。每一环节都有相应的教学基本文件要求，每一环节都有相应的规章制度。主要包括:排课、选课、考试、学籍、教学、实践、教材、成绩等几方面的管理，现就实行学分制管理的高校的教学教务管理提出一个通

8、用的工作流程，如图1:   (二)严格执行教学规章制度   严格执行教学规章制度是有序化教学管理的基本要求，而严格教学管理必须做到以下几点:一是要以培养目标和教学规章制度作为管理的基本依据，根据教务管理流程，制定完善的教学管理规章制度及相应的标准文档，严格按制度办事，坚持原则，不循私情，实现教学管理规范化、制度化。在该学院将IS09000族质量标准体系引进到教务管理工作中后，不仅将各项教学管理规章制度规范化，还规定了相应的标准工作文档格式。二是坚持管理的经常性和连贯性。教学活动是动态连续的过程，因此，教学管理工作也应该是连续不间断的，不应该时紧时松。 &

9、#160;          四、科学的教务管理手段不断完善的教务管理系统   现代化高校应该有个现代化的管理系统去管理学校内的各项事物，学校是一个数据量比较大的单位，如何去管理及查询学校内的数据就成为了一项极为重要，而且需要迫切解决的问题。随着计算机日益普及，计算机软件无处不在，以软件的说明、开发、维护和管理为内容，计算机信息管理作为信息产业的一个重要支柱，已逐渐为人们所熟悉和广泛应用，教务管理系统就是典型的信息管理系统，同时也是学校提高教学管理水平的现代化手段，因而教务管理系统的重

10、要性就不言而喻了。   以福建某高职院校为例，自2002年开始与某软件公司合作开发教务管理系统，经过近两年的试用、改进后，2004年教务管理系统基本成型。2004年该教务管理系统完全由该院自行负责维护，并在原来的基础上进一步完善了教学任务、学籍管理两大模块。这套教务管理系统是根据该学院自身教学特色不断磨合开发出来的，在教学计划输人及教学任务下达、学生学籍管理上较符合某高职院校教务管理要求，但是尚不算成熟。首先从软件方面来说，这套教务管理系统目前为网络版，仍采用CS( CliendServer)模式，使用工作站连接服务器的方式，因而这种模式本身就存在一定的限制，不方

11、便教师校外登录录入成绩及学生选课，鉴于此又补充了WEB版“教师成绩录人系统”及“学生选课系统”;其次从使用功能上看，教材管理、教学工作量统计、师资管理及排课等模块均未开发出来。因此，该学院教务处又组织专业人员着手开发一套适合学院自身特色且模块完整、功能齐全，且基于BS(Brower/Server)模式的WEB版教务管理系统，该系统目前还处于完善阶段，但已然大大提高了教学教务管理的工作效率，而且还能方便师生通过网页登录，更好地为师生提供录人、查询、选课等服务。   五、实行激励机制   高校的教学活动是一种智力型的高层次活动，同时教学活动的参与者老师和学生

12、都具有较高的素质。因此，教学管理不能一律追求严厉，而应在严格管理的同时，有效运用激励机制，以调动师生的积极性和自觉性。首先，在教学管理中应运用行为科学的理论，认真调查了解师生在教学过程中的各种心理需求，并创造条件尽力满足其合理需求，并注重引导将这些需求同教学目标有机结合起来，使搞好教学、努力学习成为老师、学生的最高层次的需求。这样就从内心深处产生了教与学的自发动力，从根本上提高了教学管理的质量和效率。其次，要在保证教学规章制度有效实施的基础上，尽可能给师生留有一定的自由度，尽可能使教学过程的管理由外在的强制性控制转化为内在的自我控制，以最大限度地调动师生的积极性，发挥师生的主观能动性和创造性。

13、如某高职院校在教学管理中设置激励措施时，设置多种形式的激励，还特别注意激励的及时性和适度性，使激励的强度和数量与业绩的大小、贡献的多少相称。该学院软件工程系的一位教师在全省技能比赛中获得第一名的好成绩，学校立即为其申请省五一劳动奖章，并对这位教师进行了物质与精神的双重奖励，对其他教师触动很大。   六、加强考核与评估   对教学实行卓有成效的管理，完全依靠过程控制是不够的，还应加强教学考核与教学评估工作。科学的教学考核与教学评估可以有效地促进教学工作水平和教学质量的提高。首先，应强化常规的教学检查与监督，如实行期初、期中教学检查，这是实施有效教学管理的必要手段。其次，要根据不同层次和类型的教学工作要求，制定科学合理的评估指标体系，采用切实可行的评估方法，对各层次和类型的教学管理工作进行评估，以客观地评价工作状况，肯定工作成绩，发现存在问题，为改进工作指明方向。最后，通过客观公正的教学考核与评估结果，运用各种精神和物质手段，对优秀者加以奖励，对工作质量达不到要求甚至造成教学事故者进行必要的惩罚。这种鼓励先进、鞭策后进