服装销售技巧的心得体会

1、如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售可以说是一种“双赢的艺术。以下是小编为大家整理的服装销售技巧的心得体会相关内容，希望对读者有所帮助。服装销售技巧的心得体会：服装营业员应具有的服装销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比较的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购置的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购置的兴趣。推荐服装可运用以下方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的

2、实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较过渡到“信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售

3、中非常重要的一个环节。重点销售有以下原那么：1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好，“这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。服装销售技巧的心得体会：导购要掌握的九个消

4、费心理消费心理有以下几点，如果能掌握以下的消费心理，那么，提高销售业绩就不是问题了。千百惠店铺管理金牌导购必需了解客户的九个消费心理。第一点：面子心理中国有句俗语：给别人面子就是给自己面子。对于在店铺销售来说，你的面子在哪里?就是在于你的店铺的整体布局、整体风格，是不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)、内容(穿着名牌)、效劳(交际礼仪)，这些都是的你面子，所以你要把这些做到位首先分析一下消费者形态，才能做到应对的交际礼仪。根据日常销售的一些观察，顾客购置一款产品会有以下几种角色的出现：1、倡导者：产品购置的发起者，他的面子就是我推荐的，肯定是好的，怎么才能引起别人去推荐你的产品，这是一种情

5、况。2、决策者：就是当家，男当家还是女当家?亦或者家长当家还是自己当家，这些都是在咨询过程中都可以发现的，男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到。3、影响者：就是经常发难、经常抱怨的人，尽量把影响者的影响降到最低，导购主动去影响他。4、使用者：会针对各种疑虑、不懂的细项，提出问题的人。5、追随者：就是看到别人买过之后，自己才会买会用，而且还会说很好的人。因为中国人对面子尤为重视，面子功夫做到了商品也就卖出一半了。第二：权威心理什么是权威?国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。先是权威鉴定，权威不权威，肯往下看，那就是时机。比方一个简简单单的刮痧板会有五种认证，仅仅是检测性质的认证，还可以更

6、多：比方专家说、明星说、知名人物实例之类的。第三：从众心理为什么要在店铺淡场的时候,组织店铺的家人们进行销售演练或者搭配练习?中国人喜欢凑热闹,目的就是为了制止忙碌的景象,让路过或者在店内的顾客感觉这家店铺的人气很旺,买的人很多,衬托出销售的气氛，就是要引起顾客的从众心理。第四：占廉价心理记住，占廉价心理并不是把东西卖的价格低廉的意思，而是说把10元的东西包装成价值100元的，再给他减掉50，让他感觉享受了五折的优惠。这就有人会提问，难道消费者没估价能力?通过额外附加卖点，产品就是你独有的，就没有可比性，价格也不是透明的了。提炼产品卖点比方以下几个方面：1、产品本身2、公司实力3、制作工艺4、

7、消费者5、报纸媒体报道6、相关的认证7、跟传统相关历史文化产品卖点的挖掘，再怎么没有附加值，炒作也是在增加附加值。第五：价位心理这也就是定价的艺术了。要注意“以中间线为基准线，上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货好货不廉价，下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降，效劳依然有保障。在产品同质化的情况下，其附加值确实是销售的重点。对于消费者而言，在看重产品的同时，更注重它的附加值。就目前而言，附加值除了带给客户的名誉、荣耀、自信外，更多的就是售后效劳。第六：朝三暮四心理这个心理不好把握，或者叫懊悔心理，买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值效劳。在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品(完善的售后效劳)。还有，规定一个时段内，销完就没有了。运用的再好一些的话，可以根据数据制定促销活动。第七：草根心理我们都是普通人，都有想成为明星的梦想，你需要把他的潜质激发出来。怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点，两个字：分享。有的店铺就做的比较好,专门设置了一个搭配达人板块,把顾客成套购置后搭配的照片放在店铺公开的区域(前提是取得顾客的同意下)。第八：炫耀心理把让顾客炫耀的资本罗列出来，你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本，顾客