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文档简介

1、以现代企业管理理念考量高职高专院以现代企业管理理念考量高职高专院 校校 人人 才才 培培 养养 工工 作作 水水 平平 评评 估估 杨应崧杨应崧 2007年年5月月一、高职高专院校人才培养工作水平评估回眸（一）水平评估开展至今取得的成效（二）水平评估存在的不足与问题1、评估目标重心漂移2、评估主体单一3、评估指标僵化4、评估方法刻板一、以战略管理理念考量水平评估确立主要成效区（一）使命评估的立身之本（二）各方需求引出主要成效区财务（F）客户（C）内部业务流程（IBP）学习与创新（L&I）（二）各方需求引出主要成效区高职院校主要的利益相关方:学生、教职工、举办者、用人单位、家长、政府（社

2、区）。前三个在学校内部，后三个在学校外部。主要成效区（KRA）:成果（S）培养过程与管理（P&M）学习与创新（L&I）资源（R）二、以BSC理念考量水平评估改进指标体系主要成效区（主要成效区（KRA）关键成功因素（关键成功因素（KSF）主要业绩指标（主要业绩指标（KPI）果果因因效效 指标体系的特点指标体系的特点 ：1、立足点不在评估对象的上面或者外面，而、立足点不在评估对象的上面或者外面，而是在它的里面。是在它的里面。 2、评估双方的注意力都容易集中于对内涵的、评估双方的注意力都容易集中于对内涵的发掘和机制的探索上发掘和机制的探索上 。二、以BSC理念考量水平评估改进指标体系

3、指标体系的特点指标体系的特点 ：3、指标体系的形成过程决定了评估主体的多、指标体系的形成过程决定了评估主体的多元化元化 。4、因为抓住了关键、要害和内在逻辑，因此、因为抓住了关键、要害和内在逻辑，因此省时、省力、简捷、有效。省时、省力、简捷、有效。四、以知识管理理念考量水平评估建立知识管理信息平台知识管理是为了充分利用组织的智力资本、不断提高组织的知识获取、创造、传递与应用（CCDU）的能力，而对组织实施管理的理念与模式。.在企业的知识管理体系中，知识的获取、创造、传递与应用都在一个先进的知识管理信息平台上进行。（二）建立高职院校知识管理信息平台1、大大提高信息的即时性、原始性和真实性。从而，从根本上提高鉴定、诊断的准确性。大大减少评估前的材料准备工作量。2、引导院校逐步将日常管理从建立“戴明循环（PDCA）”向建立“知识创新循环（CCDU）的方向提升。3、大大加快院校内部和院校之间信息交流的速度与深度，使得比较交流成为促进院校建设发展的强大动力。4、有利于教育行政管理部门、各利益相关方对院校人才培养工作实施实时、准确，因而也更加有效的监督。（二）建立高职院校知识管理信息平台1、“JI”与“JE”，即采集及时和足够的信息。2、便捷，即方便使用者简易、快捷地获取信息。3、原始，即应由直

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