浅论市场经济环境下的企业项目团队管理

1、浅论市场经济环境下的企业项目团队管理   1引言 大工业生产区别于自给自足的农业生产的基本特征就是分工协作。工业革命以后，机器的应用促进社会化大生产，社会化大生产进一步促进了分工，连续生产的出现，形成规模化的企业组织。目前，随着后工业经济时代信息经济或知识经济时代到来，又从根本上改变了企业的内外部环境，传统的管理模式已无法适应信息革命和社会市场环境的变化。由于环境的信息化、全球化、人本化，企业必须能快速、准确地对千变万化的市场做出反应，在内部建立合作、协调机制以提高效率，变大规模生产为灵活生产，变强调分工和等级制为强调合作与协调。以项目管理、项目团队为核心的企业结

2、构重建成为企业构建核心竞争力的重要途径，企业要迎接市场挑战，满足顾客需求更需要通过良好项目团队达成。任何期望在高度变化的环境中生存、发展与壮大的企业，都需要学习建立团队的技巧，所以如何进行项目团队建设是当代企业领导者不可或缺的技能。 近几年来，康达集团通过运用项目管理以及构建良好的项目团队，成功的提高了组织效率，达成了许多难度较大的企业目标，如：“BQK型喷油泵的开发与产业化项目”、“瑞典高端喷油器生产线引进项目”、“TS16949认证项目”、“干部综合考绩项目”等，通过组建跨部门的项目团队，从而很好的完成了组织目标。 2项目团队建设重要性 2.1企业项目团队形成

3、有利于增强组织灵活性 新经济的新变化要求企业组织普遍采用项目团队工作形式，任何企业要想在激烈的竞争环境下生存、发展都必须改变过去对外界变化的应变能力较差的传统管理模式，使企业具备较强的组织灵活性，更好地应付外部环境的变化和适应企业内部的改革、重组。 2.2进一步强化激励机制 项目团队建立使员工拥有一个更大的活动天地，享有宽松、自主的环境，极大地激励团队成员的工作积极性和创造性。在项目团队生产条件下，由于最终产出是一个共同努力的结果，团队的氛围也会促进成员为团队的绩效、荣誉而努力工作。 2.3提高劳动生产率 项目团队的组织模式使组织结构大大简化，

4、领导和项目团队、项目团队和项目团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系，使企业决策层能腾出更多的时间和精力，制定正确的经营发展战略，寻找更好的市场机会，从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。 2.4优化企业内部关系，创造更加和谐的企业内部环境 项目团队强调通过沟通协调，提高员工归属感和自豪感，增强企业内部的凝聚力。同时，项目团队的工作形式要求其参加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他们在工作中有更多的沟通和理解，共同应付工作和生活压力，从而构建出更加和谐的运营氛围。 2.5极大地提高员工素质与技能 项目团队鼓励成员一专多能

5、，并对职工进行工作扩大化训练，要求成员积极参与组织决策。团队工作形式培养了职工的技术能力、决策和人际处理能力，使员工素质和技能得到极大的提高。 2.6提高信息传递的速度与质量 项目团队工作模式以扁平化为基本特征，可以更加快速的传递信息，同时，项目团队内部再辅以计算机网络、信息处理软件等为支撑技术，通过共享信息，提高了信息传递的质量和速度。 3项目团队的涵义 3.1项目团队定义 所谓项目团队，就是企业内部适当打破原有的部门界限，直接面对顾客和公司总体目标负责，以某项任务或经营目标为核心，通过群体和协作，以提高内部运营效率、赢得竞争主导地位的企业组织形式。项目团队是由

6、可相互补充知识和技能的人组成的，以团队任务为导向，为实现共同的绩效目标，具有相对独立的决策权和执行权的联合体或工作单元。项目团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，创造出惊人的业绩。团队成员为实现共同的目标，通过沟通协调，共享资源，共担风险，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 3.2项目团队特征3.2.1共同明确目标共同的目标是项目团队存在的基础。每一个项目团队都有一个非常清楚的目标。如为开发一个新产品、承包一项新工程、进行某项管理

7、变革等。项目团队的这些目标往往具有较高的难度和较大的范围，这导致该目标完全依靠原有的某个部门单独难以完成。3.2.2职能部分共享项目团队由不同部门、不同技能的员工构成，员工一旦进入团队后，这些成员就不再受原职能部门和原有职责权限所限制，而是有权在现场做出决定，直接面对相关群体。3.2.3角色适当分工项目团队首先要有明确的项目负责人，然后由项目负责人以组阁的方式确定项目成员，成员必须有清晰的角色定位和分工。团队成员应清楚地了解自己的定位与责任。3.2.4信息沟通顺暢团队成员通过深入、密切的沟通与交流，在确定目标、制订和执行工作计划以及培训计划等方面取得一致意见。3.2.5成员知识互补项目团队成员

