无领导小组讨论的观察要点及评价标(2023191855)

1、无领导小组讨论的评价标准、观察要点一、评价标准在无领导小组讨论中，考生的表现可以通过以下两个维度来衡量。一内容维度在该维度中主要考查考生讨论内容和结果的质量。1、考生提出观点的内容和质量；2、考生参与有效发言次数的多少；3、考生是否能提出自己的见解和方案；4、敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见；5、在坚持自己的正确意见根底上根据别人的意见完善自己的观点;6、考生语言表达、分析认识问题、归纳总结问题的能力；7、考生反响的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。二过程维度在该维度中主要考查考生在讨论过程中各种行为表现。1、当别人的观点与自己发生矛盾时怎么办；2、考生怎样说服他人接受自己的观点；

2、3、考生是否能随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议；4、考生能否倾听他人意见，并互相尊重；5、考生能否引导讨论的方向；6、考生的情绪控制和行为表现。无领导小组讨论评价方式测评要素及权重优秀9-7分一般64分较差3-1分9分8分7分6分 5分4分3分2分1分口头表达能力能有效的表达自己的意 见，语言简练、条理清晰， 善于运用语音、语调、目 光和手势语言欠清晰，尚能表达 意图，有时需屡次解 释，运用适当的语音、 语调、目光和手势词不达意，反复解释 仍很难表达出意图， 不会运用适当的语音、语调、目光和手 势倾听能力能够很好的倾听别人的 意见，很快明白表述人 的想法和要求。能够注意倾听，力求明白不注意

3、倾听，常常一知半解说服能力能采取各种方法和技巧 使他人接受自己的观点 和意见。能说服他人接受某一 观点和意见。说服别人比拟困难。分析能力分析问题全面透彻、观点 清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强分析问题根本透彻、观 点根本清晰、角度一 般，根本能够概括总结 不同的意见分析冋题不够透彻、观 点不清晰、角度不好， 不能概括总不同的意 见人际合作精神能够尊重别人，善于倾听 他人的意见，善于把众人根本能够尊重别人，可 以倾听别人的意见，协不能尊重别人，不能倾 听别人的意见，自己的的意见引向一致助别人把众人的意见看法无法融入众人的引向一致意见评价要素观察要点解决问题的能力解决问题的思路清晰周 密，

4、逻辑性和时间观念 强，准确把握解决问题的 要点解决冋题的思路根本 清晰周密，逻辑性和时 间观念较强，能把握解 决问题的要点解决问题的思路不清 晰周密，逻辑性和时间 观念不强，不能把握解 决问题的要点自信心能够积极发言，敢于发表 不冋意见，善于提出新的 见解和方案，在强调自己 的观点时有说服力发言次数一般，不冋意 见很少，提出的新见解 和方案很少，强调自己 的观点时有一定的说 服力发言很少，不敢发表不 同意见，不能提出新的 见解和方案，强调自己 的观点时没有说服力组织协调善于消除紧张气氛并创 造一个大豕都想发言的 气氛，能有效说服别人， 善于调解争议问题不善于消除紧张气氛 和创造一个大家都想 发

5、言的气氛，说服别人 的情况很少，偶尔调解 争广义问题情绪紧张，不能创造一 个大家都想发言的气氛，不能说服别人，不 能调解争议问题综合分析能力综合分析能力强，善于系 统、全面地分析问题；论 点鲜明、论据充分、逻辑 性强；语言说服力、感召 力强综合分析能力一般，看 问题较全面性、系统性；论点较鲜明，论据 较有层次，清晰度尚可；语言平淡，说服、 感召力一般综合分析能力较弱，看 问题缺少全面性、系统 性；论点不鲜明，易受 他人观点影响从而左 右摇摆不定；论据没有 层次，不清晰；语言平 淡，说服、感召力不强二、观察要点一每个被试者提出了哪些观点；二当别人观点与自己的观点不符时是怎样处理的；三被试者提出的

6、观点是否有新意；四被试者是否坚持自己认为正确的提议；五被试者是怎样说服别人接受自己的观点的；六被试者是怎样处理与他人的关系的，是否善于赢得他人的支持；七是否善于倾听别人的意见，是否一味只顾自己讲或常常打断别人的讲话；八是否尊重别人，是否侵犯别人的发言权；九当个人利益与小组利益发生冲突时，被试者是如何处理的；十是谁在引导着讨论的进程；十一是谁在进行阶段性的总结；十二每个人在陈述自己观点时，语言组织得如何，语调、语速及手势是否得体。1沟通能力 口头表达清晰、流畅清楚 善于运用一些非言语行为，如语态、语调、语气，目光、眼神等 敢于主动打破僵局能够倾听他人的合理建议遇到人际冲突能够保持冷静，并能够想岀

