企业运营转型实施方案

1、XX 公司推进运营转型工作实施方案根据公司运营转型的总体部署,借鉴兄弟企业运营转型 工作经验, 结合公司实际情况, 按照运营转型 “ 五步法 ” 要求, 特制订本方案。一、运营转型总体目标(1突破传统的管理理念; (2打造卓越的管理团队; (3构建科学的管理体系; (4实现满意的成本收益。 二、运营转型工作方式以效益为导向:明确各项关键生产指标的基准和目标, 明确具体措施,加强过程监控。持续发展:既要注重短期效益,又要关注发展后劲,在 运营转型中寻找两者的结合点。能力培养:要着力提升运营骨干和企业全体管理人员对 技术工具的运用能力,竭力改善不良的工作方式。深入基层:通过各种渠道听取、吸收不同层

2、次员工的意 见,在具体生产实践过程中进行诊断,吸取最佳实践经验并 进行提炼, 注重充分发挥员工的参与积极性, 加快推广进程。 三、成立公司运营转型现场工作团队(合计 78人 : (一总部代表:XXX职责:系总部针对公司运营转型工作派驻企业的特派代 表,是总部运营转型外派专家团队的组长,负责外派专家团 队的管理,是企业与总部运营转型工作对接的纽带和桥梁, 代表总部指导本地企业运营转型工作、并给予技术方面的支持。(二企业代表:XXX XXX XXX职责:协助运营转型领导小组开展运营转型现场工作, 负责企业运营转型团队的内部协调与管理工作。(三麦肯锡项目经理:XXX麦肯锡项目顾问:XXX(四成立三个

3、现场工作组(共计 72人,其中总部外 派专家 6人 :1、第一专业组(共 39人,其中总部外派专家 2人 :组长:XXX副组长:XXX (总部外派专家各工作小组及成员:(1XX工作小组(9人 :小组长:XX成员:(2XX工作小组(9人 :小组长:XX成员:(3XX工作小组(10人 :小组长:XXX成员:(4其它成员(9人 :2、 XX 专业组(共 16人,其中外派专家 2人 :组长:XX副组长:XX (总部外派专家 、成员:3、支持组:(共 17人,其中外派专家 1人组长:XX副组长:XXX (总部外派专家成员:(总部代表助理;负责汇报总部的日报、周 报、视频会会议材料的撰写,重要文件起草,会

4、议管理,以 及外派骨干的接待、后勤服务工作 、 XXX (企业代表助理、 团队材料汇总整理 、 XXX (团队培训管理、人力资源管理、 团队考核激励 、 XXX (转型受益核算、诊断报告财务方面 支持、外派骨干费用账务及报销 、 XXX (信息网络支持、 宣传 、 XXX 、 XXX 、 XXX (宣贯,宣传,具体负责宣传报 道以及运营转型快报专刊的编辑 、 XXX 。(五 内部培训师:(共 23人(六 工作团队主要职责:1、认真学习和领会总部运营转型工作指导意见精神, 结合公司战略与生产经营实际,组织制定公司运营转型工作 总体计划。2、统一安排部署,开展相关培训,组织协调各单位制 定可行的运

5、营转型工作方案,并贯彻落实。3、与总部对接,研究解决运营转型工作中遇到的问题。 督导、检查运营转型工作推进情况,总结考核工作成果,确 保强运营转型工作持续有效。(七 工作场所启动训练营、 中层以上干部及转型团队宣贯、 培训地点:会展中心小会议室转型团队会议地点:XX 楼会议室及 XX 组办公地点 转型各组办公地点:XXX 厂办公室 2个 (其他两个组的 办公地点(八 团队管理的具体要求:1、运营转型小组实行每周六天、每日八小时工作制。2、 采取日例会制, 周一到周五工作小组每日 17:30-18:30进行当天小结, 各小组进行当日汇报, 并安排第二天的工 作计划,协调解决工作中存在的问题。3、

