质量管理部相关工作计划-终稿

1、精选优质文档-倾情为你奉上质量管理部门工作计划（再稿）（蓝色部分为增加内容）1、 标准查新：质量管理部每年对标准检测方法查新一次，及时将已失效的版本作废,发放新的有效版本；非标准检测方法每三年由技术负责人组织定期审查,如有改变应及时更新。人员：技术负责人、质量专责、各专业主管等技术人员。2、 管理评审：管理评审原则上每年进行一次。但社会环境、市场需求、公司内部组织机构发生重大变化或连续出现重大质量事故及客户严重投诉时，可增加次数。备注：往年资料为每年8月进行管理评审，年底前进行公司制度的修改、制订、废止工作人员：公司领导、管理者代表、技术负责人、质量负责人、质量专责、人事专责、各部门经理主管等

2、人员。3、人员培训：质量管理部负责编制员工教育培训年度计划，公司总经理批准后实施。备注：文件上没有规定明确的日期，建议年底编制年度计划，年初关注特种设备协会等部门的办班计划，提示相关人员参加考试、换证工作，采用红绿灯管控模式管理公司各种资格证书的保全、新增工作。人员：人事专责、各部门经理技术负责人、公司领导。4、设备购置：质量管理部每年底组织各部门编制本部所下一年度的设备购置预算计划，整理编制成计划初稿。质量管理部组织相关部门主管及公司领导对各部门提出的设备购置预算计划进行全面会审。会审将参考质量管理部整理提供的现有设备的现数量及使用大致情况。人员：质量专责、各部门经理、技术负责人、质量负责人

3、、公司领导。5、设备计量：质量管理部根据检验部每月的定检送检计划要求，按照仪器、设备的测量范围及测量不确定度的要求，监督送检和计量确认情况（采用红绿灯管控模式管理）。备注：计量设备的计量计划和实施见设备台账人员：设备管理员、技术负责人、质量专责。6、设施和环境控制：质量管理部负责对本公司的基础设施的检查、维修，负责通讯设施、运输设施、水电设施的维护和保养。对本公司各部门的工作环境、实验室环境、安全管理及内务管理实施监督和检查。没有提检查周期，建议每月一次人员：设备管理员、后勤专责、质量专责、安全员、质管部经理。7、检验监督：质量管理部负责制定年度质量安健环监督控制计划，质量负责人负责组织对检验

4、检测工作质量的监督、考核抽查。根据项目合同的安排，对大修、基建项目进行的质量、安全抽查，原则上每个大修抽查一次、基建项目原则上一个季度抽查一次。各类质量体系管理档案（如内、外审报告、计量周检计划、计量确认表、质量、安全检验报告等）的季度归档检查。人员：质量专责、质量监督员、技术负责人、质量负责人。质量负责人每年年底召集专门会议对质量监督控制计划的有效性进行评审，研究改进此项工作的措施，使其不断完善形成一个行之有效的质量控制方案，并使之规范化。人员：质量专责、质量监督员、技术负责人、质量负责人、各部门经理、公司领导。备注：质量监督控制计划的有效性评审未进行过，亦无资料。之前资料为质量监督与期间核

5、查一起进行8、供应商管理：质量管理部每年初组织各部门填写“供应商评价表”。质量管理部汇总“供应商评价表”，收集各供应商产品运行情况和售后服务的意见，对供应商（应增加服务供应商的详审）进行综合评价（评价内容包括供应商的信誉、达到的技术与质量标准、合同履约情况、产品质量跟踪评价、售后服务等），形成“合格供应商名单” 并经管代批准。评价结果及评价记录交设备采购专责（设备管理员）保存，作为选择供应商的依据。人员：质量专责、设备管理员、技术负责人、质量负责人、各部门经理。9、期间核查质量管理部是期间核查的归口管理部门，负责年度期间核查计划的制定；质量负责人负责核查计划的批准，督导工作；质量管理部在每年初

