专科毕业实习报告实例

1、中国地质大学（北京）现代远程教育专科实习报告*学生姓名专业学习中心*知金北京年月随着我国市场经经济体制的建立和逐步完善，国内外建筑市场的逐渐接轨，做好施工索赔工作在施工企业的管理过程中越来越重要。可以说，没有索赔就没有真正的市场法则，就谈不上企业真正意义上的全面成本管理。索赔是在工程承包合同履行过程中，由于业主或第三方的原因，造成承包方额外的费用支出或工期延误，承包方有权利向业主索取的赔偿。随着国际FIDIC条款在我国建设市场逐步实施和国家建筑施工立法的逐步完善，施工索赔已经是法律和合同赋予施工单位的正当权利。索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚，索赔属于正确履行合同的正当权利要求。索赔方所

2、受到的损害，与索赔方的行为并不一定存在法律上的因果关系。导致索赔事件的发生，可以是一定行为造成，也可能是不可抗力事件引起，可以是对方当事人的行为导致的，也可能是任何第三方行为所导致。索赔在一般情况下都可以通过协商方式友好解决，若双方无法达成妥协时，争议可通过仲裁解决。关键词：索赔内涵，索赔内容，索赔策略ABSTRACTAlongwithourcountrymarketthroughtheestablishmentoftheeconomicsystemandgraduallyimprove,domesticandinternationalconstructionmarketgradually,d

3、oagoodjobinconstructionclaimsmanagementofconstructionenterprisesintheprocessofbecomingmoreandmoreimportant.Cansay,withoutaclaimthereisnorealmarketrules,letaloneenterprisecomprehensivecostmanagementinthetruesense.Theclaimisintheprocessofengineeringcontractperformanee,becauseoftheownerorathirdparty,ad

4、ditionalcostsordelayscausedbycontractor,thecontractorhastherighttoownerforthecompensation.AlongwiththeimplementationinternationalFIDICclausesinChinasconstructionmarketandthenationalconstructiongraduallyperfectthelegislation,theconstructionclaimislegalandcontractgivesthelegitimaterightsoftheconstruct

5、ionunit.Claimbelongtothenatureofeconomiccompensationbehavior,ratherthanpunish,belongtotherighttoperformthecontractclaimlegitimateclaims.Damagebytheclaimant,andclaimthebehaviordoesnotnecessarilyexistinthelawofcausality.Canleadtoclaims,andiscausedacertainbehavior,andmayalsobecausedbyforcemajeure|event

6、,canbecausedbythebehavioroftheotherparty,mayalsobecausedbyanythirdpartybehavior.Aclaiminthegeneralcasecanbesettledthroughfriendlynegotiationway,ifthetwosidescantreachacompromise,thedisputecanbesettledthrougharbitration.Keyworks：Claims,claims,claimstrategy目录摘要2ABSTRACT3绪论5第一章工程索赔的内涵6第二章工程索赔的内容7合同范围内的

7、索赔72.1 施工现场条件变化7工程变更索赔72.2 工程拖期索赔7技术规范、法规变动7第三章工程索赔策略分析8工程索赔原则83.1.1 必须以合同为依据8及时提交索赔意向书83.1.2 必须注意资料的积累8索赔策略分析82.2.1 索赔策略是承包商经营策略的一部分8树立工程索赔工作的意识观念82.2.2 索赔谈判的策略思维8做好成本管理82.2.3 掌握正确的索赔程序及时提出索赔9加强项目管理92.2.4 掌握索赔技巧9致谢10参考文献11绪论建筑施工市场是一个竞争非常激烈的市场，施工企业通过公开竞争而中标的工程项目，其合同价往往低于计划成本金额，稍有疏忽，便面临严重的亏损局面。因此承包商若

8、想在建筑市场中谋求发展、取胜赢利，关键在于合同管理，而合同管理的关键是索赔管理。承包商在进行工程索赔时，不仅要做到既不损失本身的利益，取得索赔的成功，还要做到不伤害双方的合作关系，争取为未来拓展业务，使合同双方皆大欢喜。这就涉及到承包商的索赔策略和索赔处理的技巧问题。索赔已成包商不可能获得理想的经济效益。对承包商而言，为承包商获利的关键手段，不善于处理索赔的承应该在工程项目中及时预测和发现索赔机会，提出索赔要求，设法得到赔偿或补偿，这对在激烈竞争环境下的建筑承包商来讲，是获得利润，取得效益的很重要的一个手段。第一章工程索赔的内涵对于工程承包商而言，工程索赔指由于业主或其他方面的原因，导致承包商

