采购法务与合同管理讲义

1、精选优质文档-倾情为你奉上采购法务与合同管理讲义第2节合同的内容与形式l 合同条款1. 提示性的合同条款1) 当事人的姓名名称和住所 2) 标的3) 数量和质量4) 价款和酬金5) 履行期限、地点和方式6) 违约责任7) 解决争议的方式2. 合同的主要条款：合同必须具备的条款，欠缺他，合同就不能成立它决定着合同的类型，确定当事人之间权利与义务的质与量。类型有三种：1) 由法律直接规定2) 由合同的类型和性质决定3) 由当事人约定 3. 默示条款：合同主要条款以外的其他条款。类型有三种：1) 法律未规定也不是合同性质和类型所必须具备的当事人也无意使之成为主要条款的合同条款。2) 当事人未写入合同

2、当中，甚至从未协商过，但基于当事人的行为或基于合同的明示条款或基于法律的明文规定理应存在的条款3) 特意待定条款，当事人有意将合同条款留待以后谈判商定的条款。4. 合同条款没有约定或者约定不明的救济1) 顺序：a) 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；b) 不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。2) 救济方法：a) 质量要求不明确的，按照国家标准行业标准没有国家标准行业标准的按照通常标准和符合合同目的的标准。b) 价款或者报酬不明确的按照订立合同时履行地的市场价格履行c) 履行地点不明确的，给付货币的在接受货币一方所在地

3、履行，标的为不动产的在不动产所在地履行，其他标的在履行义务一方所在地履行d) 履行期限不明确的可以要求对方随时履行，但必须给对方必要的准备时间。e) 履行方式不明确的，按照有利于合同目的实现的方式履行。f) 履行费用负担不明确的，由履行义务一方负担。l 合同中的权利与义务1. 概念：合同权利又称给付请求权，即债权人请求债务人给付的权利。2. 特征：1) 合同权利是请求权 2) 合同权利是受领权 3) 合同权利是相对权 4) 合同权利是平等权 5) 合同权利具有请求力、执行力、自力实现、处分权能、和保持力。3. 合同义务：合同义务包括给付义务和附随义务。1) 给付义务包括主给付义务和从给付义务，

4、2) 主给付义务：合同关系所固有的决定合同类型的义务。3) 从给付义务：不具有独立意义，仅具有辅助主给付义务的功能，确保债权人利益获得最大满足的义务。4) 附随义务：随着合同关系的发展而不断形成的，在任何合同中都存在，不受特定合同类型的限制。第3节合同的订立与效力n 合同的订立与成立n 合同订立概念和成立要件1. 概念：合同订立是当事人为了建立合同关系，通过交互进行的意思表示以达成意思表示一致而形成合意的状态和过程。2. 要件：1) 必须存在双方或多方合同当事人 2) 必须对合同主要条款达成意思一致 3) 合同成立必须要经过要约和承诺两个阶段n 要约概念及构成要件及失效的原因1. 概念：要约是

5、希望与他人订立合同的意思表示，发出要约的人称为“要约人”。2. 要件：1) 有订约能力的人作出意思表示 2) 内容要求明确（确定、具体、完整）3) 要约人愿意受要约的约束 4) 要向特定的人发出 5) 到达受要约人3. 失效原因：1) 受要约人明确表示拒绝。2) 受要约人对要约的主要条款进行修改。3) 承诺期满而受要约人没有做出承诺的意思表示。4) 要约人依法撤销要约。 4. 要约的撤销和撤回1) 撤回的时间：要约在到达受要约人之前。2) 撤销的时间：要约到达受要约人后，受要约人做出承诺前。 n 承诺概念及构成要件1. 概念：受要约人同意要约的意思表示，接受要约的条件并愿意和要约人达成合同。2

