【房地产中介企业顺驰的领导—加强领导团队建设加速战略达成】

1、 领 导顺驰的“领导”加强领导团队建设，加速战略达成如何做一名合格的中层经理顺驰的“领导”第一部分 不是每个人都有这样的机会第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位第三部分 如何做一名顺驰的领导做一名顺驰的领导许多人选择顺驰是冲着招聘现场摆放的、报纸广告上刊登的、网站主页上张贴的核心价值观来的。不论是刚走出校门的大学毕业生，还是在社会中几经周折的年轻人，那都是一种梦、一种理想、一种土壤、一种精神的寄托，一种可以相互支持、长远发展的感觉！顺驰讲战略、讲战略思考、讲战略执行、讲战略管理工具；顺驰讲高目标；顺驰讲信念；顺驰讲“性格”；顺驰有统一的语言、偏执的行动；顺驰在十年间由代理

2、成功转型，成为地产界的新贵，母体置业公司在一年内扭亏为盈并开始全国化拓展；顺驰用的绝大多数都是二十出头毫无从业经验的年轻人；顺驰的领导干部都“惊人”的年轻第一部分 不是每个人都有这样的机会第一部分 不是个人都有这样的机会1.不是在每个企业你都能成长得如此迅速2. 企业文化给予我们快速成长的土壤与氛围q创造变革的勇气，挑战性的激情文化让我们永不满足，不断对自己提出新的要求；在不断创新、变革、挑战的过程中，我们每一个人的专业水平，组织和管理能力，学习能力得到持续的提高和进步。q合作共赢文化下的实践共享使我们作为团队互相学习，共同进步。q在重视员工发展的企业文化使我们能够更加快速地学习与成长。第一部

3、分 不是个人都有这样的机会2.不是每个企业都能提供这么多的发展机会q入司三个月就是“老”员工q还未转正就当店长、就成为部门经理q刚转正就成为总经理助理q领导团队整体的年轻化q快速的本地化领导进程在其它企业一个、两个已经是破天荒的事，在顺驰已经成为普遍现象，已经司空见惯、习以为常！是“战略和对高目标的不懈追求” 令我们的企业快速发展，并为每一个人提供了更广阔的发展空间与更多的发展机会！第一部分 不是个人都有这样的机会3.不是每个企业都敢让你做领导 “我们的成长真的那么快”？ “我们的水平真的能够胜任本职工作”？答案是否定的。但顺驰就是把“水平不足的人放到更高的职位上”，就是敢把他放到更高的职位上

4、。这源于顺驰“信任与尊重”的文化氛围，源于企业的魄力与胆识。第一部分 不是个人都有这样的机会4.不是每个人在这样的年龄都有幸承担压力5. 领导必然要承担更大的责任、承受更大的压力，而这6.本身就是幸福的，它代表着信任与认可。在这样的年龄7.承担责任、承受压力更是一种幸运，因为你已经走在了8.别人的前面，学到更多知识、积累更丰富的经验，发展9.周期提前了，发展空间更大了。第一部分 不是个人都有这样的机会5.不是每个领导都有充分施展才华的舞台6. 其它企业 顺驰7. 部分放权 充分放权8. 在一定范畴内的信任 充分信任9. 发挥余地小 发挥余地大10. 执行速度慢 执行速度快11. 激情下降 激情

5、高涨本质结果第一部分 不是个人都有这样的机会6.很少有企业能提供非人际压力的工作环境7. 绝大多数的企业都存在复杂的人际压力，领导不仅8.要承受巨大的工作压力，而且在处理人际关系上要花费9.大量的时间与精力，人际关系往往会影响工作的正常开10.展。11. 顺驰为我们提供了一个非人际压力的工作环境，让12.领导者能够集中精力地工作，轻松地工作、愉快的工作，13.高效地工作。第一部分 不是个人都有这样的机会7.很少有企业能给你“安全感”8. 战略决定了我们的方向，决定了我们将要走多远；9.行动纲领将核心价值观、战略思考、战略执行之间的联10.系明确表达出来，让核心价值观贯穿于战略实施的整个11.过

6、程，让战略变得真实而有保障，让企业能够长远发展。12. 企业的持续发展是企业给每个人上的最厚的一份保13.险，令每一个员工都有“归属感”、“安全感”，愿意把自己14.奉献给企业。第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位一、深刻理解核心价值观q企业文化是我们一切行动的基础q核心价值观是我们企业文化的深刻诠释q理解核心价值观才能真正融入企业a)心理感受 思想意识 思想+行动；b)核心价值观已经告诉我们成为“领导”的标准；c)核心价值观已经为我们指明了领导岗位的工作方向；第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位一、深刻理解核心价值观1.核心价值观是我们的核心竞争力

