办公家具企业支柱产品销售专业知识：胶板类-张静综述

1、企业支柱产品销售专业知识培训企业支柱产品销售专业知识培训胶板类产品主讲人：张 静2022/3/222022-3-222CONTENTS目录板式家具 概念及材料板式家具工艺及设备板式家具主要产品分析板 式家具销售方法技巧2022-3-223第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料概念：板式家具是指以人造板（我司主要以中纤板和刨花概念：板式家具是指以人造板（我司主要以中纤板和刨花板）为主要基材，再经过表面贴面等工艺制成的家具。板）为主要基材，再经过表面贴面等工艺制成的家具。我司的三聚氰胺板（简称三胺板）和防火板家具就属于此我司的三聚氰胺板（简称三胺板）和防火板家具就属于此类家具。类家具。202

2、2-3-224第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料特点：特点：1.1.外观外观时尚（时尚（表面性能优越，可以做各种花色、仿木纹等品种丰富多彩）表面性能优越，可以做各种花色、仿木纹等品种丰富多彩）2.2.加工加工方便、工艺成熟（多采用先进设备仪器加工，机械化程度高）方便、工艺成熟（多采用先进设备仪器加工，机械化程度高）3.3.工艺工艺精细且板材与五金件配合，其基本结构可做成拆装组合形式精细且板材与五金件配合，其基本结构可做成拆装组合形式4.4.造型造型富于变化、不易变形、质量稳定富于变化、不易变形、质量稳定5.5.成本成本相对较低相对较低由于板式家具的以上优势，因此被市场认可度很高，其产

3、品由于板式家具的以上优势，因此被市场认可度很高，其产品广泛应用于职员办公区。广泛应用于职员办公区。2022-3-225第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料1.1.基材：基材：刨花板刨花板 VS 中密度纤维板中密度纤维板:有更好的柔韧性有更好的柔韧性更丰富的规格尺寸更丰富的规格尺寸更高的性价比更高的性价比供货及市场周期短供货及市场周期短刨花板，常用厚度有刨花板，常用厚度有9、12、16、18、25mm，还可以定制加厚板材，台面可至还可以定制加厚板材，台面可至50mm.常用幅面有常用幅面有4*8、5*8、6*8等等中密度纤维板，常用厚度有中密度纤维板，常用厚度有15、18mm，常，常用幅面

4、用幅面4*8，其他幅面需要定制（如，其他幅面需要定制（如6*8）由于刨花板的优势明显，由于刨花板的优势明显，所以刨花板已经成为市场上流通的主要板式家具所以刨花板已经成为市场上流通的主要板式家具基材。基材。2022-3-226第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料2.2.表面材料：表面材料：防火饰面板：我司主要有富美家（美国进口）等；防火饰面板：我司主要有富美家（美国进口）等；性能特点：通常厚度性能特点：通常厚度0.8mm0.8mm，能防酸、防碱、防水、耐磨、耐刮、不易褪色，能防酸、防碱、防水、耐磨、耐刮、不易褪色 达国家达国家B1B1级的防火要求；级的防火要求； 100 100沸水对表面

5、无影响，烟蒂烧炙沸水对表面无影响，烟蒂烧炙200200秒无影响；秒无影响； 可用于加工鸭嘴边、直边、羊嘴边、半圆边等边形。可用于加工鸭嘴边、直边、羊嘴边、半圆边等边形。2022-3-227第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料2.2.表面材料：表面材料：三胺板贴纸：三聚氰胺板三胺板贴纸：三聚氰胺板是将带有不同颜色或纹理的纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中是将带有不同颜色或纹理的纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中浸泡，然后干燥到一定固化程度，将其铺装在刨花板表面，经热压而成的板。（我司常浸泡，然后干燥到一定固化程度，将其铺装在刨花板表面，经热压而成的板。（我司常用三胺板品牌：金赛博、圣基用三胺板品牌：金赛

6、博、圣基及标准及标准 ）；特点：表面平整、因为板材双饰面其双面膨胀系数相同而不易变形、颜色鲜艳、特点：表面平整、因为板材双饰面其双面膨胀系数相同而不易变形、颜色鲜艳、表面较耐磨、耐划痕、耐腐蚀（能抵抗一般的酸、碱、油脂及酒精等）、硬度表面较耐磨、耐划痕、耐腐蚀（能抵抗一般的酸、碱、油脂及酒精等）、硬度大、耐热性好。大、耐热性好。依照不同的用途选择不同的厚度：依照不同的用途选择不同的厚度：16MM16MM、18MM, 25MM18MM, 25MM、28MM28MM；吸水膨胀率吸水膨胀率8 8，密度达到，密度达到600-900kg/M3, 600-900kg/M3, 弯曲度弯曲度18N/MM2,1

