成都易科士消费机使用说明书

1、第一章+设备简介YQSH-XF系列的消费机是在总结以往消费机的各种优缺点并充分结合用户的需求,采用CAN总线的新机型,系统功能进行了增加和优化,提示信息清楚明了,操作更加方便,系统更加稳定。第一节机型分类介绍YQSH-XF系列的机型主要有一下几种:1、YQSH-XF01C -M1挂式机2、YQSH-XF01D -ID 挂式机3、YQSH-XF02C -M1台式机4、YQSH-XF02D -ID台式机5、YQSH-XK01C -M1写卡器6、YQSH-XF03C -M1新挂式机7、YQSH-XF03D -ID新挂式机8、RS232-X -写卡器接插线9、RS232-D - 终端机第二节YQSH-

2、XF03系统挂式机外型结构1、操作面外观结构(如图1 2、消费者面外观结构(如图2 3、键盘标识 第三节YQSH-XF02系列台式机外型结构1、操作面外观结构 2、消费者面外观结构 第四节YQSH-XK01C系列写卡器的外型结构 第五节相关配件1、RS232-CAN转换器(如图3计算机一般有一个或两个串口(COM,消费机可以通过RS232-F连接线直接与计算机相连,但RS232方式通讯距离仅几十米远,且只能点对点通讯,如果需要远距离或多个点联网,则需要用CAN通讯方式,此时需要该计算机COM口RS232方式转换为CAN方式进行信号传输。CAN方式通讯距离远,可以达到2公里以上,还可以加中继器延

3、长通讯距离,并且支持一点对多点通讯。 俯视图 接CAN总线面 接电脑串口面2、RS232连接线RS232又分为RS232-F(如图4和RS232-P(如图5两种,前者用于写卡器与计算机相连,后者用于pos机与计算机相连。为了保证网络正常、稳定,需选用超五类双绞线。 3、CAN连接线(如图6用于pos机与CAN总线相连。 4、PCI-232转换器或USB-232转换器如果用户用的是IC系统,且用户的计算机只有一个232COM口,但IC系统需要两个232COM口(写卡器和转换器各一个,此时就需要用此设备增加一个COM口。5、九针头(如图9用于转换器与CAN总线相连,POS机与电脑直接相连。 上排(

4、左右1 5下排(左右6 9第六节参数及特性1、技术参数电源:电压 AC220V;功率 <5W;工作环境:温度:070;湿度:10%90%;读卡类型:IC系列为Mifare One卡;ID系列为ID卡;读卡频率:IC系列为13.56MHz, ID系列为125KHz;读写距离:40MM;读写时间:小于1S;存储容量:3万多条;黑、白名单存储数量:6万多条;通讯方式:CAN/RS232(自动切换;通讯距离:超过2千米(CAN;传输速率:20Kbps100Kbps(用户可以自行设置,CAN或38.4Kbps(RS232;2、产品特性数码管双排显示,操作方便,显示直观;有定值、自由、编号菜单等多种

5、消费模式,方便消费操作,且切换方便;有日消费限额、次消费限额、脱机消费次限额等,提高用户卡的安全性;系统传输距离远,可达到2公里以上,还可以增加中继器延长通讯距离;系统发卡量100万张;系统带的pos机数量多,每个端口可带110台;纪录存储容量大,最大可存储3万多条;可以用USB回收pos机内的脱机数据和各种配置信息,保证脱机数据的安全(选配功能;通讯方式先进,是目前领先传统RS485方式的较先进的一种数据传输方式;传输速率快,是RS485方式(9.6K的几倍甚至十几倍,且用户可以根据需要自己在pos上设置;内配备用电池;(选配RS232与CAN方式自动识别,不用手动跳线;可以进行消费分组,指