6、. 要件：1) 承诺必须向要约人做出2) 承诺必须在规定的时间内到达要约人 3) 承诺必须是接受要约主要内容的意思表示4) 承诺必须明确表明受要约人愿意和要约人订立合同 5) 承诺方式符合要约要求 。3. 对价的概念1) 对价是指根据协议已经履行或将要履行义务的当事人由此得到某种利益，或则接受义务履行的当事人为此遭受某种损失的事实要素，是对履行义务当事人一方的某种回报n 合同生效1. 概念：合同生效是指已经成立的合同在当事人之间产生一定的法律约束力，也就是常说的法律效力。2. 要件：1) 行为人具有相应的民事行为能力。2) 意思表示真实。3) 不违反法律或者社会公共利益。4) 合同必须具备法律

7、所要求的形式。3. 关系：一般而言合同成立就生效，但是法律行政法规规定需要办理批准登记手续的手续办理后才生效，实践性合同标的物交付时生效n 无效合同1. 概念：严重欠缺合同生效要件，不发生合同当事人追求的法律后果，不受法律保护的合同。2. 特征：1) 无效合同的违法性。2) 对无效合同的国家干预。3) 无效合同不具有履行性。4) 无效合同自始无效。3. 原因：1) 欺诈一方以欺诈胁迫手段订立合同，损害国家利益的。2) 恶意串通损害国家集体和第三人利益的。3) 以合法形式掩盖非法目的的。4) 损害社会公共利益。5) 违反法律行政法规的的强行性规定的n 可撤消合同1. 概念：当事人在订立合同时，因

8、意思表示不真实，法律允许撤销权人行使撤销权使已经生效的合同归于无效。2. 特征：1) 可撤销合同主要是意思表示不真实的合同。2) 必须通过撤销权的主动行使，请求撤销合同。3) 可撤销合同在合同撤销前仍是有效的。4) 可撤销合同又成为可变更可撤销合同3. 原因：1) 因重大误解所订立的合同。2) 在订立合同时显失公平。3) 因欺诈胁迫所订立的合同。4) 乘人之危n 效力待定合同1. 概念：是指合同虽然已经成立，但因其不完全符合有关生效要件的规定，因此其效力能否发生尚未确定，一般须经有权人表示承认才能生效。2. 原因：主要是因为有关当事人缺乏缔约能力、签订合同的资格及处分能力所造成的。3. 三种类

9、型：1) 限制行为能力的人所要订立的依法不能独立订立的合同。2) 无权代理人以被代理人名义订立的合同。3) 无权处分行为第4节合同的履行n 履行的概念1. 概念：合同履行是指合同规定义务的执行。n 履行的原则1. 原则：1) 适当履行原则：当事人按照合同规定的标的及质量数量，由适当的主体在适当的履行期限地点以适当的方式完成合同义务的履行原则。2) 协作履行原则：当事人不仅适当履行自己的合同债务，而且应当基于诚实信用原则要求对方当事人协助其履行债务的履行原则。3) 经济合理原则：讲求效益以最小的付出成本取得最佳的经济效益。4) 情势变更原则：合同依法成立后，因不可归责于双方当事人的原因发生不可预

10、见的情势变更，致使合同履行的基础丧失或动摇，若继续维持合同原有效力则显失公平，应允许当事人解除合同。n 履行的规则1. 规则：1) 履行主体：不仅包括债务人也包括债权人。2) 履行标的：是债务人必须实施的行为，是合同的核心内容，是当事人订立合同的目的所在。3) 履行期限：债务人履行合同义务和债权人接受履行行为的时间。4) 履行地点：债务人履行债务，债权人受领给付的地点。5) 履行方式：一般包括对标的物的履行和价款酬金的履行。6) 履行费用：债务人履行合同所支出的费用n 履行抗辩权1. 同时履行抗辩权：双务合同的当事人一方在他方未为对待给付以前，有权拒绝自己的履行。2. 不安抗辩权：当事人一方应

