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文档简介

1、鄂州红十字医院医德医风教育和法律法规培训总结为进一步转变卫生行业作风，提高服务质量，不断优化就医环境，加强“三好一满意”工作开展， 树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院积极开展了相关的医德医风培训工作，取得了良好的效果。一、我院于 2017 年 4 月 21 日开展了“三好一满意”工作会议，对院内全体职工进行了关于“三好一满意”培训工作。 各科室还分别召开了科室会议学习，使全体职工深入理解“三好一满意”活动精神。二、于 2017 年 4 月 22 日开展了由杨院长牵头，副院长李少莲、熊枝平及投诉办主任艾寿如、办公室主任刘喜本、 院感办主任陈超、 医务科长邓细佑共同参加的医德医风检查及“三好

2、一满意”自查工作， 检查的结果还是比较满意的， 对于在检查工作中发现的问题予以及时的解决，并对自查活动进行总结，提出了存在的问题和整改的措施。三、医院于 2017 年 4 月 21 日开展了医德医风专项培训工作，培训的主要内容为：1、幻灯片讲解医疗纠纷的特点及医患问题的解决原则。2、学习相关的法律法规和医院的各项规章制度。3、个人医德医风考核打分。通过医德医风的培训：1、广大职工从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想。2、医务人员明确对病人承担的责任和义务，热爱本职工作，以病人利益为重，保证医院工作的顺利开展。3、强化了医务人员的服务意识，切实体现了服务“人性化”，为病人提供规范、优质的服务，

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