22春“旅游管理”专业《景区运营与管理》在线作业答案参考4

1、22春“旅游管理”专业景区运营与管理在线作业答案参考1. 旅游景区人力资源绩效考核的内容有哪些( )A.基本素质B.工作态度C.工作能力D.工作业绩参考答案：ABCD2. 与国外相比，中国景区节庆与演艺活动发展相对发达，与中国总体旅游发展进程一致，基本上是始于改革开放以后，并且是为了旅游业的发展而发展节庆活动。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 据统计，全世界85%的度假饭店位于各国的著名的度假区内，且多数为海滩风景区。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 旅行社市场定位过程有哪些步骤?( )A.识别旅行社的竞争差异B.选择正确的竞争差异C.准确地向目标市场传递旅行社的定位观念D.进行市

2、场调研参考答案：ABC5. 旅游景区娱乐游憩设施包括水上娱乐游憩设施、陆上娱乐游憩设施、空中娱乐游憩设施。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 以下哪些属于AAAA级旅游景区的条件?( )A.年接待海内外旅游者40万人次以上B.游客抽样调查满意率高C.旅游资源吸引力、市场吸引力很强D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护良好参考答案：BCD7. 旅游景区人力资源管理特点：需求量大、素质要求低、层次丰富、季节性弱。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 筹资渠道是指资金来源和途径，分为内部筹资和外部筹资。外部筹资一般指景区以留存收益形式的筹资; 外部筹资

3、以外的其它筹资形式均为内部筹资，如银行借款、商业信用、发行债券等。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 以下哪个不属于旅游景区员工内部招募途径的优点?( )A.可信度高B.文化认同感强C.节省费用D.有利于组织创新参考答案：D10. 加强旅游景区质量管理有利于保护旅游者合法权益。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 旅游景区营销的任务就是针对游客的不同需求状体采取不同的方式来管理和开发游客的需求。景区的营销必须面向市场，以市场为导向，在市场调研的基础上进行旅游市场细分、目标市场的选择和定位，树立可持续发展的营销思想，并采取合适的市场营销策略，确保景区的良性发展。( )A.错误B.正确参考

4、答案：B12. 我国旅行社业的快速增长时期是( )。A.1984-1994年B.1978-1989年C.1978-1983年D.1995年-2001年参考答案：A13. 为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展，2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号发布了旅行社条例，该条例自2009年5月1日起施行。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 决定旅行社市场结构的主要因素包括( )。A.资源配置效率B.产品集中度C.新企业进入壁垒D.产品差别化参考答案：BCD15. 旅游景区的营销管理包括以下内容( )A.营销策划B.选择目标市场

5、C.制定和实施营销策略D.营销规划参考答案：ABC16. 企业文化是通过企业全体员工在日常工作中不断积累、沉淀下来的成文或不成文的( )。A.行为准则B.生活方式C.价值观念D.思维方式参考答案：ACD17. 经营活动外迁就是不搬迁居民住居住地担搬迁居民在景区内的经营活动和经营设施的居民外迁方式。九寨沟等生态敏感型景区居民人口少，且大多数为原住藏民，当地政府从实际情况出发，制定了对游客实行“沟内游，沟外住”、原住藏民不外迁但其经营活动和经营设施必须外迁的政策。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 在英国，旅游经营者和旅游者之间一旦发生纠纷，旅游宣传手册不能成为一份强有力的佐证依据，它仅仅是旅行社对旅游产品的宣传。( )A.错误B.正确参考答案：A 19. 在业务职能为导向的旅行社中，事业部制的不足之处包括( )。A.独立部门的存在，自主经营、自负盈亏B.使科层制的组织结构达到了登峰造极的地步，管理费用增加，官僚作风严重C.分权可能架空公司领导层，削弱对事业部的控制D.容易导致责任模糊、组织混乱参考答案：ABC20. 旅游景区营业收入是旅游景区给游客提供相关游览服务及销售相关产品等而获得的收入，如