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文档简介
1、高品质文档2022年销售培训感想和体会 这次培训使我看到了公司的核心竞争力使得xxxx集团成为国内最具实力的xx公司。葛优在天下无贼里说道,21世纪最重要的就是人才。公司在近段时间对我们的培训让我看到了公司对人才的重视,我们也因为本次的培训提升了整体的综合素养水平。 在公司文化的熏陶下,我完成了由一个高校生转换成为一个职业企业员工的转变。在这个培训中,给我影响最大的是一个称职的员工就是要不断提升自己的综合素养水平,增加自我竞争力,为公司制造利润,为自己制造提升空间!而怎样才能增加自我竞争力为公司制造利润呢,我认为只要做到如下几点,胜利肯定会属于我! 一,从小事做起,做公司活得名片!xx就是sm
2、ail的音译过来的,所以公司本身就让我们员工必需要以微笑面对每以为顾客,给顾客一个温馨的笑容,绽开一个轻松的话题,这不仅仅是有利于公司产品的销售,更重要的是从这些小事中,让我们了解到我们每一个员工都是公司一张活的名片,我们的一个爽朗的笑声,一句温情的问候每一言每一行或许我们自己觉得是理所应当,都是不经意间的职业性使然,可是确可能会给顾客留下深刻的影响,或许就是这个笑声,这声问候让我们的顾客记住了我,记住了xx! 二,要做时间的仆人,而不做时间的奴隶!就是说我在工作的时候有我的工作目标,为了实现我的工作目标我会给自己定一个恰当的工作方案,每天上班的时候我要告知自己,我在什么时间该预备什么,什么时
3、间要做什么!这样当事情来了之后,就会循序见进,有条不紊!而不是在事情来了后,忙的毫无头绪而发生错乱,看起来总是特殊的劳碌,特殊的累,可是没有效率,而且还有可能会给公司带来负面的影响。所以我在工作的时候必需要做个有心人,心中要时刻装着时间这个概念! 三,要在工作中,应当学会“两位三心” 所谓“两位”是指在我们的工作中要“换位、越位思索”。在日常的生活工作中,我们不行避开的会和我们的接触对象会产生冲突,这个时候我们就需要学会“换位思索”摈弃以自我为中心的意识,多为别人考虑考虑,将心比心。这样不仅会使得我们看问题更加的全面,而且也会得到顾客的认同,更加有利于沟通,我们办事效率也将大大提高。所谓“越位
4、思索”就是指在我们的工作中,我们给自己的定位应当高于自己,站在一个相对的高度来考虑问题。比如在公司中,我们的职员要站在组长的角度考虑问题,我们的组长要站在经理的角度考虑问题,而经理要站在总经理的角度考虑问题,我想只有我们在这种越位思索的形式下,站在一个比自己所处位置高的点看看待事情问题,那么许多原来不曾理解的措施将会豁然开朗,明白领导那么做的缘由而不是一味的埋怨不平。 同时我们工作还应当做到“三心”即为“爱心、责任心、进取心”。我们做服务的,假如我们没有一颗无私爱心,做什么事情都斤斤计较得失,老是想着值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相处呢!责任心是作为xx职员必备道德品质,是我们工作取得成果的基石。俗话说,顾客就是上帝。假如我们工作没有责任心,每天净跟顾客谈天,忽悠,甚至是哄骗,这样不仅违反了我们的职业操守,不能为公司制造利润而且还有可能往公司脸上抹黑。进取心也是作为一名xx人的必备品质之一。在培训中,我们有学到要有工作目标,要提高工作效率,要通过胜利哲学来激发我们的力量等等,这全部的一切不都是在我们必需要有进取心的前提下做的吗!在现在竞争如此激烈不进则退的市场竞争之下,还还得过且过,那么迟早要被市场所淘汰!
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