小邮件中的大学问

1、 让您的邮件帮您打造职业化品牌 一份得体的电子邮件，不仅可以帮助您提高工作效率、而且还可以提升您的职业化素质和品牌。起到工作沟通，记录，通知，任务传达的作用。目 录电子邮件中的要素1邮件的基本要素2如何发送邮件3电子邮件使用的细节主题是接收者了解邮件的第一信息，是服务于收到收件者的。明确邮件目的,确定轻重缓急标识邮件内容,便于日后查找邮件的基本要素主题你是否收到这样的邮件？无主题题不达意长主题邮件的基本要素主题会议通知会议通知：6月厦门出差前沟通会培训通知：员工培训工作汇报请阅：客户服务部Q1季度工作汇报请阅：XXX项目阶段性汇报信息提供请查收：XXX中心查询数据汇总供参考：6月厦门出差路线图

2、及天气工作交接工作交接：武娟6月7日-10日出差交接答复主题的妙用：表示“收到”意见反馈进展反馈邮件的基本要素主题 u正式邮件中的称呼要带职位；u初次单独打交道可用“您好！”、“早上好”、“大家好”之类的代替称呼；u熟人之间也要注意适当的礼貌和应有的尊重u工作邮件中避免“dear.xx”邮件的基本要素称呼和问候恰当的称呼恰当的称呼正文要简明扼要，行文通顺正文多用项目符号或列表一次邮件交待完整信息，合理提示重要信息尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查 收件人与自己的熟悉程度、等级关系； 内部邮件？外部邮件？ 代表个人？代表部门/公司？ 谨慎客观 责任人 时间要求 数量、质量、格式要求邮件

3、的基本要素正文1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件2. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时3.如果您上传的附件名称很可能与其它人一样，那么请在附件文件名中添加合理的后缀。例如：9月份工作计划（张三）邮件的基本要素附件邮件的基本要素签名每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。1.签名信息不宜过多2. 签名档文字应选择与正文文字匹配目录电子邮件中的要素1邮件的基本要素2如何发送邮件3电子邮件使用的细节如何发送邮件主送主送:该邮件的主要目标、处理人、责任人抄送抄送:该邮件主要目标的上级、下级、邮件中所涉及工作的相关人员密送密送:当你不想让其它收件人

4、知道该收件人时(不建议使用）TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则如何发送邮件主送:事件发起人，该邮件的发出者抄送:1.原始邮件的事件相关人 2.新增需要知晓该事件的人 3.删除不该抄送的人密送:当你不想让其它收件人知道该收件人时(不建议使用）如何发送邮件转发转发：1 邮件内容未到达接受者2 邮件内容值得分享、共享3 如果回复过多，请重新拟好主题发送4 转发敏感或者机密信息要小心谨慎注意：无论是回复还是转发，请慎用群发邮件，避免成为垃圾邮件在邮件中合理利用以下功能，以提高邮件的可读性和易读性：p 字体：微软雅黑，宋体，字体不要多，商务邮件避免艺术字。p 字号：10-14，一般情况下用12号大小p 颜色：字体颜色、表格颜色、单元格颜色p 插入表格p 插入图片p 行距与服装搭配一样,同一封邮件中文字的颜色不要超过三种如何排版邮件目录电子邮件中的要素1邮件的基本要素2如何发送邮件3电子邮件使用的细节 写邮件时应保持平和的情绪，切忌一大串！ 邮件的撰写顺序建议先主题