第五章采购项目技术服务和商务要求

1、第五章 采购项目技术服务和商务要求一、项目概述：本次拟采购纪委监委办公区域保安、物业管理机构1家。二、合同有效期：合同期限为2年（自合同生效之日起算）。各区域清扫保洁面积名 称面积（单位：平方米）纪委监委办公楼3089附属房830绿化、停车等区域6071合计9990（一）作业内容纪委监委办公区域内公共区域，包括门厅、楼道、走廊、厨房、厕所、道路路面、停车场、绿化带、花台、沟渠、建（构）筑物等的清扫保洁和除尘、所有标识标牌、栏杆的清洗保洁作业以及垃圾桶和果屑箱的清洗保洁。遇重大活动或部署，完成甲方临时安排的各项工作。（二）作业标准1、作业时间保洁：7：0018：00；保安：全天候24小时值班会务

2、：上午8：00-12：00；下午14：00-18：002、作业人员安保人员需按所属公司中文标识统一着装（服装由成交供应商提供），干净整洁，佩戴工作牌，按规定上岗作业。清扫保洁人员按所属公司中文标识统一着装（服装由成交供应商提供），干净整洁，佩戴工作牌，按规定上岗作业。会务人员按所属公司中文标识统一着装（服装由成交供应商提供），干净整洁，佩戴工作牌，按规定上岗作业。人员配备：管理人员1名；保洁工人3人；安保人员4人；会务1人。3、作业标准（1）保洁质量标准每100平方米的果皮数、纸屑及烟头数分别少于4个（片），痰迹数少于4处且无污水和其他废弃物，道路无扬尘。果屑箱、垃圾桶桶位周边地面无积尘垃圾。

3、1）每天全面普扫不少于三次，全天候保洁，雨雪天及时扫水除雪；2）保洁人员按时进场保洁，不得迟到、早退，交接班不出现人员空缺；3）及时清除隔离栏、隔离墩、路沿石的积存泥土，无明显灰带痕迹；4）垃圾桶须每天清洗，保持整洁干净。5）清扫保洁员须将垃圾清运至指定场地，不能扫入下水道，倒入河、沟内、绿化带内；6）清扫保洁员上岗时，必须统一着装并保持着装整洁；7）突发性道路路面环境卫生污染，须及时进行处理。（2）安保标准1）安保人员2人一班，24小时在岗，对办公区域定时巡查，发现问题及时报告。2）对外来人员严格登记。没有允许禁止外来人员进入办公区域。3）安保人员按时进场执勤，不得迟到、早退，交接班不出现人

4、员空缺。（3）会务标准 1）负责部分领导办公室清洁卫生，每天全面普扫不少于两次，确保办公室干净整洁。 2）会务前期工作会务工作人员接办公室安排后，应及时了解会议名称、内容、召开时间、地点、参会人员范围和人数。会场布置。根据要求布置会场，体现会议主题。会前协助调试会场的话筒、音响、投影仪等设备。 茶杯摆放整齐、规范，茶叶、茶水准备充分。 做好会场卫生，保证会场干净整洁，秩序井然有序。 检查会场照明、通风、空调等设施是否正常运行，发现异常及时报告。 2）会中服务工作  会务工作人员必须提前30分钟到达会场，做好茶水供应工作，做好会务准备及引导服务工

5、作。协助维持会场秩序。茶水服务原则上，夏天15分钟一次，冬天30分钟一次。进行茶水服务时步伐轻盈，面带微笑，操作规范。 3）会后整理工作清理会场，检查是否有参会人员遗落的物品，并及时上交委办公室。清洗茶杯，要求无污垢，无印记。 关闭空调，关好门窗。会务服务期间，要求会务服务人员统一着装。（4）绿化：办公区域绿化定期修剪，养护，浇水除杂,确保花木正常生长。春夏季节每季度除草2次，秋冬季节每季度除草1次,一年共6次。（5）水电：办公区域内的水和电出现故障应及时排除，确保正常办公。 4、其他需要说明的问题：甲方在检查乙方服务质量时，对不合格地方应及时向乙方提出。如乙方整改不及时影响甲方正常办公的，经甲方书面提出仍不整改的，应扣减当月物业服务费（扣减标准为：参照当月物业