6、选择核查方法、确定核查间隔及结果评定要求，按被核查对象归类制定本年度期间核查计划，质量负责人批准。人员：质量专责、设备管理员、技术负责人、质量负责人、检验部门经理、检验相关技术人员。10、报告考评每年抽取若干份报告进行考评。考评工作由质量负责人主持，技术负责人和各责任工程师等参加，主要考评报告和方案项目的一致性，报告格式有无符合规定要求，报告各级签名是否符合要求，人员和仪器设备是否合乎要求，报告中使用的检测方法、报告的中的应用标准、报告的结论等是否合乎标准要求。备注：以前的资料为每年3月进行人员：质量专责、技术负责人、质量负责人、检验部门经理、各责任工程师等。11、内审：在管理者代表的主持下，

7、质量管理部组织质量、环境、职业健康安全管理体系的内部审核工作。质量管理部是内部审核的归口管理部门，负责年度审核方案的策划，并具体负责内部审核。备注：往年资料为每年7月进行内审人员：公司领导、管理者代表、技术负责人、质量负责人、质量专责、各部门经理、内审员等12、顾客意见处理：负责收集和处理客户意见。负责对客户的投诉、抱怨和异议的接待、登记，并将处理结果和信息及时反馈给客户。质量管理部每年年底统计一次顾客满意度，并针对质量目标进行分析。人员：市场部经理、质量专责、技术负责人、质量负责人，检验部经理。建议每次检验监督时同时进行。13、沟通、协商：质量管理部协助管理者代表协调内部的信息交流、对外联络

8、事宜以及供方的信息交流。负责向检察部门上报相关资料和数据，接受其检查。质量管理部负责公司日常生产经营活动中的相关信息的收集和传递，负责认证机构审核结构及反馈信息，内部审核及管理评审的情况及结构的信息收集和传递到公司的各个部门。人员：市场部经理、质量专责、人事专责（资料员）。14、质量目标考核：（复证整改时）新建立质量目标考核管理制度，未明确提出考核时间。增加项目质量管理制度，对项目的质量进行考核，制定对检验部考核的细则（安全、任务完成情况、各类质量资料、各种检查结果等的考评），并做月度奖金考核。对市场部的合同分包方管理考核（具体要求还要另行制订）人员：质量专责、质管部经理、技术负责人、财务人员

9、（董）。15、 安全检查： 本部门（即职能）部门每季度组织一次安全学习，由检验部组织，质管部各部门配合，每年组织安全考试，结合检验质量监督检查进行抽查，督促安全专责（员）做好检查报表。应按照定期生产现场安全督查表每月进行生产现场安全督查。人员：检验部安全专责（员）、全体员工、质量专责16、 科研立项计划：质管部负责科研立项、专利申报、高新资质等管理工作，每年年初由检验部提出科研立项、专利申报计划，质管部组织公司领导、专家进行评审，确定项目，每年的34月份，组织进行科研申报工作，每年的89月份，结合电科院的专利申请情况，与电科院相关部门人员进行沟通合作，年底对年度科研情况进行考核。人员：检验部人

10、员、质量专责、技术负责人、相关专家、公司领导。17、 能力验证技术负责人主持能力验证活动工作的开展，并对结果进行评价，技术负责人负责制定实验室能力验证（5家以上实验室间比对）实施计划，并组织实施。质量管理部负责实验室能力验证工活动作有关资料的归档管理人员：质量专责、技术负责人、检验部经理和相关人员18、 新项目开展最高管理者负责新项目的开展与否的决策和资源决策，技术负责人负责组织对新项目开展的技术能力方面的调研、评定和新项目开展的能力配置工作。质量管理部负责新项目的检测方法/规程、标准、技术资料的收集、投放和新设备购置工作，汇集开展新项目全过程的文件化记录。综合部负责相关资料记录的归档。人员：最高管理者，质量专责、技术负责人、检验部经理和相关人员19、 测量不确定度技术小组负责测量不确定度的评估，各专业负责人负责测量不确定度的评估报告审核，技术负责人负责批准测量不确定度的评估报告。最佳测量能力经技术负责人批准后，由质量管理部随时为客户提供。人员：各专业主管、技术负责人、质量专责。20、 特种设备机构年度数据上报省技术监督局对特种设备机构年度数据上报的统计收集，去佛山开会3天上报。一般年底或第二年初上报上一年的数据，平时应要求检验部收集数据。人员：检验部经理、质管部专责（小毕）21、 证书到期维持2