潘庄二季度一点一策

1、潘庄“一点一策”经营策略 潘庄邮政所目目 录录网点基本情况网点基本情况1八到位问题分析及解决方案八到位问题分析及解决方案2网点网点SWOTSWOT分析分析3产能抓手来源和金融需求产能抓手来源和金融需求4可落地实施方案可落地实施方案5 一、网点基本情况一、网点基本情况 网点基本情况分析网点基本情况分析1 1、网点人员：共计、网点人员：共计8 8人，支局长人，支局长1 1名，综柜名，综柜1 1名，综合名，综合经理经理1 1名名, ,大堂经理大堂经理1 1名，金融柜员名，金融柜员2 2名，名，营业员营业员1 1名，名，投递员投递员1 1名，（储蓄台席数量名，（储蓄台席数量2 2个，汇兑台席数量个，汇

2、兑台席数量1 1个个）2 2、重点业务数据、重点业务数据(4(4月底月底) )：余额规模：余额规模46624662万元，活期万元，活期741741万元万元, ,定期定期31343134万元。万元。3 3、网点客户数：分户管户总户数、网点客户数：分户管户总户数30903090户，其中白金户，其中白金级客户级客户1010户，金卡级客户户，金卡级客户256256户，普通级户，普通级28242824户。户。4 4、网点营业时间：、网点营业时间：8:30-178:30-17：3030（高峰期：上午：（高峰期：上午：10:0011:30 10:0011:30 下午下午15:30-16:3015:30-16

3、:30）。网点日均业务）。网点日均业务量量120120，无自助设备。，无自助设备。 一、网点基本情况分析一、网点基本情况分析潘庄网点位于嘉峰镇潘庄网点位于嘉峰镇中心潘庄村，在沁河中心潘庄村，在沁河以东，总面积以东，总面积55平方平方公里。全镇辖公里。全镇辖11个行个行政村，政村，60个村民小组个村民小组，70个自然村，个自然村，1.2万口人，万口人，10100亩亩 耕耕地，是全县粮、棉、地，是全县粮、棉、油、菜主产区及工业油、菜主产区及工业区。区。一、网点基本情况分析一、网点基本情况分析网网点网短板点网点金融资源分析竞争对手分析竞争对手分析一、网点基本情况分析一、网点基本情况分析因地理位置及交

4、通都比较方便，农村信用社在距离我行大约200米处。二、八到位问题分析及解决方案二、八到位问题分析及解决方案二、八到位问题分析及解决方案二、八到位问题分析及解决方案二、八到位问题分析及解决方案二、八到位问题分析及解决方案 三三、产能提升来源和金融需求、产能提升来源和金融需求产能提升策略产能提升策略1.针对周边商铺，进行入户走访，向用户推荐代收和POS机业务，将商铺的流动资金转换为我行的定期或短期理财产品。 2.外拓方面，结合走千访万，入社区，进农村，组织各种宣传活动。3.提高员工的服务意识，加快办理业务速度，搞好厅堂环境，用良好的厅堂环境和优质的服务获取用户的信任和满意，提高用户的回头率。三、三

5、、产能提升来源和金融需求产能提升来源和金融需求三、三、产能提升来源和金融需求产能提升来源和金融需求产能提升策略产能提升策略 4. .通过外拓宣传和厅堂服务相结合，提升中低端客户数，利用网点活动吸引用户。对资产达5万元的用户，发放贵宾卡，让用户体验贵宾身份，门槛低，服务品质高。 5 5. .高端客户维护时，要对其进行情感维护、关怀维护、产品叠加、客户收益提升及提供人性化、差异化服务等措施增加客户对网点的忠诚度和依赖度。 三、产能提升来源和金融需求三、产能提升来源和金融需求 种养殖户金融需求种养殖户金融需求三、产能提升来源和金融需求三、产能提升来源和金融需求 种养殖户非金融需求种养殖户非金融需求种

6、养殖客群服务策略种养殖客群服务策略种养殖客群服务策略种养殖客群服务策略四、可落地实施方案四、可落地实施方案片区开发客户分析片区开发客户分析网点存量客户分析网点存量客户分析 二季度 目标分解 单位：万元实施方案一实施方案一四、可落地实施方案四、可落地实施方案活动主题：月月抽奖活动活动主题：月月抽奖活动活动时间：活动时间：4月12日至16日活动目标：活动目标：增加网点定期余额活动方式：活动方式：活动期间网点办理定期20000元以上存款业务的客户，均可享受积分以外的“幸运扎气球”活动。目标客户群：目标客户群：5000- -10000临界提升客户 实施方案二实施方案二四、可落地实施方案四、可落地实施方

7、案活动主题：活动主题：相约邮政，情系你我活动时间：活动时间：4月上、中、下旬三次活动目标：活动目标：加大外地用户的用邮率，针对资产较 多的外地用户，介绍定期和理财业务活动内容：活动内容：针对外地用户，每旬定期宣传我行网点多，遍布广，手机银行，网上银行转账快，资费低。实施方案三实施方案三四、可落地实施方案四、可落地实施方案活动主题：魅力女人节活动主题：魅力女人节 情系邮政情系邮政活动时间：活动时间：5月8日活动目标：活动目标：五月客管到期用户和前期入户宣传用户（主要以女性为主）活动内容：活动内容：介绍本月网点重点活动内容，并详细介绍“净水机”、“活到一百岁”、“幸福宝”的具体内容。依次按照号码抽

8、奖，本次活动共产生一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，纪念奖若干名。实施方案四实施方案四四、可落地实施方案四、可落地实施方案活动主题：活动主题：百年邮政 活过一百岁活动时间：活动时间：5月1日-6月30日活动目标：活动目标：中端老年客户提升，增加客户粘合度活动内容：活动内容：对新增一年期定期存款1万元的客户，送净水机，对新增一年期定期存款3万元的客户，网点即赠送价值48元半年“活过一百岁”杂志一份。对新增一年期存款5万元（含）及以上的客户，网点即赠送价值96元全年“活过一百岁”杂志一份。四、可落地实施方案四、可落地实施方案实施方案五实施方案五活动主题：端午粽香活动主题：端午粽香 惠民活动惠民活

9、动活动时间：活动时间：6月1日-6月10日活动预期效果活动预期效果：收集信息30户，新增存款15万活动内容：活动内容：活动期间进门送五彩手线，亲自为每一位客户带到手腕上。现场办理新增定期存款一万元 ，可参加“幸运扎气球”一次。新增定期存款三万元以上，可参加“砸金蛋”一次。四、可落地实施方案四、可落地实施方案实施方案六实施方案六活动主题：活动主题：策反他行代发工资活动时间：工作量小的时间活动时间：工作量小的时间活动目的：活动目的：将他行工资转为我行存款活动内容：活动内容：有针对性的选择村庄走访宣传，将工资款转为我行存款的用户享受双倍积分。目标客户群：代发工资目标客户群：代发工资客户实施方案七实施方案七活动主题：集市欢乐购活动主题：集市欢乐购 存款送积分存款送积