广东税务app操作手册

1、广东省电子税务局项目用户操作手册移动App广东省电子税务局项目建设集中工作组2018年08月目录1引言41.1 目的41.2 背景41.3 安装系统42功能操作51) 注册51 功能概述51 操作说明51 注意事项61) 登录61 功能概述61 操作说明61 注意事项71) 首页71 电子税务局学习视频81 扫一扫91 手机开票121 纳税人信息131 发票查验141 预约服务151 办税指南161 涉税咨询171) 重置密码181) 实名认证191 功能概述191 操作说明191 注意事项241) 企业绑定241 新增企业授权241 身份确认291 企业切换311) 涉税服务311 增值税申

2、报321 消费税（金银和钳金首饰）331 企业所得税月季报（核定征收）331 申报作废341 历史申报查询351 网上缴款361 历史缴款查询371 发票查验错误！未定义书签。1) 公众服务501 通知公告501 营改增专栏错误！未定义书签。1 政策解读511 办税指南521 办税地图531 办税日历541 咨询热点551 税宣专栏561 纳税人学校571 税务应用中心错误！未定义书签。1消息58系统更新59开票二维码591 功能概述591 操作说明591 注意事项601引言2.8 日的本操作手册描述了广东省电子税务局移动端App要操作的所有功能，以及一些关联性功能，使用户

3、对电子税务局移动端App的操作有个清晰的了解。2.9 背景广东省电子税务局以现有各类办税及服务信息系统为依托，全面丰富和完善涉税业务办理，包括在电子办税服务厅实现涉税业务的网上预约、网上申报、申请办理与涉税文书申请审批。将涉税业务办理从门前转移到网上，纳税人可在网上提交涉税申请、上传涉税资料、查看办理结果、网上出具税务文书，实现涉税业务的网上快速处理、办结与反馈。并以此为基础，发展手机、电脑、自助、线上、线下等渠道的办税服务渠道建设。最终结合数字证书机制，保障纳税人数据安全，建立更为有效与完善的身份认证、通讯加密和防抵赖全方位网上办税管理体系。随着移动互联网的发展，手机移动应用逐渐改变了人们的

4、办事和生活的习惯，因此移动客户端渠道成为了电子税务局系统中“炙手可热”的税企交互平台。2.10 安装系统ios安装方法：1、在appstore搜索“广东电子税务局”下载该app,安装即可；2、扫描二维码安装：.打开广东税务网址(http:/www.gd-n-打开电子税务局网址(http:gs.etax-2功能操作注册功能概述该功能用于新用户注册账号。操作说明【操作步骤】：纳税人在下载安装了App后，打开App进入主页。点击主页上左上角的人像从左边弹出用户信息页。点击登录推出登录页面，在登录页面右下方“注册账号”链接点击启动账号注册流程。第一步：录入手机号码，进行验证码确认。注册手机号不可重复，

5、任何手机号码只可注册一次。第二步：注册手机号验证通过后，推出账号注册信息采集页。采集内容包括：用户名、密码。注册完成后，即可使用已注册的账号、密码登录App。同时也完成了注册账号与注册手机号的一对一绑定关系。»ueiH用尸名注意事项用户名为4-12个字符（含数字），前四位必须为字符或中文。密码为8-16个字符，必须包含数字和大、小写字母。密码需进行两次输入验证，两次输入一致后即可提交注册。登录功能概述该功能提供给已注册的纳税人员登录到涉税服务平台使用。操作说明【操作步骤】：1、纳税人在下载安装了App后，打开App进入主页。2、点击主页上左上角的人像从左边弹出用户信息页。3、点击登录

6、推出登录页面，录入已注册成功的个人账户的用户名、密码。4、点击登录完成登录过程。5、登录成功后，自动跳转至主页。注意事项无首页系统首页，能快捷的提供一些功能，有扫一扫、手机开票、纳税人信息、发票查验、预约服务、办税指南、涉税咨询、电子税务局学习视频等。截图显示如下：纳税人信息发票查验预约服务查询查询电子税务局相关功能操作指引X办税指南涉税咨询电子税务局学习视频1）截图强与，“当/UBprafncticrvlTlMkj.coflfVswpftX慧膏视频,学搂作明.注用与其鼾1M认证制质腻如料撑作操作培琳I白一注的与实名科J办规取新0231tl理2|«口除季融推犀APP上如何步步jU沿厘