6、以小组为单位形成日小结,分别报总部代表及企业 代表,由总部代表汇总后上报中铝总部;企业代表整理后报 公司高管层、下发各工作小组。4、在麦肯锡顾问的支持下,企业代表每周要对公司运 营转型工作进行小结, 并在周五上午 9:00召开 “ 管理层会议 ” 上进行通报,解决顶层问题。 (诊断、设计阶段每两周召开 一次,实施阶段每周召开一次 。5、月总结,由运营转型办公室牵头总结一个月的工作 情况6、所有汇报均采用 PPT 方式汇报。7、对抽调的运行师强化计算机操作,提高能力。8、建立考勤制度,运营小组组长每日对小组成员进行 考勤,并形成看板。四、推进计划(共计 16周按照运营转型五步法的要求,在运营专家

7、组和麦肯锡支 持人员的支持下,稳步推进运营转型工作。项目整体采用试点先行、滚动式推进的方式逐步实现全 公司的整体推进。(一准备阶段(1周1、主要生产单位及业务部门派人赴兄弟企业进行考察 学习、经验交流。进行启动宣贯,充分利用报纸、网络、会 议、电视、讲座、看板、书籍等形式,广泛宣传运营转型理 念、工具和方法,介绍已实施企业的典型案例。2、集合公司中层以上干部,召开公司运营转型启动大 会。3、成立运营转型领导小组和现场工作团队,明确运营 转型工作团队的人员构成和分工,明确团队的工作纪律和管 理办法。4、总部组织麦肯锡专家对中高层干部进行运营转型培 训。 培训内容主要包括： （1）运营转型及精益生

8、产的理念、意识、工具、方法； （2）运营转型试点单位的工作案例； （3）运营转型工具和方法的现场练习。 5、收集企业运营资料、数据，通过访谈与沟通，对企 业现状进行评估与分析。 （二）诊断阶段（4 周） 诊断阶段（ 运营转型团队分成三个工作流，围绕运营转型三个要素 -运营系统、管理架构和理念能力，利用端到端价值流图、问 题树、调研和访谈等工具系统性地梳理企业内部存在的问 题。通过内外部对标寻找差距；利用数据和现场观察，探寻 差距和问题背后的根本原因；针对问题的根本原因，利用头 脑风暴等方法寻求初步的解决方案，明确各个区域内的改善 方向。在此基础上结合实施的难易度和时间跨度，进行优先 排序，明确

9、重点，初步匡算提升潜力。 （三）设计阶段（2 周） 设计阶段（ 根据项目诊断报告，针对诊断阶段发现的问题和初步探 明的改善方向，设计运营系统未来状态目标，设计支持新运 营系统的管理架构，确定相应理念行为以强化新的工作方 式。各小组按工作流程制定小组实施计划，将改善方向明确 到具体的改善措施和具体的改善行动，确定完成的标准和相 应的负责人，列出目标实施的 9 周工作计划甘特图。在此基 6 础上明确最终的改善目标和潜力。 （四）实施整改阶段（9 周） 实施整改阶段（ 1、根据设计阶段完成的小组实施计划，全面推进和落 实各项改善举措和行动。坚持“典型引路，试验先行，稳步推 进”的原则，切实推进各项改

10、善举措的落地，跟踪进程，加强 协调，强化落实。工作团队每周工作进行一次小结，总结每 个子项的进展情况，全面跟踪项目的工作完成情况，评价任 务的完成情况和实施效果，进行项目实施过程中的纠偏。 运营系统方面，重点是短期迅速提升的改善措施和流程 优化。适当结合技改项目，狠抓操作质量，对工艺流程中的 关键节点要编制单点教程，通过单点教程来规范一线员工的 操作行为，保证计划目标的实现。 管理框架方面重点是业绩对话、解决问题机制。并对管 理制度进行修订和增减，以利于规范管理行为。对可行的方 案和措施，纳入规程、标准或相关的管理制度及流程，逐步 固化下来， 达到持续改进的目的。 同时将已形成的相关规范、 规程等在其他生产单位等进行推广。 在理念和能力方面，通过麦肯锡和内部培训师相结合的 逐级培训，将理念和能力建设深入各级单位，强调能力培养 与辅导，完成个人行为改善承诺，并进行“一对一”跟踪。 2、同时注意汇总各试点区域的改善方法，建立转型固 化和跟踪的模板和机制。 、总结固化阶段（后续展开） （五） 总结固化阶段（后续展开） 、总结固化阶段 在外部力量撤出后，完善并适当调整运营转型的管理机 7 制，设立专门的固化期工作团队，在未来 1 年内，坚持阶段 性的运营转