6、定不同分组的用户卡在相应的收费机消费;第二章设备安装本章将详细说明系统的结构和组建、设备的连接方法及网络安装。第一节系统的结构及组建消费系统可以作为一卡通系统的一个子系统,即可独立运行,也可与YQSH校园一卡通联网运行。下面介绍系统的结构组建,及布线方法。 第二节设备的连接设备与计算机正确连接,必须有正确的接线方法。本节将分别介绍RS232连接线、CAN连接线和九针头。2.1 接口定义2.11 RS232-PRS232-P 水晶头九针头3 22 31 52.12 CAN连接线 6脚 八芯水晶头2.13 九针头 CAN+(2脚 CAN-(7脚2.14 发卡器连接线 2.2 CAN网络接线方法当系

7、统使用多台消费机时,需要用CAN网络联网,总线使用5类以上屏蔽线中的一组双绞线,按照CAN接线方法,将设备接入总线。注意:网络中的设备不能重复编号,否则无法通讯。CAN网络要求:1、网络采用总线形式,总线到每个终端的分支长度应尽量短,一般不要超过5米。分支线如果没有接终端机,会有反射信号,对通讯产生较强的干扰,应将其去掉。2、网络线建议使用五类或超五类代屏蔽层的双绞线,屏蔽层用做系统地线,可以减少电磁干扰、共模干扰,提高系统的可靠性。3、因RS232-CAN转换器规定共模电压在-7v+12v之间才能正常工作,超出此范围会影响通讯,严重的会损坏通讯接口。所以必须接系统地,可以利用网线中的屏蔽层或

8、另一组双绞线做系统地线,将机具、电脑等网络中的设备地连接在一起,并由一点可靠的接入大地。4、通讯线尽量远离高压电线,不要与电源线并行,更不能捆扎在一起。5、在同一网络系统中,使用同一种电缆,尽量减少线路中的接点。接点处确保焊接良好,包扎紧密,避免松动和氧化。保证一条单一的、连续的信号通道作为总线。第三章设备操作第一节YQSH-XF系列的一些常用操作介绍1、开机:按“电源”键2、关机:按“电源”键3、切换消费模式(F1-0在待机模式下按“F1-0”,机器显示“P02”,输入该机器的4位密码,确定,机器显示“P30”,请输入消费模式代码(0:定值,1:自由,2:编码,确定。4、修改本机密码(F1-

9、1在待机模式下按“F1-1”,机器显示“P02”(机器的原始密码:0000,输入机器的原,确定,机器显示“P12”,请第一次输入新密码,确定,机器显示“P13”,请第二次输入新密码,确定。5、设置本机机号(F1-2在待机模式下按“F1-2”,机器显示“P02”,输入该机器的4位密码,确定,机器显示“P18”,输入新机号(机号为10进制,确定。6、设置定值消费额(F1-3在待机模式下按“F1-3”,机器显示“P02”,输入该机器的4位密码,确定,机器显示“P20”,输入定值消费额,确定。7、设置脱机限额(F1-4在待机模式下按“F1-4”,机器显示“P02”,输入该机器的4位密码,确定,机器显示

10、“P21”,输入脱机限额,确定。8、设置编码消费额(F1-5在待机模式下按“F1-5”,机器显示“P02”,输入该机器的4位密码,确定,机器显示“P40-0.9”,输入相应的按键要代表的金额,确定。9、设置当日限额(F1-7在待机模式下按“F1-7”,机器显示“P02”,输入该机器的4位密码,确定,机器显示“P23”,输入当日限额,确定。10、显示本机配置信息(F1-9在待机模式下按“F1-9”,机器显示“b00.b06”,具体的含义如下: b00 本机现在的工作模式(0:脱机,1:联机b01 本机的机号b02 定值消费额b03 脱机消费限额b04 本机消费模式b05 本机波特率代码b06-0