7、图川值日京M*0I亘广惠省电硒源一站式麻合凸胃三2）说明用户打开电子税务局App,在首页增加了电子税务局的操作学习视频宣传图片。用户点击该图片，将自动打开电子税务局学习视频，可对视频进行逐个浏览。2.3.2扫一扫扫一扫功能，是系统中的一个便捷功能，通常用来扫描二维码。使用场景:1、扫码登录（扫描安全客户端中二维码进行登录或者电子税务局中的二维码进行登录）；国Bhttp.CtaM-jdQIWE；口lgiqin'k/Jguhtt口一u中¥口F46K|W.FE融百.河口注铸ril2、用于文件上传（通常是电子税务局网上的事项办理中的文件附件上传）A）登录电子税务局事项办理涉税事项办理

8、同涉税事项办理915证明征蛆申招窿认定优工|判用甚用谩用税%IC营法制期浣专业规务空昆及Wf打静如：明箔群t*汁程五质台m三&增值脱一SlflA费梏芟记覆区域:城事项报否0田区爆涉蜿第3推舌国&电声区域涉&事项信息区馋©招爨觉敕登记汴毡犷鹏混酢号祝，B）选择事项，点击办理，进入事项办理页面，在【上传附报资料】页面中，点击手机上传，然后使用APP中的【扫一扫】扫描二维码。4樨段觉里阳福丽上胞足提文宏三百房魂曜示：i凶匍的时盘融4克射笆虎归tSlt-pdfjpffdMmcraEztEppngmH-ffi上开小奥申骷在"=胡"3作sr点七-Jif

9、f-m互上用MM昆一串sr二国.上评手毛质片这悚-uwt?r*±-手机上际-.扫魅二城归.二闻a,串耳三©蹒氏史上仟女忡这择-n?ft?r互土一直旗-.即町这棒历史二周的：1swsasg沟用P我潮中*jmtF.inarM息¥f百旃tb-h-切mC）扫描后出现如下图片:<上传图片提交D）点击中间的十字上传图片窗口，出现如下图片:2.3.3手机开票选择首页的手机开票，进入开票页面，系统链接的是协同的手机开票功能，如卜图示:2.3.4纳税人信息选择纳税人信息，进入页面，如下图示:纳税人识别号:纳税人名林：社告信用代码:纳税人状态：914400001903575B7

10、S广东新华发行集团图书音像连锁有限公司914Mo001903575878正常登记注册类型：主管税务局：主管税劳科所分局:行业名称：会计制度准则：其他有跟责任公司广州市越秀区国家就资局广州市越秀区国察税老局第十一税男分局音像制品及电子出版物批发企业会计准则生产蛙营地址：广州市越秀区东湖路154号注册地址：广州市越秀区东湖路154号法定代囊人：赵丁白财基负责人：罗清华办税人：陈各拇2.3.5发票查验选择发票查验，进入查验页面，如附图，输入发票相关信息，点击查询，即可查询。如图发票查验发票查验录入道明.赤业圭提演广东方国税果妇的3年俏15起发技的关案信息询以及广天告地睨紧坑发我纥应用系境开具的原案僖

11、息宣词功袍,可宣询的范围包括炳税人正常开具的盘耀（含正常发票，作瓒发累和打字发票'丢失被盗发票印流失出裳票代码：，血一票号码：*两i相为登记号：【好税言计】：*版证母力书和、累.2,请接发需票面的实填写跳下内容.用号的为单博项目.董倒铝果仅供承考.发累代码：，赢I索票号砾砺销售方收款方）税第暨记号：*开票强司伯b税合计:*膝乖风：遍记2.3.6预约服务选择预约服务，进入预约服务页面，如图示:<预约服务办税预约我的湎约工预约规则1预约功能，可以为您节约大量的等待时间.2,预约成功后，请在预约的时间内到预约的办税厅取号办理，提前或过期预约号均无效口3.若无法按时到办税服务厅预约出票办

12、理，请在"我的预约”功能里取消该次预约，三月内1您失约超过三次将不能再次预约，2.请选择大厅办税大厅税务机关地址：请选择办税大厅电话：请选择办税大厅附近建痫：谙选择办税大厅（定位）2.3.7办税指南<办税指南凡办税满南国税务登记i认定管理发票管理证明管理审申报征收国税收优惠用法制2.3.8涉税咨询涉税咨询我是机器人小睿,很高兴为您服茶！有什么问题快和我聊聊吧-小容还小，请您一次只问一个问题.输入问题后请点击发送按风重置密码截图步骤：用户打开电子税务局App,在登录页面提供了“忘记密码”链接。该功能适用于忘记了App登录账号和密码的用户，用户可根据注册手机号方便的进行账号和密码的