11、当向对方当事人先为给付，但是对方当事人在合同依法生效后，其财产状况明显恶化，可能会危及先给付一方债权的实现，先为给付的一方可以主张不安抗辩权，在对方未履行或担保前，可以拒绝履行自己的债务。3. 先履行抗辩权：当事人互负债务，有先后履行顺序的，先履行一方在未履行之前，后履行一方有权拒绝其履行请求，先履行一方履行债务不符合债的本旨的，后履行一方有权拒绝其相应的履行请求第5节合同担保n 合同担保的概念1. 概念：合同担保时对合同义务的履行所提供的保障。2. 特征：1) 从属性：合同担保从属于它所担保的合同本身 2) 补充性：合同的担保一经成立，就在主合同的基础上增加担保义务的内容 3) 保障性：合同

12、担保的功能在于保障主合同债务的履行和主合同债权的实现。n 保证1. 概念：当债权人要求债务人就其履行合同提供担保时，由债务人向债权人提供保证人，经债权人接受以后，由保证人与债权人通过保证合同约定，当债务人不履行债务时，由保证人按照保证合同的约定代为履行债务或者承担保证责任的一种担保方式。2. 特征：1) 从属性：保证合同不能脱离主合同单独存在 2) 相对独立性：保证合同不是主合同本身 3) 补充性 ：合同担保一经成立，在主合同的基础上增加了担保义务的内容。3. 保证合同的概念、特征、成立、生效要件1) 概念：保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的协议。2

13、) 特征：a) 单务合同b) 无偿合同c) 诺成合同 d) 要式合同e) 附条件的合同f) 从合同。3) 成立：保证合同诺成性合同，只要保证人和债权人之间就该保证事项与权力义务内容达成意思表示一致，保证合同即告成立，同时也要符合书面形式的要求。4) 生效：依法成立的合同，自成立时生效，如果法律或行政法规有规定应当办理批准、登记等手续方能生效的，必须办理才生效。n 抵押的概念类型和抵押财产的范围1. 概念：债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产作为债权的担保。债务人不履行债务时，债权人有权将该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿的一种担保方式。2. 类型：1) 不动产抵押2) 动产抵

14、押3) 权利抵押。3. 范围：1) 具有交换价值的可流通物2) 应当是特定物3) 应当是非消耗物n 质押的概念和特征 1. 概念：债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保的法律行为。 2. 特征：1) 仅限于动产 2) 具有可转让性 3) 质押权以转移占有时成立并生效。3. 种类：1) 动产质押2) 权利质押n 抵押与质押的区别1. 区别：1) 抵押主要是以不动产为标的物，也包括某些动产，但这些动产如航空器、船舶、汽车、机器设备等本身就有不动产性；质押主要是以动产为标的物，也包括某些可以作为质物的权利 2) 抵押不转移物的占有，只需以登记为公示方法；而质押要转移物的占有，

15、以交付为公示方法。3) 抵押和质押的生效条件不同n 留置权概念、特征、成立条件1. 概念：债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权扣留该财产，经过一定的宽限期，其债权仍得不到实现时，债权人有权以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿的法律行为。2. 特征 1) 留置权是法定权2) 留置权与原债权之间具有牵连性 3) 以债权人占有留置物为前提4) 留置权的法律效力具有双重性。3. 成立条件：1) 积极条件：a) 债权人已经占有属于债务人的财产（只限于动产）。b) 被债权人所占有的上述财产与该债权有牵连关系，换言之，留置物即该债权的标的物。c)

16、该债权已至清偿期，这就是留置权的行使要件，又 是留置权的发生要件。2) 消极要件：a) 留置权的行使不得违反公序良俗，否则留置权不能成立。b) 留置权的行使不得与债权人所应当履行的义务相抵触。c) 对留置物的占有不是因侵权行为而取得n 定金的概念、特征、种类和效力1. 概念：合同的一方当事人以担保其合同债务之履行为目的而向对方预先支付的一笔金钱。当债务人按合同履行债务之后，该笔定金应当抵作价款或者予以收回。当债务人不履行合同约定的债务时，他无权要求对方返还其定金；而当收取定金的一方不履行合同约定的债务时，他则应当双倍返还定金。2. 特征：1) 惩罚性2) 从属性3) 实践性4) 定金的支付具有