7、8N/MM2,内粘力内粘力0.7N/MM20.7N/MM2，木钉固定力度，木钉固定力度50N/MM250N/MM2，甲醛释放量，甲醛释放量1.5mg/100g, 1.5mg/100g, 达到欧洲达到欧洲E1E1级环保标准。级环保标准。2022-3-228第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料2022-3-229第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料1.看边形看边形2.看厚度（整板）看厚度（整板）3.看缺陷口（产品有没有未封边的部分）看缺陷口（产品有没有未封边的部分）4.上下层区别（三胺板不能明显分出正反面，上下层区别（三胺板不能明显分出正反面， 防火板正反区别明显）防火板正反区别明

8、显）5.看封边看封边2022-3-2210第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料PVC平板封边条平板封边条，常用厚度常用厚度0.5、1、2、3mm。 PVC异形封边条异形封边条，例如常用的羊嘴边。例如常用的羊嘴边。国外常用国外常用ABS料，但由于其价格昂贵，料，但由于其价格昂贵，供货困难，国内还未普遍使用。供货困难，国内还未普遍使用。异形封边条的使用，要现在板材封边异形封边条的使用，要现在板材封边处冲槽、再手工将封边条敲打入槽。处冲槽、再手工将封边条敲打入槽。由于制作工艺复杂，不利于机械化生由于制作工艺复杂，不利于机械化生产，故逐渐被淘汰。产，故逐渐被淘汰。3.3.封边材料：我司用台湾硕

9、泰封边材料：我司用台湾硕泰PVCPVC封边条，可选择不同的颜色和厚度，封边条，可选择不同的颜色和厚度，采用底面压胶。厚度为采用底面压胶。厚度为1MM1MM和和2MM2MM，最大宽度为，最大宽度为5 55 5MMMM；2022-3-2211第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：板式家具产品多为可拆装的，其五金配件的好坏直接影五金配件：板式家具产品多为可拆装的，其五金配件的好坏直接影响产品的寿命，好的五金配件是板式家具的关键；响产品的寿命，好的五金配件是板式家具的关键；我司用进口品牌如：我司用进口品牌如：海福乐（德国）；海福乐（德国）； 板式家具常用五金配件如：导轨、铰链、

10、锁、拉手、万向轮、三合一、板式家具常用五金配件如：导轨、铰链、锁、拉手、万向轮、三合一、移门槽、螺丝等；移门槽、螺丝等； 2022-3-2212第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：A.A.导轨导轨 分三节轨、自滑轨等，承重：分三节轨、自滑轨等，承重：30Kg30Kg以上；规格有以上；规格有1010英寸、英寸、1212英寸、英寸、1414英寸、英寸、1616英寸、英寸、1818英寸、英寸、2020英寸不等常用尺寸；（特殊长度英寸不等常用尺寸；（特殊长度可定制，颜色也各有不同如下图左为黑色、右为银色）。（可定制，颜色也各有不同如下图左为黑色、右为银色）。（1 1

11、英寸英寸=25.4mm=25.4mm）下图左、中为三节轨。）下图左、中为三节轨。2022-3-2213第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：B.B.铰链：铰链： 根据门板材质不同分为：玻璃门铰、铝合金门铰；根据门板材质不同分为：玻璃门铰、铝合金门铰； 根据门铰功能不同分为：根据门铰功能不同分为： 直铰：适用于外盖门直铰：适用于外盖门 中曲铰：适用于半盖门中曲铰：适用于半盖门 大曲铰：适用于内掩门大曲铰：适用于内掩门直铰直铰中曲铰中曲铰大曲铰大曲铰玻璃门铰玻璃门铰2022-3-2214第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：C.C