11、.9 0.9键代表的编码消费额b07 本机消费分组b08 本机IC卡读写扇区11、查询相关营业额(F2-0.4在待机模式下按“F2-x”,机器直接显示消费额和次数F2-0 当日该机器的消费总额和营业次数F2-1 当日该机器早餐的营业额和次数F2-2 当日该机器中餐的营业额和次数F2-3 当日该机器晚餐的营业额和次数F2-4 当日该机器夜宵的营业额和次数11、查询脱机消费、黑白名单记录数(F2 - +在待机模式下按“F1-9”,机器显示“P60.P63”,具体的含义如下: P60 该机器还没回传流水的条数P61 该机器还没回传流水的总额P62 该机器存储黑名单的数量P63 该机器存储白名单的数量

12、12、出纳机存取款切换(F3-1:存款,F3-2:取款13、在消费机上修改密码(操作面板F3-3或外键盘“密码”键在待机模式下按“F3-3”,机器显示“P98”,请刷卡,机器显示“P97”,输入该卡的原密码,机器显示“P96”,第一次输入新密码,机器显示“P95”,第二次输入新密码。14、在消费机上挂失(操作面板F3-4或外键盘的“挂失”键在待机模式下按“F3-3”,机器显示“-”,输入要挂失卡在系统中对应的帐号(8位,机器显示“P94”,输入该帐户的密码,确定。USB操作(使用USB功能必须硬件功能开放,还要在FAT16 U盘上手动建一个yqsh_dat的文件夹,然后在去软件制作U盘。U盘在

13、安上之前得把POS机关上在插.在待机模式下,插上USB优盘,按以下组合键有不同的功能: F3-. 把机器中的脱机数据导入到U盘中F3-+ 把机器中的配置数据导入到U盘中F3-5 从U盘导入配置数据F3-6 从U盘导入黑白名单第二节YQSH-XF系列操作注意事项及使用要求在使用本设备时,应遵守下述基本事项:1、设备安装时需由专业人员安装,不正确的安装及连接易损坏机器。2、要把设备安装在清洁、干燥、通风的地方,不可安装在潮湿、太阳光线很强的地方,以免影响设备的正常工作及使用寿命。3、请将设备固定于安装位置,防止碰撞、划伤和跌落而损坏设备。4、请保持设备的清洁防水,防油烟、灰尘及腐蚀气体、液体等对设

14、备的伤害,以免影响设备的正常工作。5、机壳表面有污垢和灰尘时,请用干燥的细布擦干净,不得用水、清洁液及其它化学溶剂,以免腐蚀机器表面及流入机内损坏器件。6、用户刷卡时,请将卡片放近设备的感应区内并停留片刻(约1秒,不要用卡拍打机器以免造成卡片的损坏。7、通讯距离超过1200米时,请选用带屏蔽的介质,并接地加匹配电阻。8、若本设备发生故障,非专业人员不要打开机器,应及时拨打本公司的服务热线或与当地经销商联系。附一常见故障及解决方法第一节电源故障1、接上外置电源,“电源”指示灯不亮;可能原因:1、插座未连接好2、机具内部电源部分故障解决方法:1、检查电源线路,重新插接2、返回厂家维修2、按“开机”

15、键无反应;可能原因:1、“开机”键坏2、内置电池无效或不足3、设备不良解决方法:1、更换按键2、使用外接电源3、使用外接电源还不工作时需返回厂家维修第二节通讯故障1、操作时机器显示“Er-88”可能原因:1、选择的设备机号与实际设备机号不一致2、选择的通讯端口故障或不正确3、使用的通讯线不正确或通讯线故障4、串口损坏5、RS232-CAN转换器损坏6、通讯距离超过有效距离解决方法:1、在机器上查看机号,在软件中重新添加该机号2、查看连接的端口编号与软件设置中的是否一致;更换设备检测3、检查通讯线或更换4、更换串口5、更换转换器6、添加匹配电阻和中继器2、RS232连接正常,但CAN连接无效可能