17、实效性5) 定金具有双方担保性3. 种类：1) 立约定金2) 解约定金3) 成约定金4) 证约定金5) 违约定金4. 效力：1) 担保上的效力2) 预先付款的效力3) 证约的效力n 合同的变更概念、特征、法定形式及效力1. 概念：合同签订后尚未履行完毕之前，合同主体不发生变化，合同内容发生变化的情形。2. 特征： 1) 合同尚未履行或者尚未履行完毕2) 变更对象为合同的内容3) 非实质性变更 4) 须依法进行。3. 法定形式：4. 法定变更：合同一方当事人基于法律的规定对合同的内容进行变更的情形。5. 裁判变更：因一定的法定是由的发生，合同的一方当事人向人民法院或仲裁机构提出申请而由人民法院或

18、者仲裁机构对合同内容做出变更裁决的情形（关于可变更、可撤销的合同；关于违约金的变更；关于租赁合同中租金的合同）。6. 协议变更：当事人双方协商一致对合同的内容做出变更的情形。7. 效力：1) 合同变更不具有追溯力。2) 未变更的部分仍然有效。 3) 变更不影响当事人要求赔偿的权利。n 合同转让的概念、特征、要件1. 概念：不改变合同内容的基础上，合同的债权人依法将其在合同中的权利义务全部或者部分转让给第三人的情形。2. 特征：1) 只涉及主体的变更不涉及合同内容的变化2) 合同转让导致原合同关系相对消灭的结果3) 须在合同债权人或债务人与受让人之间达成协合意才能实现。3. 要件：1) 所转让的

19、合同必须有效2) 合同债权债务必须具有可转让性3) 合同转让必须经受让人同意4) 合同转让必须符合法定的程序要求n 合同权利转让限制、效力1. 限制：1) 根据合同性质而不得转让的合同债权（基于债权人与债务人的特殊信赖关系而产生的合同债权；专为特定债权人利益而设定的债权；属于从权利的债权） 2) 按照当事人特别约定而不得转让的合同债权 3) 依照法律规定禁止转让的合同债权2. 效力：3. 内部效力 1) 债权由让与人转让给受让人 2) 从权利随主权利转移 3) 证明文件交付 4) 权利瑕疵担保。4. 外部效力 1) 原债权债务关系消灭 2) 债权人发生变化。n 合同义务的转让条件、效力1. 条

20、件： 1) 合法有效债务的存在 2) 债务具有可转移性 3) 须经债权人同意 。2. 效力：免责式债务承担：1) 原债务人免责2) 抗辩权转移3) 从债务随之转移给新债务人3. 并存债务承担：1) 债务人主体人数增加2) 第三人承担债务以原债务为限3) 债务人与第三人承担连带责任4) 抗辩权转移。n 合同权利义务概括转让的效力1. 效力：1) 受让人取得转让人原合同中的法律地位2) 与合同有关的义务一并转让给受让人。n 合同终止的概念、原因1. 概念：合同终止时合同权利义务终止的简称，是指由于一定法律事实的发生，使合同关系在客观上不复存在，合同权利和义务归于消灭的情形。2. 原因：1) 债务已

21、经按照约定履行：按照合同的要求，能够实现债权目的的给付行为。2) 合同解除：合同有效成立后，因当事人一方或双方的意思表示，依法使合同权利义务得以消灭的行为。3) 提存：债务人因债权人的原因而使债务人难于履行交付义务时，债务人将该无法情场的标的物提交提存机关保存以消灭合同的行为。4) 混同：因某种法定原因的出现，当事人双方的合同权利义务同归于一人的法律事实。5) 抵消：二人互付给付债务时，格子以其债权充当债务的清偿使双方债务在对等数额内相互充抵，以使合同得以消灭的行为。6) 免除：合同债权人放弃合同债权，从而使债务人所付的义务归于消灭的行为。7) 其他情形。n 合同解除的概念、特征1. 概念：合