12、.锁具：锁具：目前常用锁具种类：正面锁（排锁）、移门锁（趟门锁）、目前常用锁具种类：正面锁（排锁）、移门锁（趟门锁）、四方锁（开门柜柜锁、中抽锁），望通品牌。四方锁（开门柜柜锁、中抽锁），望通品牌。天地连杆锁分两种天地连杆锁分两种: : 伸缩式；旋转式伸缩式；旋转式正面锁（排锁）正面锁（排锁）移门锁（趟门锁）移门锁（趟门锁）四方锁四方锁2022-3-2215第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：C.C.拉手拉手: :拉手种类较多，拉手孔距单孔、拉手种类较多，拉手孔距单孔、32MM32MM，64MM64MM，96MM96MM，128MM128MM各各式静电喷涂和

13、电镀拉手，常见颜色有黑色、灰色、银色、白色等。式静电喷涂和电镀拉手，常见颜色有黑色、灰色、银色、白色等。2022-3-2216第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：D.D.其他配件其他配件万向轮万向轮刹车脚轮刹车脚轮无刹车脚轮无刹车脚轮脚轮气撑气撑 自攻螺丝自攻螺丝2022-3-2217第二部分 板 式 家 具 工 艺 及 设 备一、工艺流程一、工艺流程A.A.三胺板工艺流程：三胺板工艺流程：开料（电子锯）开料（电子锯）封边（封边机）封边（封边机）排孔排孔（排钻）（排钻）组装（试装）组装（试装）清洗清洗检检验验包装包装入库入库2022-3-2218第二部分 板

14、 式 家 具 工 艺 及 设 备一、工艺流程一、工艺流程B.B.防火板加工流程：防火板加工流程：裁板裁板基材铣型（单轴铣床，可铣成鸭嘴边、基材铣型（单轴铣床，可铣成鸭嘴边、半圆边）半圆边）涂胶涂胶胶压（冷压、热压）胶压（冷压、热压）喷胶喷胶包边包边反面平衡层涂胶反面平衡层涂胶压平压平衡层底料（冷压、热压）衡层底料（冷压、热压）裁边（精锯）裁边（精锯）封边封边钻孔钻孔组装（试装）组装（试装）清洗清洗检验检验包装包装入库入库2022-3-2219第二部分 板 式 家 具 工 艺 及 设 备一、工艺流程一、工艺流程C.C.定制品流程定制品流程 放模放模试装（模型拼装）试装（模型拼装）开料开料钻钻孔孔

15、组装组装试装试装清洗清洗检验检验包包装装入库入库对于有特殊形状的板式家具、订制品，需要师傅到现场放模。对于有特殊形状的板式家具、订制品，需要师傅到现场放模。2022-3-2220第二部分 板 式 家 具 工 艺 及 设 备电子精密开料锯推台锯全自动钻床全自动封边机数控加工中心2022-3-2221第二部分 板 式 家 具 工 艺 及 设 备冷压机冷压机后成型包边机后成型包边机热压机热压机2022-3-2222第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式系列家具一、板式系列家具（报价单上主推产品、命名为（报价单上主推产品、命名为“ “* * *系列系列” ”的产品）的产品）二、单款可

16、延伸产品二、单款可延伸产品（老款产品中部分保留的产品、但是根据实际需要可以制（老款产品中部分保留的产品、但是根据实际需要可以制作或演变更改制作的产品）作或演变更改制作的产品）三、定制产品三、定制产品（不属于一、二类之列，客户指定款式、异性产品等）（不属于一、二类之列，客户指定款式、异性产品等）2022-3-2223第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列产品一、板式家具系列产品新冠美自主设计研发的系列板式家具产品新冠美自主设计研发的系列板式家具产品 德克系列德克系列 艾达系列艾达系列安妮系列安妮系列吉米系列吉米系列纯纯 板板 式式 系系 列列山姆系列山姆系列维拉系列维拉

17、系列翼系列翼系列比亚系列比亚系列油漆产品延伸系列油漆产品延伸系列系列产品类别系列产品类别2022-3-2224第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列产品一、板式家具系列产品系列产品通常所包含的产品种类系列产品通常所包含的产品种类 主管桌文件柜会议桌职员工作位（组合）洽谈桌培训桌2022-3-2225第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列产品一、板式家具系列产品 德德克克系系列列艾艾达达系系列列安安妮妮系系列列吉吉米米系系列列2022-3-2226第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列产品一、板式家具系列产品 比比亚亚