16、原因:1、连接线不良,CAN通讯线接反。2、RS232-CAN转换器损坏解决方法:1、检查通讯线或更换2、更换转换器3、CAN连接正常,但RS232无效可能原因:连接线不良解决方法:检查通讯线或更换4、CAN网络单机(或部分连接正常,但多台联网失败或不稳定可能原因:1、网络中的设备有重号2、网络设备过多3、网络线路不良4、机器里的脱机数据太多解决方法:1、更改重号的机器2、将网络分成多个部分3、检查网络线路是否连接良好,是否有外界干扰4、请耐心等待一会,脱机数据回传完后自动恢复第三节读卡故障1、刷卡无反应可能原因:1、密码或分区不对应2、卡片写信息或格式不对3、卡片损坏4、设备不正常5、读卡头

17、或线圈坏解决方法:1、重新设置密码或分区,使设备与卡的密码、分区一致2、选择卡的结构,重新发卡3、换卡4、返回厂家维修5、更换读卡头或线圈2、刷卡有反应,显示“Er-00”可能原因:1、非法卡片解决方法:1、在系统里开户或换卡3、刷卡有反应,显示“Er-87”可能原因:1、机器写卡时出错解决方法:1、把卡片在此台机器上再次刷卡,让机器重写卡片信息纠正错误附二操作提示代码 附三非正常提示信息说明如果开机显示Er-10-Er-FF 且第二行也有错误代码表示系统硬件故障 Er-10 Er-11 Er-12 Er-13 Er-15 Er-16 Er-17 Er-20 Er-22 Er-23 Er-24

18、 Er-25 Er-26 Er-27 Er-33 Er-34 Er-55 Er-5F Er-77 Er-78 Er-79 Er-80 Er-81 Er-82 Er-83 Er-85 Er-86 Er-87 Er-88 Er-89 Er-8a Er-8b Er-8c Er-8d Er-90 Er-91 Er-99 Er-E0 密码错(如果第二行有错误信息，表示系统硬 件故障 修改本机密码时新密码位数错误 输入机号时错误 时间输入错误 输入位数超限 设置波特率超限 工作模式位数输错 计时消费机暂时不能消费（存贮器满或超出 营业时间或开始使用之前未做初始化） 非法卡(ID 或由上位机返回 刷卡错误

19、超日限额 余额不足(脱机状态表示超脱机限额 补助失败,没有补助 (超脱机限额 挂失卡 在输入帐号时，帐号位数错 分组错误 过期卡。 超限消费密码错 没联网 存取金额输入错误 超过脱机消费限额 计时消费卡本金不足 计时消费读卡错或非法卡 写卡错未及时恢复且到其它机器消费过 其它错误(应答错误 网络超时 写卡错 网络数据发送错误 消费不成功 卡错 电压不足 本机已进入出纳模式 修复时没进入出纳模式 出纳机不能用于消费 消费存贮错 网络上机号重复(在查询时代表查询超时 黑名单错误,表示卡号在黑名单中 请改为其他机号， 且在网络中 必须唯一 重新下载 请备用 UPS 电源 把卡片在此台机器上重新刷 卡

20、 此卡将被挂失。 请重新输入 请管理员更改机器的脱机限 额 请到机房解挂 请输入密码继续消费 请及时充值 在系统里注册 请输入 4 位密码 请重新输入正确格式的机号 Er-E1 Er-F8 Er-F9 Er-FA Er-FD 白名单错误，表示卡号不在白名单中 脱机消费存贮错 存贮器满 USB 黑名单导入存贮错 IC 卡注册出错， 第二行显示 IC 注册错误代码 重新下载 注：简单的解决方法中未列明的请致电公司服务中心为您处理。 附四 USB 错误信息提示 第一行显示Usb，第二行显示错误代码或进行 USB 操作时显示的代码 机器显示内容 Er-81 Er-82 Er-83 Er-91 Er-92 Er-A1 Er-A2 Er-A3 Er-B1 Er-B2 Er-B3 Er-B4 Er-EE Er-42 Er-16 Er-1F USB 硬件错误,可能需要重开机 磁盘尚未连接,可能磁盘已经断开 磁盘状态错误,可能正在连接或者断开磁盘 磁盘的主引导记录无效,可能磁盘尚未分区或者尚未格式