20XX年超市工作年总结[工作范文]_第1页
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1、20XX 年超市工作年总结篇一: 20XX年超市工作总结及20XX年超市工作计划20XX年超市工作总结及20XX年超市工作计划旧历兔年过得无声无息。在这一年里,我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落,得而复失、失而复得;人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成功的尝试。在这许多尝试中,我们付出了很大代价。但值得安慰的是,虽然11 财年公司略有亏损,但我们还存在,我们每一个团队的核心成员还在一起。相比12 年,我们都显得更加成熟和稳健。在成败更迭和不断的探索中我们能更清楚地看清自己的能力、所处的定位。总结 11 财年,主要总结这一年各个业务及营运口子的失误和经验,以规避前进道

2、路中的差误。一、企业无小事 - 由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的 3 吨容积 19m3的车价对比吨容积 11-13m3的车价(

3、 出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800 万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到

4、制度的影子。忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接 跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。懒惰和懒散。公司自XX年成立以来,市场部苑成文开发了飞利浦项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。三、

5、低成本是企业核心竞争力的主要构成物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过苏宁项目、戴尔项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大,知道了苏宁项目为什么会亏本。篇二: 20XX年超市工作计划范本20XX年超市工作计划范本> 伴随着已经远去的 XX年,面对 20XX年的工作,新 的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20XX年要为工作所做的努力:1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货

6、,使库房商品管理趋于科学化、合2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。6、 可能的降低成本,开源节流,以减少开支。7、 日常管理,特别是抓好基础工作的管理。&加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效

7、益增砖添瓦。10、 增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。11、 店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。12、 分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。13、 各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。14、 创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要

8、的麻烦。15、 经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。16、 经常与我店周边地区政府及相关部门沟通" 如:城管、派出所及我店所在的水电部门" ,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提

9、高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难 攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几 回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳 与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。篇三: 20XX商场月工作总结20XX商场月工作总结商场月工作总结(一)记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,

10、我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙 忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子 一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与 人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负

11、担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、 我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大 道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽 的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸

12、孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标- ”做行业中最好的营业员''!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春, 百花齐放春满园。 我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理 念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只 有这样,全福元

13、才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。商场月工作总结(二)时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、 工作中取得的收获主要有:1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。2、 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活

14、动顺利完成。4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二、 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3、 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4、 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5、 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等三、 坚持管理、

15、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。四、 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站 规,树立良好的服

16、务形象,提高服务质量,努力扭转因新 工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划:20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公 司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严 格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心 向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自 信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在 XX年做出更好的工作成绩。商场月工作总结(三)回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进 步。不管是招商调整情况、现场管理

17、情况、欠费收缴情况还 是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结如下:一、开关门问题。商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。二、 消防安全冋题。商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以

18、处罚。整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。三、 占道问题。月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。四、 环境卫生问题。前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商

19、场的整体卫生状况。综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。篇四: 20XX年季忆超市连锁超市店长述职报告20XX上半年任店长职务的述职报告尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!非常荣幸有机会站在这里向大家进行我担任省实分店店长的述职报告,也感谢领导的信任与认可,同事的支持与鼓励。20XX上半年,在各位上级的正确领导下,我深刻意识到自己责任的重大,认真履行岗位职责,严格执行公司发展战略的各项任务;团结和依靠同事,齐心协力、奋力拼搏,直面挫折、克服困难。通过

20、上半的努力,省实超市提高了市场占有率、销量,实现盈利XX的目标。现对本人工作总结。20XX上半年工作总结如下:一、 提升自我、培训员工年上半年,我通过自主学习、虚心求教,努力工作,树立榜样,带动大家工作积极性。2. 注重加强员工的培训,尤其有意识地培养中层干部。训岗位知识、 技能外,培养员工商品防损、 防盗意识,除了培还培养员工企业认同感、荣誉感、责任感。3. 注重内部沟通协调,认真处理各方面的矛盾冲突,团结员工,营造轻松愉快的工作氛围。二、 制定制度、严格要求1. 合理分工、责任细化,实行责任制和问责制,奖惩分明,做到公平、公正、公开。2. 严格考勤,实现考勤管理规范,杜绝人员管理不善和员工

21、懈工的情况。3. 优化库存管理,制定断货追踪制度相关管理制度,做到规范化,杜绝出现过大、过小或者断货的情况。4. 经常开展工作会议,聆听员工意见,集思广益,鼓励优点、改正不足、探索对策。三、合理销售、规范服务1. 调整货物摆放,做到合理、科学、人性化。2. 加大宣传力度,定期举行促销活动,推广超市商品, 提咼市场占有率。3. 严格要求工作人员提供高质量的服务,以优质的商 品、真诚的微笑打动顾客。实际工作中存在的问题回顾上半年,成绩固然可喜,但仍然存在不足:对员工了解不够,沟通协调存在问题,导致人员流失率过高;超市经营缺乏创新,无法取得突破性的进展;管理力度不够强,出现两次工作失误。下半年工作设

22、想和预案针对工作出现的问题,对接下来的工作,作出以下设想和预案 ;1?加强沟通,争取集体成为团结友爱、互帮互助的大家2. 争取实现多种促销方式,注重亮点商品宣传力度,吸庭。引顾客的注意力。3?加强人员管理,培养员工集体意识。4.时刻反省自己的工作,探索超市的经营、人员的管理等新方法。感谢领导的信任,让我担任省实分店的店长。过去的半年,虽然已完成了公司的销售目标,但接下来的时间,我将持续高涨的工作热情,将本职工作做好、做强,争取尽自己全面的力量,带领省实分店更上一层。以上是我的述职,请领导和同事批评指正!谢谢!XXX (述职人)20XX年月曰篇五: 20XX年超市员工转正个人工作总结自工作以来,

