管理学练习题11

1、管理学练习题1、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员；其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列： A首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能 B首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能 C首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能 D首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能2、为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围? A与下级谈心，了解下级的工作感受B亲自制定有关考勤方面的规章制度C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D对下级

2、的工作表现给予评价并及时反馈给本人3、某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为06，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么？A. 开发甲产品比开发乙产品好B. 开发乙产品比开发甲产品好C. 开发甲产品与开发乙产品没什么差别D. 根据以上资料尚无法下结论4、现有两个所需代价相同的投资，其成败的可能性与损益情况如

3、下表： 情形方案成功失败获利可能性损失可能性110060504025006065040A 由于这两个方案都有40的可能失败，所以，均不可能获利B 第二方案的经营风险性要比第一方案大C 这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别D 第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好5、相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？A. 确定长期投资于一种股票B. 决定一个重要副手的工作安排C. 选择某种新产品的上市时机D. 签署一项产品销售

4、合同6、计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：A 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排D 以上三方面都是7、 属于决定组织结构的外部因素的是A. 组织的管理人才 B. 组织改变其结构的能力 C. 组织战略 D. 竞争的性质8、某企业是一家大型国有企业，其组织结构为直线职能型。即主要有按职能划分的各个部门。如设计科、采购科、销售科、检验科、工艺科，和各个生产车间构成的。你认为在发生什么情况时，该企业的组织结构最需要调整？A. 重大人事变动，如更换了总经理 B.

5、应上级政府的要求，要"减员增效"C. 外部竞争环境恶化 D. 企业规模大幅扩大 9、宽幅度控制的缺陷是A. 增加管理成本 B. 降低管理的有效性 C. 加长组织内部信息的传递渠道D. 减慢信息传递速度，影响组织效率的提高10、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？A. 职能部门化和顾

6、客部门化B. 顾客部门化和职能部门化C. 均为职能部门化D. 均为顾客部门化11、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？A. 组织层次大多B. 总经理越级指挥C. 各部门职责不清D. 员工缺乏工作主动性12、如果产品需要满足不同文化和传统的顾客的特殊需要，组织设计最好为：A. 矩阵 B. 产品事业部 C. 区域 D. 产品和区域相结合13、按产品划分

7、部门的主要缺点是A. 往往造成组织重叠，并给总部管理人员的控制工作带来困难B. 不利于产品规格和品种的改进C. 不利于调动部门管理者的积极性D. 应变能力较弱，部门之间的协调性差14、IBM是一家家喻户晓的大型跨国公司。80年代之前，一直坚持采用内部提升的选拔制度。对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？A. 避免"任人唯亲"B. 容易引起员工之间的不团结C. 人才培养较难D. 以上三个都正确 15、保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战

8、略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法？A.内部选拔B.外部选拔C.从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用D.由现任总经理兼任16、在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着一下哪种关系？A. 领导与被领导 B. 一般协作同事 C. 负直接责任与协助服务 D. 命令与服从17、分权组织能带来企业活力，是因为A. 减少不同部门之间对名位和裁决权的争执B. 在混合职能方面解决了协调问题，如采购的时候C. 允许不同职能部门之间各项任务并行协调进行D. 防止革新只限于某个项目18、对于管理者来说，进行授权的直接原因在

9、于：A. 使更多的人参与管理工作 B. 充分发挥骨干员工的积极性C. 让管理者有时间做更重要的工作 D. 减少管理者自己的工作负担19、中国有句古话：“将在外，君命有所不受。”你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价？A. 这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控B. 这种管理思路是一种放任式的领导方式C. 这样做的目的是为了锻炼将军在外作战的能力D. 这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念 20、康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向?A. 宏

10、观经济增长速度加快。B. 公司经营业务范围拓宽。C. 市场对企业产品的需求下降。D. 国家发布了新的技术标准。21、在下述组织中，哪一种处于相对简单而稳定的组织环境中？A. 牙科诊所 B. 果树农场 C. 唱片公司 D. 外贸公司 22、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断：A. 王翔属于任务导向型领导

11、。 B. 王翔属于关系导向型领导。C. 王翔属于民主型领导。 D. 王翔属于专制型领导。 23、早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到成品库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者？A. 1.1型B. 5.5型C.9.1型D.1.9型24“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？

12、A 预先控制B 实时控制C 反馈控制D 前馈控制25麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（ ）A. 权力B. 社交C.成就D.安全26一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就A. 越大 B. 越小C.不能确定D.与管理层次无关27在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是A. X理论B. U理论C. Y理论D. Z理论28下列因素属于激励因素的是A. 责任和晋升B.人际关系C. 工资水平D.工作环境29为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强E 预先控制F 实时控制G 反馈控制H ABC30比较马斯洛的

