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文档简介
1、预预计计20172017年年5 5月月1 1日日开开业业前前筹筹备备工工作作进进度度表表部门工作事项2016年2017年2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月2016年10月2016年11月2016年12月2017年1月2017年2月2017年3月2017年42017年5月1日一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周确定商管公司行政管理制度及流程、表单。 购物中心招商方案、经营布局图的初稿,通过评审。 组织商管公
2、司建立各部门职责、规范、工作流程、表单等并评审通过。 购物中心招商画册文案、设计方案评审通过。 购物中心物业管理方案评审通过。 购物中心运营管理方案评审通过。 修订版招商方案、经营布局图评审通过,组织开展招商工作。 审定招商意向书。 购物中心经营方案并通过评审。 财务软件、商业MISERP软件选型评审通过。 主力店、次主力店及重点招商品牌商家招商洽谈、意向签定。 开业筹备期业务招商费用预算、购物中心各部门各阶段人员到岗需求计划、购物中心开业筹备预算通过评审。 VIP管理制度与流程、会员管理体系、团购拓展方案,通过评审。 招商进度、质量全程监管。 导购员手册通过评审。 各种合作方式的合同范本并通
3、过评审。 开业筹备期企划推广方案并通过评审。 招商大会方案通过评审。 二次商装手册评审通过。 制定软件整体方案、编码方案、制度流程方案等,评审通过。 二次商装把控。 收银系统方案评审通过。 导视系统采购招标完毕。 导视系统;客服中心、收银台采购招标完毕。 购物中心销售凭证、价签标准格式、材质方案通过评审。 购物中心开业企划专案通过评审。(包括美陈方案、PR、SP活动方案等。) 购物中心二次装修监控、指导。 营业人员大型培训。 供应商铺货、商品陈列及开业预演把控。 部门工作事项2016年2017年2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月2016年10月2016年11
4、月2016年12月2017年1月2017年2月2017年3月2017年42017年5月1日一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周商业管理公司招商运营部形成商业市场调研报告,制定经营品类品牌布局图、招商方案初稿,并报审。 制定招商方案、经营布局图初稿,并报审。 依据购物中心招商方案,招商试水工作完毕。 修订版招商方案、经营布局图报审。 制定招商意向书并报审。 开展招商工作,签订意向协议。 举办招商大会。 招商意向书转签正式合同。 二次商装启动,
5、供应商进场装修。(现场量尺、出图设计审图)二次商装全程监管。 编制导购员手册,并报审。 各种合作方式的合同范本并通过评审。 二次装修全程监管。 购物中心销售赁证、价签标准格式、材质方案制定。 购物中心小仓规划及方案申报。 相关营运道具的采购申报(POP架、花车等) 建立完毕运营管理部供应商信息资料。 配合电脑ERP系统测试。 开业活动其他准备事项。 二次商装结束,并进行联检。 购物中心开业应急预案确定及实施。 开业预演。 工作事项2016年2017年2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月2016年10月2016年11月2016年12月2017年1月2017年2月
6、2017年3月2017年42017年5月1日一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周企划部购物中心招商画册文案、设计方案并报审。 购物中心招商画册交付招商部使用。 制定启动购物中心筹备期宣传推广方案、计划并报审、实施。 持续搜集相关商场促销企划案、广宣方案、环艺陈列方案及背景音乐等信息。 制定VIP管理制度与流程、会员管理体系、团购拓展方案,并报审。 二次商装手册印制完毕交付招商部使用。 二次商装全程协调、监督。 客服中心相关工作规范、流程建立
7、及购物中心相关服务项目、规范及流程建立。 制定购物中心开业企划专案并报审,执行。 VIP卡、手册印制完毕,交付使用。 客服中心内部培训完毕。 导视系统、收银台、客服中心协助安装。 广播标准格式编制确认,广播系统调试运行,背景音乐确定。 ERP客服系统培训、运行。 开业活动执行培训。 开业客服工作演习,开业庆典礼服务预演。 工作事项2016年2017年2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月2016年10月2016年11月2016年12月2017年1月2017年2月2017年3月2017年42017年5月1日一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三
8、周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周行政人事部制定商管公司行政管理制度及流程、表单并报审。 组织各部门建立商管公司各部门职责、规范、工作流程、表单等并报审。 各种证照的办理、手续的审批。 制定办公区划分及工位安排方案及电话、网络分配方案。 营业人员大型培训。 完成胸卡佩带、更衣柜、工装发放等工作。 与财务信息部确认营业员编号的编排情况。 开业庆典人员接待、后勤安排。 开业庆典礼品确定、采购、发放安排。 各部门所需单据印制完毕,交付各部门使用。工作事项2016年2017年2016年5月2016年6月
9、2016年7月2016年8月2016年9月2016年10月2016年11月2016年12月2017年1月2017年2月2017年3月2017年42017年5月1日一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周财务信息部财务软件、商业MISERP软件选型及招标洽谈。 收银点位、数量确定。服务器、POS等相关信息设备选型及招标洽谈。 财务软件系统的组装与调试。 财务软件系统培训。 向各部门征求软件需求信息,并据此完善。 制定软件整体方案、编码方案、制度流
10、程方案等,并报审。 收银系统方案设计、研讨,并报审。 服务器、POS等相关信息设备安装、调试。 财务系统初始设置、数据录入。 供应商合同整理。 供应商合同录入并校对。 软件试运行。 开业活动相关准备。 工作事项2016年2017年2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月2016年10月2016年11月2016年12月2017年1月2017年2月2017年3月2017年42017年5月1日一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周一周二周三周四周物业管理公司制定购物中心物业管理方案,并报批、实施。 全程参与、跟踪购物中心各项物业设备设施方案制定;设备设施安装、调试;水电气暖方案制定及安装调试等物业管理工作。 与当地公安、消防、城管等互动及协调。 购物中心筹备期人员进出方案及实施。 购物中心筹备期物品进出方案及实施。 购物中心筹备期车辆进出方案及实施。 二次商装现场巡检。 开业相关准备工作。 配合完成购物中心消防验收。 配合完成监控系统及设施验收。 商场开荒保洁实施。 开发部购物中心内部
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