连锁行业主题PPT

1、目录导言：连锁行业的管理特点及现状1产品功能展示导言-连锁行业管理特点连锁型企业客户分类连锁型企业客户分类门店门店混营混营加盟加盟专柜专柜连锁企业连锁企业自营店管理模式：自营店管理模式：统一管理，分户经营统一管理，分户经营数据统一，整体决策数据统一，整体决策加盟店模式：加盟店模式：统一品牌，自负盈亏统一品牌，自负盈亏一致经营，配货及时一致经营，配货及时混营模式：混营模式：开源节流，控制成本开源节流，控制成本综合经营，分开管理综合经营，分开管理专柜模式：专柜模式：理货清晰，确保销售理货清晰，确保销售结算及时，保障收益结算及时，保障收益产产权权自自有有产产权权他他有有导言-连锁行业经营管理误区误区

2、一：连锁就是复制误区一：连锁就是复制业务复制业务复制 增加收入增加收入收益增加收益增加 市场需求因为地域差异区别很大消费需求因为地域人群差异区别很大管理模式因为地域差异区别很大导言-连锁行业经营管理误区案例分享：连锁不等于复制案例分享：连锁不等于复制案例故事：北京分店复制成功数次南下开店铩羽而归案例故事：统一品牌及服务模式视区域消费习惯不同主动调整供货信息化管理切入点：信息化管理切入点：复制的不是单店，而是管理模式规模可控复制复制的不是单店，而是管理模式规模可控复制供应商品可统一，也可视区域差异调整，但是总部统一监管，体现供应商品可统一，也可视区域差异调整，但是总部统一监管，体现统一管理，分户

3、经营的理念统一管理，分户经营的理念导言-连锁行业经营管理误区误区二：做连锁就是快速扩充加盟误区二：做连锁就是快速扩充加盟加盟增多加盟增多 来源扩大来源扩大长期收益增加长期收益增加 特许加盟仅为发展的手段并非目标加盟商参差不齐，品牌受损风险增大物流、库存响应速度跟不上加盟商发展速度导言-连锁行业经营管理误区案例分享：加盟商的成功才是企业成功的保障案例分享：加盟商的成功才是企业成功的保障案例故事卖炭翁（某竹炭经营公司）：1、2003年8月，第一家连锁加盟店正式在长沙开业。2年时间遍布全国，累计发展800家加盟店，仅加盟费的收入就足以使该公司获利千万。2、加盟商的盈利状况普遍不好，月均盈利不足200

4、0/店。导致持续发展力不足。信息化管理切入点：信息化管理切入点：保证加盟商的管理水平与原创店一致，复制销售方法及营销手段。保证加盟商的管理水平与原创店一致，复制销售方法及营销手段。（如会员、促销方案的统一规划制定）（如会员、促销方案的统一规划制定）分析加盟店的经营指标，并进行对应的经营管理指导（如销售日报、分析加盟店的经营指标，并进行对应的经营管理指导（如销售日报、畅滞销分析、应收账龄分析等）畅滞销分析、应收账龄分析等）导言-连锁行业经营管理误区误区误区三三：重视终端销售数据忽略基础建设：重视终端销售数据忽略基础建设终端销售终端销售 收益保障收益保障持续盈利能力持续盈利能力 终端的销售业绩是建

5、立在企业品牌和运营管理基础企业品牌的经营离不开基础工作建设信息化管理切入点：信息化管理切入点：配送速度，缺货响应速度为必不可少配送速度，缺货响应速度为必不可少的基础工作建设的基础工作建设收收银速度，收银准确度，终端与门店银速度，收银准确度，终端与门店对账是建立员工良性工作秩序的基础工对账是建立员工良性工作秩序的基础工作作导言-连锁行业经营管理误区误区四：有管理制度就有了管理水平误区四：有管理制度就有了管理水平管理制度管理制度 建立规范建立规范管理水平提升管理水平提升 不同员工的执行力存在差异，落地效果不敢确保执行成本过高，沟通效率低下信息化管理切入点：信息化管理切入点：信息化手段保障沟通效率信

6、息化手段保障沟通效率软件为工具确保执行结果可检视软件为工具确保执行结果可检视云平台互联网手段，全员参与全面提云平台互联网手段，全员参与全面提升公司经营能力升公司经营能力导言-连锁管理方案全景统一管理、分户经营、差异竞争 成就连锁管理典范连锁企业信息化建设六统一：连锁企业信息化建设六统一：统一品牌、统一会员、统一营销策略、统统一品牌、统一会员、统一营销策略、统一采购、统一配送、统一决策一采购、统一配送、统一决策目录导言：连锁行业的管理特点及现状1产品功能展示产品功能展示-统一配送新品通知上下协同流程监管门店请货统计智能补货分析配货分析决策总部配货人员的苦恼：总部配货人员的苦恼：1、新品到了，这么

