XXX人民医院“阳光问政”问题专项整治活动方案

1、XXXX202139号签发人：XXXXXXX人民医院关于印发«XXXX人民医院“阳光问政问题专项整治活动方案?的通知医院各科室：我院于XXXX年XX月XX日统一安排全体职工集体收看了市委宣传部、市纪委监委主办,XXX电视台承办的全媒体直播节目?阳光问政?第二期,主题：全民健康与医疗效劳水平提升.市卫生和方案生育委员会班子现场接受问政.节目播由后响应激烈,热心市民和网友纷纷通过热线和互联网留言表达自己的观点,并对我们卫生医疗系统提由了很多针对性的问题和建议.经过认真梳理,我院存在6类类似问题.为提升我院的综合效劳水平,推进医院高质量开展,深化“改进作风、效劳群众工作建设,更好地为广阔人

2、民群众提供医疗服务.现将我院制定的?XXXX人民医院“阳光问政问题专项整治活动方案?印发你们,请各科室认真组织学习和贯彻落实.XXXXXX人民医院2021年3月20日XXXX人民医院“阳光问政问题专项整治活动方案为提升我院的综合效劳水平,推进医院高质量开展,深化“改进作风、效劳群众工作建设,更好地为广阔人民群众提供医疗服务.根据县卫生健康局?XXXX县卫健系统阳光问政问题专项整治活动方案?要求,结合我院实际,特制定本方案.一、整治目标根据市卫健委阳光问政问题专项整治活动台账,认真梳理我院和人民群众就医反映强烈的突生问题进行整改提升,进一步加强我院行风建设,深化“改良作风、效劳群众建设,优化医疗

3、服务流程、着实提升我院医疗效劳水平和质量,改善人民群众看病就医感受.二、领导小组为推进我院“阳光问政问题专项整治活动扎实落实,成立XXXXX人民医院“阳光问政问题专项整治活动领导小组.组长：XXX院总支书记、院长副组长：XXX副院长XXX副院长XXX副院长XXX纪检委员成员：XXX院办主任XXX医务科长XXX护理部主任XXX总务科长XXX保卫科长各科室主任、护士长活动领导小组主要负责全院“阳光问政问题专项整治活动的统筹、调度、监督等工作.领导小组下设办公室,设在院办公室,办公室主任由XXX兼任,主要负责方案的制定与实施、举措的落实、资料收集上报等日常工作.三、问题梳理根据市卫健委阳光问政问题专

4、项整治活动台账,热心市民和网友共计提由61条问题和意见.结合我院实际情况,梳理由6个问题如下：(1) 提升医院的医疗水平,标准诊疗行为；(2) 医务人员少、压力大,医院配备人员与床位不匹配；(3) 临聘人员待遇问题及保证等不到位问题(4) 提升医务人员的效劳态度；(5) 医院干部职工外由兼职问题；(6) 改善就医环境.四、任务分解一医院的医疗水平,标准诊疗行为方面.主要为诊疗水平和水平缺乏,诊疗行为不标准.牵头领导：XXX,责任科室：医务科、科教科二医院人力资源配备缺乏方面.主要为各科室医务人员少、压力大,医院配备人员与床位不匹配.牵头领导：XXX,责任科室：医务科、护理部三医院临聘人员待遇及

5、保证等不到位方面.主要为临聘人员的同工同酬方面未得到保证.尤其是反映我县乡镇卫生院只临聘人员的同工同酬方面临聘人员的五险一金只购置了社保医保.牵头领导：XXX,责任科室：人事科四医务人员的效劳态度方面.主要表现为医务人员效劳意识不强,态度不佳；医患沟通工作不到位.牵头领导：XXX,责任科室：医务科、护理部五医疗行为监督治理方面.主要表现为局部医生在外兼职.牵头领导：XXX,责任科室：医务科、护理部六就医环境及便民效劳方面.主要表现为医院就医环境不优就医流程不畅,群众看病不便.对就诊秩序维护、非法行医打击不到位.牵头领导：XXX,责任科室：总务科、保卫科.五、活动时间安排一原因剖析,制定举措3月

6、21日-3月25日系统牵头科室组织人员对照问题台账,通过群众提、自己找、上级点、互相帮等方式,分析问题存在的原因,逐条逐项制定改进举措和方法.二集中整治,强化落实3月26日-5月10日各牵头科室要开展集中整治,从群众最不满意的事改起、从具体事抓起、从身边事做起,动真碰硬、攻坚克难,持续用劲,保证整改取得真实成效.三成果转化,建章立制5月下旬各牵头科室认真总结专项整治活开工作的开展和完成情况,提炼经验,强化结果转化,到达建章立制效果.并对整治情况形成书面报告交至院办汇总.五、活动要求一统一思想,强化组织领导.各科室要增强领导、精心组织,扎实有效开展整治专项活动.主要负责同志要主动抓、亲自抓,要深

7、入思考、带头落实.要制定切合实际、目标明确、措施扎实、保证有力的工作方案,有组织有步骤地抓好各个阶段工作.二广泛宣传,营造良好气氛.要充分利用宣传橱窗、横幅标语、党务院务公开栏等形式载体,广泛开展社会宣传,扩大覆盖面,增强实效性.发挥宣传发动、舆论引导、豉劲造势的作用,多用事实说话,多用典型说话,切实增强宣传报道的吸引力和感染力,树立医疗卫生人员良好形象.三狠抓落实,力推成果转换.各科室、部门要紧密联系实际,把开展整治活动与抓好当前各项工作结合起来,紧扣我们卫生系统的职能责任和工作实际,增强活动的针对性和实效性.要通过开展整治,进一步增添干劲、真抓实干,快节奏、高效率推进整治工作,特别是强力推

8、进一些整治内容落地落实,务求取得实质性成果.XXXXX人民医院2021年3月20日附件：XXXXX人民医院“阳光问政问题专项整治活动问题台账及任务分解表.附件：XXXXX人民医院“阳光问政专题整治活动问题台账及任务分解表序号问题类别问题描述任务分解牵头领导责任科室1医疗质量和医疗效劳水平方面诊疗水平和水平缺乏增强医疗队伍建设,招聘引进高水平的专业医师.XXX人事科增强医师继续教育,推荐、选送更多医生外出进修学习.科教科诊疗行为不标准增强医德医风、行风建设,标准诊疗行为医务科2医疗效劳组织保障方面医院医生护士少,医务人员压力大,医院配备人员床位不匹配建立健全、标准诊疗流程,提升工作效率XXX医务科、护理部标准科室组织队伍建设,人员配备齐整医院临聘人员待遇及保证等/、到位建立健全医院人事治理制度,标准医院临聘人员待遇保证.XXX人事科3医德医风及行为监督方面医务人员效劳意识/、强,态度不佳增强医务人员效劳意识培训,提升效劳质量和水平XXX医务科、护理部增强医院医德医风、行风建设,强化监督考核XXX纪检委员会局部医生存在外兼职现象开展在外兼职情况¥青查,增强日常监督4就医环境及便民效劳方面就医