管理信息系统教学大纲

1、管理信息系统课程教学大纲一、课程基本信息开课单位管理学院课程类别专业核心课课程名称 管理信息系统课程编码ZH14210开课对象 物流管理本科专业开课学期2学时/学分总学时45、理论课学时36、实验课学时9先修课程管理学、经济学，运筹学等课程简介：本随着经济全球化以及计算机技术、网络技术及数据库、数据仓库技术等的不断发展，企业的竞争环境已发生了深刻的变化。目前，各种类型的计算机网络信息系统已广泛应用于工商企业的管理工作中，使企业的运作平台逐渐由一个手工的平台进化为一个高度信息化、电子化的平台，不仅成为企业管理和决策主要的工具，也成为提高企业竞争力，使企业获得竞争优势的重要武器。课程是物流管理专业

2、核心课。了解管理信息系统的基础知识，初步掌握管理信息系统的开发方法，充分将管理知识与信息系统相结合，深刻理解管理信息系统的应用关键。 强化重视实践的意识，培养创新意识和创新精神及解决实际问题的能力。二、课程教学目标 通过本课程的学习，了解管理信息系统的基础知识，初步掌握管理信息系统的开发方法，充分将管理知识与信息系统相结合，深刻理解管理信息系统的应用，具有创新意识创新精神。 具体能力如下： 1、使学生了解当今企业所面临的竞争环境的特点； 2、了解信息技术的应用对企业的管理思维、管理方法和竞争方式所带来的深刻影响； 3、掌握管理信息系统的基本理论和数据管理技术、网络技术等管理信息系统的技术基础知

3、识； 4、学会从战略的高度来进行信息系统的规划，使信息系统对企业战略提供强有力的支持，并使企业获得竞争优势； 5、基本掌握开发信息系统的常用方法及步骤，并具备一定的分析、设计和表达信息系统的能力。 总之，通过对本课程的学习，应当使工商管理类大学本科学生能够成为网络经济时代的精通信息及信息系统的合格的知识工作者。 三、教学学时分配现代物流管理课程理论教学学时分配表章次教学主要内容学时分配教学方法或手段评价方式第一章信息系统和管理4讲授法+案例教学考勤第二章管理信息系统概论4讲授法+案例教学考勤第三章管理信息系统的技术基础6翻转课堂+讨论式考勤+讨论效果第四章管理信息系统的战略规划和开发方法6翻转

4、课堂+讨论式考勤+讨论效果第五章管理信息系统的系统分析6讲授法+案例教学考勤第六章管理信息系统的系统设计6讲授法+案例教学考勤第七章物管理信息系统实施4讲授法+案例教学考勤四、教学内容和教学要求以“章节”为单位说明本章节的主要内容，重点、难点，各节相应习题要点，有关实验和实践环节的主要内容。并按“了解”、“理解”、“掌握”三个层次写明本章节的教学要求。具体格式如下：第一章：信息系统和管理 （4学时）（一）教学要求通过本章内容的学习，了解信息时代的企业所处的竞争环境的特点，充分认识到在信息时代，信息、信息技术与知识员工已成为企业的重要资源；掌握信息、系统、信息系统等基本概念；了解信息系统与管理的

5、关系以及信息系统对组织带来的影响。（二）教学重点与难点教学重点：信息及其度量，信息系统与管理教学难点：管理信息系统面临的挑战。 （三）教学内容 本章的主要目的在于：了解信息时代的企业所处的竞争环境的特点，充分认识到在信息时代，信息、信息技术与知识员工已成为企业的重要资源；掌握信息、系统、信息系统等基本概念；了解信息系统与管理的关系以及信息系统对组织带来的影响。第一节：当代企业的竞争环境 第二节：信息及其度量第三节：信息系统的概念及其发展 第四节：信息系统和管理 第五节：信息系统与决策支持第六节：管理信息系统面临的挑战 本章习题要点1，当代企业所面临的商业环境有何特点 ? 2，什么是信息、什么是

6、数据？二者之间有何区别和联系？ 3，信息量是如何度量的？有哪些因素影响信息的价值？ 4、信息有哪些基本性质？有哪些性质和物质的性质不同？为什么？第二章：管理信息系统概论 （4学时） （一）教学要求通过本章内容的学习，让学生掌握管理信息系统的概念；了解管理信息系统的分类，认识到管理信息系统对提升企业竞争力所发挥的巨大作用，了解战略信息系统的概念及其特点，同时，对 MRP II、ERP和CRM等管理信息系统的特殊形式进行介绍。（二）教学重点与难点教学重点：管理信息系统的概念，管理信息系统的分类企业资源计划教学难点：企业资源计划和客户关系管理系统 （三）教学内容本章的主要目的是：让学生掌握管理信息系

7、统的概念；了解管理信息系统的分类，认识到管理信息系统对提升企业竞争力所发挥的巨大作用，了解战略信息系统的概念及其特点，同时，对 MRP II、ERP和CRM等管理信息系统的特殊形式进行介绍。考虑到ERP已成为目前企业实施信息化管理最普遍的形式，本章将把ERP作为重点之一，对其相关知识作较多的介绍。第一节：管理信息系统的概念第二节：管理信息系统与环境 第三节：管理信息系统的分类 第四节：管理信息系统与企业竞争力第五节：制造资源计划（ MRP II）第六节：企业资源计划（ ERP）第七节：客户关系管理系统（ CRM） 复习思考本章习题要点 管理信息系统具有哪些特点？ 1， MRP 的基本原理和工作