13、需求层次和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛的五种需求中，属于保健因素的是A. 生理和自尊的需要B. 生理、安全和自我实现的需要C. 生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要案例分析一、助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已经8年，于4年前应聘到一家大工厂工程负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，然而，工资却同仓管人员不相上下。黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用。货能畅其流”的孙中山先生的名言，在各种场合不知被他引述过多少遍，实际上他也是这样做的。4年前，黄大佑来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的大字是黄厂长亲自吩咐人秘部主

14、任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使得黄大佑当时工作更卖劲。两年前，工厂评工程师，但名额却让给了一个没有文凭，工作平平的同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是。”去年，他想反映一下工资问题，但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产大会上夸他的成绩，而且哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说句：“黄工，干的不错，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋。黄厂长确实是一个伯乐，此言不假，前段时间他还把一项新产品开发的重任交给他，大胆起用年轻人，然而最近，厂里新建了一批职工宿舍，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知

15、这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人”。他又不好意思开口了，结果家没有搬成。夜深了，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神，第二天一早，黄厂长办公桌上放着一张小字条：黄厂长，您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩你，但我决定走了。黄大佑于深夜问题：1、根据马斯洛的理论，评职称、提高工资、住房和入党对于黄工来说分别属于什么需要。2、根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下，是否合理？二、美国通用汽车公司总经理斯隆，聘请著名管理学家德鲁克担任公司管理顾问的第一天，就对他说：“我不知道我们要你研究什么，要你写什么，也不知道要得出什么结果。这些都

16、应该是你的任务。我唯一的要求，只是希望你把认为正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应，也不必怕我们不同意，尤其重要的是，你不必为了使你建议易于我们接受而想到调和和折中。在我们公司里，人人都会折中和调和，不必劳驾你。”问题：斯隆对德鲁克采取的是何种领导方式？三、浪涛公司是一家成例于1990年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖产品，别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐。在公司总载董刚的带领下发展迅速，然而，随着公司的发展，公司总载逐步发现，一向运行良好的组织结构，现在已经不能适应该公司内外环境变化的需求。 公司原先是根据职能来设计组织结构的，财务、营销、生产、人事、采购、研

17、究与开发等构成了公司的各个职能部门，随着公司的壮大发展，产品已从洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。旧的组织结构严重阻碍了公司的发展，职能部门之间茅盾重重，在这种情况下，总载董刚总是亲自做出主要决策。因此，在2000年总载董刚做出觉得，即根据产品种类将公司分成8个独立经营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负责有全部责任，在营利的前提下，分公司的具体运作自行决定，总公司不再干涉。但是重组后的公司，没有过多久，公司内又涌现出许多新的问题，各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策，各自为政；而且分公司在采购、人事等职

18、能方面也出现了大量重复。在总载面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下，总载意识到自己在分权的道路上走得太远了。 于是，总载董刚又下令收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有以下列决策权；超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。然而，职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定，甚至有人提出辞职。总载意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情，但他感到十分无奈，因为他实在想不出更好的办法。1、对于公司总载从分权到集权的做法，你认为合理的评价是（）A、他在一开始分权是对的，公司发展带一定程度后，通常都会要求组织结构进行调整。B、

19、他在一开始就不应该分权，分权提出都会导致失控的。C、他的分权和组织结构调整的思路是正确的，但是在具体操作上有些急躁。D、他后来辙回分公司经理的某些职权做法是对的，避免了一场中大危机。2、根据公司发展，你认为该公司最可能采用部门化的方式是（）A、产品部门化 B、地区部门化 C、顾客部门化 D、业务部门化3、总载在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（）A、没有考虑矩阵结构等组织结构B、没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题C、根本就不应该设立独立的分公司D、即没有找顾问公司咨询，也没有和分公司经理进行广泛沟通。4、当总载意识到自己在分权的道路上走得太远时，他撤回了分公司经理的某些

20、职权，这是行驶了（）A、直线职权 B、参谋职权 C、职能职权 D、个人职权5、你认为本案例最能说明的管理原则是（）A、管理幅度原则 B、指挥链原则 C、集权与分权相结合的原则 D、权责对等原则6、公司总载决定收回分公司经理的一些职权。强调以后总载拥有下列决策权；超过10万元资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于（ ）A、程序性决策 B、非程序性决策 C、战术决策 D、业务决策7、如果你是总载的助理，请就如何处理好集权与分权的关系箱总载提出你的建议。选择题答案： 1C 2B 3B 4B 5D 6D 7D 8D 9B 10A 11C 12D 13A 14B 15B 16C 17C 18C 19D 20D 21A 22B 23A 24A 25C 26B 27A 28A 29A 30C案例分析参考答案一、1、 住房和提高工资应当属安全需要 ， 评职称和入党应当属尊重需要