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文档简介

1、应急计划控制程序修订日期修订单号修订内容摘要页次版次修订审核批准2011/03/30/系统文件新制定4A/0/更多免费资料下载请进：好好学习社区批准：审核：编制：应急计划控制程序1.目的:本程序旨在当为顾客供应的产品发生紧急情况时，提供一个适用的保护措施。2.范围:本程序适用于公司向顾客供应产品的紧急情况。3.定义:无4.职责: 制造部负责执行此程序归口管理，市场部、综合部等配合执行。5.程序： 职责/接口1 确认重大事件。（注1）1.制造部2.制造部/各相关部门2 准备应急方案（计划）（注2）3执行应急计划3. 制造部/各相关部门4根据需要与顾客保持联络，并更改生产计划4. 制造部/顾客、生

2、产计划5.制造部5 总结经验并根据需要更改应急计划 6 注释：注释1：框1 事件的例子包括供应中断、人员短缺、关键设备失效等，不包括自然灾害。注释2：框2应急预案可参考一下内容：序号状况归口部门反应计划应变处理1人员短缺综合部1. 确认状况a： 关键工序操作人员，发生意外事故。b：主要管理人员突然发生意外，导致上下脱轨，无法正常调度生产。c： 发生大面积的人员短缺无法组织生产。1. 检查事故发生可能引起的后果。2. 查看人事资料，是否有相应资格人员可以顶替,启用顶岗人员(平时培养多功能岗位人员)。3. 调查生产计划，作息时间，必要时安排人员加班。4. 设法安排外加工。5. 联络顾客取得沟通与谅

3、解。2主要设备故障制造部1. 确认状况。2. 修复2.1 内部协调，组织修复工作。2.2 准备好外委资料，根据资料迅速联络修复。2.3 进口设备国内无法修复，联络国外人员修复。3. 联系技术部门，设立临时工艺，用其它加工方法解决。1. 检查状况出现时可能出现的后果。2. 改变生产计划，调整作息时间，安排人员加班。3. 设法安排外加工。4. 改变生产方式，投入新的工艺、设备和人员，组织生产。5. 联络顾客取得沟通与谅解。 3供应中断市场部1. 确认状况a：供应商遇到突发事故，影响生产导致无法按时交货。b：送检物资不合格，导致物资供应中断。1. 检查紧急状况是否影响交货期。2. 变更生产计划，调整

4、有关人员的作息时间，必要时安排加班。3. 与另外一家供应商联系，要求紧急供货。4. 联络顾客取得沟通与谅解。4公用能源设施故障（水、电、气等）综合部1. 确认紧急状况。2. 修复计划2.1公司外部原因，导致公用设施故障，尽快与有关单位取得联系尽快恢复能源供应。3.2 公司内部组织协调，设法使用其它途径提供能源。1. 检查紧急状况是否会影响交货期。2. 变更生产计划，调整有关人员作息时间，必要时安排加班。3. 设法安排外加工。4. 设法与另一家能源单位取得联系，要求紧急提供相同条件的能源，（如改用瓶装气、低压用设备改用电瓶供应等）5. 联络顾客取得沟通与谅解。5客户突然增加定单综合部1. 确认状况。2. 查看零部件是否能够满足需要。3. 检查生产能力是否能够满足。1. 迅速与外协厂取得联系，并

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