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文档简介
1、年末优秀工作总结报告(通用5篇)范文 年末优秀工作总结1 从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质,进而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、
2、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。 在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。 一、热爱你的工作 当你热爱自我的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。 二、迅速熟悉工作标准和方法 为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜,我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作,以提升工作效率。 三、要有勤奋的精神 餐饮工作主要是手头工作,通
3、常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得 四、要有自信心 与金钱、势力、出生背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难,相信自我是秀的。 五、要学会做人 做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功 六、职责 就是以公司利益为重,对自我的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人带给优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是职责的表现。 七、平常
4、心应对工作中的不公平 在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有必须的挫折承受潜力,今后如何能挑起大梁。 八、团队 发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。 这次的兼职给我的体会十分的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每一天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点,是在走向;每一天多做一点点,是在走向丰收;每一天进步一点点是在走向成功。 年末优秀工作总结2 在忙忙碌碌中一年的时间已经流逝,又到了新的一年了。对于自己的这一年我是有很多的感触的,我
5、犯了一些错误,也有着很多的收获。不论这一年自己是有着怎样的成绩的,新的一年已经开始了,过去的也应该成为过去了,我要为新一年的工作成果而努力了。所以在此之前,我需要为自己过去一年的工作做好总结,让自己能够清楚的知道自己有哪些不足,在新的一年努力的去改正。 这一年自己是很好的完成了车间分配给我的任务的,完成工作的速度是增进了一些的,同时也能够保证自己的工作质量不会下降。作为我们车间的一员,我也算是为了今年车间的稳定发展做出了自己的奉献的。想要做好自己的这份工作需要的就是细心了,要把自己的精力都放在工作上,才能够做得好。这一年自己的工作表现其实是很不错的,跟前一年相比进步也是有的。在做好自己工作的同
6、时我也会严格的去遵照车间的规定,我是没有犯过纪律上的错误的,这也要归功于我对自己的严格管理,让我做到了一名员工应该要做的。 但在这一年的工作中自己也是出现了一些错误的,主要是自己在工作中不够细心导致的,这也是一直以来我都跟别人有一些差距的原因。我想我是应该要找准自己现阶段的工作目标的,不能为了提升自己工作的速度就忽视了工作的质量,这样是很得不偿失的。在这一年刚开始的时候我确实是有一些迷茫的,也因此影响到了自己对待工作的心情,对自己也没有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正确的工作方向,所以这一年整体还是有了一些进步的,这一年算是没有白努力的。 我想犯错对自己来说并不是全无好处的,关键
7、还是要看自己对待错误的心态,和自己以后的做法,若是能够从自己犯的错误当中去找到自己的不足,同时也花时间去改变自己的不足,就一定会有进步的。新的一年自己也应该要有新的目标和计划,我以后的计划是要保证自己工作质量过关的前提下提升自己的工作速度,跟别人比起来我完成工作的速度还是有一些慢的。我相信只要我是在努力的,就一定是会让自己有进步的。我会努力的让自己的工作做得越来越好,让自己能够成为车间中的优秀的员工。 年末优秀工作总结3 时间似流水,匆匆不回头。转眼间,一年的工作就要接近尾声,这一年有太多的汗水,太多的欢笑,太多的.当然,付出的总会有回报,无论是收获还是遗憾,这一年是充实的。为了更好的学习和工
8、作,我在此认真的总结一下。 一、教育教学方面 从本班幼儿的实际情况出发,精心安排好每节课的活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿实验中学习,在游戏中获取知识,这样,幼儿才能更好更快的经受。教师充分发挥教具作用,让幼儿在一个轻松、愉快的环境学习。而且教会幼儿在游戏中寻找问题解决问题。 二、常规方面 1、老师是幼儿的表率,幼儿因为年龄小,好模仿,老师的一言一行都会在幼儿心理留下很深的印象。所以,作为一名幼儿教师要严格要求自己,树立为人师表的形象。还要培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子。 2、课堂活动纪律 大班的幼儿正处于活泼好的的年龄,教师要根据这一年龄特点,制定一些常规,让
