巴斯夫项目担负供应链上的责任

1、巴斯夫项目：担负供应链上的责任 新智囊编辑部 发布时间:2010-07-22    在巴斯夫大中华区管理董事会董事长关志华先生眼里，他们所倡导的“13”企业社会责任项目是一个推动跨部门协作的“商业项目”。    早在2008年，为强调气候保护的战略意义，巴斯夫便首次任命了一名“气候保护官”，这应该是全球首家设立气候保护官一职的工业公司。这位气候保护官负责统筹巴斯夫在全球范围内的所有相关事务及课题，包括产品生产和废弃过程中所产生的温室气体排放以及巴斯夫在气候保护领域的长远定位。    事实上，早在上世纪70

2、年代，巴斯夫就已经意识到了可持续发展的重要性，并在近40年的时间里一直在为可持续发展进行探索和实践。    化工企业的“形象”重塑    主持人：化工行业在大众的眼中总是会和“污染”、“排放”，甚至“有毒”等负面的字眼儿联系起来，认为化工行业是黑色行业，这其中真实的情况是怎样的？作为一个化工公司，巴斯夫如何和履行理解化工行业的企业社会责任？    关志华：化工行业过去给大家的形象基本都是“两易三高”：易燃、易爆，高排放、高污染、高能耗，这确实有它存在的背景。长期以来，一提到化工，人们首先想到的就是污水和废

3、气，一讲到中国90%的内河水道都是污染的，人们就把化工当作祸首。    上世纪七、八十年代，化工行业的形象到了低点。我记得我是1978年大学毕业的。当时因还没发生一些影响全球的重大安全事件，我念大学时做过一个调查，化学行业的公众形象与烟草行业相等，就那么差。“二战”之后工业发展很快，化工是工业背后很重要的原材料，污染非常严重。巴斯夫总部旁边的莱茵河全是黑色的，报纸每天都在报道：里面已经没鱼了！不过我认为欧洲做得很好，莱茵河横跨欧洲很多国家，沿河有很多工厂。当时的政府做了很多工作，花了大力气治理污染，今天莱茵河治理得非常好，会经常有人去钓鱼、游泳。 

4、60;  从历史上看，化工企业落实社会责任最好的办法就是落实责任关怀，巴斯夫一直是这项活动的积极推动者。    责任关怀完全是化工企业的自发行为。责任关怀有六个准则，分别是社区认知和应急响应准则、储运准则、污染防治准则、工艺安全准则、员工健康安全准则和产品安全监管准则。这六个准则是企业在责任关怀方面的一个操作链。在一个企业里面，每一个准则都是跟生产相联系。六个准则中的每个细则都要把所有的健康安全环保因素考虑进去。    主持人：巴斯夫将在重庆长寿建设世界最大的MDI生产基地的项目也因选址三峡库区、比邻长江而备受质疑，你如何看

5、待这些意见？    关志华：巴斯夫在重庆的MDI项目，网上也有很多评论，去年是因为金融危机影响暂时调整了时间，今年我们正在全力推动，当地政府也很积极，给予了很多支持。关于安全问题我们网站有详细的说明。我个人认为：要发展西部不可能离开工业，因此不可能离开化工。重要的是我们怎么去经营、怎么去管理它。这是一个必须要面对的问题，面对是要选择的，一方面选择一些有管理能力的公司，同时要治理重庆的老工业，要分隔开，不能把老问题和新问题并在一起。这个问题一定要理顺。我们愿意和当地政府、各个媒体一起把这件事做好。巴斯夫不是在重庆第一次做这种项目，我们在全球有很多个，包括上海也有个相

6、同的项目在做。    目前社会对化工行业确实存在一些误解，我认为要不断沟通取得共识。中国近30年来，工业发展得很快，以致大家忽略了污染的问题。现在是需要化工行业以及其他行业一起来把责任关怀和企业社会责任做好。企业社会责任不是一家企业就能做好的，需要大家进行交流，产生一种良性的互动，看怎么把这件事做好。同时要不断地和公众沟通，我们是怎么做的？希望通过创新来让公众认识到工业文明不可缺少化工行业，巴斯夫愿意站在前面做一个榜样。    主持人：其实在对外的沟通之外，企业对组织内部的沟通也同样重要，很多企业往往在可持续发展战略上存在分歧和争议。

7、巴斯夫如何在文化、组织和战略上支持企业以及企业生态系统的可持续发展？    关志华：去年我们在中国发布了可持续发展报告，今年的报告也在制作中，我们希望朝着更透明的方向发展。有媒体在问：你们的报告怎么会有过去5年的数据？是怎么做的？我说很简单，因为5年前我们已经这么做了，只是没有把它变成一个中国的整合的报告。2000年巴斯夫全球已经发布了报告，当时中国的数据已经提供给全球了，所以我们有完整的数据。虽然指标有高有低，但我们愿意不懈地努力把这件事做好，我们不能说一定会降低，因为中国在快速发展，不断有新的项目投产，但我们全球的排放是降低的。我们认为化工行业的这种透明度是很

8、有必要的。要坚持做下去，虽然很不容易，要不断解释。    此外，巴斯夫的安全健康关怀不仅仅面对公司的员工，对于客户、周边邻里以及相关人员的健康安全也关心备至。客户在使用产品时万一发生意外，会及时提供帮助，经常为客户、消费者以及企业周边的邻居提供医疗健康安全知识。与此同时，巴斯夫还搜集了大量有毒化学品的信息资料汇编成书，为医生、病人及相关人员提供更切实有效的安全健康保障。    供应链上的责任    主持人：从2006年提出“13”项目至今，巴斯夫取得了很多企业的认同，但是问题也随着实践 的深入而显现。我们