13、找回。点击“忘记密码”后，系统自动打开重置密码页面。用户输入注册手机号，点击“获取验证码”，在规定的时间内将手机获取的验证码录入后，系统将展示该手机号注册的用户账号。用户录入新密码后，点击完成进行密码重置。实名认证功能概述该功能包含实名认证和实名绑定两部分。操作说明完整认证流程【操作步骤】：登录app后，系统会自动检测当前用户是否已实名，如未实名，系统会弹出实名认证提示，用户点击【确定】按钮后进入实名认证流程界面。（一）身份证信息输入<个人更料姓名证忤号码证件是否长期有效证件有效朗止性别元440B1IMMMfltMtt20201009男cr旺建电子役畀局芭科uiffi点击下一步，首先检测

14、是否安装支付宝APP,如检测到没有安装支付宝时，会直接进入实名信息核验环节，检测到有安装支付宝时，会弹出下图提示：如果当前登录的支付宝账号实名信息和填写的拟实名的信息不一致,则可点击“否”按钮直接进行实名信息核验，如果一致则点击“是”（二）芝麻认证服务（人像活体采集）,直接跳转至支付宝进行实名信息核验。箜洞即将开站拍相入胜，石微W乏陶伏证协面根据系统提示做相关动作完成活体验证流程。当跳转到支付宝进行活体身份信息校验提示认证失败原因为“您提供的身份信息与当前登录账号实名信息不一致，请确认后重新提交”时，广东电子税务局app出现下图提示，点击“确定”按钮，即可重新进行实名信息核验。（三）活体验证完

15、成后，还需要上传身份证正面照完成后续实名认证流程（四）照片上传完成后，点击【下一步】进入手机验证码校验过程，输入手机号码，点击【发送验证码】，将手机短信收到的验证码输入界面验证码输入框，点击【下一步】按钮完成实名认证。注意事项：非居民身份证证件类型需到主管税务机关办理；照片支持JPGJPEG1型，照片大小1M一般500K以内;每个用户且每个身份证件号码每天只能验证10次；拍摄手持证件人像时，请不要佩戴眼镜或其他遮挡脸部的物件。实名绑定流程本章节描述已经在税务局办税大厅进行实名认证操作流程。【操作步骤】如未实名，系统会弹出实名认证提登录app后，系统会自动检测当前用户是否已实名,示：用户点击【确

16、定】按钮后进入实名认证流程界面。（一）身份证信息输入IMm.,回一i个人谢科姓名修件是否住西杳效证件有地期止性别cr最看申孑根fiR客君u使酢谭，系统对输入的实名证件信息进行检测，如果判断已经在税务局前台完成实名认证，则跳转到手机验证码校验界面。（二）手机验证码校验手机验证码校验界面会自动带出用户在税务大厅实名认证预留的手机号码（不可更改），点击【绑用户点击【发送验证码】按钮，将手机短信收到的验证码输入该界面验证码输入框,定】完成实名认证，如下图所示：注意事项完整实名认证中需注意：非居民身份证证件类型需到主管税务机关办理；照片支持JPGJPEG1型，照片大小1M一般500K以内;每个用户且每个

17、身份证件号码每天只能验证10次；拍摄手持证件人像时，请不要佩戴眼镜或其他遮挡脸部的物件。企业绑定新增企业授权本章节描述新增企业绑定申请场景，做企业绑定必须要先做实名认证，若用户未做实名,则登录系统时，选择【选择企业】菜单，页面会弹出做实名认证的提示，页面显示如下：1£:42皿口蜜是否遇行实名M任诵定；»示.嘉中坦卡联曷MT巳经上缰国行.a胃用仇.内命.3M£50t反三肿融息.出油连11中人立名怯让舁加走至龙后4幅过脏使用目前在用已住业腌户殳虎出皆华方式计划十加“年1月'日照停Itffl!用.清尽快薨就其他认证.此处，需要点击【确定】进入实名认证页面，具体操

18、作见实名认证的操作指引，此处不作详细叙述。实名认证完成时，点击认证成功提示框中的确定，页面返回到首页，此时，点击左上角用户的图标，如图：R广东省电子税药局E3日扫一旧手机开票ftit.查询纳税人信息发票查性阳的服髭手办程博南涉税咨询电子税务局相关功能操作指引BAft返回到主菜单页面，点击【选择企业】即可进入【选择你的企业】页面，如下图示:2日等“k娴税人授枚申请新增揖权申清若当前用户实名证件没有在税局前台做过企业绑定或者不是系统中已登记的企业三员（法人、财务负责人、办税员）之一，此页面显示为空。点击【新增授权申请】，进入企业绑定的新增页面，如下图：社会11用代用正埼映人识剂号此处，默认【下一步

