建材、软装战略合作协议

1、精选优质文档-倾情为你奉上战略合作协议甲方：乙方： 甲、乙双方本着平等互利、共同发展、充分发挥双方资源优势及合理配置，就建立战略合作伙伴关系等相关事宜，经友好协商，达成如下协议：一、乙方应在协议签署的同时提供如下资料 1、乙方向甲方提供公司的营业执照、税务登记、组织代码证、品牌代理合同等有关法律文件（需加盖公章）。 2、乙方为 的 总代理二、双方合作方式： 1、甲方承诺：乙方是甲方 的唯一供货商 2、乙方向甲方提供产品进行销售，销售价格以乙方 价格为准。 3、乙方承诺凡甲方客户购买的乙方产品，甲方均以 价格给予客户成交（不含人工制料）乙方在客户成交价（ 价格）的基上给予 返利给甲方（含设计师提

2、成)。 4、乙方有专人对接、协助甲方的销售工作。并有义务对甲方合同客户信息进行保护及保密，若一旦出现由乙方任何原因造成的对甲方及甲方合同客户的权益损失一并由乙方进行承担。三、质量标准： 1、乙方所有产品必须符合国家相关的质量标准及国家的室内装饰装修材料中有害物质限量的标准。乙方企业标准高于国家标准的，应以乙方企业标准为检验产品质量的标准。由此引起的产品质量问题，乙方向甲方客户负全部责任，并负责提供产品的一切售后服务。 2、乙方应保证所提供的产品与其功能与承诺完全真实，并承担相关的完全责任。四、甲乙双方的责任与义务： 1、甲方有责任和义务推广、推荐乙方产品，甲乙双方应保守合作事宜的商业秘密，不得

3、向第三方泄露：甲乙双方不得出现故意伤害对方声誉的言论或行为。 2、乙方给予甲方的商城价格若要发生产品变化或价格变化提前一个月以书面形式通知甲方，甲乙双方协商达成一致方可修改产品及价格，否则甲方损失由乙方承担。 3、乙方向甲方提供免费的退补货服务。 4、甲方承诺乙方年度销售金额 万元整起五、服务操作流程： 1、由甲方内部销售的产品须由乙方配合时间为：接到送货通知后7天内送货上门，货到现场3天内安装。 2、产品订货流程： （1）甲方销售人员向顾客推荐确定乙方产品后建档，有甲方材料人员打印主材销售订购单，财务签字及盖章后生效，并第一时间以传真形式提供给乙方相关对接人员，并要求乙方相关人员确认后24小

4、时内回传消息。备货相关产品，乙方接到通知后，如选定的产品型号有误或暂无货，断货应在24小时内回复甲方，以便甲方客户及时遇调换，否则视为产品无误。 （2）甲方提前5天，电话通知乙方在要求的时间内将产品送达工地（乙方送货无金额限），补货产品应在10天内送达工地（定制产品除外），如乙方未能按约定的时间期内送达并安装，甲方有权单方面解除与乙方合作关系且质保金不予退还。如需上门测量安装产品则应在接到甲方通知后提前一天与甲方相关人员联系预约时间。 （3）乙方保证甲方工地收到货品后的10天内有相同货号色号的产品补货。（提前声明除外） 3、产品供货安装及验收程序： （1）乙方在指定的供货日期内，将订货产品送至

5、甲方指定的供货地点，由甲方指定的工程项目人员签字收货；如乙方有包安装项目，安装完成前必须提前2小时通知工程项目人员进行验收签字并留电适号码；乙方必须对安装后产生的垃圾进行清除，如未清理工程项目人员现场拍照留证或在验收单上签字注明，作200元/次相应的处罚：乙方任何人员不能使用已安装的坐便器 蹲便器 淋浴器，一经发现将处罚200元/次;；但由此引起客户投诉造成的一切损失由乙方负责。 （2）如遇安装部位无法正常安装或达不到产品效果的,乙方应第一时间停止施工，并通知甲方人员协调解决，保证安装部位可以达到安装要求再进行安装;乙方如强行安装，由此造成的一切损失由乙方承担。如造成的甲方工程延期，甲方将按照

6、200元/天扣除。 （3）服务保障：乙方为甲方履行送货、安装及售后服务过程中应保持良好的服务水平，不得在现场与客户发生争执及其它商家安装工人发生不愉快的行为而影响到甲方客户满意度及甲方美誉度，据情节严重程度处以500元/次或以上的罚款，情节严重者直接解除合同。 4、产品退货及售后标准： （1）甲方所销售的产品，在可形成再次销售情况下，可以退货（定制产品及加工产品除外）。乙方提供退货单需项目经理或客户签字及电话号码。乙方应在甲方通知退货的7-10日内，上门收取退货，否则甲方有权处理并按己退货跟乙方结算。 （2）如因乙方的产品质量及服务质量问题，导致甲方客户要求退货的，乙方应无条件在3日内予以退货

7、。当乙方收到检验合格的甲方退货产品后，必须在3 日内返还甲方相应全额货款。 （3）乙方产品如为定制类或加工产品，在无质量及服务问题时，不予退货，任何损失由甲方承担。 （4）产品售后维修：乙方的产品保修期为二年（光源除外）。在接到甲方或甲方客户的投诉和维修电话，应在投诉第一时间给予甲方或甲方客户给予回应，并在24小时之内赶到现场协调解决问题，并向甲方反馈处理结果，如乙方未在48小时内解决或提出有效的处理方案，视为乙方主动放弃解决问题权利，甲方有权用乙方质保金先行赔付，并向乙方追究因乙方产品服务等问题产生的所有经济损失及名誉损失。 六、产品结账流程： 付款方式：订货付款60货款，安装验收完毕付40

8、。 结算流程：对账日期：每月25日30日，打款日期每月1日-5日。 七、解除条款： 1、在协议有效期内，经双方协商一致同意，可以解除本协议。 2、因不可抗力如战争、严重自然灾害、国家政策或法规等因素使本协议不能执行时，本协议自动解除。 3、协议任何一方严重违约，守约方均有权决定是否解除协议。 八、违约责任： 1、甲乙双方应遵守本协议之各项规定，如有违反，则视为违约。因违约而给对方和第三方造成的任何损失，由违约方承担全部责任及经济赔偿。 2、乙方若有违反本协议的，甲方有权获得应得利益的双倍赔偿：情节严重的，甲方有权解除合作协议。 3、甲方有权从代收的乙方货款中自行提留因乙方原因造成的赔偿。 4、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商补充，补充部分与本协议具同等法律效力。对协议履行中的纠纷，由双方协商解决，协商未果由甲方所在地法院解决。 九、本协议有效期 年 月 日至 年 月 日止。 十、本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除协议。 十一、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效率。乙方： 地址： 电话/传真: 委托代理人:(签字盖章)甲方：地址：电话/传真:委托代理人:(签字盖章) 年 月 日 年 月 日合同附件2 无理由退换货约定事项符合以下条款实行商城无理由退换货： 1、灯具灯体，包装及配件完好，