网上市场调研方法及管理

1、网上市场调研方法及管理实验内容和步骤(1)明确调研目的近年来，随着科技的不断进步，通讯技术的不断发展，手机作为一种基本的 通讯工具，开始风靡校园市场，许多厂商也把目光投向了校园这一巨大的潜在市 场，为了更好的了解市场信息，因此要调查手机在大学生中的使用情况。(2)确定调研对象在校大学生(3)设计调研方法(要求必须设计调查问卷，其他方法自选)为了使调查更加全面，我采用了网络市场调研的方法，该方法具有的如下优 点是传统方法不能比的。例如：1 .提高效率，减少调查工作量。2 .调查范围更广，调查对象更具随机性。3 .数据统计便捷。(4)调研的实施，(问卷发布，可以选用免费发布问卷平台)确定问卷无误后

2、开始发布，发布的渠道主要有：QQ,MSNf客等(5)信息分析与整理本次调查共有82人参与，来自全国13个省市，参加调查的朋友具有很高的 随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定的普遍意义。我们主要针对大学生 对手机的使用情况、对手机的需求分析、对手机的要求几个方面进行数据统计和 分析并给出营销建议。一、调查问卷大学生手机市场调查问卷您好！欢迎大家前来填写调查问卷，为了更好的了解大学生对手机消费的需求，更 好的为大学生服务，我们特地展开了此次调查活动。 如果您是大学生，希望您在 百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢合作。1、您的性别？ A、男B、女2、您所在年级？ A、

3、大一 B、大二C、大三D、大四3、您的每月生?S费为多少？ A 300 元以下 B、300-600 元 C、600-800 元 D、800-1000 元 E 1000 元以 上4、以下促销方式中最能吸引你的？A购买赠话费B、现场打折C、赠送相关配件D、抽奖活动5、您的手机品牌是？ A苹果B、三星C、HTC D小米E、华为F、酷派G、联想H、其他6、你这部手机使用的是那家的网络服务？A移动B联通G电信7、这家网络公司最让你满意的地方是？A、月租少B、网络信号好C、优惠多D、话费便宜E、入网费低F、售后 服务好G、缴费方便H、其他8、你一个月的平均通话费用？A、200以上B、100-200 G 5

4、0-100 D 30-50E、30以下F、其他9、除了拨打和接打电话以外，以下哪些功能你常用到？A、上网B、QQC游戏D、拍摄E、下载软件F、电子书G、GPS#航功 能H、其他10、您最喜欢的手机品牌是？ A苹果B、三星C、HTC D小米E、华为F、酷派G、联想H、其他11、您一般多久更换一次手机？ A 一个月B 一年C二年D用坏才换E从来不换F新款上市即换G其他12、您对手机的要求比较注重什么？（可多选） A质量B、价格C、功能D、外观款式E、配置F、品牌G、颜色H、待机 时间L、其他13、您意向中合适的手机价位是多少？ A 1000 元以下 B、1000-2000 C、2000-3000

5、D、3000-5000 E、5000 以上14、若您更换过手机，你更换手机的主要原因是什么？ A外观好、款式新B用起来更方便C消费能力高D身份地位的象征E别人 有了，我也要有F尝尝鲜15、您一般到什么地方购买手机？ A专卖店B大卖场C移动、联通公司D超市或百货店E网上二、调查报告大学生手机调查报告这项调查活动的调查结果具体分析如下：一、大学生手机拥有和需求状况：调查数据显示，在被访者中100%的学生拥有手机。从这些数据可看出：随 着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里早已不再是新鲜的玩意儿 了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。二、使用哪个牌子的手机

6、在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是苹果，30%的人使用的是这款手机。很显然，苹果占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第 二位的是三星，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是小米， 接着是联想，酷派等品牌，这三位都是进军一线阵容的国内品牌，HTC紧随其后。三、质量、服务最好的品牌调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，苹果、摩 托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较 小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然， 但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，HTC华为、联想难分高低。四、目前使用

7、手机的价格调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在 1000-3000 ,大学生购买手机还 是以实用为主。只有10%勺消费者表示会选择1000元以下的手机，也有部分消 费者购买5000以上的高价位手机。通过本次调查，我们可以了解到手机在大学生中的基本使用情况，主要有以下几点：1）学生使用的主要是中高档次的手机， 偶尔有低档次的但很少。2）购买手 机时品牌意识比较强烈，大部分都喜欢买名牌。3）学生使用手机的用途多样，大部分比较关心手机的上网，掌上游戏功能。本次调查活动总结：手机已经渗透到大学生的日常生活学习中， 并与电脑网络一样是大学生生活 中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的 敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。由此可见，当代大学生对科技 产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择。由于人们对科技产品的需求不 断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学 生对新技术的掌握能力也相对提高， 为适应社会主流，科技不断向前发展，手机 的使用不再是单单的打电话，