22、同有效成立后，因当事人一方或双方的意思表示，依法使合同权利义务得以消灭的行为。2. 特征：1) 合同解除必须以有效成立的合同为对象2) 合同解除必须具备解除的条件3) 合同解除必须有当事人的解除行为4) 合同解除发生合同关系消灭的法律效果第8节违约责任n 违约责任概念、归责原则1. 概念：合同当事人不履行义务或者履行义务不符合规定所应承担的民事责任。 2. 归责：严格责任原则，当事人一方或双方只要违反合同义务，不论其主观上是否有过错，除有免责事由外，都要承担违约责任。n 违约行为及其形态1. 预期违约 ：合同履行期限届满前一方明确表明或者以自己的行为表明将不履行合同。2. 实际违约：合同履行期

23、限届满时，当事人不履行或者不适当履行合同义务的行为。分为：1) 不履行2) 不适当履行3) 加害给付4) 其他违约行为n 违约责任的免责事由n 不可抗力概念、要件、发生时间和免责前提免责范围、责任承担方式1. 概念：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 2. 要件 ：1) 具有不能预见性 2) 不可避免与不能克服性3) 属于客观情况3. 不可抗力发生的时间和免责前提： 时间：合同成立后履行期限届满前。 前提：当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 当事人对不可抗力的发生有过错的不能免除责任。4. 免责范围：1) 扩大损失不列入免责范围 2) 免责范围根据不可抗力的影响确定。5. 责

24、任承担方式：1) 继续履行a) 必须有违约行为的存在b) 由守约方提出履行要求c) 能够履行2) 违约补救措施3) 赔偿损失4) 违约金。（具体内容）n 免责条款的概念、特征、无效情形1. 概念：当事人在合同中约定的，限制或免除未来责任的条款。2. 特征：1) 免责条款是合同的组成部分，这是免责条款发生效力的前提。2) 免责条款的目的是排除或限制未来的违约责任。3) 免责条款的提出，必须是明示的，不允许以默示作出，也不允许事后推定。3. 无效的情形：1) 不具有民事行为能力的当事人所订立的免责条款。2) 免责条款违反法律和社会公共利益。3) 由于欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解和显失公平所订立的

25、免责条款、4) 由于恶意串通损害国家、集体或者第三人利益及以合法形式掩盖非法目的所订立的免责条款。5) 造成对方人身伤害和因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款。6) 提供格式条款一方免责其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的。n 承担违约责任的方式1. 继续履行2. 采取补救措施3. 赔偿损失4. 支付违约金n 违约金的概念特征与种类1. 概念：当事人约定，在一方违约后，应向对方支付一定数额的金钱的责任方式。2. 特征：1) 违约金是依当事人的约定而发生2) 违约金具有约定性3) 违约金是违约后才能生效的责任承担方式。4) 违约金主要具有补偿性3. 种类：1) 约定违约金与法定违约金

26、2) 补偿性违约金与惩罚性违约金第9节合同的法律适用及争议解决合同的法律适用合同的争议解决第二章买卖合同第1节买卖合同概述n 买卖合同的概念与法律特征1. 概念：平等主体的当事人协商签订的由一方转移标的物的所有权于他方，他方受领该标的物并支付相应价款的合同。2. 特征：1) 买卖合同的出卖人必须将标的物的所有权转移给买受人。2) 买卖合同的买受人必须支付价款给出卖人。3) 买卖合同是双务、有偿合同4) 买卖合同是诺成性合同5) 买卖合同是不要式合同。n 买卖合同的条款第2节买卖合同的效力n 出卖人义务1. 买卖合同的效力1) 买卖合同的效力是指买卖合同成立后所发生的法律后果，表现为买卖合同双方