7、缓和的方法2分析能力理解问题本质解决问题的思路比拟清晰，角度新颖 能够综合不同的信息，深化自己的认识 有悟性，领会问题的速度快3灵活应变能力遇到压力和矛盾时积极寻求解决方法情景发生变化时能够调整自己的行事方式在遇到挫折时仍能积极乐观的面对在难题面前能够多角度思考问题4团队精神 很快融入小组讨论之中 为小组整体利益着想 有独立的观点，但必要时妥协 为他人提供帮助 尊重他人，善于倾听他人意见5影响力 观点得到小组成员的认同 小组成员愿意按照其建议行动不靠命令方式说服他人 善于把大家的意见引向一致6自信心积极发言，敢于发表不同意见 强调自己观点时有说服力 发言时声音洪亮、底气足 发言时不会总是低着头

8、，目光不游离7组织协调能力 调动成员的积极性，组织成员相互启发、相互补充，发挥团队作用 能够很快发现别人的过人之处，并加以利用善于总结和利用他人的观点为己所用能够协调其他成员之间的冲突，争执时能化解矛盾达成统一8说服力 观点鲜明，清楚表达自己的立场 发言的内容具有一定的针对性，不跑题 论证严密，辩驳有力 发言内容逻辑性强，观点与证据之间推理严密，能够以理服人 表达方式让人接受，不令别人难堪9.主动性 主动发言，阐述自己的观点 积极主动请他人发言，并能向他人提岀疑问 及时纠正跑题，使讨论继续下去在讨论处于沉默时，翻开局面提出新的思路10.创新能力能够从不同的方面去考虑问题 观点新颖 在资源分配的

9、讨论中所做出的分配方案新奇、可行11.亲和力发言时总是保持微笑，语气柔和从不粗鲁地打断对方的发言 辩论时摆事实、讲道理，不盛气凌人，不会以强迫性的语言来说服对方 举止文雅，不粗俗穿着打扮随和，不会很怪异或很严肃12.成就动机衣着适宜，打扮合体对发言准备充分，不仓促发言发言积极主动，次数多 勇于辩论，不随便接受他人的观点 经常谈及以往的成绩以及自己的能力13 .情绪稳定性 与人辩论时，不会冲动，语速适中、声调不会时高时低 不会因急于表达自己的观点而打断别人的发言肢体语言适度、不夸张14.外向性发言积极，次数多肢体语言丰富且表达恰当对大局部的话题都进行地反响 能够更多地表达自我的感受，而非仅仅就事

10、论事 经常与人进行目光交流15语言表达能力 口齿清晰，言语流畅，不吞吞吐吐词汇丰富，词句不单调枯燥举例恰当，论证具体 语调、语速能根据内容做岀相应的变化16.兴奋性发言积极活泼发言时情绪高涨、肢体语言丰富言语富有激情和煽动性17.印象管理能力衣着得体，坐姿端正经常保持微笑 用语礼貌，言谈不当时会主动抱歉 发言中经常强调自己的能力 经常谈及以往的成绩，防止透露对自己不利的信息如以往失败的经验18.开放性对与自己迥异的观点都能表示理解和尊重对自己认同的观点表示明确的支持19.批判思维 观点新颖 辩论中不易受他人影响，坚持自己独特的见解 对自己的论点能够从正反两面进行分析对他人的论点能够提出适当的反

11、对意见20.逻辑思维能力 讲话有条理 举例恰当，能够充分支持自己的观点 发言中推理正确21.责任感 言谈不当时会主动抱歉 不回避自己失败的经历，敢于承当责任22.发散思维能力能够从多方面对问题进行考虑 在讨论中提出的意见或观点多 提出的观点新颖、独特23.言语理解能力迅速领会他人讲话的要点无领导小组讨论的评价要素表以营销精经理的招聘为例评价要素观察要点沟通能力 口头表达清晰、流畅清楚 善于运用一些非言语行为，如语态、语调、语气，目光、眼神等 敢于主动打破僵局 能够倾听他人的合理建议遇到人际冲突能够保持冷静，并能够想岀缓和的方法分析能力理解问题本质解决问题的思路比拟清晰，角度新颖 能够综合不同的信息，深化自己的认识 有悟性，领会问题的速度快应变能力遇到压力和矛盾时积极寻求解决方法 情景发生变化时能够调整自己的行事方式在遇到挫折时仍能积极乐观的面对在难题面前能够多角度思考问题团队精神 很快融入小组讨论之中 为小组整体利益着想 有独立的观点，但必要时妥协 为他人提供