公共关系之公共关系社交礼仪(共18页).ppt

1、第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪一、仪表礼仪一、仪表礼仪仪表是指一个人的外部，能够仪表是指一个人的外部，能够被人看得到的外表，如容貌、被人看得到的外表，如容貌、服饰、姿态、举止等。服饰、姿态、举止等。第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪 （一）头发（一）头发 头发在人的仪表中占据最显著头发在人的仪表中占据最显著的部位，头发代表一个人的个性的部位，头发代表一个人的个性与整洁的习惯。与整洁的习惯。1头发的清洁头发的清洁2发型的选择发型的选择第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪 （二）化妆（二）化妆 化妆是一个程序复杂的过程，化妆是一个程序复杂的过程，同时也是一门艺

2、术，一方面要求在同时也是一门艺术，一方面要求在不同的场合要化不同的妆，另一方不同的场合要化不同的妆，另一方面化妆也要根据不同年龄、不同类面化妆也要根据不同年龄、不同类型、不同脸型的人采用不同的化妆型、不同脸型的人采用不同的化妆方法，这样才能真正地发挥化妆的方法，这样才能真正地发挥化妆的作用。作用。第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪 （三）服装（三）服装 在社交场合，服饰可以向在社交场合，服饰可以向对方传递公关人员的某些信息。对方传递公关人员的某些信息。第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪服饰的基本运用原则：服饰的基本运用原则：1 1时间原则时间原则2 2地点原则地点原则3

3、 3场合原则场合原则第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪 二、仪态礼仪二、仪态礼仪 仪态，就是指人的身体整仪态，就是指人的身体整体所呈现出来一种姿态，又称体所呈现出来一种姿态，又称体态，包括人的站姿、坐姿、体态，包括人的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、睡姿等。走姿、蹲姿、睡姿等。第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪（一）站立姿势（一）站立姿势1 1站姿的不良表现站姿的不良表现2 2站姿的要求站姿的要求3 3站姿的锻炼方法站姿的锻炼方法第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪 （二）坐姿（二）坐姿1坐姿的不良表现坐姿的不良表现2正确坐姿形象正确坐姿形象第七章第七章 公共关系社交

4、礼仪公共关系社交礼仪（三）走姿（三）走姿1不良走姿不良走姿2正确的走姿正确的走姿第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪（四）手势（四）手势（五）其他仪态（五）其他仪态第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪 三、见面礼义三、见面礼义 见面是人与人交往的开始，见面是人与人交往的开始，见面礼义是人与人交际时的第见面礼义是人与人交际时的第一个礼节。一个礼节。第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪（一）称呼的礼仪（一）称呼的礼仪 1一般称呼一般称呼 2职务称呼职务称呼 3职业称呼职业称呼 4职称称呼职称称呼 5辈分称呼辈分称呼第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪（二）介绍的礼仪（二）介绍的礼仪1自我介绍自我介绍2为他人介绍为他人介绍3他人为你介绍他人为你介绍第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪（三）递接名片的礼仪（三）递接名片的礼仪（四）握手的礼仪（四）握手的礼仪第七章第七章 公共关系社交礼仪公共关系社交礼仪四、拜访与接待礼仪四、拜访与接待礼仪 （一）拜访的礼仪（一）拜访的礼仪 （二）接待的礼仪（二）接待