导诊护士培训试题_第1页
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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上导诊护士培训试题姓名_ 计分_填空题（每空1分，共100分）1. 导医时刻巡视自己的服务对象、及时提供：_的服务功能。2. 导医要遵守_、_、 _主动搞好医患之间、科室之间互动协调配合，做好_恰到好处。3. 导医职业素质要求：态度热诚和蔼，做到四勤：_ 、_、 _ 、_ 一到：_.。4. 导诊护士主要工作内容包括：_ 、_、 _ 、_ _、 _ 、_。5. 在一个环节结束之时，应告示患者_、 _ 及_,让患者有一个清晰的认识和心理准备。6. 上岗前准备：_ 、 _ 、 _ 、 _ 、 _.。7. 岗前位置，站在导医台_,双手放在_,在患者进门后，站在患者_,患者如从门

2、外进来，则应走到门前，_开门迎接，_做出请进动作。8. 导诊护理服务中做到八不：_。9. 导诊护理服务中做到四轻：_。10. 导诊护士的职业特点：_ 、 _ 、 _ 、 _。11. 学会与患者沟通：_ 、_ 、 _ 。12. “_”是导医的服务宗旨。13. 在医生接诊后，开处方、检查、治疗时要求导诊全程跟单，目的有两个：_ _。14. “_”是导医的工作纪律。15. 导诊护士主要询问病人，做到接待病人有三声：_ 、 _ 、 _。16. 十字文明用语“_ 、 _ 、 _、 _ 、 _”及“祝你健康”，不得讲“欢迎下次再来”。17. 请随我来（尽量走在患者右前方）和病人保持_距离，楼道拐弯处事先告

3、之“_” “_”。18. 到医生诊室一概_,得医生许可方可进入，如有病人就诊，请新病人稍等，并提醒不能上卫生间，为患者_。19. 日常导诊工作：_ 、 _ 、 _ _、 _ 、_和及时发现异常情况及时沟通汇报，避免各种纠纷发生及激化，_等八项。20. 导诊仪表仪容基本要求：_，语言要求：_、 _ 、 _ 、 _。21. 上岗时，女员工不可戴_、手镯、戒指、胸链 、脚链更不可戴夸张的饰物。不要在公共场所_ 、 _。上岗前，忌食气味刺鼻的东西，如_。着裙装时，裙子_ 之外，应穿平跟鞋或中跟鞋。22. 禁忌手姿：_-搔头皮，挖耳朵 ，剔牙。_ -双手乱动、乱摸等。_-用手指指着病人。23. 坐姿：_

4、 、_ 、_ 、 _ 、 _.24. 导诊护士护理工作中，接打电话及与病人交谈时，如有新病人走近，应_,表示已看到来临，_。25. 言谈礼节，_,不准讲粗言秽语，_。禁忌语言：_ 、 _、 _ 、 _ 、_ 、 _。26. 中间离开病人，要讲“_”，回来时要讲“_”。在病人面前，_.。27. 严格遵守服务规范，_都必须为患者要去下一个科室_，必要时_到下一个科室，发现患者有疑问或有寻找意向，无论与自己有无关系，都要主动上前，提供帮助，直到患者满意。28. 严格执行_,不得泄露病人隐私，不得在病人面前或非正式场合不负责任地评价或干涉（涉及）他科他人的诊疗活动。29. 导诊护士全程跟踪服务：_ 、 _ 、 _.。30. 和病人及家属交谈时，应

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