19、】的按钮是灰色不可点击的。若输入了错误的任何企业识别号或社会信用代码，下一步按钮会显示出来，但是，点击下一步，页面会弹出提示，提示信息："*;如下图：3.日$*15*=1新增揖根申调蜗税人名孙俳山市顺潮区北海耨承信针织ffisr输入正确的纳税人的识别号及社会信用代码,图：可点击【下一步】进入到授权详情页面，如下用户身份办税员*枳限类型办程权限双限内容申招组税涉税口顼办理盥景整理出口退税口社保银枇理信息互动个人所谓税代JQ代最申施说明：此处，用户身份可选择办税员或普通管理员，若选择的是办税员，则必须勾选至少一项的权限内容才可授权完成。若授权申请列表中存在该企业同身份的申请，则在新增授权

20、申请时页面会有提示，如图：点击【完成】，页面会跳回到授权申请列表，如下图示iE3团占W1=H*Epn<纳税人授权申请靳增技权申请广韶褶度资易展有限公司申看中办税员上图是以申请广州裕都贸易发展有限公司的办税员身份为例截的图，申请完成后，页面会跳转到授权申请列表页，状态为申请中；若需要撤销申请，则点击上图左上角的箭头，进入下一页面，可查看申请的详情，且可以点击撤销申请按钮，撤销申请，如下图：1O:1U£0K=D*e*E3-卡+<新脚懵权申请纳税人名称广州棉度阴易发展有限心司用户身粉办械员极限类型办税板第权限内窖申强鞭税港税事I页亦瞟发票管理出口退粮社保帮U理信融互助个人所得税

21、K扣代埴申报撒精审谒在App中新绑定的企业需要审核后才能在【选择你的企业】中显示。身份确认本章节适用于若已在税局前台或当前登录用户实名证件信息为企业三员之一（法人、财务负责人、办税员）。选择【选择企业】，进入【纳税人授权申请】页面，如下图:IQEB*1*出后口“E丁酚*J3<捎税人授权申清而增授粮田清珠海市主根汽车堆修宿限公司已睇定多捏用中山市创富包袋忖耨有限公同申请申普逸备理员说明:此处，可点击【确认身份】按钮，对已在税局前台或征管前台绑定过企业，进行绑定。需要确认身份的数据来源：a、待确认身份的财务负责人、法人数据来源于征管前台和前台税务大厅，若数据重复则系统会自动去重，且以前台税务

22、大厅数据为准b、财务负责人及法人有已绑定和未绑定，未绑定的数据是前台税务大厅未审核通过的授权申请的数据，绑定的则为前台税务大厅审核通过的数据，在系统中仅需确认身份即可。已确认身份的企业会自动显示在【选择你的企业】页面，绑定成功，如下图示：选理你泊企!It照联人unwit说明：选中当前绑定的企业，页面会弹出提示，切换当前企业向左滑动还可解除企业绑定，如图中标红的企业向左滑动即可出现解除的按钮，点击一下,解除绑定成功企业切换若用户已绑定多家企业，登录app后，点击选择企业，系统会展示当前用户已经绑定的所有企业，会出现如下图页面：aril*r'纳税人授权申诘lfl：4iQS0，RE3*B*E

23、选择企业完成登录中山市制备包著材料吗陶总司珠海市桅物建材有限公司办税员说明：需要用户必须选择其中一户企业为当前企业，才能代表该企业办理业务。涉税服务选择系统中的【涉税服务】，进入申报页面,it租小Hffl田擢G0消铤程工金用百府企业所樗程月母度田史申时或询网上有收房史融友查询发票附2.7.1增值税率报进入“增值税小规模申报”界面。类似小规模报表填写一样，录入各项数据即可（蓝色字体为可编辑,黑色字体为不可编辑，会自动根据录入的数据进行自动计算）O录入完成后，点击【下一步】。跟随流程,一步一步操作，直到提交成功即可。（注意：如果是混营纳税人,“应税货物及劳务”的数据填写和“应税服务”的数据填写分别

24、在两个页面，请先填写“应税货物及劳务的数据”,然后点击【下一步】，再填写“应税服务”的数据。14：44（返回噌值税小规模申报：君忌、:匚2015-07-012015-0?-31甘限公司8K427I枇军布m开m的E通发巴不弋0.00.DG消费税（金银和粕金首饰）点击“消费税（金银和粕金首饰）”，进入消费税填写页面，录入各项数据即可（蓝色字体为可编辑,黑色字体为不可编辑，会自动根据录入的数据进行自动计算）。录入完成后，点击【提交】即可。消其税申报基本博县吃：三汨二回越上-2016-10-0120X6-12-纳稹人识别号：1期观入名褥s=：o本*R0i0:Tf近朴退税二：00Q京万主的快於0DO昆交