7、多门店，如何下发新品信息？、新品到了，这么多门店，如何下发新品信息？2、总部配货、门店收货，上下如何对账，流转过程出问题怎么办？、总部配货、门店收货，上下如何对账，流转过程出问题怎么办？3、门店缺货了，这么多请货单，总部库存能满足所有门店需求吗？、门店缺货了，这么多请货单，总部库存能满足所有门店需求吗？4、门店经营商品这么多，门店请货不及时，影响了销售怎么办？、门店经营商品这么多，门店请货不及时，影响了销售怎么办？5、每个月的配货单据这么多，月底我怎么出具各种类型的配货分析？、每个月的配货单据这么多，月底我怎么出具各种类型的配货分析？ 产品功能展示-统一配送集成信息交流平台，短信、邮件、内部社

8、交圈，共建信息化平台集成信息交流平台，短信、邮件、内部社交圈，共建信息化平台门店补货智能分析（销一补一、销存差、周转补货、安全库存补货）门店补货智能分析（销一补一、销存差、周转补货、安全库存补货）门门店补货统计，缺货情况了然于胸店补货统计，缺货情况了然于胸流转单据全程跟踪关联，再也不用手工对账流转单据全程跟踪关联，再也不用手工对账提高数据准确性和及时性提高数据准确性和及时性配配货统计报表多维度查询货统计报表多维度查询图表化呈现图表化呈现产品功能展示-统一采购总部采购人员总部采购人员的苦恼的苦恼：采购经理门店零星要货，总部怎么样集中采购？门店零星要货，总部怎么样集中采购？采购如何实现公司利益最大

9、化，有效降低采购成本？采购如何实现公司利益最大化，有效降低采购成本？总部采购的商品如何实现精确成本的总部采购的商品如何实现精确成本的核算从而准确计算门店的销售毛利？核算从而准确计算门店的销售毛利？怎样有效利用公司的采购资金，实现怎样有效利用公司的采购资金，实现货不积压，货不断档？货不积压，货不断档？产品功能展示-统一采购采购需求分析，集合门店请货、统一采购采购需求分析，集合门店请货、统一采购采购费用分摊将运费及其他采购成本精确核算至单品采购费用分摊将运费及其他采购成本精确核算至单品比价采购随手可行比价采购随手可行单品满赠单品满赠整单满赠整单满赠单品打折单品打折单品返现单品返现整单返现整单返现组

10、合满赠组合满赠企业促销企业促销策略策略整整单满优惠单满优惠促销报表促销报表组合满返组合满返产品功能展示-统一营销策略 灵活促销策略管理不仅支持单体店，也支持连锁零售店。包含8种促销方式，从打折、返现、赠送三个纬度，实现后台特价促销方案到前台收银业务的一体化应用 营销策略之促销方案营销策略之促销方案单品打折单品返现整单返现 促销是商品零售中必不可少的有效手段，目前零售过程中存着各种特色的促销方。所有的促销手段有可能针对不同的商品同时使用。促销让利分析报表产品功能展示-统一会员升级升级会员管理会员管理积分积分 打折打折积分积分调整调整礼品礼品兑换兑换单品单品打折打折品类品类打折打折会员升级分类策略

11、会员换卡积分积分规则规则会员档案品牌品牌打折打折会员管理之互动营销会员消费习惯跟踪、会员积分跟踪，集合短信平台实现消费、分析、互动、引导再消费的管理模式产品功能展示-分户经营，零售规范管理零售门店交接班管理混乱，钱款不清门店对终端客户无法呈现品牌概念门店经营决策调整随意性强商品商品编码不统一，不同门店多种名称商品添加随意性强，品种混乱价格门店随意定价多门店同一商品多种价格统一平台统一商品统一价格解决方案各种POS外设支持零售班次管理零售数据收集、对账门店权限控制商品编码统一品类管理规范数据统计准确商品价格统一管理价格政策统一管理分户经营、差异化经营零售标准化管理 POS POS端端POSPOS登陆登陆参数设置参数设置POSPOS收银收银当班当班/ /交班交班对账交款对账交款日结日结数据同步数据同步 服务端服务端 零售数据零售数据收银日志收银日志零售结算零售结算对账收款对账收款专柜对账专柜对账POSPOS前台前台专柜特专柜特有有自营