8、总体专业知识和技能全面，规模适中，素质与技能互补性强。4项目团队建设四要素4.1项目团队目标团队的领导者要运用领导力去促使目标趋于一致，让一群人从一片散沙，逐渐形成具有战斗力的团队。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿望与目标。4.2项目团队关系项目团队需要和谐的正式关系与非正式关系，需要团队领导者创造环境与机会，让团队成员之间从生疏到熟悉，从防卫到开放，从动荡到稳定，从排斥到接纳，从怀疑到信任。团队关系愈坚固，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大。4.3项目团队规范没有规矩不成方圆，制订规范较易，贯彻则较困难。团队领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，

9、遵从规范。4.4项目团队领导优秀项目负责人是决定团队成功的关键因素之一，所以遴选项目负责人是构建项目团队的关键所在。团队领导必须具备较强的领导力。领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。5项目团队形成过程 5.1婴儿期项目团队成立之初，由于成员不同动机、需求、气质与性格的人组成，此阶段往往缺乏共同的目标，人与人的了解与信赖不足，整个团队还没建立规范。这个时期，项目负责人必须立即掌握团队，通过充分的沟通，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保项目的顺利进行。为此，项目负责人要设立合理目标，清晰直接的告知员工团队的目标，强调成

10、员互相支持，互相帮忙，要快速建立必要的规范，尽快让团队进入轨道，这时的团队规范应尽可能简明扼要，不能太多太繁琐，否则不易被理解与接受，又会导致绊手绊脚。5.2成长期项目团队成员逐渐了解了项目负责人的想法与团队的目标，互相之间也经由熟悉而产生默契，对于组织的规范也渐渐了解，违规的事项逐渐减少。但是团队对项目负责人的依赖很重，主要的决策与问题，需要领导者的指示才能进行。所以项目负责人此时应着重挑选、培养核心成员，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。为此，领导对于较为短期的目标与日常事务，加强对核心成员的授权，并定期检查与监督，在成员能接受的范围内，提出善意的建议。授权的过程，要维持必须控制，且授权

11、不能太急，太多，太广。5.3加强期项目团队内部基本建立了开放的团队氛围，允许成员提出不同的意见与看法，甚至鼓励良性冲突，团队目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿望，形成互相信赖，坦诚相见团队关系，规范由外在限制，变成内在承诺。此时团队领导必须建立或归纳愿望，形成自主化团队，调和差异，调动并运用团队成员的主动性与创造力。为此，领导者必须创造让员工积极参与的工作环境，以身作则，容许不同的建议与意见，团队往往已经走过了这样的经历：团结(表面)混乱沟通调整团结(内在)。5.4成熟期组织形成强而有力的团队，所有人都有强烈的集体感、使命感，组织爆发出前所未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以更低的成本，

12、达成项目目标、更好满足客户的需求。此时项目负责人应保持成长的动力，避免团队老化。为此，必须运用系统思考，综观全局，保持危机意识，促进持续学习，不断成长。6团队建设主要措施6.1科学确立项目团队目标项目目标是团队的灵魂和核心，是团队成败得失的关键。必须保证：团队目标具有时代性，合乎社会规范，并与团队成员的价值取向相统一；目标必须切实可行。团队目标应根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析，综合评判；目标必须有激励作用。目标应该是团队成员利益的集中体现；目标必须不断更新。团队发生变化以后，理念和目标也必须获得刷新，否则，就会丧失其导向功能和动力作用；目标必须得到有效贯彻推行。 6.2建立

13、团队价值观项目团队内部必须树立起“人人为我，我为人人”的共同价值观。团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体。因此，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围。尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来，团队的凝聚力就会形成，团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。同时，项目负责人和核心成员还要注重感情投资以增进员工的归属感和向心力。6.3提高项目负责人的领导力优秀的项目负责人会使团队保持高度一致。团队领导首先善于管人、育人、用人。团队领导必须加强自身素质和能力的修炼，不断提高自身修养、个人素质技能和领导水平。6.4建立健全有效管理制度和激励机制健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。同时，团队价值观的培育，也须有一套规范化的管理制度和有效员工激励的机制。6.5建立有效的沟通机制 良好的沟通环境能及时消除和化解团队之间分歧、矛盾，使团队成员取得共识和默契。要通过双向交谈、深度会谈、头脑风暴法等形式，建立稳定有效的团队沟通机制。6.6引导团队成员参于管理每个团队成员都是团队的必不可