18、系系列列维维拉拉系系列列山山姆姆系系列列翼翼系系列列2022-3-2227第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列产品一、板式家具系列产品吉米系列吉米系列ZMEIZMEI系列台脚的整体设计灵感系列台脚的整体设计灵感, ,来自奔跑的斑马来自奔跑的斑马; ; 斑马姿态优雅、性格宁静；斑马姿态优雅、性格宁静；( (通过这样一个通过这样一个构思构思) ) 吉米的材料、结构和设计理念，淋漓尽致吉米的材料、结构和设计理念，淋漓尽致地表现出宁静而优雅的风格，简单的线图规划出地表现出宁静而优雅的风格，简单的线图规划出科学的空间结构，实现办公空间时尚和优雅科学的空间结构，实现办公空间时尚

19、和优雅; ; 白色明亮彰显出现代办公家具简约时尚的趋势。白色明亮彰显出现代办公家具简约时尚的趋势。2022-3-2228第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列一、板式家具系列吉米系列吉米系列简约的白色调，搭配黑色亚克力简约的白色调，搭配黑色亚克力 黑与白是整个吉米工作站的黑与白是整个吉米工作站的灵魂，简单却不单一，无论椭圆的灵魂，简单却不单一，无论椭圆的主管桌亦或圆形的会客桌，结合纤主管桌亦或圆形的会客桌，结合纤细的台脚体现一种精致的美，别具细的台脚体现一种精致的美，别具特色。特色。2022-3-2229第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列

20、一、板式家具系列吉米系列吉米系列升降脚升降脚 ( (当当台面为台面为25MM25MM厚厚时，高度可以时，高度可以在在700-800700-800之之间调整间调整) )吉米钢脚吉米钢脚, ,黑色电泳黑色电泳+ +氧化型材氧化型材2022-3-2230第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列一、板式家具系列吉米系列吉米系列侧柜侧柜: :吉米系列开发了三款侧柜吉米系列开发了三款侧柜2022-3-2231第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列一、板式家具系列吉米系列吉米系列桌上屏挡板桌上屏挡板A A 桌上屏挡板桌上屏挡板B B 3636款桌上屏款桌上屏

21、 2022-3-2232第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析一、板式家具系列一、板式家具系列吉米系列吉米系列蛇形走线管手动翻盖线盒SL-39 散热进出线保护套2022-3-2233第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析二、单款可延伸产品二、单款可延伸产品墨西主管桌墨西主管桌马里兰桌组马里兰桌组格林主管桌格林主管桌2022-3-2234第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析三、定制产品三、定制产品根根据据我我司司的的钢钢脚脚延延伸伸深深化化2022-3-2235第三部分 板 式 家 具 主 要 产 品 分 析三、定制产品三、定制产品根根据据客客户户的的要要求求深深

22、化化定定制制2022-3-2236第四部分 板 式 家 具 销 售 方 法 技 巧以以客客户户需需求求为为中中心心的的产产品品销销售售客户客户需求需求品牌品牌产品产品价价格格2022-3-2237第四部分 板 式 家 具 销 售 方 法 技 巧需求确认需求确认搜集资料搜集资料购买前评估购买前评估购买决策购买决策购后行为购后行为客户购买决策客户购买决策过程过程2022-3-2238第四部分 板 式 家 具 销 售 方 法 技 巧充分关注客户需求的要点：充分关注客户需求的要点：1、产品导向（产品风格、色彩、功能、材料、性能）、产品导向（产品风格、色彩、功能、材料、性能） 2、价格导向（低、价格导向

23、（低-中中-高高 区分对待）区分对待）3、品牌导向（竞争对手情况、竞争对手主要产品）、品牌导向（竞争对手情况、竞争对手主要产品）以单款产品的推荐，带动整体办公空间的营造以单款产品的推荐，带动整体办公空间的营造2022-3-2239第四部分 板 式 家 具 销 售 方 法 技 巧销售用语表述：销售用语表述：MFC桌面耐磨，不助燃，易清洁桌面耐磨，不助燃，易清洁,增加使用安全美观，增加使用安全美观，板材为刨花板板，美观环保！板材为刨花板板，美观环保！无锐角边缘设计，不压迫手臂血管增加使用舒适无锐角边缘设计，不压迫手臂血管增加使用舒适,促进促进效率；效率；色系可促进办公情绪色系可促进办公情绪,辅助整体空间色彩搭配；辅助整体空间色彩搭配；活动