7、，他使我们与众不同，因为我们有挑战性的激情文化氛围，我们要做第一。不甘人后，共同的发展使员工和企业的利益高度一致，价值取向一致，能够产生巨大合力，形成我们独有的核心竞争力，这是我们企业的性格。每个人的性格都要与企业的性格相一致，性格决定企业的命运，同样也决定人的命运，决定每个人能否发展。第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位一、深刻理解核心价值观2.核心价值观是企业的信念，是企业和员工共同认同深信不疑的基本原则，不需要证明和别人认可。3.核心价值观是企业文化的灵魂，他使企业充满生机。4.核心价值观把分散在不同地方、做着不同工作的全体员工凝聚在一起。5.核心价值观是指引和鼓舞

8、我们的力量源泉。6.核心价值观难于形成，更难于行动，无法模仿。第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位二、意识领先q思考问题的角度进位思考 保持思考的同步性是非常重要的。“进位思考”是在职务尚未成为领导之前先在“意识上”成为领导！1)“进位思考”有助于明确我们工作的目的；2)“进位思考”有助于扩大我们思考问题的广度；3)“进位思考”有助于提高我们思考问题的深度第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位二、意识领先q看待问题的角度换位思考1)“换位思考”有助于我们更加深刻地理解企业、认识企业的发展阶段；2)“换位思考”有助于我们“调整状态”；3) “换位思考”有

9、助于我们正确看待企业存在的问题，正确面对企业出现的阶段性问题，认清方向、看清趋势、坚定信心、调整状态。3)“换位思考”有助于我们在现有岗位上积累管理经验、提高管理水平；第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位三、把核心价值观贯彻在言行中1.用激情感染团队中的每一个人2. 富有激情的言语感染身边的每一个人、激励员工；3. 富有激情的心态积极的、乐观的；4. 富有激情的行动主动的、迅速的、高效的；2.用信任激发员工潜能 让员工感受尊重，感到认可，感受自身的价值； 敢于放权，允许犯错误，愿意交学费；第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位三、把核心价值观贯彻在言行

10、中3.挑战高目标的信心与行动4. 挑战高目标是顺驰领导必有的性格；5. 挑战高目标是科学的过程、持续变化的过程；6. 用高目标指导每一天的工作；4.主动思考、勇于创新5. 企业性格要求我们的领导干部必须主动思考、持续思考、深入思考；6. 创新是挑战高目标的要求，也是“领导”的必备素质；第二部分第二部分 如何才能走上领导岗位如何才能走上领导岗位三、把核心价值观贯彻在言行中5.团队协作的精神，发挥团队力量6. “没有成功的团队不可能有成功的个人”7. “共同的团队而不是小团队”6.共同发展、分享成功7. 个人方向与企业方向相结合8. 个人价值取向与企业价值取向相融合；第三部分 如何做一名顺驰的领导

11、做一名顺驰的领导一、顺驰的领导和其它企业领导的区别 我们常说：我们要的不单纯是管理者，我们要的是“带队伍”的人！ 通俗一句话却简单明了地说明了顺驰领导与其它企业领导之间最本质的区别不仅仅是管一支团队，更要学会带一支团队，顺驰的领导是“领导+管理”。 领导：确定方向 发动全体 激励和鼓舞 管理：计划、组织、指导、监督和控制第三部分 如何做一名顺驰的领导做一名顺驰的领导二、顺驰对领导的要求1)领导要深刻理解企业、行业、市场，思考战略；2)领导团队必须要有整体性和大局观，能够换位思考和进位思考；3)领导必须具备感召力、执行力；v必须具备良好的沟通力和影响力，凝聚团队，带领大家前进，但绝不是代替大家前

12、进。v用战略管理工具推动战略执行，使战略成为一个持续的过程。第三部分 如何做一名顺驰的领导做一名顺驰的领导二、顺驰对领导的要求4)领导是企业文化的传播者、是企业氛围的营造者；5)领导要有强烈的责任感和使命感；6)领导必须对企业的发展坚定信心；7)领导要敢于承担压力；8)领导要敢于、善于信任和放权；9)领导要讲信用，言必行，行必果，具备强有力的执行力；第三部分 如何做一名顺驰的领导做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导1.快速完成角色转变2. 许多干部走上领导岗位初期都会走入这样的误区：v压力比以前还小了；v不知道该管什么、干什么了；v怎么做的还是以前经常做的事；v习惯“等、靠、要”的工作方式