27、当事人在合同中所承担的义务。2. 出卖人的义务：1) 交付标的物，并转移标的物的所有权a) 按照约定的数量、质量履行交付；b) 交付有关辅助单证；c) 按照约定的时间、地点、方式交付标的物d) 按照约定的包装方式交付标的物e) 履行交付所支出的费用。2) 瑕疵担保义务a) 权利瑕疵担保义务：出卖热应担保所交付的标的物本身不被第二人主张任何权利或侵害他人权利的义务。b) 物的瑕疵担保义务：也称质量瑕疵担保义务，出卖人应担保标的物具有法律规定或合同约定的质量要求的义务。n 买受人的义务：1) 支付价款c) 当事人应当按照约定的数额支付合同价款；d) 买受人应当按照约定的地点支付价款；e) 买受人应

28、当按照约定的时间支付价款；f) 买受人应当按照约定的付款方式支付价款；g) 买受人应当按照约定的货币种类履行付款义务，但国内买卖合同只能以人民币支付。2) 受领交付，买受人拒绝受领出卖人交付的标的物的，应负受领迟延的违约责任。买受人受领义务的条件：h) 标的物须要买受人受领。i) 须以出卖人适当履行其交付义务为前提3. 标的物的风险承担：1) 标的物风险承担的一般规则：根据合同自治原则，当事人可以在合同中约定，依照联合国国际货物销售合同公约的规定，当事人可以在合同中使用某种国际贸易术语，如FOB、CIF来约定风险由卖方转移到买方的时间和条件。2) 路货买卖中标的物风险的转移：出卖人出卖运输途中

29、标的物，除当事人另有约定的以外，标的物毁损、灭失的风险自合同成立（生效）时起由买受人承担。当事人一方违约对风险转移的影响：买受人违约，标的物虽未交付，风险仍可能转移；出卖人除因根本违约而使买受人拒绝受领或者解除合同外，只要标的物已交付，风险仍然转移至买受人。4. 利益承受：指标的物于买卖合同订立后所生的孳息的归属。孳息分为天然孳息和法定孳息第三章国际货物买卖合同第2节国际货物买卖合同的概念与特征n 国际买卖合同的概念n 国际贸易合同在国内又被称外贸合同或进出口贸易合同，即营业地处于不同国家或地区的当事人就商品买卖所发生的权利和义务关系而达成的书面协议。国际贸易合同受国家法律保护和管辖，是对签约

30、各方都具有同等约束力的法律性文件，是解决贸易纠纷，进行调节、仲裁、与诉讼的法律依据。n 国际买卖合同的特征1. .国际性即订立国际货物买卖合同的当事人的营业地在不同的国家，不管合同当事人的国籍是什么2. 合同的标的物是货物3. 国际货物买卖合同的货物必须由一国境内运往他国境内4. 国际货物买卖合同具有涉外因素，调整国际货物买卖合同的法律涉及到不同国家的法律制度、适用的国际贸易公约或国际贸易惯例货物的风险转移1. 公约处理风险转移的原则（1） 以交货时间确定风险分担原则。不涉及货物运输的情况下，风险从买方接受货物时转移与买方承担。（2） 过失划分原则。货物风险转移到买方后，如果卖方有过失，风险由

31、卖方承担；反之，由买方承担。（3） 国际惯例优先。（4） 加大过错方的风险责任承但。一方违反合同，且有违约过错，会影响风险转移的时间（5） 划拨是风险发生转移的前提条件。所谓划拨也叫特定化是通过单独包装、分别存放、刷上唛头等方式标明货物已归于合同项下。2. 公约对货物风险转移的规定涉及运输货物的 （1） A 、卖方没有特定义务的，货交第一承运人时风险转移（已经交付）（2） B、卖方有义务在特定地点交货的，风险在交货地点转移。 不涉及运输的交货。（3） A在卖方营业地交货B在卖方营业地以外的地点交货。在途买卖的风险转移 （1） 合同订立时转移（2） 自货物交付给签发载有运输合同的单据的承运人时起