9、在施工过程中付出额外的费用或造成的损失，承包商通过合法的途径和程序，要求业主偿还其在施工中的损失。工程索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚，是工程承包过程中经常发生的正常现象。由于施工现场条件、施工进度、物价指数的变化以及工程变更、拨款延迟等因素的影响使得在工程项目合同履行中不可避免地会出现工程索赔。工程索赔对于培养和发展社会主义建设市场，促进建筑业的发展，提高工程建设效益有着很重要的作用。工程索赔具有下列特征：索赔发生在有实际经济损失的前提下；当事人在合同中或根据法律及惯例，对造成经济损失的责任承担有约；经济损失的责任并非由于自己的过错，而是在合同中定应由合同对方承担责任的情况造成的；索赔

10、要按照一定程序进行，需通过一定方式解决。第二章工程索赔的内容2.1 合同范围内的索赔承包商根据与业主签订的合同，如果业主未履行合同有关每款，承包商向业主提出经济或工期上的补偿索赔。2.2 施工现场条件变化施工现场条件变化是指在施工过程中，由于施工条件的变化导致承包商为完成合同要花费计划外的额外开支。2.3 工程变更索赔建筑工程在施工中的变化是不可避免的，而且在合同的订立时有变更条款，即业主保留变更合同的权利，这样必然会引起工程是指变化，或工程量的变动引起承包商一定损失或工期延误，承包商可以据此提出索赔要求。2.4 工程拖期索赔工程托期索赔的原因，是承包商为了完成合同规定的工程花费了较原计划更长

11、的时间和更大的开支，而托期的责任不在承包商方面，是由于业主的责任或由于客观影响，使承包商获得工程托期索赔。2.5 技术规范、法规变动承包商在工程施工过程中，由于国家、行业法律法规、技术规范标准的修订变动或新增，引起工程施工造价增加，发生政策索赔。第三章工程索赔策略分析3.1工程索赔原则必须以合同为依据企业应该认真研究合同，对合同条件、协议条款等有详细了解，遭遇索赔事件时，以合同为依据来提出索赔要求，了解合同约定的赔偿范围、条件和方法，严格进行合同管理，为索赔提供充分的依据。3.1.1 及时提交索赔意向书索赔意向书递交监理工程师后应该经主管监理工程帅签字确认，必要时施工单位负责人、现场负责人及现

12、场监理工程师、主管监理工程师一起到现场核对。3.1.2 必须注意资料的积累积累一切可能涉及索赔论证的。施工企业与建设单位研究的技术问题、进度问题和其他重大问题的会议应该做好文字记录，并争取与会者签字，作为正式文档资料。同时应该建立业务往来的文件档案编号等业务记录制度，做到处理索赔时以事实和数据为依据。3.2索赔策略分析索赔策略是承包商经营策略的一部分对重大的索赔，必须进行策略的研究，作为制订策略方案、索赔谈判和解决的依据，以指导制索赔小组工作。要做到索赔的有理、有据、有度、必须抓好索赔全过程全方位的管理工作。3.2.1 树立工程索赔工作的意识观念工程索赔工作应该建立在正确的思想基础上，为索赔的

13、成功打好基础。在工程索赔工作基本的意识观念方面，首要的是培养变更索赔意识，并具备明确的成本观念和时间观念，没有这些基本的观念，是做不好施工索赔工作的。3.2.2 索赔谈判的策略思维工程索赔是一个曲折的，灵活的过程，对于一个索赔管理人员除了具备敏锐、细腻、合作等素质之外，还必须能够正确运用辩证思维模式来考虑谈判中的策略问题。工程索赔将在一个正确的、合理的思维模式指导下进行，否则整个谈判就会缺乏必要的理性，策略的运用会失去方向性。3.2.3 做好成本管理每个工程项目的成本管理工作，应该从投标报价时开始，贯穿整个施工阶段。对于一个有经验的承包商来说，得从投标文件中探索工程索赔所必需的数据，应该熟悉工

14、程项目合同文件中的经济条款，并利用这些经济条款取得承包商应有的资金收入，维护自己合理的经济利益。3.2.4 掌握正确的索赔程序及时提出索赔业主未能按合同约定履行自己的各项义务或者发生错误，给施工企业造成损失时，施工企业可按合同规定以书面形式向业主或发包人及时提出索赔。3.2.5 加强项目管理索赔工作的特点是复杂性和多变性，而索赔的成功依据是许许多多完整的资料，这些资料来源于工程项目管理人员。索赔的成功与否，有赖于项目管理这个系统的管理者及索赔所涉及的技术、质量、材料、劳动力、进度计划等等诸多方面资料的收集、积累、分析、提出。只有有了可靠的资料，在编制索赔报告时才能让人信服，取得成功。3.2.6 掌握索赔技巧灵活利用事故因素，变被动为主动，积极创造索赔条件，要利用不利因素不利环境。在原则问题上态度坚决，毫不退让，但也要注意方法，既不一味迁就，也不能无休止的索要。向业主提出索赔要求时，