13、；v抱怨多，反映问题多；第三部分 如何做一名顺驰的领导做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导1.快速完成角色转变 如何解决上述问题呢？1)重新定位非常重要v思想意识：与公司保持一致性认识、思考、传达的一致性； v工作重心：由“偏重执行”转变为“领导+管理+指导、监督执行”； v工作方式：由关注“业务具体操作”转变为关注“业务操作流程”； 第三部分 如何做一名顺驰的领导做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导1.快速完成角色转变2)明确岗位职能v职能不明确是影响领导干部不能快速进入工作 状态的重要问题；v根据职能定位调整工作方向与工作内容； （明确该干什么、应该怎么干）第三部分 如何做一名顺驰

14、的领导三、如何做一名顺驰的领导2.学会理解一线、理解员工v融入团队、被大家接受是非常重要的，理解一线、理解员工是快速融入的关键；v理解员工有助于真实发现工作中存在的问题，有助于有效解决问题；v理解是相互的。理解不是迁就，不是员工说什么就是什么，既要帮助员工解决问题，又要纠正员工思想上的误区，帮助员工换位思考、进位思考，拉近员工与企业之间的距离，增强凝聚力；第三部分 如何做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导3.为一线、为员工提供实实在在的支持 这不仅有助于实现满意的结果，更能增加领导的信服力！v领导必须要理解业务、理解业务操作的关键流程，为员工提供提高操作效果的工作方法；v与员工共同分析问题

15、，寻找措施；v真实反映员工的声音（前提是：立场、判断）；v勇于承担责任而不是推卸责任；v提高为一线、为员工解决问题的速度；第三部分 如何做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导4.用聚焦战略的管理体系来推动工作5. 工作中的两个问题：1)不用战略管理工具来推动工作；2)不能有效运用战略管理工具来推动工作；第三部分 如何做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导4.用聚焦战略的管理体系来推动工作 领导干部首先要理解、运用战略管理工具来推动工作。1)理解考核指标体系在翻译战略、沟通战略中的作用；a)让每个人都知道我们要干什么；b)让每个人都明白我们重点要什么（轻重缓急）；第三部分 如何做一名顺驰的领

16、导三、如何做一名顺驰的领导c) 考核指标体系让我们工作更有计划性、条理性；d) 让每个人都知道高目标怎样完成（分析指标、清楚差距、寻找措施）；e) 让每个人都明白四个方面之间的关系，学会从四个方面去思考问题；第三部分 如何做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导4.用聚焦战略的管理体系来推动工作2)学会用全面预算来执行战略a)明确全面预算和考核指标体系之间的关系；b)用全面预算监督战略执行的过程，指导销售工作；c)用全面预算平衡各部门工作；第三部分 如何做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导5.领导要有效监控工作实施的过程1)设计过程指标突出业务流程中的重点环节；2)通过过程指标检验各项业务

17、的推动情况；3)分析过程指标，以数据说话，发现差距、寻找措施； 第三部分 如何做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导6.领导必须要重视团队建设1)领导要尽可能的关注到每一个人，了解每一个人，这有助于对症下药，真正激发员工潜力；有助于准确进行资源调配。2)领导要为员工树立“是与非”的标准；3)对“人和事”的判断要简单、坚定；4)领导要学会放大功效；5)领导要学会倾听，听取尽可能多的意见，综合分析、准确判断；第三部分 如何做一名顺驰的领导三、如何做一名顺驰的领导7.领导必须要不断学习、快速成长v企业的快速发展要求必须我们不断学习、快速成长；v战略是动态调整的、思考是持续的；v学习企业已有的先进经

18、验、相互学习、经验共享；v在观察问题、分析问题、总结问题的过程中快速成长；v在学习实践的过程中反复加深对企业的理解。 我们是年轻的 我们是幸运的 差距是明显的 共同进步 快速成长 做顺驰的脊梁领导加强领导团队建设 加速战略达成第一部分：为什么要加强领导团队建设第二部分：行动纲领是领导团队建设的基 本原则第三部分：交易中心领导团队建设的思考第一部分：为什么要加强领导团队建设一、领导团队 定义：领导团队是企业各层级领导的总和，是企业管理架构中各管理环节责任人的总和。 再认识：领导团队不是有能力的领导人的简单聚合，是共同思考体系和行动体系的凝聚。 企业战略的制定者和执行者 企业基本原则的传播者和维护