9、了解到，巴斯夫这个基于可持续发展的项目其实也在面临着自己能不能实现可持续的问题，也就是能不能实现项目本身的商业价值。在这个问题上，您有什么样的思考？    关志华：2006年我们提出了这个概念，依托中国可持续发展工商理事会（CBCSD）的平台，巴斯夫首先倡导“13”企业社会责任项目，即通过“1家CBCSD会员公司1家供应商1个客户1个承包商”的模式，在供应链传递企业社会责任（CSR）的理念，并以最佳范例、专业知识以及度身定制的解决方案指导合作伙伴，提高这些处于供应链上的中小企业履行企业社会责任的意识和管理实施的能力，从而提升链条整体的责任竞争力。第一期带动了6家企

10、业，效果很好。目前我们第二期已经启动了，有12家。工商理事会那边一些很大的企业也在做。现在和这个项目有关的有120家公司在做。“13”的理念就是一个企业拉动他的上中下游，即：原料供应商、服务运输商、客户这样一个产业链，在化工这个产业链上我们要扮演怎样的社会责任角色。当“3”的这些企业足够强大时也能以它为“1”发展它的13，就像一个雪球越滚越大，不断发展企业的辐射作用。    主持人：那么，“13”是个公益项目还是商业项目？    关志华：在我看来，其本质上是个商业项目，有了商业模式，才能可持续。    主

11、持人：我们了解到，对于巴斯夫来讲，“13”项目的推动是很多部门的人员兼职在做，这样会不会对管理和精力分配上带来挑战？    关志华：其实任何创新都会面临这样的挑战。每个公司的组织架构都是按照它现有的业务需求安排的，但组织架构是活的，有机的，我非常相信：新的东西更需要跨部门的、广泛的推动。我们客户多是中小企业，他们感觉在参加“13”项目中学到了很多东西，尤其是跨部门合作方面。因为中小企业本身的管理不是很完整，参加“13”后让他们了解怎么去推动跨部门合作，怎么推动员工的交流，怎么最大程度地提高员工的创造力。他们认为非常好。能做一些好的、对社会有帮助的事。我们的交流不局

12、限于安全、环保，也包括可持续发展，帮助他们超越过去的平台。比如我们合作的一个温州的企业，是由几兄弟合作起家的，已经由几千人发展到1万多人了。现在他们企业已开始考虑怎么通过专业分工提升企业竞争力。怎么通过人力资源的阶梯培训帮助企业更快发展？怎么培养员工积极的态度。以“13”为载体，可以学到企业内部的组织架构、内部的管理、文化经营，怎么建立企业的使命感，怎么与企业内部和周边的民众沟通，在学习的过程中不断改变。    主持人：谈到对客户的巨大帮助，从关先生的眼睛里可以看到内心的喜悦。    关志华：可持续发展一定不能只是一家企业可持续发展，

13、这是不可持续的。    可持续发展正是创新的契机    主持人：在经济危机中，很多企业的业务遭受重创。但是也是在这个时间节点上，中国以及世界范围内空前关注可持续发展和企业社会责任。有人认为这是企业发展的一个巨大挑战，因为它可能会增加很多成本和风险，也有人认为这是一个礼物，因为它让我们重新思考原有的发展体系和商业模式，寻到找新的机会。您怎么看？巴斯夫如何看待其中的机会？    关志华：作为一个行业领先的企业，一定要有更为宽广的视野，要关心全球关心的问题，这是企业发展一个很重要的诱因。站在企业的角度，我们在寻

14、找未来的市场，要针对未来的需求提出创新的解决方案，从巴斯夫的角度来说，尽可能积累更多的经验，把我们的节能减排做得更好。    巴斯夫是全球第一家发布其生产运营过程中全面碳平衡结果的公司。2008年，巴斯夫对其产品进行了生命周期分析，从原材料采购到产品生产，再到产品废弃这一过程中，评估有关温室气体的排放量以及减排量。这项具有开拓意义的碳足迹研究是由德国弗瑞堡生态研究院验证的，结果证明了使用巴斯夫产品所净减少的温室气体排放量是该产品在相关生产、运输及处理过程中产生的排放量的三倍。2009年10月继续进行这一研究，得出了类似的结果。   

15、我们更多的是提供化工产品的解决方案，关注产品的使用过程和不断的研发。比如对能源行业，我们会关注能源的改变，怎么生产更清洁的煤，它是如何使用的？可再生能源怎么有更好地贡献？生物化学的发展？我们认为这是我们的责任。如何更好地使用化学产品？如何带动一种新的化学作用？这是我们全公司共同秉持的理念。不仅是研发和产品，同时带动利益相关者，让大家共同感知化学品的好处和带给我们大家的帮助。    比如我们有一种完全无毒、无味的油漆，在幼儿园、儿童房使用时，刷过直接就能住进去。这在过去是不可想象的，这就是化学带来的进步。    主持人：巴斯夫近日还宣布

16、成为第一家加入可持续发展联盟的化工公司，那么，你是如何理解一个公司的可持续发展的？    关志华：可持续发展联盟是一个独立的机构，在多个全球参与者共同合作下建立一个科学的平台，推动创新，提高消费产品的可持续性。巴斯夫同其他已经成为联盟成员的零售商和消费产品制造商一道，对其产品生命周期的使命负责，包括对社会和环境的考量。    在中国我希望推动化工行业工程师的一个认证标准，确定行业指标，要有代表性，需要有一个既非政府又非企业的组织来确立行业标准，我认为这是未来发展非常重要的事。各行各业在与全球接轨的过程中更国际化，这是未来发展中必须要走的路。  &#