急救站绩效考核_图文

1、荆州市卫 生 局文件 荆卫生发201138 号 荆州市卫生局关于印发 荆州市院前急救城区急救站绩效考核细则 的通知 市中心医院、市一医、市中医院、市二医、市三医： 为进一步加强城区院前急救标准化建设和管理， 提高我市院 前急救能力，满足市民对院前急救的服务需求，调动院前急救人 员的积极性，根据卫生部办公厅制定的院前急救机构绩效考核 方案（试行） 的通知精神，结合我市实际，特制定本考核细则， 请相关单位遵照执行。 一、基本原则 （一）正确导向的原则。绩效考核主要突出社会效益，通过 项目和指标的设定与考核，引导院前急救机构追求社会效益，体 现院前急救工作的公益性。 （二）全面考核的原则。通过建立定

2、性和定量考核相结合的 综合指标体系， 对影响院前急救工作水平的各种因素进行全方位 的综合考核。 （三）客观考核的原则。根据国家医疗卫生方针政策和人民 群众对院前急救的需求，以客观事实为依据，客观公正的评判院 前急救机构。 （四）有利发展原则。绩效考核主要是在综合反映院前急救 机构运行状况的基础上， 科学分析服务能力和人民群众医疗服务 需求，为院前急救机构履行职责和持续发展提供指导。 二、组织管理 （一）卫生局负责指导荆州市院前急救机构绩效考核工作。 （二）荆州市急救中心结合城区院前急救实际，制定院前急 救机构考核实施细则， 并在市卫生局的领导下组织实施荆州城区 院前急救机构的绩效考核工作。 （

3、三）城区院前急救机构要积极配合考核工作，认真落实各 项规章制度，提高院前急救能力，落实公益性。 三、考核对象 荆州城区院前急救网络内各急救站。 四、考核内容 院前急救机构绩效考核内容包括机构建设、日常急救、应急 救援、学科建设、急救培训、医疗质量和社会效益七个部分。 五、考核结果 城区院前急救绩效考核采取百分制， 按照分值设定和总体评 价分为四个等级，其中 90 分以上为优秀，80 分89 分为良好， 6079 分合格，60 分以下为不合格。考核结果将作为各单位年 度综合目标责任制相关项目评分标准。 附件：荆州市院前急救城区急救站绩效考核细则 二一一年五月十日 主题词：印发 院前急救 绩效考核

4、 通知 抄送：市急救中心 荆州市卫生局办公室 2011 年 5 月 10 日印发 共印 30 份 荆州市院前急救城区急救站绩效考核细则 分值 考核标准 （1）、房屋：三级急救站房屋面积不少于 150 平方米、二级急救站不少于 100 平方 2 米，均应设独立的院前急救网络系统值班 室、医护司值班室、学习室。 （2）、救护车：三级急救站原则上应配备 2 辆或 2 辆以上监护型救护车、 辆或 1 辆 1 以上抢救型救护车；二急救站原则上应配 1、机构建设完善 备 1 辆或 1 辆以上监护型、1 辆抢救型救 2 护车，车载抢救设备配备标准符合湖北 省救护车配置与使用管理办法要求；所 有院前急救救护车

5、外观必须按照 VIS 形象 设计手册之 A1 标准设计。 （3）、人员配备：院前急救人员应按照每 1 辆救护车不少于 5 人标准配备。 （4）、配备车载电话，GPS 卫星定位良好 2、 急救通讯专用设 一、机构建 畅通、GPS 操作规范、有网络平台维护记 1 备完好、畅通 设（15 分） 录。 3、 急救站点标示完 （5）、急救站标示醒目、干净、完好 1 好 （6）、救护车、急救人员出入各通道无障 4、 急救通道无障碍 碍符合 2 分钟出车要求，救护车设专用停 1 车场。 5、急救环境良好 （7）、急救站环境清洁、卫生。 1 （8）、上缴网络运行维护和管理费及时。 1 6、 领导重视院前急 （

6、9）、在院前急救人员职称、福利以及设 救工作 1 备添置上给予倾斜。 考核项目 考评指标 （10）、有专人负责急救站日常管理工作。 （11）、制定完善的院前急救人员工作职 7、 健全的组织机构 责、管理规定以及健全的奖惩机制。 （12）、院前急救人员相对固定。 （13）、各类应急预案规范。 二、日常急 （1）、 服从调度、无私自出车、违规出车。 1、 服从 120 指挥中 救（25 分） （2）、完成 120 指令性任务出色。 心统一指挥 （3）、异常情况汇报及时。 （4）、急救反应时间符合应急范围（白天 出车时间 2 分钟，夜间出车时间 3 分钟）。 1 1 1 1 2 2 2 2 2、 急

7、救反应时间符 合规定 （5）、平均到达现场时间 8 公里内 15 分 钟。 2 3、现场急救有效 4、绿色通道畅通 5、 急救信息管理有 （9）、急救出车信息登记良好。 效 （6）、院前急救病例记录完整，开展现场 急救技术分类统计。 （7）、出诊信息书写规范。 （8）、院前院内病人交接无障碍。 4 2 2 2 2 6、 设备维护保养良 （10）、经常性的开展车辆、通讯设备和 医疗设备的维护和保养，有工作记录。 好 （11）、经常性的开展安全排查，包括行 车、操作规程、人员管理等方面，有工作 7、安全生产 记录。 1、 应急预案执行有 （1）、经常性的开展应急预案的培训。 序 （2）、针对性的开

8、展应急演练。 三、应急救 2、应急物质储备 援（15 分） （3）、设立专用应急物质储备库，包括后 勤保障和设备储备。 （4）、各急救站必须成立 1 支不少与 6 人 3、应急队伍建设 的院前急救应急小组。 4、 突发时间应急救 （5） 服从指挥、 、 启动院内预案及时有序、 援能力 完成任务出色。 （1）、带头人作用发挥出色，各项管理有 1、 学科带头人能力 序。 （2）、制定可持续发展的人才队伍培养机 2、人才队伍培养 制，包括个人发展规划。 （3）、定期开展专业技术人员的的培训与 3、继续教育 学习。 4、科研 （4）、在科研、论文上有突破。 1、 积极参与 荆州 120 简讯 等投稿，

9、 （1）、全年投稿不少于 4 篇。 宣传院前急救好人 好事 2、 积极深入周边地 （2）、全年开展对外急救知识培训不少于 区开展急救知识培 5 次。 训工作 3、 积极开展经常性 （3）、定期开展急救人员（医师、护士、 考核 驾驶员）考核。 （1）、急救医师具备相应执业资格。 3 3 3 2 3 4 2 3 3 2 3 四、学科建 设（10 分） 五、急救宣 传与培训 （10 分） 5 2 1 1 1 2 1 六、医疗行 为与质量 1、 执业行为法制化 （2）、急救护士具备护士执业资格。 （15 分） （3）、急救车驾驶员具备驾驶资格。 2、 医疗行为规范化 （4）、急救行为符合诊疗常规和技术操作 规范。 （5）、急救工作流程知晓率 100。 （6）、病例书写合格率95。 （7）、经常性的开展特殊病例及死亡病例 讨论分析。 3、医疗安全 （8）、制定事故处理预案。 （9）、有投诉分析处理记录。 1、 良好的服务形象 （1）、着装全市统一、仪表端庄急救人员 挂牌服务。 3 4 1 1 2 2 2 2 2 2、 分站之间评价良 （2）、分站之间配合默契无投诉。 七、社会效 好 应（10 分） 3、 良好的