19、者 企业文化宣传和执行的范本第一部分：为什么要加强领导团队建设二、南京公司领导团队： 高层领导+中层领导+基层领导 交易中心领导团队： 交易中心经理+各职能体系负责人+基 层经理 4-5月份的工作中，反映出南京公司领导团队还存在许多问题，距离战略要求存在巨大差距 第一部分：为什么要加强领导团队建设 南京公司业绩是否能够持续攀升，领导团队是重中之重！领导团队的水平已经成为企业发展、战略达成的瓶颈，它关系到南京公司的未来和400余名员工的命运。 加强南京公司领导团队建设，尤其是交易中心领导团队建设迫在眉睫！第二部分：行动纲领是领导团队建设的基本原则一、我们的行动纲领第二部分：行动纲领是领导团队建设

20、的基本原则行动纲领是“核心价值观转化为满意的结果”行动纲领明确的表达了核心价值观、战略思考、战略执行之间的关系。 第二部分：行动纲领是领导团队建设的基本原则二、核心价值观是企业文化的灵魂，是企业员工共同认二、核心价值观是企业文化的灵魂，是企业员工共同认同、深信不疑的基本原则，它铸就了顺驰人的性格，同、深信不疑的基本原则，它铸就了顺驰人的性格，是我们共同的信念。是我们共同的信念。 使命般的激情使命般的激情 信任并尊重每一个人信任并尊重每一个人 永不满足的挑战精神永不满足的挑战精神 鼓励创新鼓励创新 主动变革主动变革 创造奇迹的团队精神创造奇迹的团队精神 共同发展共同发展 分享成功分享成功第二部分

21、：行动纲领是领导团队建设的基本原则核心价值观对领导团队提出了更高的要求 使命般的激情使命般的激情影响力、号召力、精力、毅力影响力、号召力、精力、毅力 信任并尊重每一个人信任并尊重每一个人敢于放权、善于放权敢于放权、善于放权 永不满足的挑战精神永不满足的挑战精神竞争意识、传递压力、转化竞争意识、传递压力、转化 压力压力 鼓励创新、主动变革鼓励创新、主动变革永续创新、拥抱变革永续创新、拥抱变革 创造奇迹的团队精神创造奇迹的团队精神高效沟通、主动配合、全局高效沟通、主动配合、全局 意识意识 共同发展、分享成功共同发展、分享成功关注人员成长，重视团队建设关注人员成长，重视团队建设第二部分：行动纲领是领

22、导团队建设的基本原则三、持续的战略思考要求领导团队提高三、持续的战略思考要求领导团队提高系统思考系统思考能力和主动学习能力能力和主动学习能力 具有竞争优势的战略制定源于缜密的思考，要求企业具有竞争优势的战略制定源于缜密的思考，要求企业领导者永远站在行业前沿、关注市场变化。要求领导领导者永远站在行业前沿、关注市场变化。要求领导团队具备团队具备敏锐的洞察力、深刻的分析能力和果断的决敏锐的洞察力、深刻的分析能力和果断的决策力策力 第二部分：行动纲领是领导团队建设的基本原则四、领导团队运用聚焦战略管理体系保障战略的四、领导团队运用聚焦战略管理体系保障战略的 执行执行 领导团队应具备管理工具的熟练运用能

23、力、领导团队应具备管理工具的熟练运用能力、 不断审视自己发现问题的能力、敢于否定自不断审视自己发现问题的能力、敢于否定自 己的勇气、创新和变革的能力和勇气己的勇气、创新和变革的能力和勇气第二部分：行动纲领是领导团队建设的基本原则五、领导团队必须关注结果、重视结果，以结果为导向，五、领导团队必须关注结果、重视结果，以结果为导向，企业追求的是平衡的、共赢的、可持续的满意结果企业追求的是平衡的、共赢的、可持续的满意结果 股东满意股东满意客户满意客户满意企业能力企业能力员工满意员工满意第三部分：交易中心领导团队建设的思考一、交易中心领导团队现状 领导团队整体水平不高，管理方式多样 -新任命的干部角色转变慢 -简单粗暴式、温情式，小团队 -本位，“不越雷池一步” 第三部分：交易中心领导团队建设的思考没有形成共同的思考体系、行动氛围 -对区域市场分析研究缺乏统一判断 -推动执行不坚决 -对待人和事的判断缺乏基本原则 -做一件事，但是没有形成聚