25、企业所得税月季报（核定征收）点击“企业所得税月季报（核定征收）”，进入企业所得税（核定征收）填写页面，录入各项数据即可（蓝色字体为可编辑，黑色字体为不可编辑，会自动根据录入的数据进行自动计算）。录入完成后，点击【提交】即可。企业所得税（B类）申报基本信息I躺税款所星期建止：2016-10-01至2016-12-31纳税人识别号:印纳税人名称核定应纳就所得破类型:按成本器用¥申再信息清埴亏年初¥.谷屎朗同初il曰的筮计拒向金成本蔚用总额：0.00元税务机关核定的应税所得奉（%）；1500应明祝所得客：000兀税率上25%应纳所得税额：0.00元减，符合匐牛的小型源利企业减龟的

26、彳耨皱：0其中：减丰征税：0.00三已三教所能撷：0元应补（退）所得税额：000元臬舌层于小型微利企业：整百申报作废点击“申报作废”，显示纳税人当前属期内，可以作废的申报信息，点击“作废”即可申报作废1基本信息纳税人识别号'纳税人名褥:O增值税税种：增值税凭证种类：增值税纳税申报表（适用于税款所属期起：2017-01-01税款所属期止;2017-01-31申报日期:2017-01-13应补退税额作废历史申报查询选择历史申报查询，进入查询页面，如图:<历史申报查询申报情况企业名林:狒山市顺迪区旺.81食品有限公司1宣询条群申及时间圜:2017-01-01立即亘词询生里（申揖时间:至

27、J税种所加间应朴退税R输入查询条件，点击立即查询，即可查询出历史的申报数据2.7.6网上缴款申报成功后，可进行网上缴款。选择“网上缴款”，进入缴款页面，如图O应征种类所朝时期起税额滞纳金所购时期止消裁税2016-12-012016-12-31老值税纲杭串报表小规模访税人适用）2016-0S-012016-05-31企业得就B类月2015-10-01-12015-10-31合计二teas选中记录，点击“缴款”，纳税人可以选择三方协议缴款或者银联缴款。（有三方协议必须使用三方协议缴款，没有三方协议则使用银联缴款。银联缴款暂时只支持中山地区。）三万十二-唁:芬o报表（小观解税人适用）2016-05-

28、31企业所得祝暖月季报2015-10-01-12015-10-31合计:2.7.7历史缴款查询点击“历史缴款查询”，输入查询条件，显示纳税人的缴款信息企业名称查询条件缴款时间起:缴款信息2015-01-01查询结果查询结果（缴款时间N0151.01至2017.030g）税种应征凭证序号所属期间已缴减税额2017-0V也预缴01税款通144口68212001701。0002-知书2017-01312017-K顿缴01-01税款通1MQ682120Q170100001-知书2017-2.7.8增值税专票代开功能概述纳税人通过该功能进行增值税专票代开申请，待税务人员审核扣款后，通过大厅窗口、回单柜或

29、者邮政快递方式领取发票。操作说明【操作步骤】：.登录后，点击“涉税服务”进入涉税服务页面，点击“专票代开”功能进入专票代开页面，然后根据页面内容进行信息的填写，如下：8涉税服务塔低豌小规根申报爱叔管理消楼税（金银苜饰类）申报企业所得税月（季）度申报g类）网上卷款O历史申报查询代开发荒历史缴款查询test发票领用专票代开a百页巨:J涉税服务消息<X专票代开迤否选择邮政快递领取否受理网点谙选择*领取方式请选择购资方选择常用购货方纳税人识别号请输入社会信用代码或者证件号：*纳税人名称谓嘀入号网人名就域先:开户银行请选择银行营业网点"入包二业风:.银行账号话锚入银行账号电话号码1输入正确的电话号码地址请输入收款方地址全部申诘下一步2.专票代开信息填写完成后，点击“下一步”,然后点击“确认”进行下一步:3.点击添加“销售货物，提供劳务、服务明细”，进行货物明细填写，然后进行保存：<X专票代开添加销售货物，提供劳务、服务明细*收款人埼输入收款人复核人力喻入L:模人添加备注信息开户银行：广东顺德农村商业银行股份有限公司大良凤城支行账号：801101000736651332建筑服务发生地：项目名称:始就价税合计:¥000增值税:¥0.00<X专票代开名梆test规格型号L计量单位元数量1不含税单价请输入不含税单价含税销售额10W0中不含税金额1