32、，风险由卖方承担。（3） 在订立销售合同时，卖方已经知道或者应当知道货物已损失或毁坏，却未告知买受人，风险由卖方承担。公约对货物的所有权转移的规定（1） 特定化的货物在交货时转移 ，货物的特定化就是指通过订立合同，在货物上加标记，或以提交单据，或向买方发通知或其他方式清楚的表明货物已归于有关合同项下的行为。 （2） 合同订立时所有权转移（3） 当事人约定转移 （4） 订立物权协议 第五章政府采购第1节政府采购模式与采购方式n 政府采购模式1. 公开招标1) 发出招标公告或投标邀请书 招标 邀请招标（向三个人以上法人或组织）2) 编制招标文件3) 对投标人的资格审查n 政府采购遵循的原则1. 公

33、开透明原则 2. 公平竞争原则 3. 公正原则4. 诚实信用原则n 质疑（供应商提出质疑的三种情况）1. 认为自己的权益会受到损害2. 提出质疑有效期（知道或应当知道权益受损之日起7个工作日）超期质疑无效3. 必须以书面形式向采购人提出质疑n 投诉（供应商投诉的三个条件）1. 对采购人及其代理机构的答复不满意或未在规定时作出答复（答复期为收到供应商质书面质疑后7个工作日）2. 投诉有效期为答复期满15个工作日3. 投诉的机关只能是同级政府采购监督管理 部门第六章其它重要的与采购相关的法律第2节消费者权益保护法n 消费者权益保护法的概念1. 消费者权益保护法是对居于弱势地位的消费者提供特别保护的

34、法律，是以保护消费者权利为主要内容的法律n 消费者权益保护法的价值取向1. 消费者权益保护法维护消费者利益，保护消费者合法权益的基本法律。其价值取向从这点出发，体现了消费者权益保护法的基本精神，主要包括：安全价值、 公平交易价值、 福利价值n 消费者的权利1. 安全保障权；2. 知悉真情权；3. 自主选择权；4. 公平交易权；5. 获取赔偿权；6. 结社权；7. 获得相关知识权；8. 受尊重权；9. 监督批评权n 经营者的义务1. 保证商品和服务安全；2. 提供真实信息；3. 标明真实名称和标记；4. 出具凭证或单据；5. 保证质量；6. 履行“三包”或其他责任；7. 不得单方作出对消费者不利

35、的规定；8. 不得侵犯消费者人格权n 法律责任n 争议解决第4节知识产权法n 知识产权法的概念和特征1. 知识产权指的是专利权、商标权、版权（也称著作权）、商业秘密专有权（受反不正当竞争法保护）等人们对自己创造性的智力劳动成果所享有的民事权利。2. 知识产权的特征1) 主体是民事主体（个人和法人）私权性质2) 保护对象是智力成果（我国仅为智力成果）、商业标志和其它具有商业价值的信息3) 具有支配权的一般属性和特点（全面支配权 转让 许可使用 继受取得）4) 独占性：（在此处强调的是如商标注册，原先也有使用的人可以在原有的范围内使用）5) 地域性：（知识产权仅在本国领域内受法律保护）6) 极强的

36、时间性：（发明专利权为20年 实用新型和外观设计专利权为10年 著作权的保护期为作者终生及其死后50年（仅指财产权）人身权永久受保护）n 著作权制度1. 著作权的法律特征1) !民事权2) !法定的权利3) !专有权利2. 著作权保护的对象1) 保护是的作品，作品是指文学、艺术和科学领域内，具有独创性并能以某种有形形式复制的智力创造成果。3. 著作权客体作品具备的条件1) 独创性2) 可复制性（方式多样化，但不可改变作品的内容及思想）3) 合法性4. 作品的种类1) 作品包括文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等作品。5. 不属于著作权法保护的作品1) 时事新闻2) 法律、 法规， 国家机关的决议、 决定、 命令和其它具有立法、 行政、 司法性质的档，及其官方正式译文3) 历法、 通用数表、 通用表格和公式n 商标权制度1. 商标是指用各种文字或图案标注在商品或商品包装上的标记，用来代表商品质量