8、逻辑是什么？ MRP 系统的几个主要子系统是什么？ 2，初期的 MRP 存在的主要问题是什么？3，什么是 ERP ？ ERP 的主要管理思想是什么？ ERP 与 MRP II 的是要区别是什么？第三章：管理信息系统的技术基础（6学时） （一）教学要求通过本章内容的学习，掌握管理信息系统相关的技术基础，尤其是数据处理、数据库及计算机网络的相关知识；了解数据库的组成、数据库的基本操作以及数据库的规范化理论，学会用实体联系方法（ ER方法）设计数据库的概念结构；了解计算机网络的发展、拓扑结构、网络的分类，并重点了解局域网的相关知识。（二）教学重点与难点教学重点：E-R模型，数据库技术，范式，计算机网

9、络教学难点：数据库技术 （三）教学内容第一节：信息技术概述第二节：数据处理第三节：数据库技术 第四节：计算机网络 本章习题要点 1，数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？ 2，线性表的顺序存储和链接存储各有何优缺点？3，什么是关系模式？关系模式有哪些特点？ 4，什么是数据仓库？数据仓库有何特点？常用的数据挖掘工具有哪些？ 第四章：管理信息系统的战略规划和开发方法 （6学时）（一）教学要求通过本章内容的学习，了解管理信息系统战略规划的概念，掌握管理信息系统战略规划的常用方法，学会将管理信息系统的规划与企业的战略目标相结合，从战略上规划企业的信息系统；同时，了解企业流程重组（ BPR）的概念，认识

10、BPR与管理信息系统的建设之间的关系。（二）教学重点与难点教学重点：诺兰模型，结构化系统开发方法的优点、缺点，原型法开发方法的优缺点。教学难点：流程重组，MIS战略规划的开发方法及优劣比较 （三）教学内容 第一节：管理信息系统战略规划的概念 第二节：制定管理信息系统战略规划的常用方法 第三节：企业流程重组 第四节：开发管理信息系统的方法 本章习题要点 1，诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？ 2，常用的信息系统战略规划有哪些方法？试比较它们的优缺点。 3，企业高层领导和企业外的顾问专家在信息系统规划中的作用和职责是什么？ 4，制定 MIS战略规划时使用BSP方法

11、主要为解决什么问题？。 第五章：管理信息系统的系统分析 （6学时）（一）教学要求通过本章内容的学习，详细了解结构化系统开发方法的系统分析阶段的工作内容，学会运用系统调查和系统分析的主要工具，尤其是掌握如何运用业务流程图对企业的业务流程进行分析，运用数据流程图和数据字典对新系统的逻辑模型进行描述；同时，学会在系统详细调查的基础上进行系统化分析，并提出新系统的逻辑模型。（二）教学重点与难点教学重点：可行性分析和需求调查，数据字典和数据流程图教学难点：业务流程图和数据流程图的画法及理解 （三）教学内容 第一节：可行性分析和详细调查概述第二节：管理业务调查第三节：数据流程调查 第四节：数据字典第五节：

12、描述处理逻辑的工具第六节：系统化分析第七节：研究和确定管理模型第八节：提出新系统的逻辑方案 本章习题要点 1,为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？ 2，系统分析阶段的主要工作内容有哪些？ 3，试述业务流程图与数据流程图的何区别和联系？数据流程图的主要作用是什么？ 4，什么是数据字典？数据字典的主要作用是什么？第六章：管理信息系统的系统设计 （6学时）（一）教学要求通过本章内容的学习，详细了解结构化系统开发方法的系统设计阶段的工作内容，包括代码设计与代码的校验、 信息系统流程图设计、系统物理配置方案设计、输出设计、输入设计、数据存储设计、处理流程图设计等，并了解程序说明书和系统

13、设计报告的编写。 （二）教学重点与难点教学重点：系统物理方案的设计，代码设计的原则，校验码的计算教学难点：数据存储的设计，处理流程图的画法 （三）教学内容 第一节：系统设计的任务 第二节：代码设计 第三节：功能结构图设计 第四节：信息系统流程图设计第五节：系统物理配置方案设计第六节：输出设计第七节：输入设计第八节：数据存储设计第九节：处理流程图设计第十节：制订设计规范第十一节：编写程序说明书和系统设计报告 本章习题要点1、系统设计的主要任务是什么？系统设计结束时应提交哪些文档资料？ 2、系统设计时，用什么图来说明系统目标与系统各功能模块之间的关系？ 3、为什么要进行代码设计？代码设计应遵循哪些

14、原则？常用的代码有哪些种类？ 4、在进行数据库管理系统的选型时应考虑哪些方面的问题？ 第七章：管理信息系统的系统实施 （4学时）（一）教学要求通过本章内容的学习，掌握在整体规划、分步实施的原则指导下，如何进行管理信息系统的实施工作，包括物理系统的实施、程序设计、程序和系统调试、系统切换，以及系统的运行和维护等。（二）教学重点与难点教学重点：物理系统的实施，程序设计的原则、方法，系统测试，系统切换教学难点：系统维护的方法，系统的日常维护、更新，评价 （三）教学内容第一节：物理系统的实施第二节：程序设计第三节：软件开发工具第四节：程序和系统调试第五节：系统切换、运行与维护 本章习题要点1，系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 2，试述结构化程序设计的优点。 3、系统切换有哪些主要的方式？在什么条件下用哪种方式较好？ 五、教学方法或手段课程主要采用讲授法+案例式教学，讲授法占60%，翻转课堂式教学占20%，讨论式占20%。教学手段主要采用多媒体教学。六、考核方式及评价要求1、本课程考核方式由出勤、作业撰写（