23、在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。工作上,本人自工作以来,严格要求自己,刻苦钻研业务。凭着这样一种坚定的信念,我于xx 年 9 月走上了xx 的管理岗位,主要负责XX业务建设工作。在这一年的工作期间,我能够积极对待工作,积极主动针对XX其他工作能够提出个人建议,促进XX建设和培训工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,将理论和工作相结合,这就是我应该努力突破的地方。同时,也不能放弃对新知识和新观念的学习。中国民航正处在大发展时期,空管为了适应其发展,也必将有很多路要探索。这就要求我们新一

24、代XX员和管理人员要不断提高自身素质,以适应各种需求。思想上,对于自己的要求也不敢放松过。如果思想上不能保持先进性,就很难从点滴上做到为单位,为XX服务。而且,安全需要的就是细心再细心,认真又认真的工作作风。所以,我将更加激励自己,因为我热爱这项工作。同时,积极要求自己能够尽早的加入中国共产党组织,时时刻刻向身边优秀的党员学习,向组织靠拢,用党员的标准要求自己。篇六:车站超市员工20XX年上半年个人工作总结时光流逝,转眼20XX又过去了一半,当我在感叹时间过得如此之快的同时,不禁又想到这半年来自己在工作中又学到了什么?在平时的工作中首先感谢领导和同事在工作中给予我的帮助和照顾,不管任何时候当我

25、在工作中有做的 不对和想不到的地方,同事们对于我的纠正和帮助我都铭记 在心,借此机会衷心的对你们说一声谢谢,我一定会继续努力,现将我20XX上半年工作总结如下1、今年我们超市一直的目标就是走出去,走出站内,开辟站外市场,自从我们上了“百度外卖”和“饿了么”外卖平台以后,我们一步一步摸索,现在叫餐量一天比一天好,也发展了很多老客户,有很多顾客都评价我们的食品味道不 错,我们的服务态度也很好等等,由此我认为,不管是面对 外卖的顾客还是我们的旅客,首先都要保证我们的食品质量,同时也要有一个好的服务态度,因为服务态度也能决定 我们的成败,只有态度好才能留住我们的“回头客”,我们 会努力把我们的外卖平台

26、做大做好,当然这只是我们走出去 中的一小步,我们要继续努力,大踏步往前走。2、为了降低成本费用,我们餐吧所售卖的蛋挞也由我 们自己加工制作,弓 I 进烤制蛋挞的机器,虚心学习烤制蛋挞 的技巧,在保证蛋挞口感的情况下,也降低我们的成本,让我们创收,另外,我们是否也可以从市场上引进蓝莓果酱,草莓果酱等,制作多种口味蛋挞,尝试售卖效果?4、上个月我们超市采取了大轮岗,平时没去过餐吧工作的同事去了餐吧,而我,则从餐吧被分到了东厅超市,在此次大轮岗中,我们超市人员,不论年龄大小,都能以最积极的状态投入到新的工作岗位中去,适应的比较快,能够很快的进入到工作状态,是一种好的现象,但是也存在了因为沟通不畅而出

27、现理解性的偏差,其实沟通是一门技巧,如果都能站在对方的角度去思考问题,多听听别人所说,也许许多沟通不畅的问题都能迎刃而解,所以希望在以后的工作中我们都能学会倾听,凡事多为别人着想,多听听别人的意见,做到有效沟通。5、对于自己在工作中也一样存在沟通问题,有时候不善于去倾听别人的意见或建议,造成沟通问题,在以后的工作中一定积极改正,还有平时在工作中存在马虎,大意,不认真的现象,性子急,干活不注意细节,不认真,在以后的工作中一定积极改正,认真做好领导交给我的每一项工作,再者对于业务知识的学习上,麻痹,大意,存在侥幸心理,存在学不好也无所谓的心态,以后工作中一定调整好自己的心态,认真学习业务知识,努力

28、掌握。篇七: 20XX年连锁超市财务工作总结20XX年连锁超市财务工作总结xx 年年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售 1 个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过二Oxx 年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制 定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等 等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春 节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关 人员

29、到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市 所使用软件进行了解。在 3 月初对超市软件升级做了前期大 量准备工作后于 3 月底对业务系统全面切换;切换后运行到 现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题, 现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商 品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5 月份时通过价格带分析后,发现 6-10元销售比重占到全月销售的%门店

30、与业务协商后,从中天街调拨一批特价为元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑方连锁超市商品流转重点环节的管理规定的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连

31、锁超市堆码、端头申报表,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如: 1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45 万丿元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售

32、管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3、 及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5: 30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执

33、行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回篇八: 20XX年超市店长工作计划20XX年超市店长工作计划1、 20XX年超市店长工作计划伴随着已经远去的XX年,面对 20XX年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20XX年要为工作所做的努力:1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

34、2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。6、 可能的降低成本,开源节流,以减少开支。7、 日常管理,特别是抓好基础工作的管理。&加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。10、 增加各部门

35、、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。11、 店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。15、经常总结,总结过往经验

36、将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的 一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问 题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺 机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作 中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力, 适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难 攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几 回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳 与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。2、 20XX年超市店长工作计划20XX马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要

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