9、幼儿能养成上课认真听讲,举手发言,不随便插话。还要让幼儿养成上课不随便下位,尊重别人的好习惯。 3、户外活动及卫生习惯 教师要充分保证幼儿户外体育活动时间,而且带领幼儿认真开展各项体育活动。根据幼儿的个体情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。活动结束后幼儿要养成洗手的习惯,并能主动的在餐饭前便后洗手,养成一个好的卫生习惯。 三、家长工作 1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。 2、按时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,按时取得家长的密切配合。 3、通过电话或短信等方式与家长按时沟通。 幼儿教师这个工作很累很繁琐,心烦的时候是免
10、不了的,但是,当工作取得了成绩,看到自己的孩子取得了进步,变得懂事的时候,心里又感到很安慰,一年的工作结束了,新的一年又要开始了,在之后的工作中,我会更加严格要求自己,让自己在学习中进步,学习中成长! 年末优秀工作总结4 时光如水,岁月如梭,转眼间,进入安保行业工作已十年有余,从入行时对安保行业一知半解,到成为保安公司的大班长,无论是抓队伍建设,还是完善业务操作规范,我都要求秉承一颗强烈的责任心,在各项工作中,我总会把自己放在门岗的位置,把身后的一草一木当做自己的家,有了这样的生动的情景模拟才使我有了不断超越自我的动力。下面我就此考评的机会,对自己的职业历程做简明的总结。 首先,我作为一名保安
11、员做到了以下几点: 1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,及时交接班,不脱岗,不迟到、早退。 2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。 3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。 4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。 5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。 6、雨天为领导撑伞,送上车。 7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。 8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。 9、积极参加公司和
12、大队组织的各项活动和比赛。 其次,我做为组长,主要扶助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正: 1、工作当中有松懈,应更加严于律己。 2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。 _年即将过去,我们将满怀信心地迎来2022年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下安保大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我
13、将不断地努力学习提升思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。 年末优秀工作总结5 一、清扫办公室; 1.先用擦布把地面以上的物品擦完(如门窗、办公桌、凳子、饮水机、柜子等),摆放整齐(如凳子放到位、报子夹好、桌面物品等),把茶几下面的水倒了。 2.先把地扫完,再用湿拖把拖一遍,最后用干拖把干拖一遍。 注意:办公室清扫用的水必须保持干净不能太脏,办公室茶几下的水每天至少来倒3次(早、中、晚),办公室垃圾袋每天下班前要换了,早上上班来要检查垃圾袋是否满了。 二、清扫卫生间; 1.先把男女卫生间地面以上(如墙壁、门窗等)清洗、擦完。
14、2.换掉男女卫生间内垃圾袋。 3.用扫把先把卫生间扫一遍,再用水管冲洗。 4.清扫卫生间外走廊垃圾(如烟头、纸皮等),尔后再将丢烟头的桶换了。 注意:卫生间内不能倒大件物品和固体物品,以免卫生间堵住,(如烟头、布条、纸皮等) 三、清扫车间; 1.将车间过道清扫。 2.车间饮水区水桶水倒掉,地面上的水扫干。 3.饮水区前的楼梯须清扫,不能摆放其他清洁工具和杂物。注意;车间通道和办公室外走廊每天最少用拖把拖一次。车间饮水器每周最少要用干净擦布清洁两次或以上。 四、宿舍和公共区域;注意;如当天有公共区域要做,宿舍和公共区域可同一时间段进行,先清扫任何一处都行自行安排。如没有轮到就直接清扫宿舍,宿舍只需清扫4、5楼的走道和楼梯垃圾,(员工宿舍不用清扫,也不可没经允许擅自进入员工宿舍)。 五、车间楼顶清理 1.先把纸箱内垃圾清理出来,可以卖的放在一边,不能卖的倒掉。 2.将纸箱压平捆好统一放。 3.将整个楼顶有垃圾的地方清扫。 注意;楼顶整个楼面须长期保持干净,
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